企業健全員工培訓體系策略研究

韓明瑞

[摘 要]隨著知識經濟時代的到來，人才已經成為企業核心競爭力的核心構成要素，其在企業發展中的作用更加凸顯。面對激烈的市場競爭，企業要加強對人力資源管理工作的重視，建立科學完善的員工培訓體系，提高培訓工作效果，提升員工的職業素質和綜合能力，使他們在積極健康的工作氛圍中實現個人價值。文章簡單闡述了企業健全員工培訓體系的積極意義，針對具體實踐中存在的問題提出有效的解決策略。

[關鍵詞]企業；員工培訓體系；問題；策略

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2023）15-0079-03

一、企業健全員工培訓體系的重要性

隨著市場競爭的日趨激烈，社會經濟發展從追求規模效應的模式向著高質量發展的模式轉變，使得企業對于人才的重視程度不斷提高。作為企業人力資源管理工作的重要內容，員工培訓主要是通過科學先進的管理方法，提高員工的專業水平、業務能力和綜合素質，提升其崗位勝任力，優化企業人力資源結構。

一方面，企業可以結合各個崗位員工的實際需求進行專業化和系統化的培訓，使員工深入了解崗位工作職能和個人發展方向，幫助員工更加快速地適應企業環境，加強與其他崗位員工的協作[1]。

另一方面，通過員工培訓體系的優化，企業可以提升內部員工的專業素養和綜合能力，做好人才儲備工作，滿足企業各個發展階段的實際需求。同時，長期高效的培訓機制能夠提升員工的崗位勝任能力，有利于企業生產效率的提高和經營模式的完善，是企業應對激烈市場競爭的有效工具，是順應科技創新趨勢的積極選擇。

二、企業構建員工培訓體系存在的問題

（一）培訓內容與企業經營實踐未能有效結合

許多企業未能建立科學完善的培訓機制，培訓內容的設置不夠科學，培訓方法過于單一、傳統，嚴重影響了培訓工作的實際效果。一些培訓師是企業的內部員工，雖然具有豐富的實踐經驗，但是缺乏理論知識儲備；還有一些培訓師是高等院校的教師，雖然掌握了大量的理論知識，但是缺乏實際工作經驗，使得培訓內容與企業經營的實際情況存在不匹配的問題。

（二）培訓目標不清晰

企業在構建員工培訓體系的過程中，要結合員工發展的實際需求制定培訓內容，提高員工某些方面的知識和技能水平，使他們更好地勝任崗位工作。實踐中，許多企業未能建立清晰明確的培訓目標，員工培訓方案和內容體系不夠完善，未能對培訓成效作出量化考核評價；在開展培訓前也沒有準確判斷員工的實際情況，影響了培訓目標的針對性，不利于培訓工作的順利開展。

（三）培訓形式單一化

部分企業采用的培訓形式過于單一，主要通過課堂授課的方式對技術、管理及操作等崗位的員工進行培訓，未能結合員工崗位工作的實際需求制訂出差異化的培訓方案，影響了培訓工作的實際效果。比如，原則上管理人員適合應用案例分析、工作坊等方法，服務型人員更加適合場景構建、拓展訓練等方法。

（四）員工參與培訓積極性較低

部分企業的培訓內容過于固化，影響了員工參與培訓工作的積極性，不利于培訓效率和質量的提高。許多企業在設置培訓課程時未能利用問卷調查、實地訪談等方法收集和分析員工的實際需求，課程、學員和教師之間缺少積極的互動，使得培訓課程與員工成長痛點之間缺少關聯，影響了培訓工作的實際效果。

（五）培訓效果評價不到位

許多企業在健全員工培訓體系的過程中，缺乏對培訓評價工作的重視，未能建立科學全面的評價標準，評價結構不夠合理，無法準確判斷培訓效果，無法幫助員工形成科學的自我認知。同時，參加培訓活動并不能幫助員工提高薪資待遇，加上企業沒有建立科學完善的激勵機制，無法激發員工的工作積極性，影響了員工對培訓工作的重視，容易造成企業培訓資源的浪費。

三、企業健全員工培訓體系的策略

（一）做好培訓需求分析，優化培訓形式和方法

1.培訓需求的分析

企業要深入分析員工的培訓任務，了解各個部門和崗位的實際工作情況，掌握崗位工作需要完成的任務，從而完成崗位員工需要具備能力的分析，制訂出針對性的培訓方案和系統化的培訓內容，為培訓工作的順利開展奠定基礎。企業要通過問卷調查、實地訪談等方法調查員工的實際需求，全面梳理影響企業發展的各種要素，及時發現員工培訓機制中存在的問題，制訂整改措施，保證培訓模式和方法的合理性。

2.優化培訓形式和方法

一方面，企業要加強對先進技術的應用，積極創新培訓形式。隨著社會發展進入信息化時代，企業要積極利用大數據、云計算、人工智能等技術優化培訓形式和方法，加強對遠程學習、視頻教學和實時課堂等模式的應用，構建良性健康的培訓生態圈，提高員工培訓效果。

比如，企業可以通過微課方法的應用，積極創新培訓模式，改變員工的傳統思維和學習習慣，提高培訓工作的靈活性和系統性，打破時間和空間的限制，使員工可以隨時隨地地學習理論知識，提升操作能力[2]。同時，企業在開展培訓工作的過程中，要結合業務特點和發展需求調整培訓內容，為員工提供針對性的培訓方案，提升培訓工作的有效性。

企業在培訓基層員工的過程中，要選擇具有豐富經驗的員工作為導師，指導員工豐富專業知識和提升工作技能，使他們在日常工作中利用碎片化的時間學習，保證培訓工作的質量和效率。

此外，企業要利用信息技術優化培訓方法和交流方式，幫助員工樹立開放式思維，通過信息化系統的應用，為員工提供反饋意見的平臺，更加深入地了解員工的想法，提升培訓內容的實用性。

另一方面，企業要結合實際情況完善培訓方式，加強對講授法和案例分析法的應用，提高培訓工作的實際效果。

講授法是指培訓師通過提前準備講稿，通過語言的表達向員工講述理論知識和操作技術，該方法主要適用于大范圍員工培訓的場景，對于培訓環境要求不高，員工能夠與培訓師深入交流，可以幫助企業節約培訓費用支出，但是培訓內容過于固定，無法滿足企業員工的個性化需求，學習內容容易受到培訓師綜合能力的影響，無法保證員工學習的實際效果[3]。

案例分析法主要是以培訓目的為基礎對現實場景進行科學處理，收集和分析具體案例，指導員工思考和決策，通過積極探討和獨立分析，提升員工發現和處理問題的能力。這一方法能夠豐富教學內容，加強員工之間的溝通與交流，但是前期準備和培訓工作所需的時間較長，對于培訓師和企業員工的知識學習能力有著較高的要求。

（二）重視員工培訓體系建設，加強培訓風險防范

由于培訓工作需要面對各種風險問題，因此會對企業員工造成一定的影響。比如，企業培養出的專業人才可能會跳槽到競爭企業，完成培訓的員工可能無法適應崗位要求，造成企業內部資源的浪費，影響培訓工作的實際效果。在建設員工培訓體系的過程中，企業要加強對風險管理工作的重視，構建科學完善的員工培訓體系。

企業要優化內部員工培訓制度，通過法律手段維護企業和員工的根本利益，在與員工簽訂培訓合同時，企業要規定接受培訓的員工必須達到一定的工作年限，假如提前跳槽，需要向企業賠付一定的損失，并對核心關鍵崗位采取簽訂競業限制協議的方式，減少人才流失造成的損失。

同時，企業要優化激勵機制，幫助員工制定與其實際情況相匹配的職業發展規劃。由于培訓機制建立的主要目標是激發員工的工作積極性，提升員工的綜合能力，實現員工、部門和企業的共同發展，因而企業在構建培訓體系的過程中，要加強對企業文化建設工作的重視，增強企業的凝聚力，幫助員工提高對企業的歸屬感和集體榮譽感，從而更加積極地參與到崗位工作中。

此外，企業還要加強對第三方培訓力量的應用，將部分培訓工作外包給專業的培訓機構或高等院校，這樣不但可以節約企業的成本支出，而且能夠增強培訓效果。為了有效控制員工培訓的費用支出，企業可以與員工共同分擔培訓費用，在開展培訓前，從員工的績效薪酬或者年終獎中扣除一定的比例作為培訓費用。企業也要建立科學完善的考核機制，將評價結果與員工的薪酬、職務晉升等掛鉤，在內部形成重視工作業績的良好氛圍，激發員工主動提升自身能力的積極性，避免培訓費用的浪費。

（三）建立培訓考核機制，鼓勵員工參加培訓學習

企業在健全員工培訓體系的過程中，要通過考核評價機制的應用，評價培訓工作的實際效果，及時發現和處理培訓體系中存在的問題。

首先，企業要結合培訓方案進行培訓工作的現場測試，由培訓師對員工進行現場提問，在問題中設置陷阱，使員工在培訓過程中保持專注力，加強員工對培訓知識的了解程度。企業可以將現場測試的結果引入到考核評價指標體系中，激發員工參與現場培訓的積極性，提高培訓工作質量。

其次，企業在培訓結束后要組織員工參加考試，將結果作為檢驗培訓成效的重要依據。在培訓結束后舉行考試，能夠幫助員工強化記憶，提高學習內容的精細化程度，使其更加全面地掌握培訓理論知識和實踐操作。企業要組織培訓員工分享學習心得，幫助他們全面整合培訓內容，建立科學化的思維模式，提高員工的思維能力和管理水平[4]。

最后，企業要將培訓考核評價的結果引入員工綜合績效，從學習積極性、工作業績及考試成績等方面考核評價員工的培訓成效，激發員工參與培訓工作的積極性。在優化員工培訓體系時，企業要通過定期或不定期測試的方式，了解員工對培訓內容的掌握程度，評價其理論知識的理解能力和操作方法的實踐水平，結合員工崗位工作的實際情況制定差異化的評價指標，結合分析結果和評價成績，及時發現和解決員工培訓體系中存在的問題，提高企業員工培訓工作的效率和質量。

（四）引入激勵機制，提高員工及內訓師投入培訓工作的敬業度

企業要加強對激勵機制的應用，激發員工和內訓師參與培訓工作的主動性和積極性。從管理學的視角分析可以發現，激勵方式較為多樣，影響企業激勵效果的因素主要有兩種，即激勵因素和保健因素。兩種因素之間具有相輔相成和不可或缺的關系。

保健因素是指企業開展生產經營和財務活動時所需的物質條件，是提高員工滿意度的基礎保障，然而只為員工提供保健因素方面的激勵措施是無法保證員工對企業的滿意度的，還需要激勵因素。

激勵因素是指能夠提高員工工作積極性的因素，比如精神激勵，能夠提高員工的滿意度，企業在優化員工培訓體系的過程中，要全面分析影響激勵員工效果的各種因素，結合實際情況建立科學完善的激勵機制，保證培訓工作的實際效果[5]。

四、結語

面對競爭日趨激烈的市場環境，員工的綜合能力已然成為企業健康可持續發展的關鍵，是企業提升競爭力的核心力量。企業要堅持以人為本的原則，加強對員工培訓工作的重視，全面分析員工的培訓需求，積極創新培訓模式，加強風險防控，通過培訓考核機制和激勵獎懲措施的應用，激發員工參與培訓工作的積極性，提高培訓工作的實際效果，從而保證員工可以跟上時代發展的步伐，為企業價值最大化目標的實現提供助力。

參考文獻：

[1]徐明.試析企業青年員工培訓體系的構建策略[J].輕松學電腦，2021（12）：247-248.

[2]黃佳平.國有企業青年員工培訓培養體系的構建策略探析[J].中國市場，2022（01）：112-113+143.

[3]張冉.國有企業青年員工培訓培養體系的構建策略探析[J].現代企業文化，2021（14）：177-178.

[4]宛貞.國有企業青年員工培訓培養體系的構建策略探析[J].現代商業，2021（27）：94-96.

[5]荊峰，付月玲.中小學教師省級培訓效果及推進策略研究——以陜西省為例[J].當代教師教育，2021（03）：62-67.