數字經濟背景下建筑設計企業數字平臺的建設思考

林可昕　謝騰飛　朱麗君

摘要：伴隨著互聯網技術的發展，實體經濟與數字經濟的融合已是經濟發展道路上不可忽略的一大現實，如何順應時代潮流、更好響應政策號召、適應行業競爭和市場需要，是一個值得討論的問題。文章聚焦于建筑設計企業數字化轉型發展，通過分析該企業數字化協同平臺的建設歷程和平臺特點，進而調整管理系統化模塊組件，構建多邊數據服務平臺。在平臺中建立起穩定的價值主張和價值閉環，通過以動態能力在網絡與系統層面的探索，實現突破固有路徑依賴、傳統企業的數字化轉型、商業模式創新的三大實踐意義。

關鍵詞：建筑企業；數字轉型；信息管理；數字平臺

數字化是基于提取信息系統的數據價值，以用戶的經驗和數據分析為中心，不斷使業務邏輯與數據分析的結果保持一致，使用戶體驗螺旋式上升的過程。全球Top100的企業中，有67%的企業已經將數字化轉型作為企業的核心戰略，而近年來，受疫情持久性對經濟的影響，企業數字化轉型成為亟須解決的實際問題。伴隨著大數據、人工智能、云計算等技術創新應用日趨完善，實體經濟數字化轉型迎來全新發展時期。建筑設計企業作為知識密集型企業，對我國經濟建設的發展發揮了重要作用。因此，數字化轉型成為傳統建筑設計企業發展轉型的必然趨勢。

一、企業數字化管理現狀問題

本企業近幾年一直致力于信息化建設，在項目、檔案、經營等管理模塊實現協同辦公。目前企業各項管理大多依托于集團總部的OA系統，其頂層設計核心是為了行政、生產管理而構建。由于缺乏對建筑設計企業特殊性考量，企業管理還依賴于過往經驗做法，心智模式難以轉變。可以說與業內領先企業相比，仍處在相對原始階段。基于對本企業數字化應用現狀分析，總結出以下問題。

（一）管理系統仍不完善

項目管理系統以項目為基礎，存儲設計過程中產生的設計過程性文件；檔案管理系統則將各個階段的設計成果文件歸檔保存。OA系統主要以保存洽商性過程文件為主，設計成果文件大多由設計人員自行保存，對于后期數據處理、報表等統計性工作也主要依賴人工操作，耗時耗力，容易出現缺漏。因此，信息化管理方式雖在一定程度上提高了信息處理的速度和準確度，但總體還不完善，企業運轉效率仍有待進一步提升。

（二）工程檔案存儲方式陳舊，利用不便

工程檔案通過項目建立節點，以設計階段、子項名稱和圖名圖號存儲于集團檔案部門，按項目編號進行相應的順序羅列，檔案資料存儲匹配信息少，圖紙內容元素無法形成結構化的數據資料庫。這種儲存方式只有經辦才能準確查找所需資料，一旦時間久遠或經辦變更，資料數據的復用就會造成很大困難。而對于跨邊界項目、需要參考原有方案設計的項目等，同時因其缺乏關聯方式，原有項目難以進一步開發利用。因此，這種管理方式僅僅只是實現了將檔案電子化歸檔，遠遠無法滿足如今大數據的檔案管理需求。

（三）圖檔信息數據保密性存在漏洞

考慮到建設工期的需求，企業對于工程設計檔案的管理仍然是以生產為主的，為方便員工使用設計文件，企業管理系統往往不設立或虛設使用權限限制。在某些情況下，在面對如建設單位、主管單位等上級單位的需要，設計人員可能隨意取用這些電子文件或直接交付電子檔案，這也使得工程設計檔案的保密性難以得到保障。為此，根據涉密程度來確定數據檔案的開放范圍和內容，規定查閱調用的權限，勢在必行。

（四）設計質量管理缺少信息化的抓手

設計人員水平參差不齊，分級校審操作不規范，沒有按照要求嚴格執行到位，專業間配合溝通系統性較差，推諉、扯皮的情況長期存在。另外，由于缺少統一、規范的設計質量標準，圖紙質量高度依賴設計人員自身的素質。因此，提高信息化水平以改善目前設計質量管理變成為迫切需要解決的問題。

二、數字化平臺特點與價值

（一）數字化平臺特點

信息時代背景下的企業數字化轉型，通過與大數據和人工智能結合，建立屬于自己的數字平臺。只有如此，企業才能實現向業務數字化、智能化商業模式轉變，通過改變產業內原有數據流轉方式，將企業各個階段的數據連接起來，讓它們流動，從而創造新的價值。

數字化能夠有效解決海量建筑工程資料的采集、存儲、管理、查詢、分析以及展示等問題，及時了解工程全過程進度，并為相關管理提供集管理與分析于一體的決策平臺。同時，把企業中的人、財、物、設計、合同、資產等業務數據進行貫通，既保證了各項管理制度的落地，又實現了各類事項的輔助智能決策和合規性監測，有效提高了決策效率和管理成效。數字化平臺為企業實現用數據說話、用數據決策，對企業管理、研究、開發都具有重要的現實意義（見圖1）。

（二）數字化平臺應用價值

有研究顯示，數字成熟度越高的公司業務增長動力越大。數字整合公司的收入和利潤增長是其他樣本的平均值。通過對企業現狀的分析，不難發現企業在履行項目和內部管理過程中存在一系列挑戰，包括項目進度控制、設計品質保證、項目成本核算、專業間協同、員工績效核算、數據管理與利用、數字安全性保證等。數字平臺所創造的企業額外服務能力體現出其應用價值，包括基礎支撐能力、企業運營管理能力、提升生產創新能力和智能保障能力。基礎支撐能力為企業提供全方位數字辦公平臺和云服務器，為企業的線上辦公和數據收集提供基礎；企業運營能力則通過數字辦公平臺合理調度人力資源，使項目的管理制度化、規范化、程序化。提升生產能力在加強協同設計、資料調取、數字設計等方面，提升技術水平；智能保障能力則是通過對企業經營狀況進行實時監控，進行智能化分析，提供管理決策、數據安全保障。企業應進一步了解，當企業進行數字化轉型后，對于集團內部的決策體系將會帶來哪些變革，引進自動化的智能決策系統，達到以數據作為制定企業決策體系支撐的轉型目標。

三、數字化平臺建設思路

（一）數字化平臺整體構建

數字化轉型滿足現狀各部門管理及人員的協同設計需求，有效打通各系統軟件，解決信息孤島與管理規范化問題，并對各項數據及資料進行儲存、分析，滿足后期調用及管理層的指導、監督和決策需要?？紤]到設計類企業部門相對簡單的特征，對現有一般數字化平臺基本架構做了簡化。因此，本平臺整體由終端設備層、數據云平臺與智能處理中心、功能模塊應用層等三部分組成。

終端設備層是針對企業管理與運營、設計到施工生產過程等數據采集所需要的智能設備及軟件，可定時實現數據的自動采集匯總。數據云平臺借由服務器存儲海量數據，智能處理中心作為系統的大腦中樞，對數據信息進行智能分類管理、統計與發布，實現全方位動態管理項目單元信息、文件處理、圖文互動以及數據可視化。應用層形成項目管理、經營狀況監測、數字檔案管理、協同設計以及財務管理等五大功能模塊，為各部門提供流程化、標準化、協同化管理服務，為制定項目動態方案、宏觀決策和工作計劃提供科學依據和可靠保證，從而提高設計類建筑企業的管理水平和經濟效益。另外，平臺還重視系統的可拓展性，以便后期可以不斷延展系統功能，進一步完善企業信息化數字化建設需求。

（二）數字圖檔及協同設計加速產品創新

過去紙質成果耗費大量耗材以及儲存空間，也不便調用查閱。數字圖文檔案館則利用數據云平臺網絡儲存和發布設計成果，下載查閱文件不受時空限制，文件可永久保存，為設計、審核人員以及業主單位提供便捷的圖文展示效果。同時，建立存儲成果與查詢需求之間的關聯性。該項技術提高數據查詢的便利性，設計人員可從中選擇已有的設計素材，有效打通圖形數據儲存、查詢、復用的閉環，形成知識沉淀的基礎，加速設計產品的創新發展。

設計業務數字化還將提供標準化、流程化和共享化的專業集成化協同設計平臺，平臺實現文件共享、設計標準化、工作流程化，為項目團隊的協同工作提供平臺支持。各專業設計人員須在同一設計平臺協同進行操作，以BIM、CAD等數字化軟件為數據標準化方向，明確各自職責，使用規范流程，減少專業交互時間。協同設計平臺的深度應用在各專業、各類型的設計文件管理上顯得更加高效有序，能提高信息數據的共享和貫通，達到設計數據的互聯互通，多專業協同聯動設計與校驗，以提高員工個人和團隊的工作效率。

（三）驅動管理優化達到降本增效

數字化平臺從六個方面優化管理水平。

第一，實現產品為中心向業主為中心轉型。將業主需求、設計交互、審核審批、質量保障、使用反饋、技術改善納入管理評價全流程，提高設計產品與業主反饋的互動。

第二，對經營狀況實時監控。利用底層項目運作數據，通過數據聯動分析實時了解企業整體項目運作狀態，真實反映企業的經營狀況，提高經營信息透明度，為企業領導的決策提供直接高效服務。數字化轉型的出現，能迅速地把優質的市場信息和第一時間的行業動態直觀清晰地呈現在管理者和決策者面前。擁有一套完備的數字化平臺，集團內部的經營、生產、人力、財務等業務信息的收集統計才能擁有更為準確、及時的渠道，企業經營管理層也能通過這條渠道獲得更直接高效的服務。

第三，審核審批流程的智能化。針對成果審核、項目審批環節中會出現的審核內容過多、審批標準不清的問題，平臺針對項目類型設置標準統一的審核內容，利用智能平臺實現對關鍵核心內容的自動提取，構建標準客觀的審核審批評價指標，并實現人工智能預審，為優化審批環節提供數字化解決方案。

第四，實現高效協同工作。設計人員運用協同平臺將有效提高各專業溝通效率，有效集中校審、管理圖紙，實現數據互通互享，做到一處修改、處處修改，自動建立版本列表進行歷史信息追溯，形成一個覆蓋上下游項目的全面服務模式。

第五，數字化平臺將實現多部門、跨地域的資源整合，以此提升企業組織的成熟度和靈活度。設計集體傳統的辦公、生產、經營流程依舊是以人力作為推動動力，這樣極大地降低了生產管理效能，通過數字化平臺的流程自動化、底層數據互聯互通，將有力提高生產力。

第六，推動設計質量提升。針對設計成果，無論是圖紙還是文本，平臺將實現對文件版本的統一管控存儲，并提供可視化的手段對設計驗證過程的校審意見自動留痕，基于大量的意見進行統計分析可梳理典型工程質量通病，為后續同類工程提供校審要點，提前規避同類錯誤，為新人入職培訓提供素材和案例。

（四）保障質量及數據安全

作為設計類建筑企業，設計成果的質量保障是企業持續健康發展的生命線。傳統設計主要還是依賴員工的自覺性和主觀能動性來推動工作流程，而企業數字化平臺根據ISO質量體系要求，規范設計人員依照標準完成設計任務，使作業文件的填寫、流轉、審批、保存依照系統要求，質保管理更加嚴格。針對設計成果的圖紙或是文本，數字化系統實現對文件版本的統一管控存儲，并提供可視化手段對設計驗證過程的校審意見自動留痕。同時基于大量意見的智能分析，系統還可梳理出典型工程質量通病，為后續同類工程提供校審要點，提前規避同類錯誤，為管理部門實行質量管理提供數據支持和依據，為新人入職培訓提供素材和案例。

數字化平臺賦能安全保密風險防控：根據自身業務特性，制定個性化協同平臺，搭建在大集團網絡環境下，配有防火墻、堡壘機等安全設備，加強對服務器數據的保護，并通過強制加密、落地加密等技術功能打造核心數據的采集、傳輸、存儲、處理實現安全閉環并在后臺得到全域監管；通過對企業自身的組織架構梳理，進行分級分角色管理實現核心數據全方位梳理；對生成的PDF圖紙進行數字認證方式，將圖紙進行標記，實現從管理靜態圖紙向管理動態圖紙的過程轉變，判斷圖紙是否被審核、是否被篡改等，有效判別圖紙的合法性，實現了圖紙的可控、可查，為項目管理、質量管理、運營管理等提供了有力支持，保障圖紙的安全可靠；通過對文檔實現用戶讀取、修改、分發、復制等權限定制，以達到數據實時防護的保護目標；對未經許可使用、編輯的，數據將不可見、不可用，從數據的源頭進行加密保護，保證在數據安全事件發生后第一時間鎖定責任人。

基于數字化平臺系統以上功能，通過安全網絡環境、分角色權限訪問控制、圖紙認證等實現了數據保密性和完整性機制的主要手段，厘清核心數據，從而在合法范圍內被訪問和使用，提高數據安全防范和處置能力，為企業在各業務場景下數據流動實現全生命周期的安全護航，有效提升內部管控能力。

四、企業數字化轉型難點

（一）系統內外兼容

企業數字化平臺開發基于企業發展創新形成一個對內完善、對外開放的系統，但是企業內部循環系統與外部開放系統的兼容性和連通性還不完善。如何把市場風向、業主訴求、行業變化、政策導向及時引入企業內部，并實現智能化識別篩選，就目前而言研發團隊還需要不斷發展探索。

（二）智能技術的難點突破

人工智能的技術研發還有較大阻礙。首先，作為設計類建筑企業，雖然數字圖檔管理系統可以對已有數據進行智能化分類識別，但分類效果不佳，還無法達到設計人員對數據的使用要求。其次，涉及從設計到施工全流程監控、業務管理與質量監控，企業設計還難以全方位地對經營過程中各類數據進行自動化收集與智能處理。最后，企業經營狀況智能化分析還缺少動態情景模擬能力，無法對企業動態化發展做出科學預測，這導致企業管理者難以做出更清晰的決策。因此，需要不斷加強智能化應用的研發投入，尤其是關于數據智能化分類、精準數據處理以及企業發展動態模擬等方面。

（三）人才隊伍建設

數字化轉型不僅是技術平臺的轉型，更是人才隊伍的數字化轉型。由于大多職工對平臺不理解、不愿用、不會用，數字化成果價值難以實現。在平臺初期研發試用過程中，開發人員與使用人員之間也需要不斷溝通交流，以持續改進系統功能。數字化建設將是一個長期的過程，目前整體上數字化人才短缺，企業缺乏既懂數字技術又懂運營的人才。因此，未來企業亟須發展一支綜合型技術研發人才隊伍，系統培訓和完善規章制度將成為企業發展的重要內容。

五、數據價值

在數字經濟中，數字平臺越來越成為市場經濟的重要一環。數據和算法正在成為這個平臺重要的生產要素和資源。對數字平臺參與市場和創建壟斷市場而言，分析和模擬價值鏈是數字平臺的關鍵組成部分是極其重要的。數字平臺與其他價值鏈不同，特殊性依然很大，數字平臺能使企業從數據到實際效益的轉化，獲得超額利潤。

聚集在數字平臺上的數據數量越多，對數據進行處理、分析、整合的價值就越高。數據平臺企業進入成熟期后，通過吸引巨大流量、收集海量信息、附加數據價值等方式提高進入壁壘和轉換成本，實現超額收益、勝者通吃的新形式壟斷。

六、結語

建筑業的數字化轉型是大勢所趨，誰擁有了數據誰就擁有了未來。在疫情的化學催化下，數據就是新時代的“石油”。數字化轉型實質上是將現代化的管理方法、管理思想、技術手段進一步進行數字化的處理，實現企業業務轉型、創新、降本增效。該平臺以數字化為基本方向，從生態視角整合發展資源，從組織和人才視角增加發展動能，從場景視角來明確發展定位和發展路徑。本文結合建筑企業經常遇到的一些實際情況及問題，提出了對建筑企業數字化轉型建設的思考與建議。它將滲透于企業生產經營和管理決策的各個方面，激發企業活力，增強核心競爭力，促使企業高質量發展真正進入“快車道”。

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（作者單位：漳州城投設計咨詢集團有限公司）