內蒙古農村電商生態系統構建探討

摘 要 發展農村電商是落實國家鄉村振興戰略的重要組成部分。針對目前內蒙古已經形成的一些農村電商產業，結合內蒙古農村電商發展基礎，對內蒙古農村電商生態系統構建進行了研究。通過對該生態系統中各種群進行分析，進而提出相應的協調機制，使各“物種”能夠相互信任、利益共贏、信息共享、協調合作，實現農村電商生態系統的良性循環。

關鍵詞 農村電商；生態系統；協調機制；內蒙古

中圖分類號：F713.36 文獻標志碼：C DOI：10.19415/j.cnki.1673-890x.2024.23.027

商務部等9部門于2024年3月5日聯合印發了《關于推動農村電商高質量發展的實施意見》，文件明確了用5年時間，基本建成設施完善、主體活躍、流通順暢、服務高效的農村電商服務體系的工作目標[1]。目前內蒙古已形成了初具規模的農村電商產業，如五原縣已形成了以賣瓜子、黃柿子、早酥梨為主的“河套電商產業”，截至2023年底，五原縣河套電商產業園已有230家電商企業入駐，常駐電商企業52家。科爾沁區已形成了以賣肉牛為主的“牛肉產品集散中心”，已培育推出“潢水天牧”農畜產品區域公用品牌和“廣發草原”“福躍明清”“草原牛王”等眾多肉牛知名品牌。巴林左旗已形成以賣笤帚等制成品的笤帚苗產業，成為內蒙古首家笤帚苗制品“淘寶村”。這些產業是內蒙古農村電商發展的引領者，要使農村電商產業持續健康發展，如何構建內蒙古農村電商生態系統是值得研究的問題。

1" 農村電商生態系統綜述

1996年，James F. Moore在《競爭的衰亡》一書中，首次系統地提出“商業生態系統”的概念，在他看來，與自然生態系統中的食物鏈不同，商業生態系統各個環節之間更像是共生關系。胡崗嵐率先把商業生態系統這一概念運用到電子商務范疇，給出了電商生態系統的定義，其認為在電子商務的環境當中，存在著一系列具有共同利益追求的企業與組織機構，它們借助互聯網交易平臺，跨越地理界限展開合作、競爭及溝通，達成優勢互補和資源共享，進而構建起有機的商業生態系統[2]。鈕欽指出農村電商生態系統屬于電商生態系統的一個子系統，其成員要素涵蓋了領導種群、關鍵種群、支持種群及寄生種群等[3]。雷兵和鐘鎮認為農村電子商務生態系統是一個復雜系統，具有自組織、集群化、根植性等特征，可分為農村電商創業、農村基礎產業、農村電商服務和農村電商交易等4個子系統[4]。趙雪芹等經過深入研究提出，農村電商生態系統主要包含了農村電商主體、外部環境及電商基礎設施這3個重要部分[5]。

隨著農村電商的發展，內蒙古已出現農村電商產業且具生態系統特征，故從生態系統視角結合其發展基礎分析各種群，提出協調機制以構建內蒙古農村電商生態系統，對推動內蒙古農村電商健康良好發展有重要理論與實踐意義。

2" 內蒙古農村電商生態基礎

2.1" 互聯網基礎設施

截至2023年末，全區光纜線路總長度達到169.5萬km，移動通信基站總數達到24.66萬個，其中5G基站 7.14萬個，全區5G網絡已實現12個盟市市區、103個縣級和914個鄉鎮主要區域連續覆蓋。互聯網用戶方面，截至2024年4月，全區固定互聯網寬帶接入用戶達968.5萬戶，比2023年末凈增20萬戶；到2023年底，移動互聯網接入用戶數2 650.4萬戶，比上年末凈增73.4萬戶。持續完善的網絡設施及較高網絡覆蓋率等信息技術的推進，加快了為內蒙古農村電商發展賦能。

2.2" 農業資源

2023年，內蒙古全年農作物總播種面積880.9萬hm2，其中糧食作物播種面積698.5萬hm2，比上年增長0.5%。糧食產量3 957.8萬t，比上年增長1.5%。此外，內蒙古是中國最大的畜牧業生產基地之一，擁有廣闊的草原和豐富的牧草資源，適合發展牛、羊、馬等畜牧業。2022年，內蒙古豬牛羊禽肉產量為277.3萬t，牛奶產量為734.2萬t，禽蛋產量為62.6萬t。此外，內蒙古還擁有一些特色農產品，如河套蜜瓜、烏蘭察布馬鈴薯、通遼黃玉米等。其中，河套蜜瓜種植面積約為2萬hm2，年產量約為60萬t；通遼黃玉米種植面積約為66.67萬hm2，年產量約為500萬t。總之，內蒙古的農業資源豐富，為農村電商產業發展提供了堅實的基礎。

2.3" 物流配送體系

內蒙古于2020年成為快遞進村試點地區以來，陸續通過“郵快合作”“交郵合作”“快快合作”“快商合作”等一條條快遞進村線路，組成了“以旗縣為中心、鄉鎮蘇木為重點、嘎查村為基礎”的三級寄遞物流體系。據內蒙古郵政管理局提供材料顯示，目前，內蒙古全區共有32個快遞服務、10個“一縣一品”項目，拉動就業8 224人，帶動農業總產值增加19.39億元；有郵政服務現代農業“一市一品”精品項目53個，村郵樂購站點5 890個，助力農特產品銷售額增加1.48億元，帶動農戶增收1 273.72萬元[6]。

3" 內蒙古農村電商生態系統構建

在內蒙古農村電商生態系統中，將內蒙古農村電子商務平臺看成領導種群，領導種群在整個生態系統中占據主導性的地位，發揮引領方向和統籌協調的關鍵作用；而系統中的生產者、加工企業、批發商等交易主體作為關鍵種群，是生態系統得以穩定運行的核心支撐力量；物流企業和金融機構作為支持種群，負責提供提輔助和保障服務；運營服務商、法律機構等電子商務交易增值服務商作為寄生種群，為其他種群提供輔助性服務，與其他種群相互關聯，構建成內蒙古農村電商生態系統（見圖1）。

3.1" 領導種群

領導種群是指農村電商平臺。領導種群憑借自身所提供的平臺及監管等一系列相關服務，對整個系統的資源進行有效地整合。內蒙古現有農村電商平臺可分為三類：第一類是政府主辦的官方平臺，代表平臺有內蒙古電子商務公共服務平臺、832平臺等，其中影響力較大的是832平臺，該平臺是在財政部、農業農村部、國家鄉村振興局、中華全國供銷合作總社4個部門指導下，由中國供銷電子商務有限公司建設和運營的平臺；第二類是內蒙古本土專門經營農產品電商交易的垂直型平臺，代表企業有河套購、草原淘寶、上都域購、巴林橋、敕勒川商城電商平臺；第三類是國內影響力較大的電商平臺，代表平臺有淘寶、天貓、京東和樂村淘等。

3.2" 關鍵種群

關鍵物種是農村電商的交易主體。關鍵物種涵蓋了生產者、加工企業、供應商、批發商、零售商及消費者等。農牧民是農產品和特色畜產品的生產者，供應鏈的起始點。加工企業通過先進的技術和工藝，為農牧產品賦予更高的附加值，使其更符合市場需求。供應商、批發商和零售商共同構建起了高效的流通渠道，利用互聯網和物流技術降低成本、提高效率。消費者則是整個鏈條的終端，其需求和反饋直接影響農村電商的發展方向。隨著農村電商的不斷發展，這些關鍵物種之間的聯系日益緊密，形成了一個相互依存、相互促進的有機整體。

3.3" 支持種群

支持種群是圍繞核心種群與關鍵種群來展開相關活動并給予支持的，通過依托生態系統，它們能夠獲取到遠遠超出自身憑借競爭力所能獲得的利益。在內蒙古農村電商生態系統中，支持種群具體包括物流企業、金融機構、電子商務示范基地和政府機構。目前，內蒙古物流方式分為郵政物流、國內商業快遞和專線物流。2023年，內蒙古全區郵政行業寄遞業務量累計完成7.11億件，同比增長15.79%，其中快遞業務量累計完成3.66億件，同比增長51.03%。支付方式方面，第三方支付代表性的企業有財付通（微信支付）、支付寶、云閃付、銀聯在線、匯付天下、拉卡拉等。農村電商示范基地也是支持種群中不可缺少的一部分，例如敕勒川草原被評為“內蒙古優質農畜產品電商基地”，基地通過整合農村電商資源，提高了電商服務水平和效率，促進了農產品的銷售和流通。

3.4" 寄生種群

寄生種群指的是專門針對農村電商生態系統給予各類輔助性服務的企業群體，其包含了運營服務商、網絡營銷服務商、電子商務咨詢服務商、專業的法律機構等一系列的相關主體。寄生種群的生存及發展跟整個生態系統緊密地聯系在一起，可謂是同甘苦、共命運。從當下的實際狀況來看，由于內蒙古地區的農村電商生態系統的發展依然還處在起始階段，所以，為其提供服務的相關企業的數量也相對較少，不過這也意味在未來更有廣闊的發展空間。

4" 內蒙古農村電商生態系統協調機制

內蒙古農村電商生態系統需要建立各“物種”間的協調機制，這對于促進農村電商各主體的協同合作、保障利益公平分配、優化信息流通和提升運作效率具有不可替代的作用，是推動內蒙古農村電商良性循環的重要保障。

4.1" 關系協調機制

關系協調機制體現在物種間的信任關系建立上。在農村電商中，通過基于信任、聲譽、交易保障和認證等方面機制，各物種能夠明確彼此的權利和義務，構建信任關系，從而為業務的順利開展提供保障。基于平臺規則的信任機制：各大電商平臺制定嚴格且完善的規則體系，對商家的行為進行規范和約束；聲譽評價機制：通過消費者對商家的評價、打分及反饋形成商家的聲譽體系，其他消費者可以參考這些聲譽信息來判斷商家的可信度，商家為了維護良好的聲譽也會努力提供優質的產品和服務，這在電商之間構建起了一種動態的信任鏈條；交易保障機制：比如支付擔保機制，在買家確認收貨之前，款項由第三方暫為保管，確保買家權益；認證機制：電商平臺會對商家進行各種認證，如企業資質認證、產品質量認證等，這能讓消費者對商家的合法性和專業性有更多信心。

4.2" 利益協調機制

在生態系統里采取“共贏”的模式，各個物種成員都理應共享資源與利益。領導種群作為連接各方的樞紐，一方面通過收取服務費用等方式獲取利益，另一方面也承擔著維護種群秩序、保障交易安全、提升用戶體驗的責任。平臺需制定一系列規則和標準，對網商進行管理和約束，同時也會為消費者提供便捷的購物環境和售后服務。政府通過制定法律法規和政策，來規范電商市場秩序，保障公平競爭，保護消費者權益。政府會對電商平臺進行監管，確保其合法合規運營，同時也會為電商行業的發展提供支持和引導，比如推動基礎設施建設、促進數字經濟發展等，這既維護了公共利益，也為其他各方創造了良好的發展環境。

4.3" 信息協調機制

在生態系統中不同物種之間所存在的信息不對稱這一現象，應當從多個層面進行協調。領導種群自身要構建強大的信息整合與分發系統。農村電商平臺收集并整理來自網商的商品信息、價格信息、促銷活動信息等，同時也會匯總消費者的瀏覽記錄、購買偏好等數據，然后通過智能算法進行精準匹配和推送，協調供需雙方的信息對接。政府通過相關部門發布政策信息、行業標準信息等，引導電商行業的發展方向，同時也會對一些重要的公共信息進行披露和監管，確保信息的真實性和可靠性，這為整個電商生態系統的規范提供了宏觀的信息指引。

4.4" 運作協調機制

政府在農村電商生態系統的運作協調機制中發揮著重要的引導和支持作用。政府通過制定相關政策、提供資金扶持和加強監管等方式，營造有利于農村電商發展的政策環境和市場秩序；通過協調機制，生產者能夠獲取最新的市場動態和消費者反饋，從而有針對性地進行生產規劃；經銷商能以更高的效率進行商品采購和銷售渠道拓展；消費者則可以享受到更加豐富、優質且價格合理的農產品。

5" 結論與建議

內蒙古農村地區的網絡覆蓋、農業資源、交通物流等基礎設施水平，確保了信息流暢通和商品運輸便捷。但是，內蒙古農村電子商務若想要真正地走得更為出色、更為長遠，那些適宜發展農村電商的地區就務必要對各種資源及力量進行有效的整合，采取抱團發展的方式，堅定不移地走生態發展的模式。政府、網商、消費者、平臺、物流企業等諸多方面要通過彼此之間的信息共享及協作運營形成一個良性循環、健康發展的農村電商生態系統。此外，要努力營造出有利于農村電商生態系統發展的優良外部環境，構建起科學合理的內部結構及協調機制，積極地引導其朝著良好的生態循環不斷發展，促使系統中的每一個群落都能夠健康地成長，并且創造出最大的經濟效益。

參考文獻：

[1] 商務部， 中央網信辦， 財政部， 等. 商務部等9部門關于推動農村電商高質量發展的實施意見 [J]. 財會學習， 2024（10）： 1-2.

[2] 胡崗嵐. 平臺型電子商務生態系統及其自組織機理研究 [D]. 上海： 復旦大學， 2010.

[3] 鈕欽. 中國農村電子商務政策文本計量研究——基于政策工具和商業生態系統的內容分析 [J]. 經濟體制改革， 2016（4）： 25-31.

[4] 雷兵， 鐘鎮. 農村電子商務生態系統結構及其共生關系研究 [J]. 科技和產業， 2017， 17（11）： 1-7， 49.

[5] 趙雪芹， 吳鵬， 胡慧慧. 我國電商扶貧政策分析與對策研究——基于政策工具視角 [J]. 情報工程， 2021， 7（4）： 40-54.

[6] 李國萍. 城鄉物流“雙向奔赴”[N]. 內蒙古日報（漢），2023-03-01（008）.

（責任編輯：易" 婧）