三全育人視域下高校學生管理工作隊伍協同育人研究

路廣欣

摘要：學生管理工作隊伍在高校思想政治工作中發揮著舉足輕重的作用，但在實踐中卻面臨著定位不準確、工作難深入、問題難處理、分工難協調、配合度不高的困境。三全育人視域下，高校應樹立協同育人理念，強化協同育人系統設計，提高管理隊伍協同育人勝任力，進一步深入挖掘各隊伍的育人能力，構建適合學校育人特點和要求的協同育人路徑，最大化發揮協同育人合力，更好地培養德才兼備的優秀人才。

關鍵詞：高校；學生管理；協同育人；輔導員；班主任；思想政治教育；立德樹人

中圖分類號：G641文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2024）04-0001-04

基金項目：天津中德應用技術大學2021年度校級科研項目“三全育人視域下高校學生管理工作隊伍協同機制研究———以天津中德應用技術大學為例”

“三全育人”理念要求學校各個崗位的教職員工都承擔相應的育人職責，而以輔導員為核心的學生管理工作隊伍更是在各方育人力量中發揮著重要作用。各高校在育人實踐中不斷拓展學生管理工作隊伍的范圍，除了輔導員之外，兼職輔導員、班主任、學生骨干都被納入進來，使學生管理工作隊伍不斷發展壯大[1]。隨著工作開展的不斷深入，學生管理工作隊伍在協同育人過程中仍面臨定位不準確、工作難深入、問題難處理、分工難協調、配合度不高的困境，導致學生管理工作隊伍過分依賴輔導員。因此，要探索高校學生管理工作隊伍協同育人新路徑，最大程度發揮學生管理工作隊伍在“三全育人”工作中的作用，切實提高思想政治工作育人實效，更好地培養德才兼備的優秀人才。

在學生管理工作隊伍中，輔導員一直處于核心地位，而在各高校積極推動全員育人的氛圍下，越來越多的教師以兼職輔導員、班主任的身份或角色參與到學生管理工作中。同時為了充分發揮學生骨干的示范引領作用和朋輩效應，部分高校也已經開始組建學生兼職班主任隊伍，充分調動學生骨干的力量，發揮他們在學生群體里的影響力[2]。因此，建立學生管理工作隊伍長效機制，最大限度發揮協同育人效應，是目前各高校亟須解決的問題，但在實際運行和實施的過程中仍然存在不少問題。

1.高校層面的問題

高校對學生工作管理隊伍建設存在整體規劃不完善、制度建設不健全、協同平臺不暢通等問題。（1）整體規劃不完善，協同育人缺乏系統性。高校要想充分發揮學生管理工作隊伍協同育人最大效力，就要從系統上進行頂層設計和規劃，并提供有力的組織保障和支持，而目前對高校學生管理工作隊伍協同育人缺乏相應的政策文件支持，雖然在“三全育人”工作理念下各高校已經開始不斷深化協同育人的理念和意識，但在組織實施過程中執行程度不一，效果存在很大差異。一是部分高校的學生管理工作仍主要依靠輔導員隊伍，不重視學生管理工作隊伍中其他力量的建設，弱化其育人職責。特別是隊伍中的個別教師功利性地將學生管理工作經歷作為職稱評定、職業發展的條件，即使開展相應的學生管理工作也是應付差事、走過場，使得學生遇到各類問題還是第一時間尋求輔導員的幫助和支持。二是在開展協同育人實踐過程中，部分高校選聘高年級學生作為兼職輔導員并將其納入到學生管理工作隊伍中，而對高年級學生作為學生兼職班主任納入到學生管理工作隊伍的實踐不多，沒有最大程度發揮朋輩的力量。三是即使有些高校已經開展了學生管理工作隊伍之間協同育人的實踐，但是在學生管理工作各隊伍之間的整合上存在差異，在學生管理工作過程中工作內容重合、工作邊界不清，導致各隊伍之間聯動配合效果不好，很難發揮育人合力[3]。（2）管理機制不健全，協同育人缺乏激勵性。雖然關于輔導員隊伍的建設管理政策文件較為明確完善，但是對教師班主任和學生兼職班主任隊伍的建設實踐沒有明確的文件，各高校結合自己學校的育人實踐和特色進行探索，主要存在以下幾方面問題。一是認識不足、機制不健全導致輔導員陷入事務性工作而難以發揮其主要的職責和作用。學生工作部門統籌輔導員的工作，而在實際工作中，學院負責輔導員的日常管理。輔導員還會承擔相關思想政治類課程的教學，而教學任務由任課部門安排，涉及黨團、學習、安全、就業等與學生切身相關的事務，對應的職能部門又會分派工作。因此，就會出現只要涉及學生相關工作，各個部門都會來找輔導員，致使輔導員陷入到事務性工作中難以分身的情況。二是教師班主任和學生兼職班主任管理機制不健全導致其管理工作流于形式[4]。對教師班主任和學生兼職班主任，部分高校雖然有相應的管理制度，但是在實際工作中各高校對教師班主任和學生兼職班主任工作職責的界定不細致、不具體、可操性差，與輔導員工作職責重疊，隊伍之間的崗位職責缺乏邊界，導致教師班主任和學生兼職班主任隊伍過分依賴輔導員，相關工作仍主要由輔導員承擔，教師班主任和學生兼職班主任只起到輔助的作用。三是學生管理工作隊伍管理機制激勵性不強。高校教師班主任和學生兼職班主任隊伍的管理一般隸屬于學院，雖然教師的班主任經歷已經作為職稱評定等的條件之一，但部分高校教師班主任工作量認定、學生兼職班主任學時認定或學分轉化以及獎懲機制并不完善。四是學生管理工作隊伍管理機制評價考核導向性作用不強。特別是教師班主任和學生兼職班主任，一般其考核權限在所在學院學生工作辦公室，學院學生辦公室對教師班主任的考核存在落實不嚴格、考核不細致，甚至是得過且過的現象。（3）協同平臺不暢通，協同育人缺乏實效性。在學生管理工作隊伍建設管理上，學院對輔導員隊伍、教師班主任隊伍和學生兼職班主任隊伍都有管理職責，學生兼職班主任隊伍在輔導員隊伍的指導下開展工作，而擔任教師班主任的專業教師和黨政干部還承擔著繁重的教學和科研任務或者職能部門管理工作職責，學生管理工作只是其工作任務中的一部分，不是他們的主要職責和任務。因此，在實際工作中協同平臺不暢通，各支隊伍開展工作就容易出現重疊，不但協同育人實效性發揮不出來，育人合力也有限。一是學生管理工作隊伍交流不暢通，導致信息溝通不及時。學生兼職班主任作為輔導員和教師班主任助理，在他們的指導下開展工作，而教師班主任還在高校中承擔著其他重要的工作職責，學生管理工作隊伍分別隸屬于不同的部門，交流工作心得和體會的機會較少，而交流平臺也存在構建不及時、不暢通的問題，因此協同育人效果不佳。二是學生管理工作隊伍資源共享不暢通，導致信息不對稱，工作開展難度大。在實際的學生管理工作中，學生管理工作隊伍特別是輔導員和教師班主任之間對學生個人信息、學生管理工作過程等共享不及時，缺乏溝通和交流。

2.學生管理工作隊伍方面的問題

（1）學生管理工作隊伍認識高度不夠，協同育人工作意識淡薄。調查發現，部分輔導員和班主任對協同育人的意識不強、理念淡薄[5]，而學生兼職班主任隊伍中的學生骨干在學生管理中多發揮協助作用，彼此工作之間沒有統籌協調，各自開展工作。實際工作中，輔導員對學生管理中的事務性工作應接不暇，班主任多忙于自身黨政工作或專業學科工作，認為大多數學生管理工作輔導員已經做好，對學生管理工作缺乏熱情和積極性，彼此之間很少進行溝通交流。（2）學生管理工作隊伍定位不清晰，協同育人工作開展受阻。高校層面對學生管理工作職責和工作要求內容多有重疊，導致學生管理工作隊伍不清楚彼此的工作界限，而教師班主任和學生兼職班主任隊伍對輔導員依賴程度較高，難以脫離輔導員獨立開展各項工作。同時，由于缺乏協同育人的機制和平臺，學生管理工作隊伍之間不能有效溝通，難以共同開展學生管理相關工作。（3）學生管理工作隊伍能力不夠強，協同育人工作勝任力較差。輔導員是通過嚴格的流程進行選拔和任用的，都能夠勝任本職工作，而對協同育人，卻缺乏經驗和有效的工作方法。教師班主任和學生兼職班主任作為學生管理工作隊伍的有益補充，其思想政治理論知識和開展學生工作經驗可能存在不足，缺乏學生管理能力素養，同時其自身還分別承擔著其他重要的工作職責和學習任務，容易引發各工作之間的沖突，無法全情投入到學生工作中，在學生工作開展中很難與輔導員達成同頻共振的育人效果。

二、三全育人視域下高校學生管理工作隊伍協同育人路徑

1.樹立協同育人理念

在“三全育人”視域下，學生管理工作隊伍協同育人具備了政策支持和理論依據。學生管理工作隊伍的三方面力量在實際工作中各有側重，各有其得天獨厚的優勢。輔導員是思想政治工作的骨干力量，能夠深入學生群體，處理學生日常學習生活中的各類問題；教師班主任由專業教師、部門黨政干部等擔任，指導學生專業發展及處理突發問題；學生兼職班主任本身就是學生骨干，長時間處于學生群體中，能夠第一時間收集各類信息。各隊伍如果能夠形成牢固的協同育人工作理念，并將這種理念融入內心，彼此認同、相互信任，那么高校學生管理工作的開展則會達到事半功倍的效果。（1）將學生管理工作隊伍建設作為高校思想政治工作隊伍建設重點。隨著思想政治工作的深入推進，各高校都對加強思想政治隊伍建設進行了卓有成效的探索和形式多樣的實踐，但是高校不僅要將隊伍建設作為重要工作來抓，還要將其列為所有工作的重中之重，放在學校黨建和行政工作的突出位置進行布置和落實，形成以高校黨委為核心、各部門聯動、學院主抓落實的良好局面。（2）逐步形成學生管理工作隊伍協同育人工作意識。協同育人工作意識的形成是自上而下的，高校黨委要將協同育人工作作為黨政重要工作，教育引導廣大教師深入理解并自覺踐行“三全育人”理念，深化協同育人意識；高校全體教師要立足自身崗位，切實將大學生思想政治教育作為教育教學工作的重點，摒棄輔導員才是學生思想政治教育主體的陳舊觀念；學生兼職班主任應形成先鋒模范的主人翁意識，在學生群體中發揮帶動引領作用。（3）創設學生管理工作隊伍協同育人環境和氛圍。協同育人環境的渲染和熏陶，可以對學生管理工作隊伍協同育人工作的開展產生潛移默化的作用和影響。高校要加強宣傳主陣地的建設，構造協同育人工作宣傳模塊，加強對協同育人有關政策、理念、經驗、做法以及典型人物和先鋒模范的宣傳，利用多種媒體、多種渠道營造校園協同育人環境氛圍。

2.強化協同育人系統設計

高校應圍繞“三全育人”，對協同育人進行系統思考，明晰建設規劃，厘清工作職責，強化激勵考核，創新育人形式，逐步形成全員重視、內有動力、運行有效、標準合理、職責明確的力量聯結，最大程度發揮學生管理工作隊伍的作用。（1）制訂育人規劃，指明建設方向。高校學生管理工作隊伍育人成效的發揮，離不開完善的政策和制度支持，因此高校要制訂學生管理工作隊伍建設規劃，并將其納入學校思想政治工作整體規劃中，明確建設目標和建設任務。相關職能部門和各學院要將學生管理隊伍建設列入部門的工作要點，確保能夠齊頭并進。（2）明確育人職責，厘清工作權限。要建立健全學生管理隊伍工作制度，界定每支隊伍的工作重點，明確每支隊伍的工作職責，確保每支隊伍都能夠發揮出應有的作用，從而有力推動思想政治工作的開展。學校相關職能部門和學院應建立常態化開展工作例會等研討制度，針對學生管理隊伍發現的新問題，定期開展研討、交流，并針對出現的新問題、新形勢進行重新規劃和調整。三支隊伍要在明確的管理制度運行之下，明確自身工作的重點，做到既有工作邊界，又能相互支持，保證思想政治工作的開展不重復、邊界清、不推諉，形成優勢互補的良好局面。（3）落實激勵考核，提升隊伍內驅力。想要解決學生管理工作隊伍動力不足的問題，關鍵是要建立考評合理的激勵機制，在人員配備、學習培訓、績效獎勵、職稱評聘、職務晉升等方面開辟通道。首先，要形成準入和退出機制，綜合考慮專業、年齡、職稱等因素，讓人員配備形成良性循環。其次，加強對學生管理工作隊伍的過程性管理，在量化考核指標的同時更要注重其工作實績，真正達到監督和促進作用。再次，構建全方位、多維度評價方式，將學生管理工作部門工作人員、學院管理人員、教師、學生等都納入評價體系，采用自評、他評、互評的方式，全面立體地對各個學生管理工作隊伍進行考核[6]。最后，要充分發揮考核的指揮棒作用，對輔導員及教師班主任在職稱評定、職務晉升等方面的要求予以明確，對學生兼職班主任在評獎評優上予以優先考慮等，同時要明確學生管理工作隊伍津貼、學時認定、學分轉化等相關待遇。

3.提高管理隊伍協同育人勝任力

新時期，要想進一步提高學生管理工作隊伍的協同育人勝任力，應該從“強培訓、重科研、搭平臺、拓實踐”等方面著手。（1）完善學生管理工作隊伍進階式培訓體系。橫向構建學生管理工作三支隊伍“三位一體”培訓模式，要針對三支隊伍不同特點，設立不同專題、不同模塊的培訓課程，在增加各隊伍的知識儲備的同時，促進學生管理工作人員掌握更多開展相關工作的技能?？v向構建崗前工作培訓、校內外培訓、省部級培訓等有梯度的培訓模式。（2）強化以科研帶動學生管理工作隊伍育人能力提升。要將科研作為學生管理工作隊伍評價考核指標之一，以科研帶動育人能力提升，在推動工作有效開展的同時，促進個人的職業發展和學業進步。在大思政背景下，教師班主任隊伍可以通過課程思政，輔導員隊伍可以通過思政類課題、精品項目、輔導員工作室等，學生兼職班主任隊伍可以通過大學生科技立項等，進一步加強對相關育人工作的研究，以共同參與的方式進一步整合資源，發揮自己的專長和優勢。同時，還可以設立學生管理工作專項研究課題，并予以資金支持，鼓勵學生管理工作隊伍不斷總結學生管理工作實踐的經驗，將其提升到理論高度，形成有特色的工作成果。（3）建設學生管理工作隊伍溝通交流平臺。要定期組織線上線下相結合的會議，通過信息化平臺實現信息共享，分享工作經驗，促進三支隊伍之間的交流。（4）拓展協同育人實踐渠道。可以通過學生暑期社會實踐、三下鄉等各類實踐活動和各類比賽，創設思想政治教育等各類工作品牌，為學生管理工作團隊提供開展協同育人的實踐渠道，促使各隊伍共同開展相關活動，各自發揮所長。

學生管理工作隊伍在各高校思想政治工作中發揮著舉足輕重的作用，但在實踐中卻面臨著定位不準確、工作難深入、問題難處理、分工難協調、配合度不高的困境。高校應深入挖掘學生管理工作隊伍的育人能力，構建適合學校育人特點和要求的協同育人路徑，注重樹立協同育人理念，強化協同育人系統設計，提高學生管理工作隊伍協同育人勝任力，以最大限度地發揮育人合力，更好地培養德才兼備的優秀人才。

參考文獻：

[1]馬成瑤.輔導員在高校思想政治工作隊伍協同中的作用研究[J].思想理論教育研究，2018（08）：86-90.

[2]謝桂花.發揮學生骨干班主任輔助作用增強大學生日常思想政治教育實效[J].思想理論教育研究，2017（04）：156-160.

[3]王昭，廖衡.高校班主任的角色困境與應對策略論析———基于與輔導員的比較視角[J].湖北社會科學，2016（03）：174-177.

[4]曹靜，方璐，吳曉培.高校班主任隊伍建設的有效途徑———以同濟大學為例[J].高校輔導員學刊，2017（09）：23-26.

[5]劉洋.高校輔導員與專業教師協同育人機制構建[J].學校黨建與思想教育，2019（20）：63-65.

[6]顏雪藝.高校輔導員與班導師協同育人探究[J].學校黨建與思想教育，2019（20）：61-62.

Research on Collaborative Education of College Student Management Team from the Perspective of Three Comprehensive Education

Lu Guangxin

（Tianjin Sino German University of Applied Technology， Tianjin 300350， China）

Abstract： The student management team plays a crucial role in ideological and political work in universities， but in practice， it faces difficulties such as inaccurate positioning， difficulty in deepening work， difficulty in handling problems， difficulty in coordinating division of labor， and low cooperation. From the perspective of comprehensive education， universities should establish the concept of collaborative education， strengthen the design of collaborative education systems， improve the competence of management team’s collaborative education， further explore the educational abilities of each team， construct a collaborative education path that is suitable for the characteristics and requirements of school education， maximize the joint efforts of collaborative education， and better cultivate outstanding talents with both morality and talent.

Key words： universities； student management； collaborative education； counselors； class teacher； ideological and political education； foster character and civicvirtue