論融媒體時代高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力提升

摘 要：信息技術(shù)的快速發(fā)展給高校輔導(dǎo)員的思想政治工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。融媒體時代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力具有順應(yīng)思想政治工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代要求、助力大學(xué)生全面發(fā)展的現(xiàn)實需要、驅(qū)動輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展的生動實踐的價值意蘊(yùn)，對提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力有一定的促進(jìn)作用。但也存在高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不足、思想政治教育內(nèi)容創(chuàng)新不敷、思想政治工作管理機(jī)制不力等問題。融媒體時代對高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力提出了更高的要求，應(yīng)做到提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作的數(shù)字化能力、豐富高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多元化內(nèi)容、強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多樣化手段。借此有效提升高校輔導(dǎo)員在融媒體時代的思想政治工作能力，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人提供有力支持。

關(guān)鍵詞：融媒體時代；高校輔導(dǎo)員；思想政治工作；能力提升

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-5995（2024）01-0074-06

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見》指出：“推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)深度融合，使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量”。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，新媒體與傳統(tǒng)媒體相互交織，形成了一個多元化、交互性強(qiáng)的信息傳播網(wǎng)絡(luò)。融媒體時代為高校思想政治教育工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，融媒體所容納的訊息是兼具時間與空間的四維時空觀中的訊息，是“雙效”（“雙效”即指融媒體的時效——時間維度；實效——空間維度）的結(jié)合體，能夠更有效地推進(jìn)高校思想政治教育工作的開展。另一方面，海量的信息、復(fù)雜的信息環(huán)境以及信息傳播方式的變革對高校輔導(dǎo)員的思想政治工作能力提出了更高的要求。此外，融媒體時代也為高校思想政治教育提供了新的視角和思路，推動高校思想政治教育理論的創(chuàng)新與發(fā)展，提高思想政治工作的針對性和實效性，適應(yīng)時代發(fā)展的需求。習(xí)近平總書記指出，辦好思想政治理論課關(guān)鍵在教師，關(guān)鍵在發(fā)揮教師的積極性、主動性、創(chuàng)造性。面對融媒體時代帶來的挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員等思政教師隊伍需要不斷提升自身的思想政治工作能力，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，“努力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”[1]。

一、融媒體時代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力的價值意蘊(yùn)

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面”[2]。在融媒體時代，高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育的重要力量，其思想政治工作能力的提升具有深遠(yuǎn)的意義。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主力軍，網(wǎng)絡(luò)信息對其思想觀念、價值取向和行為方式產(chǎn)生了深刻的影響。因此，輔導(dǎo)員等思政教師隊伍需要不斷適應(yīng)時代變化，提升自身的思想政治工作能力，以更好地引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時代樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（一）順應(yīng)思想政治工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代要求

隨著科技的快速發(fā)展和信息傳播方式的變革，思想政治工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種必然趨勢。習(xí)近平總書記指出：“善于獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)，是領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功”[3]。目前，許多高校已經(jīng)開始了數(shù)字化思想政治工作的探索和實踐，取得了一些初步成果。同時，一些高校還積極探索數(shù)字化與思想政治工作的深度融合，通過數(shù)據(jù)分析、智能推送等方式，更好地了解學(xué)生的思想動態(tài)和需求，為開展有針對性的思想政治工作提供了有力支持。然而，思想政治工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，如何保證數(shù)字化信息的準(zhǔn)確性和安全性等問題。同時，一些高校在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在盲目跟風(fēng)、形式主義等現(xiàn)象，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果不盡如人意。這就要求我們在推進(jìn)思想政治工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，需要注重技術(shù)應(yīng)用的合理性和規(guī)范性，加強(qiáng)信息安全管理，同時注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，避免技術(shù)異化帶來的負(fù)面影響。“高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育數(shù)字化新形態(tài)的踐行者，是培養(yǎng)數(shù)字時代創(chuàng)新人才的推動者”[4]。就輔導(dǎo)員而言，融媒體時代應(yīng)具備數(shù)字化思維和意識，適應(yīng)數(shù)字化時代的發(fā)展變化，積極主動地運用數(shù)字化技術(shù)開展思想政治工作。還應(yīng)掌握數(shù)字化技術(shù)，包括新媒體平臺的運用、數(shù)據(jù)分析等方面的技能，有效運用數(shù)字化工具開展工作。此外還要具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，不斷探索數(shù)字化與思想政治工作的深度融合，創(chuàng)新工作方式和手段，提高思想政治工作的針對性和實效性。

（二）助力大學(xué)生全面發(fā)展的現(xiàn)實需要

“培養(yǎng)創(chuàng)新型人才是國家、民族長遠(yuǎn)發(fā)展的大計。當(dāng)今世界的競爭說到底是人才競爭、教育競爭。要更加重視人才自主培養(yǎng)，更加重視科學(xué)精神、創(chuàng)新能力、批判性思維的培養(yǎng)培育。要更加重視青年人才培養(yǎng)，努力造就一批具有世界影響力的頂尖科技人才，穩(wěn)定支持一批創(chuàng)新團(tuán)隊，培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國工匠”[5]。首先，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)精神是高校輔導(dǎo)員思想政治工作中的重要任務(wù)。科學(xué)精神是人類文明進(jìn)步的驅(qū)動力，它涵蓋了追求真理、探索未知、強(qiáng)調(diào)證據(jù)和邏輯的思維方式。在當(dāng)今信息爆炸的時代，各種真假信息混雜，缺乏科學(xué)精神的人很容易受到錯誤觀念的影響。因此，輔導(dǎo)員等思政教師隊伍需要幫助學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀和方法論，學(xué)會理性分析和判斷。其次，創(chuàng)新是推動社會進(jìn)步的核心動力，大學(xué)生作為未來的建設(shè)者和創(chuàng)新主體，其創(chuàng)新能力直接影響到國家的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力是融媒體時代對高校輔導(dǎo)員提出的新要求。輔導(dǎo)員等思政教師隊伍需要關(guān)注學(xué)生的個性化需求，鼓勵他們勇于嘗試、敢于失敗，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維。最后，批判性思維是個體對于接收到的信息進(jìn)行獨立思考、分析和判斷的過程，培養(yǎng)批判性思維是高校輔導(dǎo)員和思政教師思想政治工作中的基本目標(biāo)之一，在融媒體時代，各種信息紛繁復(fù)雜，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能使他們更好地篩選、鑒別信息，不被虛假或錯誤的信息所誤導(dǎo)。

（三）驅(qū)動輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展的生動實踐

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》指出，高等學(xué)校要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)作為教師隊伍和管理隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，不斷提高隊伍的專業(yè)水平和職業(yè)能力。融媒體時代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力有助于驅(qū)動輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展。融媒體平臺提供了豐富的教育資源和學(xué)習(xí)工具，輔導(dǎo)員可以通過在線課程、專業(yè)講座、交流論壇等方式，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念、管理方法和職業(yè)技能，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。融媒體平臺可以打通時空壁壘，為輔導(dǎo)員提供開放、互動的交流平臺，促進(jìn)輔導(dǎo)員之間相互學(xué)習(xí)、交流和借鑒，共同成長進(jìn)步。助力輔導(dǎo)員等思政教師隊伍創(chuàng)新工作方式，運用新媒體工具開展學(xué)生工作，使學(xué)生更加方便地參與到各種活動中來，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與度。同時，可以根據(jù)學(xué)生反饋的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率和活動群體覆蓋面。此外，融媒體平臺還可以為輔導(dǎo)員提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和空間，如在線課程開發(fā)、教育咨詢、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等，這些新的職業(yè)領(lǐng)域可以為輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展帶來更多的可能性。

二、融媒體時代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力的現(xiàn)實境遇

高校輔導(dǎo)員的思想政治工作能力是指輔導(dǎo)員在從事大學(xué)生思想政治教育和日常管理工作過程中所應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，包括但不限于思想政治教育能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。融媒體能夠即時快速傳播信息，將師與生、訊息與校園、理論與實踐等緊密聯(lián)結(jié)，這為高校輔導(dǎo)員開展思想政治工作提供了新的載體和平臺，使輔導(dǎo)員能及時了解學(xué)生的思想動態(tài)和需求，為學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)思想政治教育入腦人心。及時采取有針對性的措施，提高思想政治工作的實效性。“認(rèn)真探析提高工作實效性的措施，輔導(dǎo)員是有著得天獨厚的條件”[6]。融媒體時代，網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展推動著高校輔導(dǎo)員思想政治工作不斷創(chuàng)新，提高了高校輔導(dǎo)員等思政教師隊伍思想政治工作的實效性，但也存在高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不足、思想政治教育內(nèi)容創(chuàng)新不敷、思想政治工作管理機(jī)制不力等問題。

（一）高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不足

“高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常管理和思想政治教育的組織者、實施者和指導(dǎo)者，必須把握當(dāng)下快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境和形勢，做到因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新，通過提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提高育人工作的實效性”[7]。一些高校輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思政工作缺乏了解，“部分教師的綜合能力和教育理念十分落后”[8]，無法有效地利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展思政教育工作。部分高校輔導(dǎo)員信息意識淡薄，對網(wǎng)絡(luò)信息的敏感度和判斷力不足，“部分思想政治工作者對思想政治工作內(nèi)容的政治性與價值性功能的把握存在偏頗，即教育過程完全按照制度性文件開展，教育方式以及教育內(nèi)容缺乏靈活性與現(xiàn)實性”[9]，缺乏主動獲取、分析和利用網(wǎng)絡(luò)信息的能力，導(dǎo)致無法及時了解學(xué)生的思想動態(tài)和行為變化，難以有效地開展學(xué)生工作和思想政治教育。部分高校輔導(dǎo)員信息知識匱乏，處理信息能力不足，缺乏必要的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識和技能，缺少相應(yīng)的培訓(xùn)和實踐機(jī)會，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力和技術(shù)水平有限，導(dǎo)致在處理學(xué)生問題、應(yīng)對突發(fā)事件時缺乏有效的手段和方法，也無法及時解決工作中遇到的技術(shù)難題，影響工作效率和質(zhì)量。“輔導(dǎo)員隊伍是高校人才培養(yǎng)的直接參與者， 是與學(xué)生日常接觸最為密切的群體， 其行為表現(xiàn)對學(xué)生有著重要的示范作用和潛移默化的影響”[10]。部分高校輔導(dǎo)員信息道德失范，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的言行舉止不夠規(guī)范，缺乏應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和道德觀念，對學(xué)生的思想觀念和行為方式產(chǎn)生不良影響，損害輔導(dǎo)員的形象和信譽(yù)。

（二）思想政治教育內(nèi)容創(chuàng)新不敷

“思想政治教育內(nèi)容是教育者根據(jù)一定社會的要求，有目的、有計劃地傳授給受教育者的帶有價值引導(dǎo)性的思想政治教育信息”[11]。在融媒體時代，信息傳播迅速，內(nèi)容更新頻繁。然而，一些思想政治教育內(nèi)容未能及時更新，依然沿用傳統(tǒng)的教育內(nèi)容，缺乏新鮮感和時代感。融媒體的特點是多元化、互動性強(qiáng)，而有的思想政治教育內(nèi)容仍然以單一的形式呈現(xiàn)，“同質(zhì)平庸化明顯，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造力。”[12]，未能充分利用VR、H5等新技術(shù)來提升教育效果，技術(shù)應(yīng)用滯后，缺乏生動性和趣味性，難以吸引受眾的注意力。部分思想政治教育內(nèi)容缺乏深度，過于注重理論灌輸，缺乏對實際問題的探討和思考，這種淺嘗輒止的教育方式難以觸動學(xué)生的內(nèi)心，“忽視了大學(xué)生在高校思想政治教育中的主觀能動性，未能調(diào)動學(xué)生在思想政治教育過程中的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性”[13]。融媒體時代的信息傳播是雙向的，學(xué)生不僅是信息的接受者，更是信息的創(chuàng)造者和傳播者。然而，一些思想政治教育仍以單向傳授為主，缺乏與學(xué)生的互動和交流，難以獲得和了解學(xué)生的反饋和需求。

（三）思想政治工作管理機(jī)制不力

構(gòu)建高校思想政治工作管理體系就是要“在管理的層面發(fā)揮高校思想政治工作體系的整體作用，從而更好地完善‘三全育人的體制機(jī)制，實現(xiàn)高校思想政治工作的目的和任務(wù)”[14]。目前部分高校對于思政工作的管理機(jī)制建設(shè)還存在明顯不足，“高校管理越來越強(qiáng)調(diào)制度化、行政化和精細(xì)化”[15]，“囿于社會對高校的考評、高校對部門的考評、部門對教師的考評等一系列量化標(biāo)準(zhǔn)仍然主要體現(xiàn)在論文、課題等指標(biāo)上”[16]，缺乏有效的考核評價機(jī)制、沒有建立科學(xué)的考核和激勵機(jī)制，資源投入不足等。這“使得輔導(dǎo)員的自我效能感降低，進(jìn)一步導(dǎo)致他們產(chǎn)生習(xí)得性無助感”[11]，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在思政工作中的積極性和創(chuàng)造性受到限制，優(yōu)秀的工作成果和經(jīng)驗得不到充分的肯定和推廣，難以發(fā)揮其最大的工作效能。部分高校思想政治工作制度建設(shè)不健全，缺乏具體的工作規(guī)范和操作流程，“工作中存在無章可循、無規(guī)可依的現(xiàn)象”[17]，輔導(dǎo)員在開展工作時缺乏明確的指導(dǎo)，從而影響工作的質(zhì)量和效果。“傳統(tǒng)的思想政治教育模式已無法適應(yīng)信息時代的要求，應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)思維重新檢視思想政治教育”[18]，部分高校思想政治工作方式方法陳舊，缺乏創(chuàng)新和靈活性，難以滿足員工多樣化的需求，影響思想政治工作的針對性和有效性。

三、融媒體時代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力的實踐策略

習(xí)近平指出：“把青年一代培養(yǎng)造就成德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，是事關(guān)黨和國家前途命運的重大戰(zhàn)略任務(wù)，是全黨的共同政治責(zé)任”[19]。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生獲取信息、交流思想的主要渠道。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的直接負(fù)責(zé)人，需要緊跟時代步伐，不斷提高思想政治工作能力。

（一）提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作的數(shù)字化能力

2022年，教育部研究制定了《教師數(shù)字素養(yǎng)》標(biāo)準(zhǔn)，給出了教師數(shù)字素養(yǎng)框架，規(guī)定了數(shù)字化意識、數(shù)字技術(shù)知識與技能、數(shù)字化應(yīng)用、數(shù)字社會責(zé)任、專業(yè)發(fā)展五個維度的要求。這為融媒體時代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力指明了具體的方向。一是要增強(qiáng)數(shù)字化意識。高校輔導(dǎo)員需要深刻理解數(shù)字技術(shù)的價值和意義，主動擁抱數(shù)字化時代，積極利用數(shù)字技術(shù)提高思想政治工作的效果。為此，輔導(dǎo)員應(yīng)增強(qiáng)對數(shù)字化趨勢的敏感度，了解學(xué)生常用的數(shù)字化平臺和工具，以便更好地與學(xué)生溝通交流。二是要提升數(shù)字技術(shù)知識與技能。在融媒體時代，數(shù)字技術(shù)知識與技能對于高校輔導(dǎo)員來說至關(guān)重要。輔導(dǎo)員需要掌握基本的數(shù)字技術(shù)知識，如社交媒體平臺的運行機(jī)制、信息傳播的規(guī)律等。此外，還需具備運用數(shù)字技術(shù)的能力，如數(shù)據(jù)分析、新媒體編輯等。通過這些知識與技能，輔導(dǎo)員可以更好地運用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行思想政治工作。三是要學(xué)會數(shù)字化應(yīng)用。高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化思想政治工作方式。例如，可以利用社交媒體平臺發(fā)布思政教育內(nèi)容，利用數(shù)據(jù)分析了解學(xué)生的思想動態(tài)，利用在線會議進(jìn)行集體討論等。此外，輔導(dǎo)員還可以利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新工作方法，如開發(fā)互動性強(qiáng)、參與度高的思政教育活動。四是要履行數(shù)字社會責(zé)任。在融媒體時代，高校輔導(dǎo)員需要關(guān)注數(shù)字環(huán)境下的社會責(zé)任。一方面，要引導(dǎo)學(xué)生正確使用數(shù)字技術(shù)，避免沉迷網(wǎng)絡(luò)、傳播不良信息等行為；另一方面，要關(guān)注學(xué)生在數(shù)字環(huán)境中的權(quán)益保護(hù)，防止個人信息泄露、網(wǎng)絡(luò)欺凌等問題。五是要持續(xù)專業(yè)發(fā)展。面對日新月異的數(shù)字技術(shù)環(huán)境，高校輔導(dǎo)員需要持續(xù)進(jìn)行專業(yè)發(fā)展。學(xué)校應(yīng)提供相關(guān)的培訓(xùn)和研討機(jī)會，幫助輔導(dǎo)員不斷更新數(shù)字素養(yǎng)知識和技能。同時，輔導(dǎo)員自身也應(yīng)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極關(guān)注數(shù)字技術(shù)的發(fā)展趨勢，以便更好地適應(yīng)融媒體時代的思想政治工作要求。

（二）豐富高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多元化內(nèi)容

在融媒體時代，人們獲取信息的渠道更加廣泛，信息的數(shù)量也十分龐大。因此，高校需要科學(xué)審視思想政治教育的重要價值，從推動思想政治教育多元創(chuàng)新的角度持續(xù)優(yōu)化工作體系。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等的融合步入了創(chuàng)新發(fā)展的軌道，各類平臺、載體的數(shù)量十分龐大，傳統(tǒng)的思想政治教育已經(jīng)不適應(yīng)形勢發(fā)展需要。因此，迫切要求高校進(jìn)一步拓展思想政治教育內(nèi)容，努力使全員、全程、全方位育人得到有效落實。

一方面，應(yīng)努力挖掘融媒體時代高校輔導(dǎo)員思想政治工作內(nèi)容的深度。在融媒體時代，學(xué)生獲取信息的渠道更加多樣，思想觀念也更加多元化。輔導(dǎo)員需了解和掌握新媒體工具和技術(shù)，熟練運用各種媒體平臺，深入了解學(xué)生的需求和特點，根據(jù)學(xué)生的實際情況制定更加精準(zhǔn)的思想政治工作方案。傳統(tǒng)的思想政治工作方式已經(jīng)不能滿足融媒體時代的需求，輔導(dǎo)員需要創(chuàng)新工作方式，采用更加靈活、多樣的方式進(jìn)行思想政治工作。輔導(dǎo)員需要注重內(nèi)容質(zhì)量，制定高質(zhì)量的思想政治教育方案，通過收集學(xué)生的反饋意見，不斷調(diào)整工作方案和方式，使思想政治工作更加貼近學(xué)生的實際需求，不斷改提高思想政治工作效果。

另一方面，應(yīng)努力拓寬融媒體時代高校輔導(dǎo)員思想政治工作內(nèi)容的廣度。一是內(nèi)容來源多元化。利用融媒體的優(yōu)勢，廣泛搜集和整合各類思想政治相關(guān)信息，包括政策法規(guī)、理論動態(tài)、社會熱點等，以豐富和拓展工作內(nèi)容的廣度。同時，可以借鑒其他高校或機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀經(jīng)驗和做法，以充實自身的工作內(nèi)容。二是強(qiáng)化國際視野。在開展思想政治工作時，增加國際政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的內(nèi)容，幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)對全球化帶來的挑戰(zhàn)。三是增加實踐環(huán)節(jié)。通過組織各類實踐活動，如志愿服務(wù)、社會調(diào)查等，讓學(xué)生在實踐中鍛煉和成長，增強(qiáng)思想政治工作的實際效果。四是開展跨學(xué)科研究。輔導(dǎo)員可以與相關(guān)學(xué)科的教師進(jìn)行合作，共同開展跨學(xué)科的研究，以拓寬思想政治工作的理論視野和實踐領(lǐng)域。

（三）強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多樣化手段

強(qiáng)化融媒體時代高校輔導(dǎo)員思想政治工作手段需要結(jié)合引導(dǎo)和管理兩種手段。通過引導(dǎo)，幫助學(xué)生形成正確的思想觀念和價值觀念，通過管理及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生中存在的問題，只有這樣，才能更好地服務(wù)于學(xué)生，為他們的成長成才提供有力保障。

高校輔導(dǎo)員在思政工作中加強(qiáng)引導(dǎo)，關(guān)乎學(xué)生價值觀的形成和未來發(fā)展。通過有效引導(dǎo)，能幫助學(xué)生堅定理想信念，成為合格的社會主義建設(shè)者和接班人。輔導(dǎo)員可以定期組織主題教育活動，如班會、團(tuán)日活動、形勢與政策講座等，明確傳達(dá)黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注國家大事，培養(yǎng)他們的愛國情懷和社會責(zé)任感。組織學(xué)生對熱點話題、社會現(xiàn)象進(jìn)行互動討論或辯論，引導(dǎo)學(xué)生在思想碰撞中深化對問題的理解，培養(yǎng)批判性思維和辯證分析能力。利用真實或虛構(gòu)的案例，讓學(xué)生在分析、解決問題的過程中，更加直觀地理解抽象的理論知識，增強(qiáng)思想政治工作的實效性。積極利用微博、微信、抖音等融媒體平臺，發(fā)布正面信息，傳播正能量，與學(xué)生進(jìn)行互動交流，及時解答學(xué)生的疑惑，引導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中保持清醒的頭腦和正確的價值觀。組織志愿服務(wù)、社會調(diào)研、實習(xí)實訓(xùn)等實踐活動，引導(dǎo)學(xué)生在親身體驗中感受社會的復(fù)雜性和多樣性，增強(qiáng)他們的社會適應(yīng)能力和實踐能力。針對學(xué)生的個性化需求，提供一對一的咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)，幫助學(xué)生解決在學(xué)業(yè)、生活、情感等方面遇到的問題，引導(dǎo)他們形成健康的人格和良好的心理素質(zhì)。輔導(dǎo)員規(guī)范自身言行舉止，向?qū)W生傳遞積極向上的價值觀念和行為規(guī)范，引導(dǎo)他們在潛移默化中受到影響和熏陶。

高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)管理，確保思想政治工作落到實處，對學(xué)生思想動態(tài)進(jìn)行實時掌握，對維護(hù)校園穩(wěn)定、培養(yǎng)學(xué)生正確價值觀具有重要意義。輔導(dǎo)員需要定期與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流，觀察他們的言行舉止，了解他們的思想動態(tài)和困惑，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能存在的問題，并進(jìn)行針對性的引導(dǎo)和幫助。在注重保護(hù)學(xué)生的隱私和權(quán)益的前提下充分利用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工具，關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言論與行為，了解思想動態(tài)和關(guān)注熱點，及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對可能出現(xiàn)的負(fù)面輿情，做好突發(fā)危機(jī)事件預(yù)案，以便及時、有效處理危機(jī)事件。及時開展教學(xué)評估，收集學(xué)生對課程和輔導(dǎo)員工作的意見和建議，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和輔導(dǎo)員的教學(xué)效果，對存在的問題及時進(jìn)行反饋和改進(jìn)。建立完善的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，記錄學(xué)生的基本信息、學(xué)習(xí)情況、家庭情況、心理健康狀況等，定期進(jìn)行談心談話，做好學(xué)生心理輔導(dǎo)和干預(yù)，并及時定期更新信息。這些管理手段需要與引導(dǎo)手段相互配合，共同作用，以確保思想政治工作能夠取得實效。

融媒體時代對高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力提出了更高的要求。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，應(yīng)做到提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作的數(shù)字化能力、豐富高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多元化內(nèi)容、強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多樣化手段，以更好地引導(dǎo)大學(xué)生“樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，走好人生道路，為實現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢奉獻(xiàn)自己的智慧和力量”[20]。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平.在學(xué)校思想政治理論課教師座談會上的講話[N].人民日報，2019-03-19（001）.

[2]習(xí)近平談治國理政，第二卷[M].北京：外文出版社，2017.

[3]習(xí)近平在中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)審時度勢精心謀劃超前布局力爭主動實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略加快建設(shè)數(shù)字中國[J].實踐（思想理論版），2017，（12）：7.

[4]唐知然.高校輔導(dǎo)員數(shù)字勝任力的價值意蘊(yùn)與提升方略[J].思想理論教育，2023，（12）：100-105.

[5]習(xí)近平.在中國科學(xué)院第二十次院士大會、中國工程院第十五次院士大會、中國科協(xié)第十次全國代表大會上的講話[J].中華人民共和國國務(wù)院公報，2021（16）：6-11.

[6]張乃亭.提升高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作實效性的對策思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2023，22（07）：269-270.

[7]池文匯，王玉琳.網(wǎng)絡(luò)育人視角下高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀與提升策略[J].教育教學(xué)論壇，2020（38）：34-35.

[8]劉姣.融媒體背景下高校思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2023，45（S1）：121-123.

[9]徐海楠.新時代高校思想政治工作協(xié)同機(jī)制研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2023（23）：20-23.

[10]郭棟.基于人力資源視角的高校輔導(dǎo)員隊伍管理和建設(shè)探究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2018（16）：76-78.

[11]林建輝.論思想政治教育內(nèi)容的徹底性意蘊(yùn)與高質(zhì)量供給[J].北部灣大學(xué)學(xué)報，2023，38（05）：1-7.

[12]莫伶，徐成芳.新時代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容建設(shè)[J].社會科學(xué)家，2023（05）：149-154.

[13]呂雪艷.輔導(dǎo)員與高校思想政治教育實效性的提升[J].教師教育論壇，2021，34（01）：88-91+97.

[14]王習(xí)勝.以“三全育人”為導(dǎo)向構(gòu)建高校思想政治工作管理體系[J].思想理論教育，2021（04）：96-101.

[15]楊楊.高校輔導(dǎo)員的身份認(rèn)同與價值重構(gòu)[J].黑龍江高教研究，2023，41（11）：108-113.

[16]朱瑋.新時代高校思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的價值與突圍路徑[J].中學(xué)政治教學(xué)參考，2023（31）：87-89.

[17]薛卓婷，陳河.新時代加強(qiáng)高校思想政治工作的價值意蘊(yùn)及路徑探析[J].理論導(dǎo)刊，2022（11）：125-128.

[18]潘中祥.基于互聯(lián)網(wǎng)思維的高校思想政治教育創(chuàng)新研究[J].北京交通大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2023，22（04）：46-51.

[19]習(xí)近平.在紀(jì)念五四運動100周年大會上的講話[J].黨建，2019（05）：4-8.

[20]習(xí)近平在湖南考察時強(qiáng)調(diào)在推動高質(zhì)量發(fā)展上闖出新路子譜寫新時代中國特色社會主義湖南新篇章[J].新湘評論，2020（19）：4-8.

On Improving the Ideological and Political Work Ability of College Counselors in the Era of Integrated Media

Li Ling-ling

Abstract：With the rapid development of information technology， the era of integrated media has arrived， which has brought new opportunities and challenges to the ideological and political work of college counselors. Improving the ideological and political work ability of college counselors in the era of integrated media has the value of adapting to the era's requirements for the digital transformation of ideological and political work， assisting college students in all-round development， and driving the professional and professional development of the counselor team. It is of great significance to improving college counseling. The ideological and political work ability of party members has a certain promoting effect， but there are also problems such as insufficient network literacy of college counselors， insufficient innovation in ideological and political education content， and weak ideological and political work management mechanisms. The era of integrated media has put forward higher requirements for the ideological and political work ability of college counselors. We should improve the digital capabilities of college counselors' ideological and political work， enrich the diversified content of college counselors' ideological and political work， and strengthen the ideological and political work of college counselors. Diverse means of work. This can effectively improve the ideological and political work capabilities of college counselors in the era of integrated media， and provide strong support for cultivating socialist builders and successors with comprehensive development of moral， intellectual， physical， artistic and labor.

Keywords：integrated media era; college counselors; ideological and political work; ability improvement

基金項目：江西省高校人文社會科學(xué)研究2022年度項目思想政治工作專項（輔導(dǎo)員專項項目）“新時代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作能力提升研究”（課題編號：SZZX22070）.

作者簡介：李靈靈，女，江西九江人，贛南師范大學(xué)助教，主要研究方向為思想政治教育.