指導家長運用積極語言實施家庭教育的探索

王麗娟

［摘要］ 研究表明，在教育中恰當運用積極語言，能優化教育環境，給予學生發展的力量。現實中，很多家長不會使用積極語言，學校應該如何引導他們運用積極語言呢？本文將從積極語言的含義與類型、利用家長學校平臺指導家長運用積極語言、及時互動增強教育的時效性三個方面進行闡述，以期為一線班主任提供幫助。

［關鍵詞］ 積極語言；家庭教育；家長學校

語言是人們傳遞信息、進行交流的必不可少的重要工具。在教育中恰當運用積極語言，能優化教育環境，給予學生促進自我發展的積極力量。家庭教育和學校教育作為學生的兩大重要教育資源，對學生的學習與成長起著至關重要的作用。但在家庭教育中，家長往往會以絕對的權威者身份對孩子使用不恰當的語言，如命令式語言、批判式語言，甚至是貶低式語言，給孩子造成不同程度的傷害。作為承擔著指導家庭教育的責任的學校，該如何引導家長運用積極語言呢？

一、積極語言的含義與類型

什么樣的語言才是積極語言？積極語言有哪些類型？陳虹教授將積極語言定義為一種能夠引發個體積極情緒，發現個體優點及潛能，關注使人生美好的有利條件，促進個體美德及積極品質形成，有利于建構積極人際關系的語言。積極語言不僅是語言表達方式的變革，更蘊含了一種積極的教育理念，即對孩子在教育態度、教育行為和教育方法等方面具有建設性、積極性、激勵性的暗示，從而增加孩子自身的能量。我們不僅可以運用積極語言文字本身的積極內容，還可以表現出關愛的語氣、贊許的態度、尊重的表情、信任的眼神，或是肢體語言的接納和鼓勵，往往非語言文字的運用比語言文字本身更有效。同時，根據陳虹教授的“積極語言HAPPY模式”，我們可以將積極語言分為以下幾種

類型：

平等尊重型語言：謝謝，對不起，我尊重你（想法、意見、觀點）……

支持鼓勵型語言：你可以再試試看，沒關系，我們都在你身邊；你已經做得很棒了；我們都看見了你的努力……

真誠贊美型語言：孩子，你在臺上太棒啦，爸爸媽媽為你驕傲；今天的書寫比昨天進步了哦；爸爸媽媽覺得你最近做事很細致，為你點贊……

理解寬容型語言：這次失敗了，不是你沒有努力；受委屈了，我把肩膀借你靠一靠；做錯事，沒關系，我們一起承擔……

積極關心型語言：孩子，媽媽發現你最近有點累，是發生了什么嗎？有沒有什么需要爸爸媽媽幫忙的……

耐心教導型語言：我們可以坐下來談談；我想聽聽你的想法；我非常理解你……

二、指導家庭教育運用積極語言的內容與方式

（一）提升對積極語言的認識

黨的十九大報告中指出：“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”積極心理逐漸引起全社會的關注，父母可通過閱讀書籍、聆聽講座等方式，深化對積極心理、積極語言的

認識。

（二）轉化視角，尋找“亮點”

現階段大部分父母依然信奉“挫折教育”，吝惜表揚與贊賞，滿眼都是孩子的缺點：做事拖拉、學習粗心、貪玩、不務正業……卻忽略了父母眼中的“貪玩”或許是孩子正津津有味地拼著積木，“做事拖拉”只是孩子想把事情做細致、做扎實。那么，在積極心理學中，使用積極語言就需要父母轉化視角，善于發現孩子身上的優勢與亮點，挖掘其興趣點和天賦，進行激勵。

（三）使用積極語言模式成為習慣

很多父母常拿自家孩子與別人家的孩子進行比較，如，“你看×××家小朋友都已經考完鋼琴8級了，你練了那么久有什么用！”“你看×××家小孩每次都能得獎，你呢？真懷疑是不是我親生的！”很多時候，總喜歡關注孩子的缺點，進而孩子接收到的都是負面評價，忽略孩子自身的“光芒”，如善良、細致這些品質。那么，在日常與孩子交流過程中，父母要收起“毒舌模式”，多給予孩子積極正向的評價。比如，“你今天比昨天有進步呢，因為你今天沒有讓媽媽催促就起床啦！”“寶貝真棒，今天又學會一項技能！”通過不斷地覺察和轉變，讓積極語言模式慢慢地成為自己的語言習慣。

（四）靈活運用積極語言技巧

前幾年，網絡上充斥著各種“虎爸”“虎媽”的新聞，經過媒體大肆渲染，這類人群受到了追捧。而他們對孩子的教育方式大多簡單粗暴，甚至出口傷人。靈活運用積極語言技巧就是要求家長“話出口前要三思”，用平和的語氣去交流，多一點微笑，多一點尊重，多一點鼓勵，多一點肯定，少一點埋怨，少一點強迫，少一點戾氣。家長可以使用“三明治式溝通法”，它將溝通的內容分為三個層次：上面的面包片代表的是認同、賞識、肯定、關愛，是對方的優點或積極的一面；中間的黃瓜、奶酪、肉片、煎蛋等，代表的是建議、批評或不同觀點；下面的面包片代表的是鼓勵、希望、信任、支持和幫助。 第一片“面包”（第一句話）是肯定與表揚；中部的“火腿”（第二句話）是指出問題、提出建議或改進方向；第二片“面包”是信任與鼓勵。

（五）積極語言的運用方式

1.口頭表揚

在《開滿鮮花的小路》學習結束時，筆者問孩子們：“在生活中，你們認為什么是‘最美好的禮物？”一個怯生生的聲音（小A）回答道：“爸爸媽媽的表揚是最美的禮物，因為得不到，所以很珍貴！”筆者將這件事告訴其爸爸媽媽，爸爸媽媽很受震動，因為在他們看來，嚴格才是最好的老師，殊不知，孩子幼小的心靈多么渴望被肯定！后來某一天，小A興沖沖地跟筆者分享：“老師，您知道嗎，昨天爸爸表揚我積木搭得好，還專門花時間陪我搭了另一個……”父母積極的口頭語言需要根植于每個孩子的內心，它有著不可替代的力量。父母的鼓勵會給予孩子安全感，會引發孩子的積極情緒，這種情緒帶給孩子的愉悅體驗可以激發其內驅力、增強自信、強化良好行為。

2.書信交流

小B是單親家庭長大的孩子，但她卻自信陽光。很多人都向她的爸爸請教秘訣，小B爸爸拿出一沓厚厚的書信展示給大家看。原來，這是一位不善言辭的爸爸，隨著女兒年齡的增長，很多話也越來越“羞于啟齒”，于是他想出用書信的方式跟女兒交流。

3.恰當的肢體語言

筆者曾在班級中做過調查，孩子最害怕父母什么？其中，揚起的巴掌、失望的眼神、粗魯的語言占據了很大的比例。我們常說幸福的樣子不外乎眼中有光、面帶微笑、嘴角上揚，眼睛是我們心靈的窗戶，一個信任的眼神或許能讓惴惴不安的孩子放松下來，一個肯定的眼神或許就能給予孩子莫大的勇氣；反之，一個厭惡、失望的眼神也許會給孩子帶來一輩子的心理傷害。因此，教師要指導家長在孩子無助哭泣的時候抱抱他，在孩子怯弱退縮的時候豎起大拇指鼓勵他，這些都將會成為孩子堅實的后盾。

使用積極語言也能建立一個寬松和諧的教育環境，讓孩子在愉悅輕松的氛圍中自由表達、質疑、挑戰，給孩子帶來心理安全感，這對塑造孩子健全的人格有著重要意義。

（六）利用家長學校平臺指導家長

《中共中央關于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》指出：“學校教育、家庭教育、社會教育緊密結合。學校要主動同家長及社會各方面密切合作，使三方面的教育互為補充，形成合力。”學校作為教育的主陣地，要切實履行教育的主導和主體功能，利用好家長學校平臺，指導家長在家庭教育中運用積極語言促進孩子健康成長。

1.充分利用微信、家長沙龍等平臺

傳統家校溝通方式受時空等限制，不能實現一對一的個性化溝通，但隨著互聯網走進教育，特別是微信的廣泛使用，為家校溝通帶來了便利，它實現了信息交流的全面性、及時性，實現了家長對孩子校園生活的參與和支持。微信提供了最便捷、最直觀的積極語言交流平臺，能將教師和家長的積極語言影響擴大化。

除了微信，教師還可以利用家長沙龍、家長會等平臺，傳播積極語言的含義與內容、實施策略等家庭教育知識。

2.及時互動，增強教育的實效性

（1）群體互動

對表現突出及進步明顯的孩子，教師可通過展示圖片、播放小視頻，以及編輯夸獎文字的形式，在微信群或者家長會上對其進行表揚，樹立正面典范，引導家長鼓勵孩子繼續努力或者向榜樣學習，充分發揮榜樣引領作用。同時，對有正面影響的家長群體進行“曝光”，運用積極語言加以激勵，讓家長之間互相學習，共同成長。

筆者班級中有一位識字存在困難的小朋友，爸爸媽媽和老師使出渾身解數收集各種識字方法，以此來幫助小朋友識字，終于功夫不負有心人，小朋友對媽媽親手制作的生字卡片產生了興趣，而媽媽也不厭其煩地翻遍字典、小學語文教材尋找常用部首與常用字，陪著小朋友將“拼字游戲”玩了一遍又一遍。在征得家長的同意后，筆者將媽媽制作生字卡片的方法、制作過程，以及親子互動視頻分享到班級群中，引發了大家的關注，一部分家長模仿此類做法，同樣取得了較好的效果。在朗誦比賽班級初賽中，該小朋友流利讀完全文，全班響起熱烈的掌聲，筆者將這一幕錄制下來，征得家長同意后再次發布到班級群中，并請媽媽分享了陪伴孩子識字的心得和體會。媽媽的分享得到其他家長的贊賞，更有家長開始反思自己在孩子的成長過程中扮演的角色與付出的努力是否對等。

給予具有正面影響的家長鼓勵，適時對其他家長給予方法的指導，發揮榜樣示范作用，這種及時、有效的群體互動起到了良好的效果。

（2）個體互動

家校雙方的交流內容不能僅停留在學生的學業成績、所犯錯誤等問題上，應當涉及學生的方方面面。教師和家長需要有針對性、選擇性地交流分享學生的個人愛好、人際交往等多方面信息，同時要注意保護孩子的隱私，這時，個體互動就顯得尤為重要。

筆者接到家長的“投訴”，數落孩子各種不是：做事拖拉、不愛整理、貪玩、粗心……孩子在家長的眼里簡直就是“一無是處”，面對這位焦急無奈的家長，筆者首先安撫了她的情緒，隨后找來了孩子的練習本，拍下了幾頁書寫漂亮的作業，發消息問道：“你發現了什么？”家長回復：“？”“咱們再等等。”接下來的一段時間里，筆者以拍照片和視頻的方式，及時向該家長反饋了孩子在校的表現，并會附上一句：“你發現了什么？”終于有一天，家長回復：“原來在老師的眼里，我的孩子居然有這么多優點，我怎么就沒發現呢？”筆者回答道：“現在發現還不晚啊，只要我們靜下來、慢下來，就會發現原來每一個孩子都在閃閃發光啊！”

這樣的案例還有許多，并且不僅僅限于教師單向聯系家長，家長也會對孩子在家的某些表現與教師進行交流。在這個過程中，教師要引導家長多運用積極語言對孩子實施引導和教育，多方面、多維度地關注孩子，增強教育的實效性，實現孩子全面而有個性的發展。

綜上所述，青少年時期是個體生命發展的重要時期，是個體社會化的一個高峰期，在這個時期青少年逐步形成自己的價值觀，由他律階段過渡到自律階段，急切需要獲得同一性。學校教育、家庭教育共同承擔著塑造孩子健全人格的責任，在這個過程中，父母作為孩子最親密的伙伴，應當給予充分支持，學校也應成為家庭教育的有力助手，共同探索積極語言的實踐運用。

［參考文獻］

［1］陳虹.給老師的101條積極心理學建議：積極語言HAPPY[M].南京：南京師范大學出版社，2012.