高校混合式教學(xué)與管理模式實(shí)施問(wèn)題探討與對(duì)策分析

鄧偉剛 孫楊

摘? 要：混合式教學(xué)與管理模式是高校教學(xué)與管理改革發(fā)展的必然趨勢(shì)。經(jīng)過(guò)20多年的探索和發(fā)展，混合式教學(xué)已經(jīng)在我國(guó)各大高校廣泛應(yīng)用，而混合式管理目前尚處于探索起步階段。該文從混合式教學(xué)與管理的對(duì)象和因素入手，分析當(dāng)前高校混合式教學(xué)與管理存在的主要問(wèn)題，并給出相應(yīng)的解決對(duì)策，為教育教學(xué)工作者將來(lái)進(jìn)一步開(kāi)展和實(shí)施混合式教學(xué)與管理提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)；混合式管理；高校管理；問(wèn)題；解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：G647? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-000X（2024）09-0089-04

Abstract： The hybrid teaching and management model is the inevitable trend of the reform and development of teaching and management in universities. After more than 20 years of exploration and development， hybrid teaching has been widely used in universities in China， while hybrid management is still at the initial stage of exploration. This paper started with the objects and factors of hybrid teaching and management， analyzed the main problems existing in the current hybrid teaching and management in universities， and proposed the corresponding solutions， which provided a certain reference for educators to further develop and implement hybrid teaching and management in the future.

Keywords： hybrid teaching; hybrid management; university management; problem; countermeasure

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展給高等教育帶來(lái)了翻天覆地的變革，以教室為場(chǎng)所的傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式逐漸被以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的新教學(xué)方式替代。近幾年，以學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)和教師線下集中授課兩種方式相結(jié)合的混合式教學(xué)逐漸成為高校主流教學(xué)模式之一。混合式教學(xué)在國(guó)內(nèi)高校的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用與國(guó)家政策的導(dǎo)向和新冠感染疫情的發(fā)生密不可分；混合式教學(xué)開(kāi)展的成效受到多種因素的相互制約和影響；混合式教學(xué)在推廣應(yīng)用中也遇到了多種類型的問(wèn)題，需要有針對(duì)性地分析研究解決相關(guān)問(wèn)題的對(duì)策。

一? 混合式教學(xué)與管理概況

混合式教學(xué)是面對(duì)面學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的結(jié)合，把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)和監(jiān)控教學(xué)過(guò)程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過(guò)程主體的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性[1]。21世紀(jì)初，混合式教學(xué)理念在國(guó)內(nèi)教育界進(jìn)行傳播，并陸續(xù)有少部分人開(kāi)始在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行探索和嘗試。2019年，教育部印發(fā)《教育部關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，開(kāi)始實(shí)施一流本科課程“雙萬(wàn)計(jì)劃”，認(rèn)定萬(wàn)門左右國(guó)家級(jí)一流本科課程和萬(wàn)門左右省級(jí)一流本科課程[2]。2020年初，新冠感染疫情在武漢暴發(fā)，為了實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”，教育部緊急印發(fā)《教育部應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會(huì)參與的方式，共同實(shí)施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)[3]。疫情的突如其來(lái)和國(guó)家政策的大力倡導(dǎo)，有效地促進(jìn)了混合式教學(xué)在國(guó)內(nèi)教育界的廣泛應(yīng)用和推廣。目前，混合式教學(xué)經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展，已經(jīng)在我國(guó)各類教育領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，尤其在高等教育界，已成為教育工作者開(kāi)展教育教學(xué)研究與改革的重點(diǎn)[4]。

高校混合式管理模式是將傳統(tǒng)管理方式與線上管理平臺(tái)相結(jié)合，以線上管理信息化平臺(tái)和配套的手機(jī)APP 為依托，建立一種模塊化、集成式的線上管理平臺(tái)，并與傳統(tǒng)線下管理工作相融合，實(shí)現(xiàn)混合式管理。采用線上線下混合式管理，既能有效解決傳統(tǒng)教學(xué)管理模式的弊端， 提高教學(xué)管理工作的質(zhì)量與效率，又能適應(yīng)后疫情時(shí)代高校教學(xué)管理工作的新要求和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生的新需求。

二? 混合式教學(xué)與管理的對(duì)象及因素分析

混合式教學(xué)與管理的實(shí)施過(guò)程及實(shí)施效果受到混合式教學(xué)的參與對(duì)象和實(shí)施過(guò)程因素的共同影響，為了對(duì)混合式教學(xué)與管理實(shí)施應(yīng)用的問(wèn)題進(jìn)行探討，需要先從混合式教學(xué)的對(duì)象層面和因素層面進(jìn)行分析（如圖1所示），有利于獲得當(dāng)前問(wèn)題的分析對(duì)策。

（一）? 混合式教學(xué)與管理的對(duì)象

混合式教學(xué)與管理的對(duì)象主要包括教師、學(xué)生和學(xué)校管理者。教師是混合式教學(xué)的主導(dǎo)者，負(fù)責(zé)整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、組織和實(shí)施。學(xué)生既是混合式教學(xué)的主體，又是混合式教學(xué)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的主要參與者。學(xué)校管理者是混合式教學(xué)與管理的參與者和實(shí)施人員，他們不僅為教師和學(xué)生開(kāi)展混合式教學(xué)提供全方位保障，而且也是學(xué)校開(kāi)展混合式管理的實(shí)施人員。混合式教學(xué)與管理的對(duì)象是混合式教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的人員保障，只有各層面對(duì)象不斷提升自己的混合式教學(xué)素養(yǎng)和相互密切配合，才能確保混合式教學(xué)能更好地服務(wù)于全體師生。

（二）? 混合式教學(xué)與管理的因素

影響混合式教學(xué)與管理成效的主要因素可以分別從教師、學(xué)生和學(xué)校管理者三個(gè)對(duì)象層面進(jìn)行分析。從教師層面來(lái)看，混合式教學(xué)的教學(xué)模式設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施方案制定和教學(xué)評(píng)價(jià)反饋方法是決定混合式教學(xué)能否順利開(kāi)展以及獲得預(yù)期成效的三個(gè)重要因素。從學(xué)生層面來(lái)看，學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)課前、課中和課后學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)課堂線下集中學(xué)習(xí)到線上、線下自主學(xué)習(xí)和以學(xué)生為主體的翻轉(zhuǎn)課堂式學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)聽(tīng)課到主動(dòng)完成課前預(yù)習(xí)、參與課堂討論和完成課后實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變既是對(duì)學(xué)生的挑戰(zhàn)，也是混合式教學(xué)成效的決定因素。從學(xué)校管理者層面來(lái)看，混合式教學(xué)與管理的順利開(kāi)展和實(shí)施離不開(kāi)學(xué)校良好的政策支持、堅(jiān)強(qiáng)的硬件保障和完善的服務(wù)保障，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的短板都會(huì)對(duì)混合式教學(xué)的成效產(chǎn)生較大的影響。

三? 混合式教學(xué)與管理實(shí)施應(yīng)用面臨的問(wèn)題

（一）? 混合式教學(xué)實(shí)施應(yīng)用面臨的問(wèn)題

當(dāng)前，高校混合式教學(xué)模式的實(shí)際運(yùn)行機(jī)制正遭遇學(xué)科發(fā)展、實(shí)踐操作及人才培養(yǎng)等更深層次的諸多“瓶頸”問(wèn)題，如學(xué)校教學(xué)體制系統(tǒng)制度的環(huán)境缺失；教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者、教師與學(xué)生認(rèn)知欠深入；混合式教學(xué)工作量量化標(biāo)準(zhǔn)尚未健全等[5]。目前，我國(guó)學(xué)者對(duì)于混合式教學(xué)的發(fā)展研究主要體現(xiàn)在混合式教學(xué)的設(shè)計(jì)、實(shí)施階段，但對(duì)于混合式教學(xué)的成效評(píng)價(jià)仍處于一個(gè)較為薄弱的過(guò)程[6]。雖然線上學(xué)習(xí)平臺(tái)會(huì)對(duì)學(xué)生線上自學(xué)活動(dòng)進(jìn)行自動(dòng)記錄，但線下翻轉(zhuǎn)時(shí)，部分學(xué)生表現(xiàn)跟不上，不排除有部分學(xué)生存在線上“掛機(jī)”現(xiàn)象[7]。從混合式教學(xué)與管理的對(duì)象層面分析，目前，在混合式教學(xué)實(shí)施應(yīng)用過(guò)程中主要面臨以下問(wèn)題。

1? 教師層面

目前，教師混合式教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)各不相同，從而導(dǎo)致混合式教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)均會(huì)面臨不同問(wèn)題，主要包括教學(xué)設(shè)計(jì)模式單一，教材體系與混合式教學(xué)模式不匹配，線上線下學(xué)時(shí)分配不合理，線上線下環(huán)節(jié)松散脫節(jié)，課前、課后學(xué)習(xí)檢測(cè)與評(píng)價(jià)反饋機(jī)制不完善等。

2? 學(xué)生層面

從學(xué)生層面來(lái)看，混合式教學(xué)實(shí)施應(yīng)用的主要問(wèn)題包括學(xué)生對(duì)課前、課后自主學(xué)習(xí)模式和翻轉(zhuǎn)式課堂教學(xué)方式不適應(yīng)，對(duì)混合式教學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)間投入不充分，部分學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性不高，自主學(xué)習(xí)過(guò)程中逃避監(jiān)管、掛機(jī)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)課中分組討論和課后實(shí)踐類活動(dòng)的參與度不夠等。

3? 學(xué)校管理者層面

學(xué)校管理層面為混合式教學(xué)提供政策支持和后勤保障，但各高校管理者對(duì)混合式教學(xué)的認(rèn)知理解和重視程度各不相同，從而導(dǎo)致混合式教學(xué)實(shí)施應(yīng)用環(huán)節(jié)面臨諸多問(wèn)題，主要包括缺少學(xué)校的政策引導(dǎo)和工作量量化標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致教師實(shí)施混合式教學(xué)積極性和持久性降低；學(xué)校網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境配置不能充分滿足混合式教學(xué)需要，從而導(dǎo)致線上學(xué)習(xí)不流暢，線上資源存儲(chǔ)空間容量不夠等問(wèn)題；智慧教室的匹配跟不上混合式教學(xué)的發(fā)展需求，不利于混合式教學(xué)線下進(jìn)行分組討論和翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)。

（二）? 混合式管理實(shí)施應(yīng)用面臨的問(wèn)題

目前，國(guó)內(nèi)高校混合式管理尚處于探索和初步應(yīng)用階段，在實(shí)施混合式管理過(guò)程中面臨諸多問(wèn)題。例如，混合式管理的體系尚未建立，部分高校管理人員在探索實(shí)施混合式管理模式過(guò)程中缺少學(xué)校的政策支持和引導(dǎo)，師生對(duì)混合式管理的認(rèn)知度和接受度均比較欠缺；高校線上管理平臺(tái)現(xiàn)階段多以校內(nèi)網(wǎng)站、OA平臺(tái)、師生教務(wù)管理系統(tǒng)等為依托，各平臺(tái)之間不能實(shí)現(xiàn)資源互通且集成性較差；線上與線下教學(xué)管理存在嚴(yán)重脫節(jié)，管理信息冗余；較為成熟的混合式管理實(shí)施應(yīng)用平臺(tái)較為少見(jiàn)。

四? 解決混合式教學(xué)管理問(wèn)題的對(duì)策分析

混合式教學(xué)是融合了線上線下、課內(nèi)課外多種教學(xué)方式和教學(xué)資源于一體的復(fù)雜教學(xué)模式。混合式管理是基于混合式教學(xué)理念發(fā)展而來(lái)的一種新的教學(xué)管理模式。混合式教學(xué)與管理的順利開(kāi)展及良好成效的獲得，離不開(kāi)學(xué)校管理者、教師和學(xué)生的共同努力，解決混合式教學(xué)與管理中的諸多問(wèn)題也應(yīng)該從這三個(gè)層面進(jìn)行分析。

（一）? 學(xué)校管理者層面

1? 完善混合式教學(xué)與管理體系和制度的建立

為了進(jìn)一步加強(qiáng)混合式教學(xué)與管理建設(shè)和水平提升，深化教育教學(xué)改革，發(fā)揮混合式教學(xué)與管理模式的示范引領(lǐng)作用，學(xué)校應(yīng)制定關(guān)于混合式教學(xué)與管理的建設(shè)體系和制度規(guī)范，對(duì)混合式教學(xué)與管理的建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)要求、平臺(tái)框架結(jié)構(gòu)、申報(bào)與審批程序及各類保障措施等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，便于教師和教學(xué)管理人員在開(kāi)展混合式教學(xué)與管理改革時(shí)做到有章可循。

為了使混合式教學(xué)與管理獲得良好成效，需要項(xiàng)目實(shí)施人員付出成倍的時(shí)間和精力，學(xué)校管理者應(yīng)研究制定關(guān)于混合式教學(xué)與管理工作量的量化標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)混合式教學(xué)與管理工作取得的成效進(jìn)行分層次分級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)證，將混合式教學(xué)與管理成效納入教職工評(píng)獎(jiǎng)評(píng)先、績(jī)效評(píng)價(jià)、年終考核和職稱評(píng)審范疇，充分調(diào)動(dòng)教職工參與混合式教學(xué)與管理的積極性。

2? 做好混合式教學(xué)與管理軟硬件支撐和服務(wù)保障

高校推進(jìn)混合式教學(xué)與管理的應(yīng)用，必須提供良好的軟硬件條件和完善的技術(shù)支持與服務(wù)保障。混合式教學(xué)與管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求較高，高校應(yīng)建設(shè)較為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行流暢；提供充足的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間，確保能容納足夠的線上教學(xué)資源。加大硬件環(huán)境的資金投入和建設(shè)力度，如建設(shè)專用視頻錄播室和智慧教室，為教師線上教學(xué)視頻的錄制和線下翻轉(zhuǎn)式、混合式教學(xué)的順利開(kāi)展提供保障。此外，在開(kāi)展混合式教學(xué)與管理過(guò)程中，教師和學(xué)生難免會(huì)遇到各種自己難以解決的軟硬件方面技術(shù)問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)指定專業(yè)技術(shù)人員對(duì)混合式教學(xué)與管理軟硬件平臺(tái)提供維護(hù)和服務(wù)保障，實(shí)時(shí)解決師生遇到的問(wèn)題。

加大對(duì)混合式管理線上平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用推廣是推動(dòng)高校混合式管理模式快速發(fā)展的良好途徑之一。以內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言學(xué)院線上教學(xué)管理平臺(tái)為例，平臺(tái)的基本架構(gòu)（如圖2所示）主要包括平臺(tái)維護(hù)管理、教師日常管理、學(xué)生日常管理和其他相關(guān)管理四個(gè)模塊，其中教師日常管理和學(xué)生日常管理是主體功能模塊，涵蓋了學(xué)院師生日常教學(xué)管理工作的主要內(nèi)容。

圖3為內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言學(xué)院線上教學(xué)管理平臺(tái)工作界面，該平臺(tái)基于優(yōu)慕課在線教育科技（北京）有限責(zé)任公司研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)和實(shí)施應(yīng)用，能將教師和學(xué)生日常工作中涉及的多種校內(nèi)平臺(tái)進(jìn)行融合，通過(guò)模塊化、集成化方式實(shí)現(xiàn)線上線下混合式管理，提升管理效率。

（二）? 教師層面

1? 做好混合式教學(xué)的方案設(shè)計(jì)

教師在設(shè)計(jì)混合式教學(xué)方案時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同年級(jí)和不同專業(yè)的學(xué)情分析和課程特點(diǎn)進(jìn)行定制，避免用一套方案適用全體學(xué)生。對(duì)線上、線下教學(xué)的學(xué)時(shí)分配和課前、課后學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)間投入要進(jìn)行明確量化，避免混合式教學(xué)給教師和學(xué)生帶來(lái)過(guò)重的負(fù)擔(dān)，影響混合式教學(xué)開(kāi)展的積極性和持久性。

2? 建設(shè)優(yōu)質(zhì)線上學(xué)習(xí)資源

為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣和積極性，教師應(yīng)該精心打造線上學(xué)習(xí)資源，通過(guò)PPT、語(yǔ)音、視頻、動(dòng)畫、測(cè)試和綜合實(shí)踐等多種方式構(gòu)建完善的線上資源體系。此外，教師還應(yīng)充分利用國(guó)家優(yōu)質(zhì)線上教學(xué)資源來(lái)豐富自己的課堂，從多途徑拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道。

3? 建設(shè)配套適用的混合式教學(xué)教材體系

教材是學(xué)生獲取知識(shí)最好的幫手。將混合式教學(xué)線上、線下學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)等內(nèi)容融入教材體系內(nèi)容之中，使教師和學(xué)生在開(kāi)展混合式教學(xué)時(shí)做到有章可循，使混合式教學(xué)課前自主學(xué)習(xí)、課中集中講授和課后拓展實(shí)踐做到有據(jù)可依。

4? 完善過(guò)程監(jiān)督和考核評(píng)價(jià)體系

完善混合式教學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督和考核評(píng)價(jià)體系，有利于教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督，使考核評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀全面。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督和考核評(píng)價(jià)可以采用定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。定性評(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)每門課程的線上學(xué)習(xí)資源和線下教學(xué)特點(diǎn)來(lái)制定，通常包含線上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、線上資源學(xué)習(xí)數(shù)量、完成測(cè)試數(shù)量和成績(jī)、參與討論次數(shù)和作業(yè)完成情況等部分的評(píng)價(jià)。針對(duì)定性評(píng)價(jià)的各個(gè)組成部分，應(yīng)制定詳細(xì)的定量評(píng)價(jià)方案。例如對(duì)線上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行定量評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)明確不同學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)分別對(duì)應(yīng)的成績(jī)分值。針對(duì)分組協(xié)作任務(wù)采用定量評(píng)價(jià)方式時(shí)，應(yīng)將學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)和教師總評(píng)等多種方式相結(jié)合，使評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀公正。

（三）? 學(xué)生層面

1? 加快對(duì)混合式教學(xué)模式的認(rèn)知轉(zhuǎn)變

學(xué)生應(yīng)當(dāng)緊跟當(dāng)前混合式教學(xué)改革模式的步伐，主動(dòng)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方式，快速?gòu)膫鹘y(tǒng)的教師集中講授、學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)課的方式轉(zhuǎn)變到翻轉(zhuǎn)式、分組討論式的學(xué)習(xí)方式，從傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)到課前、課中和課后三段式學(xué)習(xí)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

2? 提高混合式學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和參與性

與傳統(tǒng)教學(xué)相比，混合式教學(xué)更注重學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與性。學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)且保質(zhì)保量完成課前線上學(xué)習(xí)任務(wù)；主動(dòng)參與線下課堂的小組討論和翻轉(zhuǎn)式課堂匯報(bào)；課中認(rèn)真思考、主動(dòng)提問(wèn)；課后積極動(dòng)手實(shí)踐探索，通過(guò)完成拓展任務(wù)加強(qiáng)對(duì)課堂知識(shí)的理解和運(yùn)用，提升學(xué)生綜合能力。

五? 結(jié)束語(yǔ)

混合式教學(xué)與管理是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高等教育發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是全體教育工作者和學(xué)生適應(yīng)新教學(xué)管理模式的必然要求。經(jīng)過(guò)20多年的不斷探索和發(fā)展，混合式教學(xué)已經(jīng)逐漸成為我國(guó)高等教育的主流教學(xué)模式。無(wú)論是從事高校教育工作的管理者、一線授課教師還是全體學(xué)生，都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)混合式教學(xué)與管理發(fā)展的必然性和必要性。只有在全體高校教師、學(xué)生和管理者的共同努力和持續(xù)改進(jìn)下，才能使混合式教學(xué)與管理獲得更好的成效，更好地落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)。

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