應用型本科院校大學生創新創業能力培養路徑探究

吳紅娜 王中琪 李研

【摘 ?要】 當今時代，實施創新驅動發展戰略至關重要，創業活動被視為人類創新發展的重要動力源泉，而“大眾創業，萬眾創新”則成為推動創新發展的關鍵任務。大學生通過創新創業教育，其創新創業能力得以提升，進而能夠應對社會快速變化和不確定性的挑戰，勝任未來國家科技創新的角色。在這一戰略框架下，文章明確了學校應將創新創業教育納入育人培養目標，并通過各種競賽活動構建多層次的創新創業能力培養模式，積極引入企業教師資源，搭建校企合作的創新創業教學團隊，促進理論與實踐的有機結合。期望通過此模式培養學生的創新意識和能力，為國家科技創新提供源源不斷的人才支持。

【關鍵詞】 應用型本科；創新創業；“雙創”育人；航空服務藝術與管理

黨的二十大報告強調了深入實施科教興國戰略、人才強國戰略、創新驅動發展戰略的重要性，并倡導培育創新文化、弘揚科學家精神、涵養優良學風、營造創新氛圍。保定學院積極響應國家號召，將創新創業教育積極納入學校育人培養目標，獲得了河北省創新創業教育實踐基地的批準。

一、應用型本科院校大學生創新創業能力培養現狀

（一）學生創新創業能力現狀

保定學院航空服務藝術與管理專業于2020年招收第一屆本科生。初始階段，學生們并未接觸過創新創業相關課程，因此其創新創業意識較為淡薄。在第四學期培養方案中首次增加了創新創業基礎學院這一公共課程，然而學生們尚未能感受到濃厚的創新創業氛圍。特別是航空專業學生對創新創業理論知識的理解存在一定難度，對創新創業能力與未來就業的關系認識模糊，因此提升創新創業能力的意愿并不高。學生們以小組形式進行項目孵化，然而入圍校賽的項目在比拼中與其他專業存在明顯差距，這說明航空服務藝術與管理專業學生的創新創業能力急需提升。

（二）創新創業培養模式現狀

目前，航空專業學生接受創新創業教育的主要模式是通過創新創業基礎公共課程進行線下面授。盡管學校專門設置了創業空間，并出臺了支持政策以激發學生的創新創業熱情，但學生的參與度并不高。因此，創新創業教育需要更多軟性服務的支持。

目前學校創新創業金牌師資團隊數量較少，教師們在相關領域的能力還不夠強，還沒有太多顯著的創新創業教學成果。因此，建立跨專業、跨學院、跨學校的創新創業合作平臺勢在必行。深度挖掘資源，主動尋找和發現一切可以利用的外部資源，校內傳統的教學模式在這一關鍵時刻有必要進行改革，通過新的教學模式展現跨越和融合的思維。新思想孕育新模式，最終需要多種模式齊頭并進，調動全員的創新創業積極性。作為常態，創新創業教研室應定期組織教師們討論教學模式，集思廣益。不僅要對公共課程如“創新創業基礎”進行教研，還應引導教師們將創新創業教育理念融入各門專業課程中，實現專業與創業的融合，從而逐步凸顯專業的特色。最終，需要在教學實踐中探索適合應用型本科院校創新創業教育的新模式。

二、航空服務藝術與管理專業創新創業教育存在的問題

（一）“雙創”教育缺乏專業特色

2022年3月，學校將創新創業基礎課程作為一門全校通識公共課納入培養方案。為突顯各專業的特色，該公共課程試驗由各專業教師授課。然而，教師們對這門課程相對陌生，長期以來習慣于校內教學，很少接觸創新創業項目，缺乏經驗支持，并且對創新創業基礎知識和思維的了解有限。此前，他們也未接受過專業培訓，因此面對這項新的教學任務，教師們感到忐忑不安，無法專注于突出專業特色。授課教師嚴格按照學校統一制訂的教學大綱，使用同一本教材，全盤照搬學校提供的共享材料，這導致專業內容未能融入創新創業基礎課程，更無法凸顯專業特色。

（二）教師創新創業指導經驗不足

航空專業的創新創業課程由原旅游管理專業的專任教師授課。這些教師除了在航空服務方向的理論知識有所欠缺之外，更缺乏航空服務方面的實踐經驗，因此在授課過程中無法準確把握行業的創新需求，缺乏對創新需求的準確把握，導致教師在指導學生時缺乏自信。教師只能被動地從書本資料中尋找一些航空服務與管理方面的案例，然后機械地套用以往指導旅游專業學生的思維方式來指導學生。在課堂上，教師將航空專業相關的案例改編成模擬演練的情境，以期讓學生參與其中。雖然這樣的課堂看起來生動活潑，但卻未能將創新創業思維的精髓準確地融入情境中。學生們的注意力大多投入到活動中，而未能清晰地意識到如何發揮創新創業能力。這主要是由于教師的指導不夠到位，導致學生錯失了發展創新創業能力的機會。

（三）創新創業實踐平臺短缺

目前，保定學院學生的創新創業實踐主要依賴于創新創業基礎課程的設置。這門公共課程共有32學時，規定其中16學時用于實踐。然而，考慮到這門課僅在一個學期開設，相較于四年本科學習的總時長，這門課程顯得有些短淺，學生們的創新創業熱情被激發出來，卻在課程結束后便漸漸消失了。雖然航空服務藝術與管理專業的拓展課中添加了一門大學生創新創業能力提升課程，但由于這是一門選修課，學生們對其認可度和重視度并不高，自開設以來還沒有學生修讀過。除了通過課程形式提供實踐鍛煉的機會之外，學校還建立了名為“創客空間”的實踐平臺。然而，由于創客空間的容量有限，加上航空服務藝術與管理專業每個年級的學生人數逐年增加，最多一個年級的學生總數可達220人。以每個團隊5人的團隊規模計算，大約能組建40個項目團隊。這意味著能夠最終進入創客空間繼續開展項目的團隊比例微乎其微，導致專業內創新創業的整體氛圍無法形成。對大多數學生而言，缺乏充分的實踐鍛煉機會，使他們最終可能會失去創新創業的熱情。學校鼓勵并推動學生參與創新創業的初衷并非僅限于少數人的創業夢想實現。因此，搭建更多的實踐平臺勢在必行。

三、航空服務藝術與管理專業學生創新創業能力培養路徑

（一）挖掘“藍天服務”創新點

本研究以保定學院航空服務藝術與管理專業為個案，對民航企業和乘客進行調查，著力挖掘企業服務創新點，并以此作為“雙創”教育的核心要素，納入教學內容中，而這些創新點來源于以下三方面。

1. 企業案例收集

首先，創新創業課程的專業教師可以深入企業，與管理層進行訪談交流，重點對企業案例進行深入探討，從中獲取企業和乘客的核心需求。其次，利用每年該專業學生進行民航企業實習的機會，為學生提前布置實習任務，讓他們收集實習過程中的真實案例。通過這種方式，不僅可以確保案例的新鮮性，還能保證案例的數量。教師們可以對收集到的案例進行匯總，篩選出最具代表性的案例。這些案例中蘊含著顧客的核心需求和企業面臨的問題，將這些案例作為校內創新創業課程的內容載體，有助于縮短與行業的距離。更重要的是，這種做法培養了學生的服務前瞻力，增強了他們的創新意識，提升了他們的能力和價值，也提升了學生在企業中的受重視度。

2. 新聞熱點篩選

第三方新媒體平臺信息具有高關注度、高熱度和超典型等特點。通過B站、小紅書、抖音、快手、微信視頻號等新媒體平臺發布的言論，能夠涵蓋不同年齡段、不同層次人群的觀點。這些平臺不僅能對事件、現象進行具體翔實的描述，還能發表個人觀點，并且獲取認同或反對的言論。因此，借助這些媒體平臺發布調研問題，收集、匯總、篩選調查結果，同樣可以獲得寶貴信息。與企業內部調研相比，這些信息的來源更廣泛，能更全面地捕捉需求點，具有更普適性。因此，以此為創新出發點所產生的價值更為突出。

3. 乘客期待調研

為了更精準地捕捉需求點，除了要從服務主體和大眾人群多視角獲取信息之外，面對面的乘客調研將是確保創新點準確性的最后一道程序。專業教師們走進民航服務現場，運用觀察法采集信息，記錄乘客在接受服務過程中的情態變化、語言表達和動作幅度等細節。通過面對面的問卷調查或對一些乘客進行專訪等多種方式，獲取第一手資料。在調查后，結合之前的調研分析結果，便能準確獲得乘客的核心需求。這些核心需求點將成為創新的切入點，真正的創新將從這里開始。

在這一階段，需要引入一個全新的理念——CDIO。CDIO理念即在“構思（Conceive）—設計（Design）—實施（Implement）—運行（Operate）”的過程中，加深學生對知識的理解和掌握，提高學生的工程能力和創新意識，集中體現“在做中學”和“項目的教育和學習”的教育教學理念。通過這一理念，引導學生構思替代服務產品，通過創新設計，在服務場景中實施應用，并在取得更好效果的基礎上拓展應用范圍，實現新一輪的政策運行，創造出“藍天服務”的創新產品。

（二）組建創新創業“金牌”師資團隊

為了適應本校學科特點，創新創業教學團隊的成員主要由學校專任教師和企業教師組成，他們充分發揮各自的優勢，形成了有效的分工合作模式。基礎性和理論性較強的部分由校內專任教師負責設計和講授；而實踐技能性較強的部分則由企業教師進行教學設計和授課。校企教師之間定期舉行研討會，以交流意見、增進相互理解，促進創新創業理論與實踐教學的融合。

企業教師由于與企業的密切聯系，更容易獲取企業創新方面的需求信息，可將這些信息及時分享給創新教學團隊。同時，校內教師也會提出相關的創新理論，以支持進一步孵化創新項目。在此過程中，團隊能夠同時獲得雙方的成果：一方面，教師作為創新實踐者不斷孵化、迭代和生產創新產品，增強了他們在教學中的信心和話語權；另一方面，他們與學生身份相同，能夠切身體會到學生希望獲得怎樣的指導，從而尋找到創新教育中更有效的教學方法。

綜上，打造一支“金牌”教學團隊，團隊應具備強大的凝聚力和明確的團隊目標。該團隊將長期追蹤航空業發展趨勢和行業動態，準確把握創新創業的發展方向，結合校企實際和專業發展方向，制訂切實可行的團隊建設規劃和教師職業生涯規劃，以實現團隊的可持續發展。

（三）搭建“課程+比賽”的“雙創”實踐平臺

1. 課中練

提升創新創業能力不僅需要扎實的理論知識功底，還需要具備實際操作能力，而這些都需要系統的課程支持。在該專業人才培養方案中，學校開發了一系列通識課程，如創新創業基礎和職業生涯規劃與就業指導，同時二級學院結合專業特點開發了創新創業類學科基礎課程與專業課程，形成了“通識課程+基礎課程+專業課程”的創新創業教育課程群。為了確保這些課程不僅僅停留在口頭傳授的層面，需要對其進行徹底的改革。例如，可以創設問題探討式、項目式、分組討論式等互動環節，為學生提供思考、表達、討論的機會。通過多輪次課程的反復練習，學生們逐漸提升創新意識，實現創新創業能力的提高。

2. 賽中磨

學院以學生的創新創業能力培養為目標，借助“雙創”競賽構建了“兩級”創新創業能力培養模式。該模式具有階梯性和多樣式的特點，既涵蓋學院層面也涉及學校層面。學院定期組織創新創業類訓練項目大賽，優秀項目被視為向校級或更高級別推送的孵化項目。此外，學院要求全體學生參與“互聯網+”全國大學生創新創業大賽、學創杯創新創業大賽等學科競賽中的校級項目。通過參與實戰，學生們能夠真切感受到創業的挑戰和樂趣，將每個賽事項目視作自己真正的創業過程。在這個過程中，他們逐漸培養了創新習慣、發現問題的能力，并獲得了成就感。最終，這種實戰經驗將有助于提升學生的“雙創”能力。

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