智慧教育背景下混合式教學在市場營銷課程中的實踐探索

楊云琇

摘要：智慧教育背景下，混合式教學在市場營銷課程中的實踐探索主要關注于厘清現階段混合式教學在高職院校市場營銷課程實踐中存在的障礙，并如何結合線上和線下的教學優勢，以更有效地培養學生的實踐應用能力。

關鍵詞：智慧教育；混合式教學；市場營銷

引言

智慧教育背景下，混合式教學在市場營銷課程中的實踐探索不僅是深化課程教學改革的客觀要求，也是培養市場營銷專業人才的現實要求。然而，現階段混合式教學在高職院校市場營銷課程實踐中存在一些障礙，包括軟硬件環境不足、優質教學資源匱乏、教學評價不合理和學生自主學習能力不足等。為此文章分別從創建智慧教育環境、建設優質教學資源、優化教學評價方式和提高學生自主學習能力4個維度來探究智慧教育背景下混合式教學在市場營銷課程中的應用策略。

一、智慧教育與混合式教學的概念闡述

（一）智慧教育

智慧教育作為教育信息化的高端形態，是指在涵蓋了教育教學、教育管理和教育科研在內的整個教育領域，全面深入地運用現代信息技術來促使教育改革。智慧教育具有智能化、網絡化和數字化的特點，它的出現既給傳統教育帶來了較大的挑戰，也給現代教育的發展帶來了極大的機遇[1]。

（二）混合式教學

混合式教學指的是在教學過程中，把教師主導作用與學生主體地位統一起來，充分發揮線上網絡教學和線下課堂教學的優勢，以獲得最佳教學效果的一種教學模式?；旌鲜浇虒W模式將線上教學和線下教學根據教學安排滲透到課前、課中和課后全過程，從線上教學來講，通過在線教學平臺課前引導學生自發學習新知識，課中進行班級整體范圍的知識考察，課后可以自動批改作業檢驗學習成果；從線下課程學習來講，線下的互動與討論可以快速解決課程教學過程中存在的問題，同時線下教學能夠對學生的學習行為形成有效地監督與管理[2]?；旌鲜浇虒W模式的意義在于其重構了傳統課堂，發揮了線上線下教學各自的優勢，不僅讓教師在教學過程中能夠發揮引導、啟發和監控的作用，又能夠體現學生在學習過程中的積極性、主動性與參與性，使學生在“教—學—做”的良好教學情境中由淺入深地學習和探索知識，獲得豐富而深刻的學習體驗，從而提升教學成效[3]。

二、智慧教育背景下混合式教學在市場營銷課程應用的必要性

（一）深化課程教學改革的客觀要求

伴隨著計算機和互聯網成長起來的新一代學生通常稱為“數字土著”，其原因在于學生被信息技術包圍，熱衷并且擅長使用多媒體設備，特別是移動終端。同時，學生也更愿意通過電子設備來進行學習，這對于傳統課堂教學形成了嚴峻的挑戰，各大高職院校紛紛開展線上教學探索，教學模式和教學方法隨之改變。但在此過程中，線上教學的缺點也凸顯出來，僅僅依靠線上教學難以實現教學目標。就此形勢下，混合式教學的應用則有望扭轉這一現狀，為智慧教育背景下的課程教學改革與創新注入了無限活力，不僅能夠推進線上教學和線下教學的深度融合，而且通過“線上+線下”的優勢互補來實現學生的有效學習。

（二）培養市場營銷專業人才的現實要求

市場營銷課程是高職院校市場營銷專業的核心課程，旨在培養學生掌握營銷理論，綜合運用營銷知識解決實踐問題，培養更多具有工匠精神、創新能力和實踐能力的復合型營銷管理人才[4]。傳統市場營銷課程大都通過文字形式進行理論知識呈現，以灌輸式教育為主，學生的學習積極性不高，教學效果較為有限?，F階段，市場營銷課程普遍設計了實訓環節，由于實訓中實踐操作內容與企業真實業務相差較大造成實訓形式化，導致學生畢業之后缺乏實操能力空有理論基礎，未能滿足企業實際用人的需求。基于此，為滿足智慧教育背景下的教學實際需求，混合式教學作為理論與實踐深度融合的新型教學模式，以全新的人才培養教學理念引領市場營銷課程教學，其在市場營銷課程中的實踐應用，順應了智慧教育背景下市場營銷專業人才培養的現實要求。

三、智慧教育背景下混合式教學在市場營銷課程中應用障礙

（一）混合式教學軟硬件環境不足

軟硬件是開展混合式教學的基礎環境，目前混合式教學在高職院校市場營銷課程中應用不佳的重要原因就在于混合式教學軟硬件環境不足。原因在于：（1）開展混合式教學的硬件缺失。現階段，大部分高職院校都配備了多媒體設備，但距離智慧教室還存在一定的差距，并且沒有實現教學區域的網絡全覆蓋，這不利于實現在線教育的即時、便捷的優點；（2）市場營銷課程建設滯后。要實現線上教育和線下教育的融合，就必須進行課程更新。然而部分高職院校市場營銷課程還是以陳舊的書本知識為主導，也缺乏有效的在線教學平臺，這導致混合式教學在市場營銷課程中推進緩慢，甚至出現線上教育形式化的問題；（3）混合式教學缺乏人力資源支撐。高職院校教師是開展混合式教學的重要引導者和參與者。然而，部分教師理念認知缺失，信息素養不高，難以有效開展混合式教學，甚至部分教師執著于多媒體形式的混合，而沒有抓住混合式教學的實質，導致教學效果不佳[5]。

（二）優質教學資源匱乏

在混合式教學中，教學資源的好壞對于教學目標的實現意義重大。然而，現階段部分高職院校市場營銷教學資源匱乏，混合式教學活動的開展缺乏資源支持，導致教學效果受限。原因在于：（1）部分高職院校市場營銷課程缺乏優質的線上教學資源。教師在教學過程中以紙質教材為主，在線課程就是將紙質教材的內容照搬到多媒體設備上。而紙質教材的架構和布局不一定適合在線教育，并且教材中的案例、習題相對陳舊，無法做到與時俱進，這導致學生在自主學習時的效果不佳；（2）市場營銷教學資源缺乏共建共享機制。共享、協作是互聯網的核心精神，然而現階段在市場營銷教學資源建設上高職院校缺乏共享意識，這也導致優質教學資源匱乏。

（三）教學評價不合理

教學評價可以幫助教師深入了解學生對于知識的掌握程度，是教學中不可缺少的環節。在混合式教學中，部分市場營銷教師由于思維慣性，仍然使用傳統課堂教學評價方法，教學評價存在片面性問題。原因在于：（1）教學評價以教師評價為主，學生的主體地位缺失。在混合式教學過程中，部分教師仍然以教師為主導，學生處于被動的接受地位，這導致在教學評價中學生的主體地位缺失，教學評價無法獲得學生的認可，也就對于學生的學習改善作用有限；（2）教學評價以結果性評價為主，缺乏過程性評價。結果性評價雖然能反映學生的整體學習情況，但并不能對學生的學習過程進行反饋與跟蹤，不利于學生的發展與進步；（3）教學評價維度單一，部分高職院校以理論知識評價為主。雖然具有一定的實踐評價，但所占比重較小，并且存在形式化的問題。

（四）學生自主學習能力不足

混合式教學對學生的自主學習能力提出了更高的要求。在互聯網時代，學生習慣了網絡沖浪，在線學習過程中部分學生將精力放在了繁雜的網絡信息和娛樂游戲上，自律性和自主學習能力不足，導致混合式教學效果不佳。原因在于：（1）部分學生對于在線學習缺乏正確的認識，將學習重心放在線下課堂上，在學習過程中缺乏具體的線上學習目標。同時，部分學生習慣于應試教育，對于需要自主學習的在線教育不適應，自主學習能力欠缺；（2）監督體系缺失。教師沒有意識到線上學習監督的重要性，也缺乏適當的方法開展全過程的學習監督，導致學生在學習過程中缺乏外部的約束，缺乏正確的引導，這也造成線上學習效果不足。

四、智慧教育背景下混合式教學在市場營銷課程中應用策略

（一）優化軟硬件設施，創建智慧教育環境

智慧教育背景下，高職院校要在市場營銷課程中深入貫徹混合式教學，必須更新相關軟硬件設施，打造出良好的智慧教育環境?；旌鲜浇逃且獙崿F線上教育和線下教育的深度融合，其智慧教育環境不局限于多媒體設備、線上課件等，而是要涵蓋從教學設施、教學課程和師資建設等多方面的教學環境。主要從以下幾方面入手：（1）高職院校要加大智慧教育方面的硬件投入。高職院校要與時俱進，根據在線教育的需求進行相關硬件設施建設，滿足師生開展混合式教學中的硬件需求。例如，高職院?？梢源蛟斐鲋腔劢淌遥總€教室中配備多媒體設備和電子顯示屏，并實現無線網絡在教學區域的全覆蓋，為師生的線上教育和線上學習提供支持；（2）高職院校要線上線下融合，重構市場營銷課程。現階段市場營銷課程以線下課程體系為主，內容架構不合理，案例較為陳舊。因此高職院校就要進行線下課程建設，成立專門的市場營銷課程建設團隊，打造出與時俱進的課程體系。同時，高職院校要搭建在線教育平臺，并將市場營銷在線課程導入到該平臺中，及時對在線課程中的案例、習題等進行更新，實現在線課程的共建共享；（3）要提升教師的信息素養，打造出一支有能力實施混合式教學的教師隊伍。高職院校要強化教師的信息素養，引導和鼓勵教師去參與信息化培訓，提升教師進行在線教育的能力[6]。

（二）建設優質教學資源，促進資源共建共享

優質的市場營銷課程線上教學資源是混合式教學順利開展的重要因素。在混合式教學過程中，第一個學習環節就是學生利用線上學習資源開展自主學習。因此，教學資源的質量和豐富度在很大程度上決定了學生預習的效果。主要從以下幾方面入手：（1）高職院校要建設優質教學資源。教學資源的選擇要符合市場營銷專業發展方向，在線課件、案例和習題要與時俱進，貼近現實生活，并盡可能展現市場營銷發展前瞻。同時，在線學習資料要與教學大綱相契合，通過在線教學資源將線上學習和線下課堂學習貫穿起來，實現良好的混合式學習教學效果；（2）高職院校要推動優質教學資源的共建共享。高職院校要利用人力資源優勢和專業優勢，進行市場營銷課程資源建設，并通過校企協作和校校合作等途徑來共同進行市場營銷教學資源建設，實現優質資源的共建共享[7]。

（三）健全激勵機制，優化教學評價

教學評價是落實和鞏固混合式教學成效的重要內容，因此，教師在市場營銷課程教學中要健全激勵機制，優化教學評價。主要從以下幾方面入手：（1）教師要充分發揮互聯網優勢，彌補傳統線下市場營銷課程評價的短板?；ヂ摼W的即時性特點使得課程評價更加具有時效性和全面性，因此教師要善于使用信息資源，及時收集和分析學生的學習動態，來實現更科學、全面的教學評價；（2）要確立學生在教學評價中的主體地位。教師是課程學習的引導者，對于市場營銷課程學習不再局限于傳統線下課堂，而是學生可以利用碎片化時間開展自主學習，教師通過網絡即時解答學生的問題與困惑。在此背景下，課程評價亦要以學生為主體，培養學生發現問題與解決問題的能力；（3）課程評價要采取多元評價，兼顧過程性評價與結果性評價。教師不僅要對學生的理論知識學習情況進行評價，還要對學生的實踐能力、創新能力等進行評價；不僅要對學生進行結果性評價，還要對學生的學習過程進行全面評價[8]。

（四）完善監督體系，提高自主學習能力

與線下課程教學相比，在線課程更加考驗學生的自主學習能力，特別是在互聯網背景下，網絡信息魚龍混雜，多元化的信息對學生的吸引力強烈，這更加考驗學生的自主學習能力。因此，必須完善監督體系，提高學生的自主學習能力。主要從以下幾方面入手：（1）高職院校教師要對學生開展思想教育，提升學生的思想觀念，引導學生主動投入到混合式教學中來。學生只有從內心深處端正思想，認識到線上學習的重要性，才能更好地完成學習任務；（2）教師要建立個性化的學習計劃表單。教師要根據每個學生的特點，與學生一起制定學習計劃，并要求和引導學生在在線教育平臺上根據計劃完成情況打卡，監督學生完成每個階段的學習任務；（3）教師要充分利用線上課堂和線下課堂，對學生的學習情況進行全過程監督。教師不只是要進行教學任務發布，還要持續關注每位學生的學習情況，及時與學生進行溝通交流，幫助學生排除學習過程中遇到的障礙，從而實現教師外部監督和學生自律學習的共同促進，發揮混合式教學的最大作用。

結語

綜上所述，立足于智慧教育背景下，針對目前混合式教學在市場營銷課程應用中存在的一些問題，應從優化軟硬件設施，創建智慧教育環境；建設優質教學資源，促進資源共建共享；健全激勵機制，優化教學評價；完善監督體系，提高自主學習能力4個維度進行優化完善。

參考文獻：

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[3]韓吉木斯. 線上線下混合式教學模式的探索與實踐——以“鑄牢中華民族共同體意識的涵義及意義”專題為例[J]. 教育教學論壇， 2022（12）：79-83.

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[5]林建英. 線上線下混合式教學在市場營銷課程中的應用分析[J]. 魅力中國，2020（41）：390-391.

[6]張靈. 智慧教育背景下混合式教學在市場營銷課程中的實踐探索[J]. 山東商業職業技術學院學報，2024，24（1）：57-60.

[7]姚瑤. “翻轉課堂+SPOC”混合教學模式在市場營銷學雙語課程中的整合應用研究[J]. 產業與科技論壇，2023，22（7）：194-195.

[8]宋雅蓉，王譯啡，馬蓮. 智慧教育背景下混合式案例教學模式研究[J]. 中國信息技術教育，2023（8）：107-109.

（責任編輯：宋宇靜