深化研究“三教”改革背景下中職物流服務與管理專業的教學改革與實踐

【摘" 要】 近幾年，電商行業的崛起不僅極大地拓展了物流行業的發展空間，還促使物流行業向精細化服務和嚴格化管理的方向轉型。中職院校開設物流管理專業的主要目標是培養大量具有創新精神、高素質、專業性強及實踐能力突出的管理人才，以滿足市場經濟持續發展的需求。鑒于此，文章從“三教”改革的內涵與特點出發，深入分析了中職教育的目標及中職物流專業改革中存在的問題，并探討了“三教”改革背景下中職物流服務與管理專業的教學改革實踐，旨在為物流行業培養更多優秀的服務與管理人才，進而為社會經濟的可持續發展提供堅實的人才支撐。

【關鍵詞】 “三教”改革背景；中職物流管理專業；教學改革

“三教”理念源自我國職業教育改革方案，它涵蓋了教材、教師、教法三方面的改革。在“三教”改革的背景下，堅持以教師為根本、教材為前提、教法為路徑，形成了一個閉環的教學流程，旨在解決“誰教、怎樣教、教什么”的核心問題。近年來，隨著互聯網技術、大數據技術等先進技術的飛速發展，社會對物流服務與管理專業人才提出了更高要求。然而，中職院校物流專業受限于實訓設備及教學場地，專業教育往往停留在理論講授層面，這不僅會使學生感到乏味，還可能引發他們對專業的厭煩情緒。因此，要走出這一困境，關鍵在于激發學生的學習欲望，采用寓教于樂的教學方式，以克服職校專業教育面臨的挑戰。

一、“三教”改革內涵及特點

（一）內涵

在“三教”改革的推動下，加強中職物流專業教育改革尤為迫切。中職院校應以全新發展觀為引領，以教學改革為核心，構建科學的教學觀，確保“三教”改革理念得以全面落地，讓全體師生都能積極參與其中。在“三教”改革的框架下，應細化教與學的改革，從教師、教法、教材三個維度入手，深入探究教與學的基本規律，使教學流程更加具有針對性。同時，應充分利用新技術助力教學改革。隨著“互聯網+職校教育”模式的蓬勃發展，將先進的教學技術和教材引入課堂已成為常態。這要求教師在教學內容與標準中融入創新元素，新技術在教學實驗、實訓中的應用尤為關鍵，對提升教學水平具有重要意義。

（二）特點

在“三教”改革的背景下，中職物流服務與管理專業呈現出以下主要特點：一是規范性。教學是一項嚴謹的活動，職校教育相關政策明確指出，對制度標準不健全的問題，必須加大教學力度的執行。截至2020年，中職教育標準系統已覆蓋大多數行業。沒有標準就無從談起質量，“三教”改革需與教學標準系統保持同步，既要遵循邊改革邊建設、邊建設邊使用的基本原則，又要確保教學規范與創新之間的平衡。二是綜合性。教育事業包含主體、客體、內容三大要素，這與“三教”理念完全契合，三者構成了教育與被教育的核心紐帶，是推動“三教”改革的重要載體和工具。“三教”將教材、教師、教法改革融為一體，構成了一個綜合性的改革方案。三是聯動性。“三教”改革是一個循環的過程，它強調尊重主體意識，鼓勵教育與被教育群體積極參與。通過使教師的教育方法適應教材內容，融合教師與教學方法，以及匹配教材內容與教學方法，實現“三教”之間的聯動與協同。

二、中職物流專業服務與管理專業教學現狀

物流行業作為一個復合型服務行業，融合了運輸、倉儲、貨代、信息等多個專業領域，對推動我國經濟的穩定發展起到了舉足輕重的作用。積極調整并振興物流專業，不僅有助于傳統物流專業向現代化物流專業的轉型，還能促進物流專業結構的優化與產業升級，進而推動我國經濟實現可持續發展。2009年，國務院正式頒布了關于物流業的調整與振興計劃，明確指出物流業是國家重點調整與規劃的關鍵產業，涉及眾多領域，對就業人才的需求量巨大。物流行業的發展在促進產業調整、推動經濟變革以及增強國家綜合實力等方面，發揮著不可替代的作用。

近年來，隨著我國物流行業的持續穩定發展，物聯網技術得到了全面推廣與應用。這要求物流專業與電商領域必須緊密融合，不斷優化物流專業的人才培養目標。企業應明確崗位分工與責任，重視應屆畢業生的專業技能，特別是其適應崗位的能力。因此，從專業教育層面提高要求、明確崗位目標，對培養大批優秀的物流服務與管理人才至關重要。

然而，如何滿足經濟發展與物流專業發展的雙重需求，仍是各大中職院校面臨的一大挑戰。據不完全統計，當前中職物流專業的教學過程中，存在著明顯的閉門造車、市場與教育脫軌等問題。部分職校在物流專業學生的培養上，存在職業素質欠缺、重理論輕實踐、實踐操作能力不強、學生專業能力與物流服務和管理要求不匹配等短板。此外，有些職校過于注重高層服務與管理人才的培養，導致產教銜接不暢，學生的就業期望與物流企業的崗位要求之間存在較大差距。這種人才結構上的短缺，已經引發了明顯的沖突與矛盾。因此，中職院校應從不斷更新教學內容、創新教學方法、培養學生專業能力以及提高專業素養等多方面入手，努力為物流服務與管理專業培養出更多符合行業要求的優秀人才。

三、“三教”改革背景下中職物流服務與管理專業教學存在的問題

近年來，中職物流服務與管理專業教育在嘗試引入配送管理課程方面進行了諸多探索，如增加大賽內容或物流專業技能考證等。然而，隨著課程架構與系統的全面改革，教材內容與教學模式方面也逐漸暴露出一系列問題。

（一）原課程內容存在的問題

首先，教材中的配送技術和配送方法應與企業發展保持同步。隨著物流服務與技術的不斷創新，特別是在新基建環境下，物流專業必須向智能化方向發展，涉及物流服務與配送技術的升級。但現行教材內容主要圍繞“十二五”規劃展開，與新型技術教學存在明顯偏差，導致物流配送服務與當前市場需求難以匹配。

其次，教材內容的編寫方式也需改進。雖然按照物流配送順序編寫教材是常用的方法，但隨著學徒制試點項目的推廣與結項，校企深度合作成為趨勢。在這種背景下，布置典型的工作任務更能滿足教學要求，而現有教材內容在這方面存在不足。

再次，原配套課程的教學內容與現實教學要求不匹配。原課程的配套內容，由于線上資源匱乏，教學實踐往往依賴于國家教學資源庫。然而，部分教學資源無法與省內物流發展及校企合作要求相匹配，導致教學實踐中需要不斷更新融合企業實際內容，增加了教學負擔。

最后，原課程過于側重賽訓結合，而課程融通實踐不足。原課程內容以“十二五”規劃為主，傾向于結合技能競賽和實訓類課程，但物流技能證書制度自2019年才開始試點，導致原課程內容未能及時更新。

（二）教學方法存在的問題

物流專業教學應以培訓流程為主線，以項目為驅動，實施項目化教學。理想的教學模式應包括講述、訓練、實操等，并輔以多媒體技術和實訓教學模式。然而，由于實訓資源有限及實訓系統落后，課程往往只能在多媒體教室進行，講解內容局限于理論知識和案例層面，無法滿足實踐課程的性質要求，導致技能課程定位模糊。

（三）教學觀念存在的問題

受傳統教學方法影響，教師難以優化教學模式。傳統教學模式以教師單純講授、學生被動聆聽為主，導致以生為本的教學觀念未能充分體現，直接降低了學生的學習興趣。傳統以教師為本的教學方法削弱了學生的學習積極性，使教學流程變得乏味。枯燥的教材內容與現實脫節，導致學生產生學而無用的心理。同時，教學方式不先進也導致實訓教學模式形同虛設。針對這些問題，只有充分利用“三教”改革才能有效加以解決。

四、“三教”改革背景下的中職物流服務與管理專業的教學改革實踐

（一）樹立以生為本的教學觀念

中職教育應緊密結合學生實際，落實以生為本的教學理念，將理論與實踐相結合，轉變傳統以教師為中心的教學模式，讓學生成為學習的主角，從被動學習轉為主動學習。這樣，教學流程將變得更加輕松活躍，實現寓教于樂的教學目標。

（二）根據企業發展更新教材內容

基于以生為本、以學習成果為主導、學以致用的教學原則，教師應緊跟物流行業的發展趨勢，精選教材內容。同時，積極更新和開發活頁教材或手冊教材，充分利用網絡化教育資源，如問卷網、教育資源庫、教育論壇、網站及公眾號等，捕捉熱點教育內容，有效開發信息化教育資源及配套資源。

（三）不斷創新教學手段與方法

傳統教學模式以串講知識為主，這種教學方式不利于學生的發展。因此，教師需要在持續優化和完善教學方法的前提下，加強教學模式的創新，使其更加豐富多彩、與時俱進。例如，采用工作任務驅動法，設計崗位技能競賽，提取教學主題，并重構任務設計、研究、處理、落實、評估等課程內容。隨著“互聯網+”教育模式的深化發展，教師可以打破時空局限，采用翻轉課堂或連線教學模式，打造線上線下混合式教學模式。如果中職院校具備相應的硬件和軟件條件，還應利用校內技能競賽、第二課堂等方式不斷創新教學手段與方法。

（四）巧妙設計課程思政路徑

傳道授業的主要目標在于解答疑惑。教師可以通過設計任務素材、布置實訓活動等方式，將課程思政與專業課程教學模式相融合，使學生在無形中學習專業技術、提高學科素養。例如，在設計實訓細節時，可以針對實踐操作流程制作考核表，通過學生自主評價、相互評價、教師評價等方式，加強學生守規意識的培養，使其做事風格更加公平、正義，從而實現精益求精。

（五）明確提升職業素質路徑

在深入了解中職物流專業學生的實際學情后，教師應深入企業生產流程，掌握企業崗位的職業素質要求。在物流行業工作崗位上融合中職教育素養，幫助學生進行任務分析、處理、執行、評價等流程，使其習得崗位知識與技術。同時，通過團隊合作、分組競爭等模式，潛移默化培養學生正確的世界觀、人生觀和價值觀。以組內相互評價、自主評價、教師評價等方式，明確物流行業崗位要求，使學生未來做事時能夠保持公平正義、遵守規則。

（六）實施全程評價與督促學習機制

在物流服務與管理專業教學過程中，如果教師僅停留在講述理論知識的層面，會導致教學流程陷入紙上談兵的困境，使學生感到學習乏味枯燥，從而喪失學習積極性。為解決這一難題，教師不僅要走出傳統單純講述理論知識的困境，還要深入學習專業精髓。因此，可通過設計校內實訓活動、校外調研活動、第二課堂等實踐教學活動，營造豐富多樣的教學場景。同時，建立理論知識與實踐活動一體化的全程教學評價系統，全方位監督學生學習。使學生在如此嚴格且有趣的環境中學習物流服務與管理專業知識，為物流行業培養出更多優秀人才，助力我國經濟的可持續發展。

五、結語

在“三教”改革的背景下，中職物流服務與管理專業的改革需從教學模式與教材內容兩方面著手。首先，應精選優秀教材內容，使學生掌握物流專業的實用知識與專業技能。其次，借助全新的教學模式和教學系統，全面提升學生的學習效果，確保每一位中職物流服務與管理專業的學生都能成為物流行業所需的人才，為企業的長遠發展貢獻力量。

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