數字化時代職業院校人力資源管理專業人才培養路徑研究

摘 要：在數字化時代背景下，企業為了在激烈的市場競爭中占據有利位置，必須重塑基于數字化技術的人力資源管理模式。作為人才供給端的職業院校，人力資源管理專業人才的培養，理所當然應順應數字化時代的要求并借助于數字技術，完善以往的人才培養模式，培養符合新時代企業需求的具備數字化知識和能力的應用型、技能復合型人才。

關鍵詞：數字化 人力資源管理 人才培養 路徑

中圖分類號：F240" 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2025）02-210-03

伴隨新一輪的科技革命和產業變革，技術不斷更新迭代，數字經濟蓬勃發展，商業運營模式、管理方式、治理體系等全面加速變革。傳統人力資源管理專業在人才標準、教學理念、教學模式、課程體系等方面已不能適應數字經濟時代的社會發展需要，必須主動變革，以適應并引領這些變化。職業院校人力資源管理專業人才培養更應當突出服務企業用人需求的特點，以提升專業人才培養的效果。

一、數字化時代人才培養的新特征

伴隨著產業數字化進程的不斷深入，企業必須重構自身原有的組織架構，聘用與場景相匹配的數字化人才。由于數字化時代場景的個性化決定了企業所需人才的個性化，從而決定了培養數字化人才所需場景的個性化。數字化人才培養場景的個性化必須與行業場景高度匹配，根據不同行業的技術路線、產業環節、商業模式體現高度的個性化。因而人力資源管理專業人才的培養必須體現不同產業、行業、企業需求的個性化。

二、職業院校人力資源管理專業人才培養的現狀分析

（一）教師授課情況

人力資源管理專業課程體系相對傳統，人力資源管理專業核心課程中沒有新技術、新科技的元素，沒有數字化技術的相關課程。實踐課的存在流于形式，老師的授課方式仍然比較傳統。就拿該專業的核心課程人力資源管理實務來說，這門課程的基本知識和技能，主要涉及人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理六個方面。目前，高職院校該專業教師對人力資源管理實務課程的授課基本上是按理論課講授的方式進行。即使是涉及企業人員的招聘、甄選、培訓、考核、勞動關系管理等內容，也是講授為主，缺乏生動仿真的場景化教學。

（二）學生學習情況

人力資源管理專業需要培養能夠適應現代市場經濟需要的應用型、復合型專業人才。該專業的學生應當具備經濟、管理、法律及人力資源管理等方面的知識和技能，能夠在企事業單位從事人力資源管理以及教學、科研方面工作。因此，該專業學生的培養不僅要求理論知識扎實，還要求具有突出的專業技能和較高的相關技能。需要按照知識復合、能力復合、思維復合的要求來培養學生，將來學生才能適應學科交叉，知識融合，技術集成的社會環境。

職業院校人力資源管理專業的學生培養，更應當突出應用型、復合型的特點。重點培養學生的專業能力和相關支持技能，同時兼顧培養學生的可持續發展能力。而目前人力資源管理專業在學生專業能力和相關支持技能培養方面投入稍顯不足。以某高校人力資源管理專業為例，調查顯示只有59.63%的學生會經常或較多進行課前預習，只有四成學生課堂參與度較高。在沙盤模擬等校內實踐上表現積極或較積極的學生為56.88%[1]。表明學生在校學習狀態不是很好，校內實踐的內容和方式仍有很大改進空間。而這種現狀在職業院校表現則更加明顯。

（三）市場需求情況

在數字化時代背景下，數字經濟快速發展，數字技術在各行各業的應用日益廣泛。對企業的經營和發展將產生巨大的影響。企業必須重塑自身的人力資源管理模式，必須對傳統的人力資源管理體系進行全面優化，才能保證在激烈的市場競爭中占據有利位置。隨著企業人力資源管理模式的改變，企業對人力資源管理專業人才的需求必然發生相應的改變。

在數字化時代到來之前，人力資源管理工作主要包含人員招聘、培訓、考核等基礎性工作。日常工作中，比較注重事情管理，而員工管理的投入則顯不足。這種管理模式帶來的不良后果就是企業員工業務能力薄弱，崗位適配度不高，不能為企業經濟發展提供優質員工隊伍。不利于企業人才隊伍建設，不利于企業人力資源的可持續發展。

進入數字化時代后，企業更加關注人力資源管理崗位的業務實操能力、語言應用能力、文本寫作能力、辦公軟件操作技能、數據分析能力、創新能力等6項能力要素。人力資源管理工作體現出高效率、自動化、標準化、高度協作、高度穩定的特征。新型人力資源管理者，必須能夠快速適應外界變化，掌握精準的數據分析能力，恰當運用數據資源判斷預測企業人力資源發展趨勢。

三、數字化時代職業院校人力資源管理專業人才培養存在的新問題

（一）職業院校（供給端）與企業（需求端）之間的溝通需要進一步加深

在數字化背景下，企業人力資源管理必須建立數據導向，通過數據分析識別優秀員工的特點，預測員工離職風險，從而優化招聘和留存策略。善用自動化，運用自動化處理重復性的勞動密集性的工作，從而提高人才發掘和面試篩選工作效率。需要員工具有數字思維能力，能夠運用數字化平臺。而現實情況是，在人才培養過程中，由于對企業現實人力資源管理崗位能力素質需求認知不足，造成人力資源管理專業人才培養目標定位不明確，缺乏針對性。

（二）專業課程中缺乏培養學生數字思維能力和數字應用能力的課程內容，課程設計需要進一步完善

數字化背景下，高校應當培養更多符合時代要求的掌握數字化技術具備創新能力的新型人力資源管理專業人才。在數字時代人力資源管理者掌握數字技術已經是一項基本的能力要求。在數字時代，人力資源管理工作運用信息入口、云端分享技術，為各方人士提供一種全方位的信息服務而不僅僅是在辦公室進行。而在目前的人力資源規劃課程中沒有諸如AI、大數據、區塊鏈、RPA等培養學生數字思維能力和數字應用能力的課程。

（三）實踐教學環節特別是企業實踐環節效果不明顯，需要提升校內教學實踐的應用性

在企業實踐過程中，學生紀律不易管理，實踐效果不佳。以某院校為例，學院與國內外多家企事業單位建立長期合作關系，形成穩定的校外實踐基地。目前，人力資源管理專業的學生在校修完規定學分后就可以參加企業實踐，企業實踐也折合成學時計算。參加企業實踐的學生按照企業要求進行日常考勤，參與企業人力資源部工作，但由于進入企業之后學生開始脫離老師的監管，企業又不能像管理自己的員工一樣去管理實習學生，造成學生在企業實習期間的紀律往往不盡如人意。由此，學生下企業實踐的效果也是不理想的。

教學實踐應用性不強，學生業務實操能力沒有在學校課堂中得到有效培養。在人力資源管理專業課程中，大多數課程是偏向于理論性的，對人力資源管理的具體業務和系統應用的教學則明顯不足，因而教學效果并不顯著，也直接影響學生的學習積極性和創新能力的培養。缺乏有效實踐的教學是無法正確引導和培養學生的創新能力的，因此，很難培養出高質量的理論與實踐相結合的新型人力資源管理專業人才。

四、將數字技術運用到人力資源管理專業人才培養中來的必要性

（一）數字化時代的到來

信息領域的技術向人類生活的各個領域全面推進。云計算、大數據、人工智能、5G等越來越多的科技基因日漸融入人們的日常生活。人們的生活和工作都已經進入了數字化時代。

（二）數字化帶來的國際交流加深

自2013年“一帶一路”倡議發出之后，取得了豐碩的成果。未來十年，“一帶一路”將繼續堅持“政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通”的原則理念，持續與沿線國家深入拓展健康、綠色、數字、創新等新領域合作空間[2]。隨著“一帶一路”倡議的進一步推進和深化實施，可以預見未來將會有越來越多的中國企業走向世界，也會有越來越多的外國企業走進中國。企業跨國經營必然會追求高效、便捷、標準化的管理模式，而這種管理模式的建立一定是依賴數字技術的。

（三）中國企業走向集團化經營的需要

企業集團化是現代企業發展的重要戰略之一，它通過合理的組織架構、戰略規劃、資源整合、財務管理、風險管理、人力資源管理、信息技術應用以及企業文化建設等多種手段，實現企業規模化、專業化和國際化發展。在全球化的背景下，中國企業國際化趨勢不可逆轉，中國企業走向世界必須建立自己的集團化經營模式，走集團化經營的道路。

財務、資產、人力資源是集團化企業的三大核心系統，數字化時代集團化企業面臨數字化轉型，必須對財務、資產、人力資源三大管理系統進行數字化轉型。

五、數字化時代職業院校完善人力資源管理專業人才培養的新路徑

（一）明確專業教師企業實踐的任務

借助職業院校“雙師型”教師隊伍建設的東風，以專業教師到企業實踐為契機，明確專業教師企業實踐的任務。人力資源管理專業教師在企業實踐過程中，完成企業人力資源管理部門不同崗位的人才畫像。

目前，“雙師型”教師除了要求具備相應專業的職業資格或專業技術等級外，還要求具有相應的企業實踐經歷或企業工作經歷。在實踐企業的選擇上可以優先考慮跨國公司或具備集團化經營資質的企業。可以優先考慮委派人力資源管理專業教師進入這些企業參加專業實踐，在實踐過程中了解企業人力資源管理部的軟硬件配套設施、企業文化及經營理念，不同崗位的職責和需要具備的素質要求。提高專業人才培養的針對性，實現企業人才培養定制化。

（二）完善專業人才培養方案豐富課程體系

增加數字知識類和數字應用類的課程，通過跨學科選修來幫助學生在校期間完成數字知識類數字應用類的課程學習。有學者對全國41家職業院校展開調查，結果顯示有81%的院校認為人力資源數據分析課程也應當是本專業重要的核心課程[3]。因而可以將數據分析課程設置為本專業的核心課程。同時增加數字知識類數字應用類課程。以某院校為例，目前學院正在申辦職業本科。人力資源管理專業人才培養以往的高職教學模式，專業人才培養方案，課程體系設計等諸多方面都將面臨重塑。借此歷史契機，可以將數字化思維，數字化技術應用類的課程，諸如AI、大數據、區塊鏈等培養學生數字思維能力和數字應用能力的課程添加到專業人才培養課程體系中。合理規劃數字思維和數字應用類的課程。還可以引入“iTalentX”“Ctrlbox Mate”“EHR系統”等，與數字化技術結合起來，共同輔助人力資源管理專業人才培養。

在具體教學實施方面，可以開設跨專業選修課程。將計算機應用技術、大數據技術、人工智能技術等專業的數字化課程設置為專業選修課，供人力資源管理專業學生選修學習。

（三）利用數字化技術推進人才培養的個性化

將數字化技術運用到人力資源管理專業人才培養中來，實現校內相關專業實訓課程模塊的自由組合和互聯互通，從而實現人力資源管理專業人才培養的個性化。

在數字化時代，智慧校園建設已經成為教育信息化的重要發展趨勢。可以借助智慧校園建設的契機在教學服務模塊中添加學生校內專業實訓平臺，通過校內實訓實現人力資源管理專業人才培養的個性化。具體架構如圖1：

如圖1所示，專業實訓平臺可以由影響人力資源管理專業人才核心能力的關鍵要素構成，比如企業文化、語言運用、業務操作、數字技術等等，可以根據專業人才培養的需要添加。各要素可以系統化比如說在企業文化系統中可以集成歐美系的企業文化、亞非系的企業文化、日韓系（下轉第214頁）（上接第211頁）的企業文化，可以具體到某國某企業，可以根據人才畫像自行添加。在語言訓練系統中可以集成不同語系不同語種的AI模擬訓練。在人力資源業務實操系統中可以集成SAP、WORKDAY、DHG等當下流行的人事系統，具體根據人才畫像自行添加。在數字化技術系統可以集成數據挖掘與算法、人力云、數據分析與應用、RPA機器人等應用項目，通過這些項目的教學培養學生的人力資源數字化意識，掌握數字化人力資源管理知識和應用技能。學生可以根據需要自行選擇特定企業文化、特定語種、特定業務實操系統、特定數字技術自行組合自己需要的校內實訓計劃。從而大大提高學生校內實訓的效率和針對性，滿足企業用人的個性化需求。

這種數字化模式的校內實訓可以突破時間和空間的局限，實現校內相關專業實訓模塊互聯互通。使得學生校內實踐不必局限于某間實訓室不必局限于特定的時間段。從而提升學生實踐效果，有效解決學生企業實踐紀律松散，實踐效果不佳的問題，并且可以同步實現人才需求個性化培養。

（四）借助數字技術，實現“培養——就業”聯動及時修訂人才培養方案

及時掌握人力資源管理專業學生的就業情況，根據就業反饋信息及時調整專業人才培養方案和課程設計。根據教師企業實踐繪制的人才畫像培養專業人才，根據畢業生就業情況和就業后的市場適應情況，及時更改專業人才培養方案和課程設計。形成從企業人才畫像—專業人才培養—畢業生就業率—企業滿意度—企業人才畫像的動態閉環。

畢業生進入企業后，學校就業部門可以對企業進行用人滿意度調查，根據企業的反饋情況判斷畢業學生進入企業就業后的市場適應情況。專業教師根據畢業生的市場適應情況，對人才畫像做相應的修改。教學管理部門再根據專業教師設計的企業人才畫像，對專業人才培養方案做相應的修改。再用畢業生就業率來檢驗專業人才培養方案的科學性。形成人力資源管理專業人才培養的動態閉環。從而保證人力資源管理專業人才培養緊跟市場需求動態。

數字化時代信息瞬息萬變、技術不斷更新迭代人力資源管理專業人才培養必須主動變革，以適應并引領這些變化。在數字化時代，智慧校園建設成為教育信息化的重要發展趨勢，也為人力資源管理專業人才培養帶來了新的機遇和挑戰。廣大職業院校在人力資源管理專業人才培養方面，更應當緊跟市場需求的變化，借助智慧校園建設的契機，完善人力資源管理專業人才培養的校內實訓系統，提升專業人才培養的效果。

參考文獻：

[1] 馬冰，馬貴梅.數字化背景下人力資源管理專業本科生培養現狀及對策建議——以西安工程大學為例[J].教育教學論壇，2023（12）

[2] 堅定不移推進共建“一帶一路”高質量發展走深走實的愿景與行動——共建“一帶一路”未來十年發展展望[N].新華社，2023.11.

[3] 石玉峰，王巧蓮.數字化背景下高職院校人力資源管理專業人才培養策略研究——基于41家職業院校調查數據[J].職業教育，2023（19）

[作者簡介：李亞萍，上海電子信息職業技術學院教師，經濟師。]

（責編：賈偉）