制造型企業應收賬款管理迎來升級潮

合理運用賒銷手段，能夠幫助企業搶占市場先機，實現穩定獲 利。然而，結合制造型企業管理現狀來看，多數企業并未切實落實應 收賬款管理工作，難以有效防范因賒銷產生的債務糾紛和經營風險。 這使得企業發展過程中面臨的風險問題不斷加劇，現有流動資金無法 支撐企業各項經營活動的穩步推進，日益嚴峻的財務問題讓制造型企 業舉步維艱，難以實現穩步發展。為此，制造型企業若想在當前復雜 的外部市場環境中占據有利的競爭地位，務必高度重視應收賬款管 理，通過加大應收賬款管理力度，控制企業討債成本和管理成本，力 求在提高應收賬款管理效能的基礎上，推動制造型企業邁向長足發展 之路。

應收賬款概述

制造型企業應收賬款形成的原因 首先，受經濟全球化、技術創 新以及資本流動加劇等因素的影響，制造型企業在擴大產能的同時， 所面臨的市場競爭壓力也不斷增大。為在激烈的市場競爭中站穩腳 跟，搶占有限的客戶資源，越來越多的制造型企業選擇通過賒銷方式 增加銷售額，緩解企業面臨的現金流壓力。出于提升市場占有率、開 發大客戶以及增加資本回報率的目的，制造型企業的應收賬款規模逐 漸擴大。

其次，對于制造型企業而言，賒銷有助于拓寬市場空間。通過準 確把握客戶的需求和購買力，為其制訂針對性的賒銷計劃，能夠幫助 企業與客戶建立良好的溝通與協作關系。對客戶來說，不僅能夠獲得 優質的商品和服務，通過分期付款還能減輕資金壓力。因此，為開拓 和擴大市場占有率，賒銷成為制造型企業謀求經營利潤的首選方式。

最后，產成品存貨堆積會使企業需要支出的管理費、倉儲費以及 保險費等成本費用不斷增加。通過賒銷，可以將制造型企業積壓的存 貨轉化為應收賬款，加快產成品向銷售收入的轉化速度，起到降低存

貨管理成本以及規避存貨風險的作用。 賒銷作為一種信用銷售方式，同時也是 制造型企業有力的競爭手段。與不能提 供賒銷的競爭對手相比，能夠提供賒銷 的制造型企業更能吸引客戶。

制造企業加強應收賬款管理的重要 意義 其一，對于制造型企業而言，由 于生產周期長，且所需的投資與生產成 本較大，因此需要穩定的現金流來確保 企業生產運作平穩有序。應收賬款管理 能夠確保因賒銷出售而被采購方占用的 資金及時回收，以較強的資金流動性維 持企業運營發展，支撐企業戰略目標的 穩步實現。穩定的現金流能夠幫助制造 型企業應對持續波動的外部市場環境。 對于制造型企業來說，原材料價格調整 會給企業經營運作帶來極大挑戰。如果 不能按照預期時限回收應收賬款，企業 便會面臨較大的資金缺口，從而導致企 業生產鏈斷裂，影響生產計劃，甚至影 響員工績效工資的正常發放，使企業市 場信譽度下降，逐漸落后于市場發展進 程。加強應收賬款管理能夠確保占用資 金及時回籠，從而削弱資金短缺對企 業發展的影響。此外，借助應收賬款管 理，監督控制賒銷額度以及賒銷賬目， 能夠保障企業流動資金及時回收，在提 高企業資金周轉率的同時，規避企業潛在的經營風險，在緩解企業資金壓力的基礎上，逐步擴大企業市場份 額，支撐企業實現可持續發展。

其二，過多的賒銷交易以及盲目賒銷會導致企業管理成本增 加，同時也會加劇制造型企業潛在的壞賬與呆賬風險。企業銷售策略 不當、債務人品質問題、合同簽訂不嚴謹等因素，均會導致壞賬、呆 賬的產生。壞賬、呆賬一旦出現，不僅會導致制造型企業無法及時收 回應收賬款，還會加劇企業財務資金壓力。企業非但未能通過賒銷方 式獲取盈利，甚至還會面臨較大的資金虧損。資金鏈一旦斷裂，企業 將無法繼續經營，只能被迫進行破產抵押來彌補損失。加大應收賬款 管理力度有助于預防壞賬、呆賬問題。通過設置合理的信貸限額以及 確立規范的信用政策，企業可以選擇與市場信譽度較高的客戶進行賒 銷交易，從根本上把控壞賬風險。其次，通過加強對應收賬款的跟蹤 與追收，對逾期賬款加以識別處理，采取必要的催收措施或利用法律 手段進行正當維權，能夠及時回收應收賬款，以良性的資金循環為企 業運作發展積蓄不竭動力，在保障企業利益的同時，以穩定的現金流 量支撐企業穩定獲利。

其三，應收賬款管理與財務預測作為制造型企業財務管理的兩 個重要環節，均會對企業資金流動以及經營決策產生直接影響。應收 賬款管理能否高效開展，直接決定了企業現金流和資金流的穩定性。 制造型企業所開展的財務預測工作，需要評估企業資金需求以及經濟 效益。

制造型企業應收賬款管理存在的問題

對客戶信息了解太少 制造型企業無法及時收回應收賬款的關鍵 原因在于對客戶信息了解不足。客戶信譽度較低、拒絕支付賬款，使 得應收賬款風險加大。在選擇以賒銷方式進行交易出售前，制造型企 業務必做好客戶信用的評估工作。對于信譽度較好的客戶，可適當提 高賒銷額度；而對于信譽度較低的客戶，制造型企業應盡量避免與其 進行合作。結合制造型企業應收賬款管理現狀來看，僅有極少數的大 型企業在賒銷交易前做好了信用調查工作，絕大多數制造型企業對將 要進行賒銷合作的客戶企業情況不夠了解。一旦判斷失誤，便會加劇 壞賬、呆賬問題的產生。

造成這一現狀的根本原因是制造型企業未對應收賬款予以高度 重視，加之企業內部未能構建起規范的信用評估體系來支撐應收賬款 管理工作的落實。不了解客戶信息、未做好客戶評級，必然會誘發應 收賬款風險。此外，由于多數制造型企 業并未設立獨立的信用管理部門來協調 應收賬款管理工作的開展，且應收賬款 管理工作被盲目地劃分為財務部門的職 能范疇。而企業財務部門所承擔的管理 職能過于寬泛，開展應收賬款管理工作 的精力極為有限，從而影響了應收賬款 的及時回收，加大了制造型企業的經營 風險。

企業銷售風險意識薄弱 銷售風險 意識薄弱會導致制造型企業銷售部門未 能履行好配合應收賬款管理的責任義 務。受限于傳統經營管理理念，企業銷 售部門未能對賒銷交易行為進行規范， 在關注賒銷交易所能為企業帶來的銷售 收益的同時，未對應收賬款管理給予高 度關注。忽略了客戶的償債能力，會導 致銷售部門所做出的賒銷交易過于盲 目，誤以為交易行為與報酬等價。而事 實上，因客戶違約、破產倒閉、管理不 善等因素導致應收賬款無法及時回收， 已成為威脅制造型企業發展的關鍵誘 因。如若這一現狀問題未能得到遏制， 長此以往，制造型企業將會面臨更為嚴 峻的風險挑戰。

缺乏完善的應收賬款管理制度"應 收賬款管理制度存在漏洞是制造型企業 的普遍問題。結合我國現行的法規政策 來看，并未針對制造型企業賬款催收出 臺相應的法律條文。多數制造型企業并 未出于及時回收應收賬款的目的而制定 健全的賬款催收制度。面對巨大的資金 缺口，部分企業為回收賬款，甚至會采 取違背國家法律政策的不當手段，從而 導致面臨行政處罰，市場信譽度也會有 所下降。設立壞賬準備金能夠弱化壞賬或呆賬問題對企業經營運作產生的不利影響。

加強制造企業應收賬款管理的措施與對策

加強客戶調研 在與客戶企業進行賒銷合作前，制造型企業必須 做好客戶調研工作，通過信用調查了解客戶的信用狀況，以此判斷應 收賬款是否存在發展成為壞賬、呆賬的可能性，并將其作為判斷賒銷 交易可行性的重要依據。為加強客戶調研，制造型企業可設立信息管 理部門，以輔助應收賬款管理工作。調查得出的客戶信用數據需編寫 成客戶信用報告。對于信用較低但尚未進行賒銷合作的客戶企業，制 造型企業應重點考慮是否有必要與其建立交易合作關系；而對于已經 進行賒銷合作且出現信用惡化情況的客戶企業，制造型企業務必采取 應對措施，例如增加信用保證金或要求客戶企業提供擔保人等，以避 免壞賬、呆賬問題的產生。

此外，建立監督管理機制對于加強應收賬款管理同樣至關重 要。在搜集客戶企業信息時，應秉持客觀公正的態度，至少應有兩名 工作人員同時負責審核評估，不得盲目聽信管理人員的一面之詞。同 時，還應對所搜集到的信息進行核實，以此提高客戶信用評估結果的 真實性與可信度。

加大企業銷售風險管控力度"制造型企業若想通過加強應收賬款 管理來抵御因賒銷交易產生的風險隱患，不能僅依賴單一部門，而是 需要企業各職能部門共同參與。最為直接的方式是針對應收賬款管理 組織召開企業內部培訓會議。通過加大管理培訓力度，在企業內部營 造重視應收賬款管理的良好氛圍。此外，通過深化管理人員對應收賬 款管理注意事項的了解與認知，也有助于在強化管理人員風險管控意 識的基礎上，增強其法律意識，從而確保應收賬款管理工作能夠合法 合規進行，從源頭上遏制違法管理行為的產生，維護企業的市場形 象。

此外，為加大銷售風險管控力度，筆者認為制造型企業有必要 構建客戶信用檔案管理制度。對于賒銷額度較高的客戶企業應予以重 點關注，在關注客戶信用狀況的同時，確定回收應收賬款的難易程 度，并制定應對客戶信用風險問題的措施，避免因風險應對不及時導 致應收賬款無法及時收回，將可能對企業造成的影響降至最低。制造 型企業的運作發展極易受到技術升級、政策調整以及外部市場環境波 動等因素的影響。銷售部門在選擇通過賒銷交易為企業謀取利潤收益 的同時，需要重點關注銷售方案是否合理。銷售雙方必須就貨物服 務、賒銷價格、付款方式、交付驗收以 及違約責任等事項進行明確約定，避免 出現債務糾紛。

建立完善的應收賬款管理制度"加 強應收賬款管理的首要前提是建立完善 的應收賬款管理制度。基于健全的管理 制度條例，企業各職能部門在應收賬款 管理工作中承擔的管理職能能夠得到細 化拆分，避免出現因管理部門推諉責任 或管理職責不清而導致應收賬款無法及 時收回的情況。不僅如此，制造型企業 還應完善賬款催收制度，催收方案應參 考企業的收賬經驗，并結合相關法律條 例，依據客戶企業的經營狀況以及信用 評估等級來制定。

除此之外，為規避壞賬、呆賬誘發 的企業運作風險，制造型企業有必要參 考賒銷交易額度設立壞賬準備金，利用 壞賬準備金補足因應收賬款無法及時收 回而造成的資金缺口。

總之，賒銷交易一旦產生，企業不 可避免地會面臨因客戶經濟狀況不佳或 客戶惡意拖欠等因素造成的應收賬款風 險。為確保應收賬款得以及時回收，保 障企業現金流穩定，落實好應收賬款管 理工作對制造型企業而言至關重要。筆 者對制造型企業應收賬款管理工作中暴 露出的現狀問題進行了總結歸納，并提 出了加強客戶調研、加大銷售風險管控 力度以及完善應收賬款管理制度等三點 具有針對性的改進對策，以期為制造型 企業加強應收賬款管理提供有利參考， 在弱化壞賬、呆賬風險的基礎上，維持 企業現金流穩定，幫助制造型企業站穩 腳跟，進而實現可持續發展。

作者單位：福建省福州市紅梅網具有限公司