“互聯網 +”視域下高校電子商務專業學生就業質量提高對策研究

隨著互聯網技術的迅猛發展，“互聯網 +^′′ 已成為推動經濟社會發展的新引擎。在這一背景下，電子商務行業以其獨特的魅力和無限的潛力，迅速崛起并滲透至社會經濟的各個領域。電子商務的蓬勃發展不僅為傳統行業帶來了轉型升級的機遇，也為高校電子商務專業的學生提供了廣闊的就業空間。然而，隨著電子商務行業的日益成熟和競爭的加劇，高校電子商務專業學生的就業問題也逐漸凸顯，就業質量的提升成為亟待解決的關鍵問題。

當前，高校電子商務專業學生的就業現狀呈現出多元化和復雜化的特點。一方面，電子商務行業的快速發展為畢業生提供了豐富的就業機會，涵蓋電商平臺運營、網絡營銷、數據分析、跨境電商等多個領域；另一方面，鑒于電子商務行業的特殊性，對人才的要求越來越高，學生不僅需要具備扎實的專業知識，還需要具備創新思維、團隊協作、跨文化溝通等多方面的能力。然而，在實際就業過程中，高校電子商務專業學生面臨著諸多挑戰。一方面，社會對電子商務專業的認知不足，導致學生在求職過程中頻頻遭遇誤解和偏見；另一方面，部分學生的專業能力和技能與企業的實際需求存在差距，難以滿足企業的用人需求。此外，職業規劃不明確、就業信息獲取途徑單一等問題也制約了電子商務專業學生的就業質量提升。因此，如何在“互聯網 +^′′ 視域下提高高校電子商務專業學生的就業質量，成為當前高校電子商務教育面臨的重要課題。本文旨在深人分析高校電子商務專業學生的就業現狀和問題，結合“互聯網 +^′′ 時代的發展特點，提出切實可行的對策措施，以期為高校電子商務專業人才培養和畢業生就業提供有益參考。

一、高校電子商務專業的培養目標及特點

高校電子商務專業的培養目標是適應“互聯網 +^′′ 時代社會經濟發展的需求，培養具備多學科基礎知識、專業技能以及創新精神、團隊協作和實踐能力的高素質應用型專門人才[]。在知識方面，學生要掌握相關學科理論和法規政策；在技能方面，學生要具備電商系統規劃、運營等能力；在素質方面，要培養學生的創新意識和職業道德等[2。其培養特點呈現出跨學科性，融合多個學科知識；實踐性強，通過多個實踐環節讓學生掌握業務技術；注重創新性，鼓勵學生在多方面創新；具有國際化趨勢，培養學生的國際化視野和跨文化交流能力，以適應國際電商發展。

二、影響高校電子商務專業學生就業質量的因素分析

（一）學生自身因素

學生自身的專業知識與技能水平是就業質量的核心。電子商務行業要求學生具備扎實的電商平臺運營、網絡營銷、數據分析等技能。同時，學生的綜合素質與能力，如溝通能力、團隊協作和創新能力，也是企業在招聘時所看重的[3]。此外，明確的職業規劃和對電子商務行業的深入了解，有助于學生做出更明智的就業選擇，從而提高就業質量。

（二）高校教育教學因素

高校的專業課程設置與教學內容對學生的就業質量具有重要影響。電子商務行業日新月異，高校需要不斷更新課程體系，注重理論與實踐相結合，以適應行業發展需求。同時，加強實踐教學環節，提供充足的實踐機會，幫助學生將理論知識轉化為實際操作能力。此外，完善的就業指導與服務體系能夠為學生提供有效的就業信息、職業咨詢和輔導，進一步提高就業質量。

（三）企業需求因素

企業對電子商務人才的需求標準直接影響學生的就業質量。企業需要具備實踐能力、解決問題能力和掌握行業最新技術的人才。因此，高校在培養過程中應注重與企業需求的對接，加強實踐教學和校企合作，以提高學生的實踐能力和適應能力。同時，企業也應提供更多的實習和就業機會，降低招聘門檻，為更多學生提供展示才華的平臺。

（四）社會環境因素

社會環境對高校電子商務專業學生的就業質量產生廣泛影響。電子商務行業的快速發展和市場競爭的加劇，使得企業需要更高素質的人才來應對挑戰。同時，政府對電子商務行業的支持和政策引導，也為學生提供了更多的就業機會和發展空間。因此，學生需要密切關注行業動態和政策變化，以便更好地把握就業機會，提高就業質量。

三、提高高校電子商務專業學生就業質量的對策建議

（一）學生層面

在電子商務領域，學生層面的努力對于提升就業質量至關重要。面對日益激烈的就業競爭，高校電子商務專業學生必須注重綜合素質的培養，并樹立正確的職業規劃與就業觀念，同時，深入掌握電子商務的核心技能4。首先，學生應專注于電子商務專業技能的提升。除了課堂所學，學生還應利用課余時間深入研究電商平臺運營技巧，如淘寶、京東等主流平臺的后臺操作，以及跨境電商平臺的運營規則。同時，網絡營銷知識的系統學習也至關重要，包括搜索引擎優化（SEO）社交媒體營銷、電子郵件營銷等，這些都是現代電商行業不可或缺的技能；其次，數據分析能力在電子商務領域尤其重要。學生應熟練掌握Excel、Python等數據分析工具，對市場數據、用戶行為數據等進行深入挖掘和分析，以洞察市場趨勢和用戶需求。這種能力不僅有助于學生在求職過程中脫穎而出，還能夠在未來的工作中為企業決策提供有力支持。此外，軟技能的培養同樣不可忽視。在電子商務團隊中，溝通能力和團隊協作能力至關重要。學生可以通過參與校園電商創業項目、模擬電商競賽等活動，鍛煉自己的溝通能力和團隊協作能力。同時，這些活動還能讓學生更深入地了解電子商務行業的運作模式和業務流程；最后，創新能力的培養對于電子商務專業學生尤為重要。隨著技術的不斷進步和市場的不斷變化，電子商務行業需要不斷創新以適應新的需求。學生應關注行業前沿動態和新技術應用，如人工智能、大數據、區塊鏈等，并嘗試將這些技術應用于電商項目。通過不斷拓寬思維和實踐創新，學生將在未來的電子商務領域發揮更大的作用。

（二）高校層面

在“互聯網 +^′′ 時代背景下，電子商務行業以其迅猛的發展速度和廣泛的行業覆蓋面，成為推動經濟轉型升級的重要力量[5]。面對這一趨勢，高校在培養電子商務專業人才方面肩負著更為重大的責任，需要從多個維度進行優化和完善，以更好地對接行業需求，提升學生的就業競爭力與就業質量。

在優化專業課程設置與教學內容方面，高校需緊密圍繞“互聯網 +^′′ 的時代需求，及時更新課程體系，確保教學內容的前沿性和實用性。這要求高校不僅要深入調研電商行業的最新發展動態，還要根據行業技術和業務需求的變化，靈活調整課程設置，如增設跨境電商、大數據分析、人工智能在電商中的應用等前沿課程，以培養學生的全球視野和創新能力。同時，注重實踐案例教學，通過引入真實的電商案例，讓學生在實際操作中深化對專業知識的理解與應用，并邀請企業專家進校分享實戰經驗，增強學生的實踐感知與職業認知。

在實踐教學體系建設上，高校應進一步加大投入，建設功能完備的校內實踐基地，模擬真實的電商運營環境，讓學生在模擬實踐中掌握電商運營的核心技能。此外，積極拓寬校外實習渠道，與知名電商企業建立深度合作關系，為學生提供豐富的實習機會和穩定的實習基地。通過安排學生到企業頂崗實習，參與企業真實項目，既有效提升學生的實踐能力和職業素養，又促進產學研深度融合，推動科研成果的轉化應用。

完善就業指導與服務體系也是提高電子商務專業學生就業質量的關鍵一環。高校應建立個性化就業指導機制，針對每個學生的特點和需求，量身定制職業規劃與指導服務，提供“一對一”咨詢輔導[。同時，搭建高效的就業信息平臺。整合行業資源，及時發布招聘信息、實習機會和行業動態，精準推送給學生，助力學生精準就業。通過舉辦招聘會、行業宣講會等活動，搭建學生與企業之間的溝通交流橋梁，提高學生的就業成功率和就業滿意度。

（三）企業層面

在電子商務日新月異的今天，企業在人才培養與吸納上的作用愈發凸顯。為了更好地適應電商行業的快速發展，企業不僅要在市場上激烈競爭，更要在人才培養上深度發力。通過加強與高校的緊密合作，企業可以深度參與電子商務人才的培養過程，確保人才與市場需求的高度契合。除了建立穩定的校企合作機制，企業還可以積極參與高校的課程設置。結合電商行業的最新趨勢和自身需求，開設更具針對性的“訂單班”，定制化培養人才，實現從校園到職場的無縫對接。同時，企業可以為高校教師提供豐富的掛職鍛煉機會，讓教師在實戰中積累電商運營經驗，從而更好地將實踐知識融入教學，提升教學質量。企業還應積極提供優質的實習與就業機會，讓學生有機會在真實的電商環境中鍛煉自己，了解行業前沿動態和技術應用。企業可以設立專項獎學金、舉辦電商創新創業大賽等活動，激勵學生投身電商事業，培養行業新生力量。通過這些舉措，企業不僅能夠為自身儲備優秀的電商人才，還能推動整個電商行業的健康發展。此外，企業應認識到實習的雙重意義，增加實習崗位（詳見表1）。

表1中詳細列出的企業實習崗位覆蓋了電子商務的多個細分領域，從電商運營、數據分析到市場營銷、客戶服務等，能夠充分滿足學生多樣化的職業探索需求。為了確保實習質量，企業不僅加強了實習學生的管理工作，還為他們配備了經驗豐富的導師，提供“一對一”的指導，讓學生在實習過程中不僅能夠接觸到實際業務，還能在導師的引領下深化對電商行業的理解，鍛煉解決實際問題的能力。在招聘環節，企業應緊跟電商行業的發展步伐，簡化招聘流程，注重考查學生的綜合素質、創新思維以及對電商趨勢的敏感度，為有能力、有潛力的學生提供廣闊的舞臺。此外，為了吸引并留住優秀的電子商務人才，企業還應不斷提升畢業生的薪酬待遇和福利水平，打造開放、包容、創新的工作環境，使他們能夠充分發揮自己的才能。例如，企業可為新入職的畢業生量身定制個性化的培訓和普升計劃，通過系統的培訓和實戰演練，助力他們快速成長為電商精英，為企業的長遠發展注入源源不斷的活力。這些舉措不僅促進了企業與人才的雙贏，也為整個電子商務行業的持續發展貢獻了積極力量。

（四）社會層面

在電子商務行業蓬勃發展的背景下，社會層面的支持對人才培養與就業對接起著至關重要的作用。行業協會作為連接高校、企業和學生的關鍵平臺，不僅需要制定科學合理的人才標準、服務規范和技術標準，還應積極推廣電子商務新知識、新技術和新模式，如跨境電商、大數據分析、人工智能應用等前沿領域的發展動態，引導行業向著更高質量、更高效益方向邁進。通過舉辦行業論壇、技能競賽等活動，搭建交流與合作的平臺，促進人才與企業的精準對接，為電子商務行業的持續健康發展提供有力支撐。具體流程如圖1所示。

行業協會還應利用大數據技術，對電子商務行業的人才需求進行精準分析，預測未來發展趨勢，為高校人才培養提供前瞻性指導。例如，針對當前電商行業對跨境電商運營人才的需求，行業協會可聯合高校開設跨境電商培訓課程，拓寬學生的國際視野，提高其跨文化溝通能力。此外，行業協會還可以建立電子商務人才數據庫，實現人才信息的共享與匹配，提高人才配置效率，為電子商務行業的快速發展提供堅實的人才保障。

四、結束語

高校電子商務專業學生就業質量的提升是一個系統性工程，需要學生、高校、企業和社會各方共同努力。本文通過研究，提出了一系列具有針對性的對策建議，以期能夠在一定程度上改善當前高校電子商務專業學生的就業狀況，促進電子商務行業的健康發展和人才的合理配置。

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