伴隨全球化和信息化的快速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理成為現(xiàn)代企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。供應(yīng)鏈不僅包括從原材料采購(gòu)至產(chǎn)品交付給消費(fèi)者的全過(guò)程,還涉及各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)作與優(yōu)化。企業(yè)開(kāi)展有效的供應(yīng)鏈管理,能夠合理配置資源,提升客戶的滿意度,并在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境里保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程
供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)涵
供應(yīng)鏈從根本上說(shuō)是一個(gè)包含原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、倉(cāng)儲(chǔ)物流、分銷銷售到消費(fèi)者收貨的全程網(wǎng)絡(luò),因此,供應(yīng)鏈管理的主要任務(wù)是讓其實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是借助科學(xué)規(guī)劃與靈活的運(yùn)營(yíng),壓縮企業(yè)成本、增進(jìn)服務(wù)水平,最終改善企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)敏捷度。
在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中,最關(guān)鍵的就是要做好信息流、物流和資金流的高效統(tǒng)籌,信息流就像紐帶,連接著供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。準(zhǔn)確及時(shí)的信息共享能幫助各方迅速做出反應(yīng),減少庫(kù)存積壓和資源浪費(fèi),還能提高供應(yīng)鏈的透明度。物流是供應(yīng)鏈中物品流轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),合理的物流管理可以降低運(yùn)輸成本,縮短供貨周期,增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力。資金流涉及各方的支付與結(jié)算,優(yōu)化資金流動(dòng)能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流最大化,進(jìn)而提升供應(yīng)鏈整體的經(jīng)濟(jì)效益。
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展演進(jìn)歷史
早期供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)集中在物料采購(gòu)以及庫(kù)存管理上。20世紀(jì)50—60年代,伴隨制造業(yè)的崛起,企業(yè)開(kāi)始重視生產(chǎn)原材料的采購(gòu)與庫(kù)存管理,通過(guò)搭建采購(gòu)與供應(yīng)系統(tǒng)來(lái)維持生產(chǎn)的持續(xù)性。此階段的管理模式主要依賴于傳統(tǒng)的庫(kù)存控制做法,譬如經(jīng)濟(jì)訂貨量(EOQ)模型,以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的最優(yōu)化。該階段的供應(yīng)鏈管理有著一定的局限性,更多聚焦于單一的供應(yīng)商以及單一的物流環(huán)節(jié),欠缺對(duì)供應(yīng)鏈整體的管理。
進(jìn)入20世紀(jì)80年代,我們可以看到供應(yīng)鏈管理的發(fā)展開(kāi)始獲得學(xué)術(shù)界的關(guān)注,供應(yīng)鏈管理概念漸漸從傳統(tǒng)的物流管理擴(kuò)展到更全面的供應(yīng)鏈優(yōu)化管理。供應(yīng)鏈不再是孤零零的單一環(huán)節(jié),而是一個(gè)整合的網(wǎng)絡(luò)體系,各環(huán)節(jié)間相互協(xié)作成為關(guān)鍵點(diǎn)。
直到21世紀(jì),全球化貿(mào)易與信息技術(shù)在飛速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理進(jìn)入了智能化與協(xié)同化的階段,電子商務(wù)的涌現(xiàn)以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的施行,讓企業(yè)有能力更精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求、優(yōu)化資源配置。
供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題
信息共享與透明度不足。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)一般是由多個(gè)獨(dú)立的企業(yè)和組織構(gòu)成的,這些企業(yè)的信息流動(dòng)存在壁壘,導(dǎo)致信息共享無(wú)法順利開(kāi)展,從而對(duì)供應(yīng)鏈整體的協(xié)調(diào)性及響應(yīng)速度造成影響。正因?yàn)槿鄙偌皶r(shí)準(zhǔn)確的信息,企業(yè)在做決策的時(shí)候無(wú)法全面掌握供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)情況,從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈的管理變得愈發(fā)復(fù)雜且低效。信息透明度欠佳不僅影響了供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性,還增加了供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性。當(dāng)企業(yè)無(wú)法掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況時(shí),就無(wú)法對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警或迅速采取措施解決。就比如說(shuō),當(dāng)某供應(yīng)商出現(xiàn)生產(chǎn)延誤或者物流中斷的意外情況,若信息無(wú)法及時(shí)傳遞給下游企業(yè),就有可能使整個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)計(jì)劃受到干擾,進(jìn)而無(wú)法按照規(guī)定的交貨期限向客戶提交貨品,影響彼此的交易。
庫(kù)存管理效率低下。眾多企業(yè)在進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí),仍依賴傳統(tǒng)的人工操作與經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致庫(kù)存水平無(wú)法跟著市場(chǎng)需求的變化作出調(diào)整。企業(yè)因?yàn)槿鄙賹?shí)時(shí)監(jiān)控與數(shù)據(jù)支持,往往會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存過(guò)多或庫(kù)存不夠的情況,影響整個(gè)供應(yīng)鏈的工作效率。此外,需求預(yù)測(cè)的精確性不足也是庫(kù)存管理效率低下的原因之一。如若企業(yè)沒(méi)有在需求預(yù)測(cè)時(shí)使用科學(xué)的分析工具,僅憑借歷史經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推想,就會(huì)出現(xiàn)預(yù)測(cè)誤差比較大的現(xiàn)象。需求預(yù)測(cè)的誤差直接影響到庫(kù)存量的合理規(guī)劃,造成供應(yīng)鏈響應(yīng)速度和市場(chǎng)適應(yīng)能力大幅度下滑,進(jìn)而影響到企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制缺失很多企業(yè)缺少和供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的高效合作與信息共享,導(dǎo)致企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性不好。正因?yàn)楸舜酥g存在信息孤島,各環(huán)節(jié)間無(wú)法實(shí)時(shí)共享供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵信息,諸如需求的變動(dòng)、庫(kù)存的情形、生產(chǎn)的安排等,進(jìn)而使供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和適應(yīng)能力降低,影響企業(yè)的整體效益。供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制缺失還體現(xiàn)在企業(yè)缺乏統(tǒng)一的決策支持平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理,企業(yè)內(nèi)部各部門雖在各自職能范圍內(nèi)開(kāi)展工作,但不愿進(jìn)行跨部門的溝通,造成供應(yīng)鏈里的協(xié)調(diào)工作根本就無(wú)法開(kāi)展。比如說(shuō),生產(chǎn)部門無(wú)法及時(shí)獲得銷售部門有關(guān)市場(chǎng)需求的確切信息,采購(gòu)部門無(wú)法實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存情況,進(jìn)而影響整體生產(chǎn)以及庫(kù)存管理的實(shí)際效率。
供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化策略與實(shí)施路徑
信息化建設(shè)優(yōu)化方案。為了提升供應(yīng)鏈管理的信息化水平,企業(yè)要積極推行區(qū)塊鏈技術(shù)。區(qū)塊鏈可以幫助企業(yè)管理者達(dá)成數(shù)據(jù)不可篡改和可追溯的要求,這樣一來(lái),增加了供應(yīng)鏈的透明度及安全性。為提高信息化建設(shè)的效果,企業(yè)還需要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)的審計(jì)與分析,及時(shí)找出信息流里的問(wèn)題并處理,不斷改進(jìn)信息的傳遞流程。
庫(kù)存管理模式創(chuàng)新。采用智慧化庫(kù)存管理系統(tǒng),依靠物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存的即刻監(jiān)控與動(dòng)態(tài)修正。該系統(tǒng)有自動(dòng)預(yù)測(cè)需求變化的能力,預(yù)先調(diào)節(jié)庫(kù)存的水平,防止庫(kù)存大量囤積或短缺。企業(yè)還可以實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同式管理,跟供應(yīng)商、分銷商以及零售商形成緊密的合作關(guān)系,保證庫(kù)存管理各環(huán)節(jié)連貫無(wú)間隙。采用此路徑,企業(yè)能最大程度地提升庫(kù)存管理效率,加快市場(chǎng)反應(yīng)的速度,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制構(gòu)建。企業(yè)要推進(jìn)信息共享平臺(tái)的建設(shè)工作,依靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享與透明化,此舉不但能增進(jìn)供應(yīng)鏈各方之間的協(xié)調(diào)性,還可減少信息不對(duì)稱造成的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)跟供應(yīng)商、分銷商及零售商搭建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,采用簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議的方式,保障各方在信息、資源和技術(shù)方面達(dá)成相互協(xié)作,形成共同前行的良性循環(huán)。
供應(yīng)鏈管理不光影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率和成本控制,還關(guān)乎其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)性。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理理論基礎(chǔ)的深度剖析,我們可以更充分地理解其核心價(jià)值及發(fā)展變遷,并真正意識(shí)到在當(dāng)前復(fù)雜又多變的商業(yè)環(huán)境中,實(shí)施高效的供應(yīng)鏈管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展有著不可替代的意義。