跨境電商推動外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性提升策略與路徑研究

基金項(xiàng)目：2024年科研項(xiàng)目“基于鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商物流體系研究”（課題編號：HLZ122405）；廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)管理專業(yè)委員會2024年教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目“職普融通視域下高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式與機(jī)制創(chuàng)新研究\"（編號：GDGX202401028)

一、前言

隨著全球化進(jìn)程的加速和科技的不斷發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為全球貿(mào)易的重要組成部分。尤其是在新冠疫情后，國際供應(yīng)鏈面臨前所未有的挑戰(zhàn)，如貿(mào)易壁壘、運(yùn)輸瓶頸、供應(yīng)鏈中斷等問題，外貿(mào)企業(yè)的生存與發(fā)展受到了嚴(yán)重影響。面對全球經(jīng)濟(jì)增長放緩、單邊主義、保護(hù)主義蔓延等情況，為了應(yīng)對這些不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，外貿(mào)企業(yè)亟須提升其供應(yīng)鏈韌性，以保證能夠在各種突發(fā)情況下迅速恢復(fù)和持續(xù)運(yùn)營。跨境電商作為聯(lián)通國內(nèi)國際雙循環(huán)、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要載體，吸引越來越多市場主體加入。跨境電商作為推動全球貿(mào)易的關(guān)鍵力量，通過優(yōu)化信息流、資金流和物流等環(huán)節(jié)，提供了一個(gè)全新的供應(yīng)鏈管理模式，成為提升外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性的有效途徑。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理往往側(cè)重于成本最優(yōu)化和效率提升，但隨著全球市場的復(fù)雜性增加，企業(yè)越來越意識到供應(yīng)鏈穩(wěn)定和靈活的必要性。跨境電商不僅打破了地域限制，還借助數(shù)字化技術(shù)和創(chuàng)新支付體系，為外貿(mào)企業(yè)提供了更多提升供應(yīng)鏈韌性的工具和策略。

二、相關(guān)理論概述

1.外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性概念界定

供應(yīng)鏈韌性（SupplyChainResilience）是指在面對外部或內(nèi)部干擾、突發(fā)事件、風(fēng)險(xiǎn)或不確定性時(shí)，供應(yīng)鏈能夠保持其核心功能，迅速恢復(fù)并適應(yīng)變化的能力。對于外貿(mào)企業(yè)而言，供應(yīng)鏈韌性不僅包括應(yīng)對供應(yīng)鏈中斷的能力，還涉及如何通過調(diào)整和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其能夠快速適應(yīng)市場需求、政策變化及環(huán)境變化等外部壓力。企業(yè)供應(yīng)鏈韌性的提高，對于外貿(mào)企業(yè)在全球市場競爭中的生存與發(fā)展至關(guān)重要，尤其是在跨境電商日益發(fā)展的背景下，供應(yīng)鏈韌性的重要性尤為突出。

外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈韌性包括應(yīng)對市場波動、政策變動、自然災(zāi)害、突發(fā)公共事件等多方面不確定性的能力。外貿(mào)企業(yè)在全球化的商業(yè)環(huán)境中，需要面對多種風(fēng)險(xiǎn)，包括匯率波動、貿(mào)易政策變化、市場需求不確定性以及不可預(yù)見的事件（疫情、戰(zhàn)爭等），供應(yīng)鏈韌性要求外貿(mào)企業(yè)在遭遇這些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠快速識別問題，采取及時(shí)有效的應(yīng)對措施，確保供應(yīng)鏈能夠持續(xù)運(yùn)作，避免對生產(chǎn)和銷售產(chǎn)生重大影響。

2.跨境電商發(fā)展的時(shí)代背景

近年來，隨著全球化進(jìn)程的加速、技術(shù)創(chuàng)新的推動以及政策支持的增強(qiáng)，跨境電商已經(jīng)成為全球商業(yè)和貿(mào)易的主流之一。在全球化的背景下，全球市場的互聯(lián)互通日益加深，跨國貿(mào)易迅速增長，尤其是數(shù)字化貿(mào)易和跨境電商。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的推動，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式逐步被更加靈活、高效的跨境電商所替代。跨境電商打破了時(shí)間和空間的局限，使全球商品的流通更加高效，尤其對中小企業(yè)而言，跨境電商為其提供了進(jìn)入國際市場的窗口。通過跨境電商，企業(yè)可以直接觸達(dá)全球消費(fèi)者，不再受制于復(fù)雜的傳統(tǒng)貿(mào)易渠道。

近年來，許多國家尤其是發(fā)展中國家，出臺了一系列政策措施，鼓勵(lì)和支持跨境電商的發(fā)展。例如，我國政府通過跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)和《中華人民共和國電子商務(wù)法》等，大力促進(jìn)跨境電商的規(guī)范化和便捷化，推動了外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，全球范圍內(nèi)一些自由貿(mào)易協(xié)定和區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作組織，如《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP)，也為跨境電商提供了更加寬松的貿(mào)易政策環(huán)境，降低了關(guān)稅壁壘，簡化了貿(mào)易程序。

3.外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性提升的價(jià)值

隨著全球化進(jìn)程的加速以及市場環(huán)境的不斷變化，外貿(mào)企業(yè)面臨著越來越復(fù)雜的競爭與挑戰(zhàn)。如何提升供應(yīng)鏈的韌性，已成為外貿(mào)企業(yè)保持競爭力、應(yīng)對不確定性和危機(jī)的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈韌性指的是供應(yīng)鏈在面對各種風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速恢復(fù)并保持正常運(yùn)營的能力。因此，提升外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈韌性具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。

(1)增強(qiáng)應(yīng)對市場波動的能力

外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈通常跨越多個(gè)國家和地區(qū)，受全球市場波動、國際政策變動、匯率波動等多種因素的影響。供應(yīng)鏈韌性的提升能夠幫助企業(yè)在面臨市場需求波動、突發(fā)的供應(yīng)鏈中斷等情況下，迅速做出響應(yīng)和調(diào)整。

(2）降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)

外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，包括原材料采購、生產(chǎn)、物流運(yùn)輸、跨境支付等。任何環(huán)節(jié)的中斷，都會導(dǎo)致供應(yīng)鏈的停滯，進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營效率。通過提升供應(yīng)鏈韌性，企業(yè)能夠減少供應(yīng)鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。例如，在全球新冠疫情暴發(fā)期間，許多外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈遭遇了前所未有的沖擊。通過強(qiáng)化信息化系統(tǒng)、增強(qiáng)多元化供應(yīng)渠道等措施，一些企業(yè)能夠在供應(yīng)鏈中斷的情況下迅速找到替代方案，恢復(fù)生產(chǎn)和經(jīng)營，保證企業(yè)的正常運(yùn)營。

(3)提升企業(yè)競爭力與擴(kuò)大市場份額

在全球市場競爭日益激烈的背景下，外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窬邆漤g性，直接影響其市場響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)供應(yīng)鏈韌性不僅關(guān)乎內(nèi)部資源的調(diào)配，還反映了企業(yè)在面對外部壓力時(shí)的靈活應(yīng)變能力。一個(gè)具有高度韌性的供應(yīng)鏈能夠幫助企業(yè)減少因供應(yīng)鏈中斷導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤，提高客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)，進(jìn)而擴(kuò)大市場份額。與競爭對手相比，能夠迅速恢復(fù)并滿足客戶需求的企業(yè)，將更容易贏得客戶的信任和市場份額。

(4)提高運(yùn)營效率與成本控制能力

提升供應(yīng)鏈韌性不僅是提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力，還包括通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理流程，提高企業(yè)整體運(yùn)營效率。供應(yīng)鏈韌性的提升往往伴隨著信息化水平的提高、流程的優(yōu)化和管理的精細(xì)化。企業(yè)通過運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段，如大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)并采取預(yù)防措施。

(5)支撐可持續(xù)發(fā)展

隨著環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任日益受到重視，外貿(mào)企業(yè)也需要考慮如何在保障經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，推動可持續(xù)發(fā)展。提升供應(yīng)鏈韌性有助于企業(yè)更好地應(yīng)對環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，如氣候變化、環(huán)境法規(guī)、社會責(zé)任等。通過構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈、優(yōu)化資源配置、減少環(huán)境影響等措施，企業(yè)不僅能夠應(yīng)對突發(fā)的環(huán)境問題，還能樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性現(xiàn)狀與原因分析

1.供應(yīng)鏈多樣化與彈性管理不足

目前，許多外貿(mào)企業(yè)依賴單一供應(yīng)商或少數(shù)供應(yīng)商，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)較為集中。一旦某一供應(yīng)商因自然災(zāi)害、政治不穩(wěn)定或生產(chǎn)故障等出現(xiàn)問題，整個(gè)供應(yīng)鏈會受到嚴(yán)重影響。例如，某些外貿(mào)企業(yè)在新冠疫情期間，因?yàn)閱我灰蕾噰鴥?nèi)的生產(chǎn)基地，出現(xiàn)了停產(chǎn)和交貨延誤的問題。企業(yè)缺乏足夠的供應(yīng)商多樣化和彈性管理，沒有有效的備選方案或替代供應(yīng)商，這種單一化依賴使得企業(yè)在面對突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，難以迅速調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，從而影響了整體的業(yè)務(wù)連續(xù)性。

2.信息不對稱與溝通障礙

供應(yīng)鏈的韌性在很大程度上依賴信息流的暢通與透明。然而，許多外貿(mào)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中仍存在信息不對稱的問題，尤其是在跨國經(jīng)營時(shí)，企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的信息交流往往不夠及時(shí)和準(zhǔn)確。信息滯后導(dǎo)致企業(yè)無法準(zhǔn)確預(yù)測需求變化、庫存水平和潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而無法及時(shí)做出應(yīng)對。

3.物流網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)輸體系脆弱

外貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈韌性不僅依賴于供應(yīng)商和信息流的管理，還與物流網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)輸體系的穩(wěn)定性密切相關(guān)。在全球化貿(mào)易背景下，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性增加了供應(yīng)鏈管理的難度。航運(yùn)中斷、港口擁堵、運(yùn)輸成本波動等問題，會導(dǎo)致貨物交付延遲、成本上漲等一系列問題。例如，全球航運(yùn)業(yè)在新冠疫情暴發(fā)期間就經(jīng)歷了大規(guī)模的航運(yùn)中斷，許多外貿(mào)企業(yè)未能及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸方案，導(dǎo)致了供應(yīng)鏈中斷或貨物滯留。

四、跨境電商推動外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性提升的實(shí)證研究

1.數(shù)據(jù)與指標(biāo)劃分

本文從阿里巴巴國際站收集了以下5個(gè)外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)集包括了影響供應(yīng)鏈韌性的多個(gè)因素，具體包括：（1）信息化水平 (X₁) ：企業(yè)信息化水平的評分，范圍從0到100，數(shù)值越高表示信息化水平越高。（2）供應(yīng)鏈多元化 (X₂) ：供應(yīng)商和物流多元化的程度，范圍從0到100，數(shù)值越高表示供應(yīng)鏈多元化程度越高。（3）物流優(yōu)化 (X₃ )：物流運(yùn)輸?shù)男剩秶鷱?到100，數(shù)值越高表示物流效率越高。（4）跨境支付 (X₄) ：跨境支付系統(tǒng)的便捷程度，范圍從0到100，數(shù)值越高表示支付系統(tǒng)越便捷。（5)庫存管理 (X₅) ：企業(yè)庫存管理的優(yōu)化程度，范圍從0到100，數(shù)值越高表示庫存管理優(yōu)化程度越高。得到的原始數(shù)據(jù)如表1所示。

2.多元線性回歸分析

在跨境電商推動外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性研究中，需要構(gòu)建合適的回歸模型，能夠量化各種因素對供應(yīng)鏈韌性的影響程度，進(jìn)而為外貿(mào)企業(yè)提供有價(jià)值的決策依據(jù)。本文基于多元線性回歸分析進(jìn)行建模，構(gòu)建模型如下：

Y=β₀+β₁X₁+β₂X₂+β₃X₃+β₄X₄+β₅X₅+?

其中：

Y 是供應(yīng)鏈韌性（因變量）；

X₁ 、 X₂ / X₃ 、X4、 X₅ 是各個(gè)影響因素（自變量）；

β₀ 是回歸常數(shù)項(xiàng)；

β_1?β_2?β_3?β_4? β₅ 是各自變量的回歸系數(shù)；

? 是誤差項(xiàng)。

3.回歸分析結(jié)果

基于上述數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，計(jì)算出回歸系數(shù)，并用公式表示分析結(jié)果。

回歸分析結(jié)果如下：

Y=10+0.3X₁+0.4X₂+0.2X₃+0.1X₄+0.25X₅

解釋：

β₀=10 ，表示常數(shù)項(xiàng)；

β₁=0.3 ，表示信息化水平對供應(yīng)鏈韌性的影響程度；

β₂=0.4 ，表示供應(yīng)鏈多元化對供應(yīng)鏈韌性的影響程度；

β₃=0.2 ，表示物流優(yōu)化對供應(yīng)鏈韌性的影響程度；

β₄=0.1 ，表示跨境支付對供應(yīng)鏈韌性的影響程度;

β₅=0.25 ，表示庫存管理對供應(yīng)鏈韌性的影響程度。

回歸分析結(jié)果如表2所示。

4.實(shí)證結(jié)果

其一，在所有自變量為零時(shí)，供應(yīng)鏈韌性為10。

其二，信息化水平對供應(yīng)鏈韌性影響較為顯著。每增加1單位信息化水平，供應(yīng)鏈韌性將增加0.3單位，說明信息化水平對供應(yīng)鏈韌性提升起到了重要作用。

其三，供應(yīng)鏈多元化對韌性的影響較強(qiáng)，每提高1單位，供應(yīng)鏈韌性將增加0.4單位。企業(yè)應(yīng)注重多元化戰(zhàn)略，以提高供應(yīng)鏈應(yīng)對突發(fā)情況的能力。

其四，物流優(yōu)化對供應(yīng)鏈韌性的影響為0.2單位，表明良好的物流系統(tǒng)對提高供應(yīng)鏈韌性有一定作用，但相對于其他因素，其影響較小。

其五，跨境支付的影響最小，每增加1單位跨境支付，供應(yīng)鏈韌性將提高0.1單位。

其六，庫存管理對供應(yīng)鏈韌性的影響較為溫和，每提高1單位庫存管理，供應(yīng)鏈韌性將增加0.25單位，表明庫存管理雖然重要，但其影響略小。

五、跨境電商推動外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性提升策略與路徑選擇

1.跨境電商推動外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性提升策略

（1）優(yōu)化供應(yīng)鏈透明度

優(yōu)化供應(yīng)鏈透明度是提升外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性的關(guān)鍵因素，可以充分提高供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息可視化程度，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場波動和不確定性。優(yōu)化供應(yīng)鏈透明度能夠幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，迅速做出調(diào)整，確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高透明度，外貿(mào)企業(yè)首先需要實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的整合。企業(yè)可以采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)以及物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)需要全面集成這些系統(tǒng)，供應(yīng)商、生產(chǎn)商、物流公司等合作方可以共享最新的信息，如訂單狀態(tài)、庫存水平、運(yùn)輸進(jìn)度等，多元化的信息共享能夠避免信息孤島的形成，確保各環(huán)節(jié)信息的及時(shí)更新與反饋。通過自動化倉儲管理系統(tǒng)（WMS)，外貿(mào)企業(yè)可以實(shí)時(shí)獲取庫存情況，并根據(jù)市場需求和訂單量自動調(diào)整補(bǔ)貨計(jì)劃。借助大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以預(yù)測市場需求、優(yōu)化供應(yīng)鏈路線，減少過度庫存和供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

外貿(mào)企業(yè)需要構(gòu)建實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跟蹤機(jī)制，建立一個(gè)全面的數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺，企業(yè)可以實(shí)時(shí)追蹤貨物的運(yùn)輸進(jìn)程、倉儲狀態(tài)以及訂單履行情況，不僅能幫助企業(yè)保持對整個(gè)供應(yīng)鏈的控制，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的延遲或問題，從而采取預(yù)防措施。在數(shù)字化平臺上，企業(yè)可以清晰地看到整個(gè)供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如庫存水平、運(yùn)輸時(shí)間、交貨日期等，企業(yè)管理者可以基于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，確保及時(shí)處理突發(fā)狀況，減少物流延誤或庫存積壓對業(yè)務(wù)的影響。在提升供應(yīng)鏈透明度的過程中，數(shù)據(jù)安全同樣至關(guān)重要，外貿(mào)企業(yè)在共享信息時(shí)，必須確保敏感數(shù)據(jù)的安全性，避免在信息共享過程中泄露商業(yè)機(jī)密。

(2)生產(chǎn)與倉儲布局形式的優(yōu)化

合理的布局不僅能夠降低運(yùn)輸和倉儲成本，還能提升供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度，幫助企業(yè)應(yīng)對全球市場中的不確定性。在全球化背景下，外貿(mào)企業(yè)可以通過在多地建立生產(chǎn)基地，優(yōu)化生產(chǎn)布局，以提升供應(yīng)鏈韌性。在不同地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)設(shè)施，企業(yè)可以減少單一生產(chǎn)基地受突發(fā)事件（自然災(zāi)害、政治動蕩等）影響的風(fēng)險(xiǎn)。例如，跨境電商企業(yè)可以選擇在目標(biāo)市場附近建立生產(chǎn)基地，以縮短生產(chǎn)和交貨時(shí)間，提升對客戶需求的響應(yīng)速度，基于本地化生產(chǎn)，企業(yè)不僅能夠降低運(yùn)輸成本，還能靈活應(yīng)對各地區(qū)的市場需求波動，提高供應(yīng)鏈的適應(yīng)性。此外，多地生產(chǎn)布局還能夠降低企業(yè)對某個(gè)特定地區(qū)或供應(yīng)商的依賴，減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。特別是在全球貿(mào)易環(huán)境日益復(fù)雜的情況下，分散生產(chǎn)有助于增強(qiáng)供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

外貿(mào)企業(yè)可以通過合理規(guī)劃倉庫布局，提高庫存周轉(zhuǎn)率和空間利用率，從而降低運(yùn)營成本。企業(yè)可以采用分布式倉儲系統(tǒng)，將庫存分布在多個(gè)地區(qū)或倉庫中，從而減少運(yùn)輸距離，提升貨物交付的時(shí)效性。此外，企業(yè)還可以通過實(shí)施動態(tài)庫存管理，根據(jù)市場需求和產(chǎn)品生命周期，靈活調(diào)整庫存水平，避免庫存積壓或短缺。

(3)運(yùn)用數(shù)字化庫存管理系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)在提升供應(yīng)鏈韌性方面已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向更加數(shù)字化和智能化的手段。數(shù)字化庫存管理系統(tǒng)的應(yīng)用是提高供應(yīng)鏈效率和韌性的關(guān)鍵途徑，基于精準(zhǔn)、高效的庫存管理，企業(yè)可以更好地應(yīng)對市場波動、優(yōu)化資源配置、減少庫存積壓、降低運(yùn)營成本，并在緊急情況下實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。

第一，數(shù)字化庫存管理系統(tǒng)的核心優(yōu)勢之一是通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跟蹤與可視化，幫助企業(yè)更好地掌握庫存狀況。傳統(tǒng)的庫存管理往往依賴手工記錄，容易出現(xiàn)信息滯后、數(shù)據(jù)誤差等問題，數(shù)字化庫存管理系統(tǒng)則通過自動化技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設(shè)備，實(shí)時(shí)記錄庫存變動，提供精準(zhǔn)的庫存數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)隨時(shí)了解庫存水平和庫存分布。

第二，實(shí)時(shí)性和透明度使得企業(yè)能夠更加迅速地對市場變化做出反應(yīng)，當(dāng)需求突然增加時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)數(shù)字化庫存系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)或采購計(jì)劃，如果某個(gè)倉庫的庫存水平過高，系統(tǒng)還可以自動提醒管理人員進(jìn)行優(yōu)化，避免資金的占用和庫存過剩。

第三，數(shù)字化庫存管理系統(tǒng)不僅可以實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存，還能基于歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢和季節(jié)性需求，通過智能算法進(jìn)行庫存預(yù)測，使企業(yè)能夠在未來一段時(shí)間內(nèi)根據(jù)不同產(chǎn)品的需求變化制訂更精確的補(bǔ)貨和生產(chǎn)計(jì)劃，避免了傳統(tǒng)庫存管理中因預(yù)測不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的缺貨或積壓問題。

第四，通過數(shù)字化庫存管理，外貿(mào)企業(yè)還能夠?qū)崿F(xiàn)庫存優(yōu)化和資源調(diào)配。系統(tǒng)可以自動分析各倉庫的庫存情況并根據(jù)需求分布合理調(diào)配庫存。例如，在需求較為集中的市場區(qū)域，系統(tǒng)可以自動將相關(guān)產(chǎn)品從其他地區(qū)的倉庫調(diào)撥到這些市場的倉庫中，減少跨區(qū)域運(yùn)輸?shù)某杀竞蜁r(shí)間，提升庫存管理效率。當(dāng)某一地區(qū)的庫存出現(xiàn)短缺時(shí)，系統(tǒng)可以根據(jù)其他地區(qū)的庫存情況自動調(diào)撥資源，保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)，避免因庫存短缺而導(dǎo)致的供應(yīng)鏈中斷。

第五，現(xiàn)代數(shù)字化庫存管理系統(tǒng)越來越多地集成了自動化和人工智能（AI）技術(shù)，進(jìn)一步提升了庫存管理的效率和準(zhǔn)確性。通過機(jī)器人、自動化分揀系統(tǒng)和AI預(yù)測算法，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更高效的倉庫管理，減少人工成本并提高庫存管理的精確度。例如，AI可以幫助企業(yè)分析歷史銷售數(shù)據(jù)，預(yù)測未來的庫存需求，自動調(diào)整庫存量，避免過度庫存和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。

（4)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

外貿(mào)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素眾多，包括市場波動、政策變化、物流中斷、自然災(zāi)害、供應(yīng)商問題等，為了提升供應(yīng)鏈韌性，企業(yè)必須建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)應(yīng)對并迅速恢復(fù)正常運(yùn)營。在外貿(mào)企業(yè)中，常見的風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)商違約、運(yùn)輸延誤、關(guān)稅政策變動等，企業(yè)需要對其供應(yīng)鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)分析，識別風(fēng)險(xiǎn)源，并評估其發(fā)生的概率和影響程度。

物流平臺

企業(yè)可以通過對供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、履約記錄、生產(chǎn)能力等因素進(jìn)行評估，判斷其是否存在潛在的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。在物流方面，企業(yè)可以分析運(yùn)輸渠道的穩(wěn)定性、天氣等因素，預(yù)測運(yùn)輸過程中發(fā)生的延誤或中斷問題，基于對應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)識別和評估，企業(yè)可以采取相應(yīng)的預(yù)防措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。一旦潛在風(fēng)險(xiǎn)被識別，企業(yè)需要為每種風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的具體操作流程、責(zé)任分配、資源調(diào)配等內(nèi)容。

一方面，為了應(yīng)對突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，外貿(mào)企業(yè)需要在供應(yīng)鏈中建立冗余機(jī)制。冗余機(jī)制指的是在供應(yīng)鏈中預(yù)留一定的備份資源和渠道，以確保在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時(shí)，能夠迅速調(diào)配其他資源進(jìn)行替代。在物流方面，企業(yè)可以與多個(gè)物流服務(wù)提供商建立合作關(guān)系，在某一物流公司出現(xiàn)問題時(shí)，可以迅速找到其他合作伙伴。另一方面，企業(yè)還可以在供應(yīng)商、生產(chǎn)基地等環(huán)節(jié)建立冗余。通過多元化的供應(yīng)商和生產(chǎn)基地，企業(yè)能夠在出現(xiàn)單一供應(yīng)商或生產(chǎn)商無法履約的情況下，迅速調(diào)配其他資源，避免供應(yīng)鏈中斷對生產(chǎn)和銷售造成重大影響。除此之外，企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，模擬各種突發(fā)事件的應(yīng)對過程，確保在真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠快速響應(yīng)，在此基礎(chǔ)上建立反饋機(jī)制，定期對風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)策略進(jìn)行評估和調(diào)整，確保策略的有效性和適應(yīng)性。

2.跨境電商推動外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性提升路徑

(1)提高信息化水平

信息化不僅能提升企業(yè)的運(yùn)營效率，還能增強(qiáng)企業(yè)對市場變化的敏感度，幫助企業(yè)快速應(yīng)對供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。提高信息化水平，可以通過搭建智能化平臺、利用大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)手段，提升供應(yīng)鏈的透明度和靈活性。

對于外貿(mào)企業(yè)而言，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能分析，外貿(mào)企業(yè)可以快速掌握全球市場需求的變化趨勢，提前做好產(chǎn)銷計(jì)劃和資源調(diào)配，跨境電商平臺可以通過數(shù)據(jù)分析和消費(fèi)者行為研究，預(yù)測熱門商品的需求，從而有效避免庫存積壓和貨品缺貨的現(xiàn)象。這種預(yù)見性能夠增強(qiáng)企業(yè)在面對市場波動時(shí)的應(yīng)對能力，使供應(yīng)鏈更加穩(wěn)定。跨境電商平臺通過信息化管理系統(tǒng)，可以將從生產(chǎn)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)的信息實(shí)時(shí)同步，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間可以共享信息，避免信息滯后導(dǎo)致的供應(yīng)鏈斷裂或效率低下。例如，庫存信息、生產(chǎn)計(jì)劃、物流狀況等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，能夠使企業(yè)對供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)管理，提高決策的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

除此之外，利用信息化系統(tǒng)，企業(yè)可以對整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行全面監(jiān)控，及時(shí)掌握訂單、生產(chǎn)、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的動態(tài)。通過云平臺和大數(shù)據(jù)分析，跨境電商平臺能夠提供一站式服務(wù)，幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)時(shí)追蹤全球供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)活動。透明化的供應(yīng)鏈管理不僅有助于提高效率，還能增加客戶的信任度，進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力。

(2）構(gòu)建多元化的供應(yīng)鏈

在跨境電商的推動下，構(gòu)建多元化的供應(yīng)鏈?zhǔn)翘嵘赓Q(mào)企業(yè)韌性的重要途徑，基于多元化的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，企業(yè)能夠降低因單一供應(yīng)商或渠道中斷帶來的風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈的靈活性與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

首先，在全球化的市場環(huán)境中，單一供應(yīng)商或單一渠道的依賴會導(dǎo)致供應(yīng)鏈脆弱。某個(gè)地區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害、貿(mào)易摩擦或者突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，依賴單一供應(yīng)商的企業(yè)會面臨貨源斷供的問題，影響企業(yè)的正常運(yùn)營。通過多元化供應(yīng)商和渠道的布局，外貿(mào)企業(yè)能夠確保在遇到突發(fā)事件時(shí)，迅速切換到其他供應(yīng)鏈資源，從而保持供應(yīng)鏈的連續(xù)性。其次，通過與多個(gè)供應(yīng)商合作，企業(yè)可以進(jìn)行有效的比較與選擇，確保采購的原材料、商品或服務(wù)的質(zhì)量最佳，同時(shí)降低單一供應(yīng)商的價(jià)格操控風(fēng)險(xiǎn)。跨境電商平臺為企業(yè)提供了更廣泛的供應(yīng)商選擇，企業(yè)可以通過平臺挑選全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，優(yōu)化采購成本和供應(yīng)鏈效率。最后，在跨境電商的運(yùn)作下，外貿(mào)企業(yè)往往面臨復(fù)雜的國際市場環(huán)境。多元化的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)應(yīng)對不同國家和地區(qū)的市場需求，優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃和采購流程。例如，外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)市場需求靈活選擇生產(chǎn)基地和供應(yīng)商，最大限度地降低匯率波動、關(guān)稅政策變動等外部風(fēng)險(xiǎn)對供應(yīng)鏈的影響。

(3)搭建國外倉，優(yōu)化物流服務(wù)

在跨境電商模式中，物流服務(wù)的優(yōu)化對于提升外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性具有重要作用。搭建國外倉是跨境電商推動供應(yīng)鏈韌性提升的有效手段，通過倉儲網(wǎng)絡(luò)的全球化布局，外貿(mào)企業(yè)能夠提高物流效率，縮短交貨時(shí)間，降低物流成本，同時(shí)增強(qiáng)供應(yīng)鏈對市場波動的應(yīng)對能力。

一方面，跨境電商企業(yè)通過在目標(biāo)市場建立海外倉庫，能夠?qū)⑸唐诽崆皞湄洠苊庖驀H運(yùn)輸周期長導(dǎo)致的發(fā)貨延誤。客戶下單后，商品可以直接從國外倉庫發(fā)出，節(jié)省了從國內(nèi)運(yùn)輸?shù)絿獾臅r(shí)間。這不僅加快了交貨速度，還減少了國際物流不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)，提升了供應(yīng)鏈的靈活性和應(yīng)變能力。另一方面，傳統(tǒng)的跨境物流模式依賴集裝箱運(yùn)輸和長時(shí)間的國際運(yùn)輸，不僅成本高，而且受航運(yùn)公司、天氣、航線等因素的影響較大，通過建立國外倉，企業(yè)可以將貨物提前儲存在目標(biāo)市場，按需進(jìn)行小批量運(yùn)輸，從而減少長途運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)費(fèi)用，降低整體物流成本，并能根據(jù)市場需求靈活調(diào)整庫存，避免庫存積壓。此外，外貿(mào)企業(yè)通過在主要市場設(shè)立倉庫，能夠根據(jù)各地的需求變化，靈活調(diào)整庫存水平，在構(gòu)建數(shù)字化管理系統(tǒng)之后，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)掌握庫存狀況，減少庫存積壓或短缺的情況發(fā)生。

(4)全面優(yōu)化庫存管理

跨境電商平臺通過智能化技術(shù)的應(yīng)用，能夠使企業(yè)更加精確地預(yù)測市場需求、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、降低庫存風(fēng)險(xiǎn)，從而提高供應(yīng)鏈的靈活性和應(yīng)對能力。在跨境電商的競爭環(huán)境中，庫存積壓不僅占用資金，還會導(dǎo)致產(chǎn)品過期或滯銷，影響企業(yè)的盈利能力；庫存不足則導(dǎo)致訂單無法及時(shí)交付，影響客戶滿意度。通過精確的需求預(yù)測和庫存管理，企業(yè)可以有效平衡庫存，減少過多的庫存積壓，同時(shí)避免因需求變化未及時(shí)調(diào)整庫存而導(dǎo)致的缺貨現(xiàn)象。

跨境電商平臺提供了先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng)，通過集成的數(shù)字化平臺，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控庫存水平，自動生成補(bǔ)貨訂單，及時(shí)調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)。通過大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)、市場趨勢等因素預(yù)測未來的需求變化，合理調(diào)整采購和生產(chǎn)計(jì)劃，確保庫存處于最佳水平。除此之外，外貿(mào)企業(yè)通過優(yōu)化庫存管理，能夠根據(jù)市場變化快速調(diào)整生產(chǎn)和供應(yīng)策略。具體而言，在銷售旺季，企業(yè)可以提前備貨并將庫存分布到不同地區(qū)的倉庫，從而提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。在跨境電商的運(yùn)作下，企業(yè)可以通過平臺的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跟蹤，隨時(shí)了解庫存狀態(tài)，并根據(jù)市場需求快速做出決策。

六、結(jié)語

綜上所述，外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性的提升依賴于多個(gè)因素的協(xié)同作用，包括信息化水平、供應(yīng)鏈多元化、物流優(yōu)化、跨境支付系統(tǒng)的創(chuàng)新以及庫存管理的優(yōu)化。具體而言，信息化水平提升對供應(yīng)鏈韌性的影響顯著，能夠提高企業(yè)對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的可視化管理與實(shí)時(shí)反應(yīng)能力；供應(yīng)鏈的多元化則增強(qiáng)了企業(yè)應(yīng)對市場波動和突發(fā)事件的能力；而跨境支付系統(tǒng)的優(yōu)化，對提升供應(yīng)鏈靈活性和跨境交易的順暢度至關(guān)重要。此外，數(shù)字化庫存管理系統(tǒng)的運(yùn)用和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制的建設(shè)是優(yōu)化外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈韌性不可忽視的策略。通過精確的庫存管理、需求預(yù)測及智能調(diào)度，數(shù)字化庫存管理系統(tǒng)顯著提升了庫存周轉(zhuǎn)率，降低了資金占用；而完善的風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制則幫助企業(yè)在面對外部不確定性時(shí)，能迅速采取措施，減少潛在損失。總而言之，外貿(mào)企業(yè)在構(gòu)建更具韌性的供應(yīng)鏈時(shí)，需從提高信息化水平、加強(qiáng)供應(yīng)鏈多元化、提升物流效率、完善支付體系、實(shí)施數(shù)字化庫存管理以及強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急機(jī)制等多維度出發(fā)，綜合施策，確保在全球化和快速變化的市場環(huán)境中保持企業(yè)持續(xù)的競爭力，確保企業(yè)能夠應(yīng)對各類外部沖擊，保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性與可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：戴玉林（1973一），男，漢族，湖南常德人，碩士，副教授，研究方向：企業(yè)管理、高等職業(yè)教育。