新文科視域下高校圖書館聯合協作服務模式研究

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2025）06-0038-04

新文科是指在全球化和信息化背景下，對傳統文科進行創新性發展的一種學科建設理念和實踐，具有跨學科性、創新性、應用性、國際化等特點。隨著新文科建設的推進，高校圖書館面臨新的挑戰和機遇，需主動融合新技術，通過參與圖書館數字化聯盟共建共享進一步豐富館藏資源，提高資源利用率。

1 研究現狀

2019年，“六卓越一拔尖\"計劃2.0的正式啟動拉開了我國“新文科”建設的序幕[1]。有學者認為新文科旨在提升傳統文科水平，目標是打破專業壁壘和學科障礙，基于廣泛的學術視野、開放的問題意識和深厚的學術積淀為學生提供更符合現代社會需求的素養訓練，是對社會快速變化的積極響應[2]。有學者從聯合體發展為切人點，梳理了聯盟與聯合體發展的關系，建議引入資源供應商，形成涵蓋讀者、圖書館、出版社的全新智慧圖書館服務聯盟結構，同時利用下一代圖書館平臺技術盡快完成智慧化轉型[3]。還有學者基于新文科特點及人文社會科學研究者數據素養現狀，認為數據素養教育及研究數據管理服務已成為高校圖書館的新使命，并探討了高校圖書館基于數據素養服務新文科的實施策略[4]

綜上，我國目前對新文科視域下高校圖書館聯合協作服務的研究正處于探索階段，本研究以湖南省37所普通高校圖書館共建的數字圖書館聯盟為研究對象，梳理其聯合協作服務的發展現狀，以期為我國高校圖書館提升聯合協作服務水平提供參考。

2新文科視域下高校圖書館聯合協作服務情況概述

2.1湖南省高校數字圖書館概述

湖南省高校數字圖書館（以下簡稱“高數圖”）成立于2004年，是由湖南省教育廳主管、湖南師范大學承建，采用集中管理模式運行的省級區域性高校數字圖書館聯盟，現有37所高校成員館，其資源建設情況見表1。

高數圖通過統一采購和整合各成員館的優質資源，建立了多學科、便檢索、易獲取的中外文獻資源保障體系，通過數據庫資源共享，打破地域限制，實現了資源的跨校、跨區域共享和優化配置，促進了學術交流與知識創新，提高了圖書館的服務質量和運營效率。截至目前，高數圖擁有約4億條數字文獻資源元數據，涵蓋維普期刊數據庫、EBSCO外文綜合數據庫、CSSCI社科引文庫、CSCD科學文獻服務系統等重要文獻保障數據庫，以及湖南省高校數字教學資源中心的教學資源數據庫（包含精品課程資源、特色專業資源、大學生廣告設計大賽素材等）。這些資源不僅服務于全省高校，還為政府機關、企事業單位提供文獻支持及各類信息服務。高數圖采用數字資源集中存儲方式，形成了區域性資源云服務中心，先后建設了電信級一體化中心機房、近160TB的海量存儲系統、高性能服務器集群、虛擬化云計算平臺等，依托湖南師范大學校園高帶寬、多路出口的光纖網絡輻射全省高校，提供完善的平臺資源服務[5]。通過建設統一的信息發布和資源服務門戶網，高數圖實現了資源共建共享信息的統一發布、數字資源導航展示、資源一站式檢索、資源使用互動、參考咨詢、IP地址管理等功能和服務，為全省高校師生提供了重要的信息獲取渠道[6]。

2.2高校圖書館開展聯合協作服務的問題與挑戰

高校圖書館開展聯合協作服務具備諸多優勢，同時也面臨一系列的挑戰和問題。目前，湖南有139所普通高等學校，11所成人高等學校，但加人高數圖的只有37家，導致圖書館之間難以形成全面的資源共建共享。由表1可以看出，高校圖書館在資源分配層面存在不平衡問題，重點高校的圖書館擁有更加豐富的資源和充足的資金支持，這將導致在聯合協作服務中資源更加豐富的高校圖書館占據更有利的地位，而資源相對匱乏的高校圖書館則可能面臨被邊緣化的風險。這種不平衡會影響聯合協作服務的深度和廣度。在技術實施層面，高校圖書館的聯合協作服務日益依賴數字化、網絡化的解決方案，但由于各館在技術水平和設備條件上存在差異，如何在保障各自獨立性的同時實現服務的無縫連接，成為圖書館聯合協作服務面臨的挑戰。在管理協調層面，各高校圖書館的管理體制和運營模式也存在差異，因此在協作過程中也容易出現管理和協調等困難。基于上述問題，如何在不引發資源分配、服務標準制定等分歧和爭議的前提下實現高校圖書館聯合協作成為一項亟須解決的難題。

3新文科背景下高校圖書館協作服務的特點

3.1注重跨學科的融合交流

高校圖書館的傳統服務往往局限于各自的專業領域，而新文科背景要求其能夠跨越學科邊界，整合不同學科領域的資源和服務，為讀者提供全方位、跨學科的知識服務。為此，高校圖書館需要與各類機構，如其他圖書館、研究機構、教育機構等進行深度合作，形成跨領域的協作機制。

3.2強調讀者的個性化需求

社會的發展和科技的進步改變了人們的生活理念和獲取知識的方式，讀者的信息需求呈現多樣化、個性化等特點。高校圖書館需要通過大數據分析、讀者畫像等技術手段，深入了解讀者的需求，提供定制化的信息服務。這不僅能夠提升讀者的滿意度，也能夠顯著提高圖書館服務的有效性。

3.3 強調技術的融合與創新

隨著信息技術的快速發展，數字化資源已成為高校圖書館資源建設中不可或缺的重要組成部分，高校圖書館亟須利用云計算、大數據、人工智能等先進技術，提升智能化服務水平。這不僅能夠提高圖書館的服務效率，也能夠為讀者帶來更加便捷高效的服務體驗。

4新文科視域下高校圖書館協作服務啟示

4.1加強資源共享整合，提高服務質量

隨著信息化技術的快速發展和讀者需求的日益個性化，圖書館服務的數字化轉型已成為必然趨勢。數字資源的共建共享有助于推進館際合作交流，更好地滿足讀者需求。為實現數字資源的共建共享，高校圖書館首先應構建完善的資源共享平臺，平臺應涵蓋各類學術資源，如圖書、期刊、論文、專利、數據集等，確保讀者能夠一站式獲取所需資料，同時具備高效便捷的檢索功能，支持跨庫檢索和個性化推薦，從而提高資源的使用效率;其次要進一步推動資源的深度整合，包括對不同來源、不同格式的資源進行標準化處理，建立統一規范的資源描述和分類體系；再次要注重與外部環境的協同互動，可以積極尋求與公共圖書館、專業圖書館以及其他學術機構的合作，構建更加廣泛的資源共享網絡，促進不同類型圖書館間的優勢互補，共同提升服務水平。

4.2活化館藏資源，創新服務模式

目前，高校圖書館數字資源的推廣方式主要是在網站推送數據庫公告、舉辦數據資源主題講座、發放數字資源介紹手冊等，成效有限，亟須創新服務模式與手段，提升服務質量，以滿足讀者的多元化需求[7]。在新文科背景下，高校圖書館應充分利用現代信息技術，推動服務模式的數字化轉型，如：構建數字化服務平臺實現館藏資源的電子化、網絡化和智能化管理，為讀者提供更加便捷高效的檢索和借閱服務；利用大數據、云計算等技術深入分析讀者的閱讀偏好、行為模式等，以便為讀者提供更加個性化、精準化的推薦服務[8]。此外，高校圖書館還應積極與讀者互動，一方面可定期舉辦讀者沙龍、學術講座等活動，為讀者提供思想交流和經驗分享平臺；另一方面可通過社交媒體渠道與讀者建立更加緊密的聯系，及時了解讀者的反饋和需求，以便及時調整和優化服務策略[9]

4.3培養專業人才，提高服務水平

為更好地滿足跨學科服務的需求，高校圖書館應加強館員的跨學科素養培養，著力培養具備多學科知識背景的復合型人才。復合型人才不僅要掌握圖書館學及相關專業知識，還應熟悉其他學科領域的核心概念和前沿動態。高校圖書館可通過組織培訓、學習交流等方式，提升館員的跨學科知識水平和服務能力，同時鼓勵館員積極參與跨學科研究項目，積累實踐經驗，進一步提升服務質量。此外，聯合協作要求團隊成員具備良好的溝通與協作能力，因此高校圖書館應注重培養館員的團隊合作精神，提升其溝通與協調能力，確保在協作過程中能夠順暢交流、高效協同。

4.4強化跨學科合作，推動服務創新

在新文科背景下，高校圖書館應通過強化跨學科合作與創新學科服務策略，更好地滿足讀者多元化、個性化的需求，促進學術研究與知識創新。高校圖書館應整合不同學科的各類型資源，涵蓋紙質文獻、電子資源、數據庫等，建立智慧化跨學科資源平臺，讀者在該平臺可以進行跨學科檢索，獲取所需資源，促進讀者之間的知識交流與融合。高校圖書館還可以利用知識圖譜、數據挖掘等技術揭示資源間的內在聯系，為讀者提供精準、全面的信息支持，同時定期舉辦跨學科研討會、講座、工作坊等活動，邀請不同學科領域的專家學者分享最新研究成果和學術觀點[10]，促進學科交流與合作，激發新的研究靈感與創新思路，

參考文獻：

［1］陳興德，喬雯嘉.以習近平總書記哲學社會科學相關論述推進“新文科”建設[J].教育與考試，2023（5）：90-96.

[2] 馮果.新理念與法學教育創新［J].中國大學教學，2019（10） ：32-36.

[3] 王怡，邵波.從區域聯合到服務聯合：高校圖書館聯盟智慧化轉型研究[J].圖書館學研究，2022（8）：69-75.

[4] 范靜怡.新文科背景下的數據素養框架及高校圖書館服務策略[J].圖書館界，2022（4）：30-38.

[5]陳文東，龔曉林，彭澤華.中部地區區域性高校數字圖書館建設的探索：以省高校數字圖書館建設為例[J].中國教育信息化，2012（13）：52-55.

[6] 劉文青，鄢朝暉.高校圖書館開展公共文獻信息服務探討[J].圖書館工作與研究，2009（8）：89-93.

[7] 朱文秀，汪全莉.文化自信視域下省高校圖書館傳統文化數字資源建設現狀調查與對策[J].新世紀圖書館，2021（10）：69-74.

[8]涂媛艷，高國金.圖書資料管理的優化與創新[J].文化產業，2024（21）：16-18.

[9] 胡潔.融媒體視域下期刊出版工作創新策略分析[J].新聞研究導刊，2024（7）：245-248.

［10］梁澤鵬.河北省高校本科生跨學科學習問題及提升對策研究[D].保定：河北大學，2024.

（編校：徐黎娟）

收稿日期：2025-05-06

作者簡介：雷歡（1981—），湖南城市學院圖書館副研究館員;常海燕（1997—），湖南城市學院圖書館助理館員。

*本文系2024年度湖南省普通本科高校教學改革研究一般項目“‘云計算'視域下地方高校混合式信息素養教學改革研究與實踐”的階段性研究成果之一，項目編號：202401001254;也系2024年度中國圖書館學會閱讀推廣一般課題“基于ARCS學習動機模式下高校數字閱讀素養教育的探討與實踐”的階段性研究成果之一，課題編號：2024LSCYDFZZYB039。