馬正衛
[關鍵詞]醫療衛生系統;和諧;思想政治工作
醫療衛生系統是我國社會的重要組成部分,肩負著國民身心健康保障的重任,與國計民生息息相關。醫療衛生系統從業人員的個人素質高低直接決定著醫療衛生系統向人民群眾所提供的醫療衛生服務質量的高低。由于處于這樣一個重要且敏感的地位,所以社會各界對于醫療衛生系統的從業人員們都比較尊重同時對于他們的要求也同樣是比較高的。從多方面的反饋信息來看,醫療衛生系統內的部分從業人員道德品質低下是造成醫患矛盾的最大誘因所在。所以,在目前社會發展和建設的新時期,我們醫療系統的黨政工作者們一定要將提高本單位醫護人員的思想道德品質放在最為重要的位置,從緩解矛盾推進社會健康發展的高度來對待黨建和思想政治工作。
一、目前醫療系統內部的不和諧因素
不論是國家對于醫療衛生制度改革的實施與推進還是社會各界對于醫療系統改革的呼聲都說明了在醫療衛生系統內部有著許多需要和可以改進的地方。例如:
1.經濟利益催生人員腐敗。社會經濟的發展使很多人迷失了自己的價值觀,崇尚經濟利益成為社會意識的一種主流,醫護人員也未能規避,使得本應該是如天使般純潔的醫護隊伍被個別的貪婪之徒所玷污。
比較隱性的做法有部分醫護工作者在對待職稱的評定、待遇的高低、名利的收獲上面是處心積慮鉤心斗角。還有一部分醫護工作者依靠自身對相關資源的了解和掌握來卡制同事的晉升與發展,并以此為條件來換取金錢。這些是屬于醫護人員內部的一些腐敗。
還有許多的醫護人員不以患者的利益為工作取向,通過頻繁的“走穴”到一些小型的和不太正規醫療機構干私活來獲得報酬,通過濫開處方和高價藥品來取得醫藥代表的提成,更有甚者甚至伸手向患者家屬索取紅包,紅包分量決定著所受服務的質量。這些都是造成當今社會老百姓“看病難”、“看病貴”的主要原因。
2.意識淡薄導致工作松懈。醫療工作本身具有極強的事業性和社會公益性,需要從業人員有著良好的服務意識,但是在之前的醫改過程中醫療機構的企業性被過度的激發出來,但醫療機構又是一個非常特殊的機構,所以慢慢的就養成了部分醫護人員態度上的傲慢、惡劣,沒有主動服務的意識,向患者提供服務的時候就敷衍了事,有的甚至在夜間值班的時候擅離工作崗位,例如前一段時間出現的某醫院醫生上班期間玩游戲而耽誤了最佳搶救時間間接害死了一個五個月大小的嬰孩。 還有一件是廣東某醫院的一位女醫生,她在微博上抱怨她手上的一位病人死的不是時候,打擾了她的正常休息,簡直就是道德淪喪到令人發指的地步。這些事件的發生產生了很惡劣的社會影響,使醫患關系變得更加緊張。影響了醫療衛生系統的整體形象和社會秩序的和諧。
患者到醫院里來就醫,就是抱著恢復健康的目的,一般的病癥都沒有問題。但是那些身患不治之癥的患者們心里也都很清楚目前的情況,他們到醫院里來的最大目的就是減輕痛苦,更大程度上是尋求一種心理安慰,他們并沒有要求醫生一定要看好他們的病,他們自己都很清楚。他們并不需要憐憫,只需給他們一個微笑,對他們保持正常的尊重就可以了。但是,即使是這樣,有的醫護人員都做不到。這也是患者對于某些醫護工作者最大的不滿所在。
以上兩大方面是當前醫療系統內存在的最為突出的兩大點問題,我們這些醫療系統的黨政工作者應該以身作則,發揮先鋒模范帶頭作用,加強對本單位醫護人員的政治思想素養的教育。
二、如何弱化和解決這些不和諧因素
黨的基層組織是黨全部工作和戰斗力的基礎,是落實黨的路線方針政策和各項工作任務的戰斗堡壘。基于本該擔負的重任,基于群眾對于提高醫療服務水平的呼聲,我們醫院黨總支開展了如下的活動,以進一步提高我院黨員群眾的思想政治素質。
1.精確解讀相關政策。作為一名醫療系統的黨員或者是群眾,必須要對相關的國家政策和醫療系統內部規定有比較準確的理解和把握,這樣可以很好地指導我們進行工作。
例如我們舉辦了解讀學習新政策的講座,在講座之后以茶話會的形式組織大家就新政策進行討論交流,在交流之后又組織進行了政策學習心得體會的征文活動,并將優秀的文章推薦發表。這是我院開展政策學習是所使用的比較成熟的一套方法,相互之間是一種遞進的關系,非常有利于政策的普及和深化。
2.開展多種公益活動。醫護職業從本質上來講就是一種公益事業,但這并不妨礙醫護人員去參加其他的一些公益活動。例如為血庫獻血、植樹、與街道和社區聯系開展免費體檢等等活動,這些活動有效的拉近了醫患之間的關系,改善了醫護人員在人民群眾心目中的形象,同時通過這些活動也發現和發展了一批入黨積極分子,為黨的事業發展注入了新的力量。
3.緊密聯系民主黨派。眾所周知,在醫療衛生系統內部有許多的民主黨派人士,民主黨派與我黨一直以來都是相互依存的關系。所以我黨總支在開展一些學習和活動的時候都會邀請相關民主人士來共同參加,對于民主黨派活動的開展我們也鼎力支持。這樣的一種良性關系使得民主黨派人士在醫院建設和發展上發揮了極其重要的作用。
4.歡迎新聞媒體監督。社會媒體的輿論監督可以幫助醫院發現問題、分析問題、妥善解決問題。目前社會上關于醫療衛生的報道基本上都是負面的,實際上這是非常片面的。醫療衛生系統的同志們同樣做了很多的感人事跡,但是卻鮮為人知。例如,我院眼科的一位年輕醫生,由于為了幫一個患有眼疾的小孩搶時間治療便親自去插隊掛號,引來其他排隊患者的一片罵聲,他不管不顧,堅持插隊,當時造成了比較惡劣的影響。通過我院相關部門的調查了解后得知事情的真相是這樣的:他的確是插了隊,與那個小孩就是簡單的醫患關系,那個小孩也因為這次及時的手術而恢復了正常。問其原因的時候他講的很坦率:上一次也有個小孩得了這個病,但是動手術那天他因為有點個人的事情需要處理所以就沒有加班來做這個手術,結果第二天準備做的時候那個小孩的視力幾乎已經降為零度了,已經失去了動手術的最佳時機,這件事一直壓在他的心頭,所以……調查人員非常感動,明白這是他的一種自我救贖,他是個有責任心的好醫生。針對此事,我院邀請了新聞媒體來進行重新的采訪,以正視聽。
5.提高工作隊伍素質。黨建和思想政治工作的核心在于工作者自身素質和能力的提高,由于醫護人員的工作特性決定了政治工作者不僅要有較好的政治理論素養,更要有相關的醫療方面的專業知識技能。否則會給人以“光耍嘴皮子不干事”的口實。所以在我們院里,發展的黨員以及從事黨政工作的人員大部分都是具有極強醫療水平的。
實踐證明,黨建和思想政治工作是我院開展一切工作的根本保證,特別是在這樣的一個新的形勢下,我們只有將黨政工作與業務工作相結合,建設一支精良的醫療隊伍。這樣,我們的醫療事業才會迎來一個又一個的春天。□
(編輯/劉佳)