網絡環境下QQ在高校思想政治教育中的實踐研究

摘要：網絡思想政治教育是當今高校思想政治工作的一種新方式，得到了高校思政工作者的認可和支持。QQ作為高校大學生頗受歡迎的即時聊天工具，已成為了高校思想政治教育的新載體，在提供情感交流、信息共享、求學成長、休閑娛樂等方面發揮了積極的作用，為高校思想政治教育工作帶來了全新的模式。

關鍵詞：網絡環境；QQ；思想政治教育；實踐

一、SWOT理論分析QQ在高校網絡思想政治教育中實踐的可行性

QQ憑借其簡單、易用、快捷、高效等優點成為了大學生上網交流的重要工具。QQ能否成為高校思想政治教育工作的新途徑，為高校思想政治工作方式注入新鮮血液，成為了思政工作者關心的問題。筆者通過SWOT理論來分析QQ在思政教育中實踐的可行性。

SWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的縮寫，即競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅。SWOT理論是一種戰略分析方法，通過對被分析對象的優勢、劣勢、機會和威脅等加以綜合評估與分析得出結論，通過內部資源、外部環境有機結合來清晰地確定被分析對象的資源優勢和缺陷，了解所面臨的機會和挑戰，從而在戰略與戰術兩個層面加以調整方法、資源以保障被分析對象的實行以達到所要實現的目標。在本文中，將QQ通訊工具的優勢、劣勢、機會、威脅分析如下：

1、內部優勢（Strengths）：QQ號碼申請極為方便，無需費用，QQ使用簡單，成本低，內部功能非常的強大，滿足了QQ用戶的需求；

2、內部劣勢（Weaknesses）：QQ具有虛擬性，容易使學生沉迷；

3、外部機會（opportunities）：QQ使用率廣泛，在校大學生幾乎人人都有QQ，用QQ聊天成為了大學生上網常做的事情。大學校園網絡化的普及，給學生提供了很大的便利，讓學生隨時隨地都能與網絡打交道。這為思想政治教育工作者利用QQ載體來開展思想政治教育工作提供了便利；

4、外部威脅（Threats）：QQ容易被盜號，發生詐騙事件；QQ信息中常會出現虛假的消息，誤導大眾，造成不良的社會影響。

綜上分析，QQ的優勢多勝于劣勢，在高校思想政治教育中使用QQ這一新途徑開展思想政治教育工作是可行的。

二、QQ在高校網絡思想政治教育中的實踐應用

在校大學生使用QQ非常的普遍，QQ的強大功能給廣大的使用者帶來了極大的方便。在高校網絡思想政治教育中，思政工作者也與時俱進，積極的利用QQ這一新興的載體，將思想政治教育工作與QQ緊密結合起來，引導廣大學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。目前，高校思政工作者利用QQ平臺開展思想政治教育主要通過以下幾條途徑：

1.QQ網名與個性簽名。QQ網名與個性簽名是QQ用戶個性化的標志，是在網絡環境中區分與他人最直接的一種方式。在取網名的過程中，QQ用戶都會經過認真思考，結合自身的性格特點、個人喜好、人生追求等因素，確定自己的網名，從而在網絡中與他人進行交流。QQ簽名相比QQ網名更具個性化和變動性，很多的QQ用戶對個性簽名非常的感興趣，每天都會及時更新，將自己的喜怒憂愁與他人分享。當前的在校大學生多是九零后一代，由于受時代、社會、家庭等因素的影響，大部分的學生都個性鮮明，為人處事直接，平時愿意將自己在生活、學習、工作等方面遇到的事情在自己的QQ簽名中體現出來，樂意與同學、朋友進行互動交流。筆者在從事學生管理工作中，常見到各類風格迥異的QQ網名和QQ簽名秀，如某大一新生的QQ網名是“不想長大”，經過了解得知該生進入大學后，面臨學業、生活、人際關系等問題，心理壓力陡增，恐懼長大。經過一段時間的幫助和關心，該生的狀況得到明顯好轉，QQ網名也改成了“一路微笑”。關注學生的QQ個性簽名，也能反映出學生的學習、生活狀態。某學生的QQ簽名為“荒廢了兩年的大學生活，以后的日子我要好好珍惜，努力奮斗”，看此簽名后得知該生大一大二學習不認真，沉迷網絡游戲，導致學習成績非常的不理想，進入大三后，決定要改掉過去不良的學習生活習慣，刻苦學習，為考研打好基礎。了解了該生的情況后，在平常的學生管理中，思政工作者會更加的關注此類學生的表現，積極的引導學生往良性方面發展。

2.QQ聊天。QQ聊天相對于其他通訊工具來說，更加的方便、快捷，為學生提供了一個結交朋友、獲取信息、訴說情感、緩解壓力的平臺，因此頗受學生的追捧。大部分的學生愿意通過QQ聊天與他人進行交流，將自己的所思、所獲、快樂、煩惱、憂愁與他人分享。作為高校思政工作者，我們必須要學會用真實的情感與學生溝通交流，這樣工作才能收到實效。情感交流法是通過情感交流觸發大學生的情感體驗，喚起他們自我教育的主動性，促使他們在相互信賴、彼此尊重的基礎上，將正確的認識轉化為自覺行動的教育方法。QQ 聊天為網絡環境下師生的情感交流提供了強大且豐富的交流方式，如文字聊天、語音聊天和視頻聊天等。QQ 聊天還突破時空的局限，不但可以進行實時的在線交流，還可以實現非實時的離線留言。QQ聊天相比于傳統的面對面聊天，避免了性格內向，不善言語的學生與老師打交道就出現緊張、言語少的場景，達不到師生間談話的效果。QQ聊天提供了廣大學生與老師進行交流的一種渠道，在網絡環境下淡化了師生間的角色，交流時會更加的輕松、活潑、無拘束，加深師生間的感情，讓老師更多的了解學生的思想動態，幫助學生更好的適應大學生活。

3.QQ空間。一般來說，擁有QQ的大學生基本上都開通了QQ空間，通過它來抒發自己的情感或與人進行溝通交流。QQ空間類似于博客，具有博客的功能。在QQ空間上可以書寫日志，上傳圖片，聽音樂，通過多種方式展現自己。QQ空間憑借其簡單易用性、雙向互動性、多功能性、信息及時性等優點獲得了廣大學生的歡迎，對學生的學習方式、思維方式、信息獲取方式起到了很大的影響。提高網絡思想政治教育的實效性，QQ空間這一載體要重視和利用起來。QQ空間的功能強大，關注學生的QQ空間主要從空間日記、空間相冊兩處著手。空間日記相當于個人的日記本，上面記載了個人的心路歷程，可以直接的反映學習、生活、感情、就業、心理等方面的狀態，思政工作者通過進入學生的QQ空間，了解學生在校的表現，從而有目的有針對性的引導學生。QQ相冊是記錄個人生活成長的影像資料，對于了解學生的性格特點、生活學習狀態也是一個非常好的途徑。QQ空間作為思想政治教育的一個平臺，教師向學生開放QQ空間也是非常有必要的。通過空間文字、照片及在空間的其他活動，可以向學生展示教師的思想、學識、工作、生活、幽默，讓學生們接觸和了解到老師最真實的一面，從而對老師的工作產生認同感，有助于更好的提高思政工作的實效性。

4.QQ群。在校大學生加入QQ群主要有班級QQ群、班干部QQ群、考研QQ群、球隊QQ群、社團QQ群、學生會QQ群、分團委QQ群、專業QQ群等。QQ群的建立，方便了學生的自我管理，適應了網絡環境下彼此的交流合作，對學習與工作的開展都起到了良好的促進作用。如班級QQ群的建立，可使班級的通知、班費使用情況、上課出勤情況、獎學金的評定、申請入黨情況、活動的開展等班級公共事務，都可以放在QQ 群的共享空間里，這樣大家都能清楚了解集體活動的開展與結果。老師們為了方便工作的需要，也需建立或者加入不同的QQ群，如學生班級群、學生干部群、學生黨員群、輔導員群等等。通過QQ群這個平臺，老師加強與學生的交流，利用QQ群聊、共享，可以及時掌握學生的思想動態。在工作上，由于事務的繁雜和時間的限制，可以通過QQ群向學生發布公告、通知、文件，可以就社會熱點問題與學生進行討論，就學生關心的獎學金、助學金、貸款等問題進行回答和思想疏導，同時面對網上的負面新聞或虛假新聞時對學生進行及時引導、教育，促使學生養成正確的輿論觀和價值觀。

三、QQ在高校網絡思想政治教育實踐應用中注意的問題

QQ作為思想政治教育的新興載體，給高校思想政治工作帶來了機遇，同時也帶來了很大的挑戰。QQ的合理使用，可以起到傳統思想政治教育所達不到的效果，但如果使用不當，也會造成很大的負面影響。所以，在QQ的使用過程中需要注意幾點：

1、培養學生良好的網絡觀。網絡是一把雙韌劍，網絡里面的信息豐富多彩，同時充滿誘惑與陷阱，淡化人際交流，產生隔閡。當今校園網絡化非常的普及，學生隨時隨地都能上網，這就需要學生要有一個成熟的心態和理智的心理，不能盲目的沉迷在網絡中，與同學交流只使用QQ聊天，足不出戶，會直接減少現實生活中人與人之間面對面的談話交流，導致人際關系的冷淡。用QQ交友也需謹慎，特別是時下流行的網戀，畢竟虛擬的世界中有很多難以預料的事情，被騙錢財是常有的現象。

2、QQ群要嚴格管理。QQ群是一個較大的社會網絡群體，里面的信息交流頻繁，每個QQ用戶既是信息的發布者也是接收者，這就需要QQ群主對申請加入的QQ用戶要嚴格把關，全體成員要用實名制，杜絕不良分子加入進來進行負面信息的傳播。班級QQ群或學生干部QQ群要用思想政治素質過硬、有良好的信息甄別能力的學生或黨員擔任，對全體成員要進行引導，防止虛假的、色情的、暴力的文字或圖片發進群里。

3、QQ不能替代傳統的思想政治教育方式。QQ作為新興的思想政治教育載體，給高校學生管理工作帶來了極大的便利，但是QQ仍然不能代替傳統的思想政治教育方式，它只是進行高校思想政治教育工作的一種新嘗試和新途徑，是開展網絡思想政治教育工作的一個工具，是對傳統思想政治教育工作的一個有益補充。在日常的學生管理工作中，凡是重大的會議、重要的通知、入黨宣誓、黨團活動等還是要按傳統的教育方式進行，讓學生在莊嚴的儀式當中感受愛國、愛黨、愛校情懷。

利用網絡做好高校思想政治教育工作，是一項重大而艱巨的任務。作為思想政治教育工作者，要充分利用QQ這種新興載體，將傳統思想政治工作與網絡思想政治工作結合起來，揚長避短，充分發揮各自的優勢，為高校思想政治教育工作做出更好的探索和成績。

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（作者簡介：全偉（1985-），男，湖南永州人，碩士研究生，湖南科技學院教師，助教，主要從事大學生思想政治教育研究。）