提高中職教育工商管理系學(xué)生實(shí)踐管理能力之我見

黃潔瑜

摘 要：當(dāng)今社會(huì)，中職教育工商管理系學(xué)生的實(shí)踐管理能力越來越受到重視，而學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，不能有效地鍛煉和提高自身的實(shí)踐管理能力。針對(duì)《管理學(xué)基礎(chǔ)》這門課程的講授現(xiàn)狀以及對(duì)其改革的感悟，下面介紹提高中職教育學(xué)生實(shí)踐管理能力的相關(guān)內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)基礎(chǔ)；管理能力；中職教育

一、課程概述

管理學(xué)基礎(chǔ)是工商管理系的專業(yè)課程，是比較受學(xué)生歡迎的學(xué)科之一。這門課可以讓學(xué)生更多地了解管理的內(nèi)涵與技巧，掌握管理的普遍規(guī)律、原理以及常用的方法。同時(shí)，學(xué)生還可以將這些理論用到實(shí)踐之中，不斷地增強(qiáng)自身的管理實(shí)踐能力，方便學(xué)生管理自己的生活，進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理方面的課程，增加他們的理論知識(shí)。但是，這門課在講授過程中存在很多問題，例如，當(dāng)前的培養(yǎng)方式不能將實(shí)踐能力與理論教學(xué)良好地結(jié)合起來，無法實(shí)現(xiàn)學(xué)生提高自身管理實(shí)踐能力的目標(biāo)，也不能滿足社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需求。

二、課程講授存在的困難

1.極不靈活的教學(xué)方式

從當(dāng)前的管理學(xué)基礎(chǔ)講授設(shè)備及情況看，多數(shù)課程在教學(xué)過程中，采用的方式比較古板，往往依靠“教師板書、學(xué)生記筆記”的方式。但是，學(xué)生記筆記，往往也只是機(jī)械地記一些知識(shí)點(diǎn)。盡管有些教師在課堂上偶爾會(huì)采取一些模擬教學(xué)，但效果也不盡如人意。管理學(xué)是一門藝術(shù)的科學(xué)，也可以說，管理是一種藝術(shù)活動(dòng)，所以，學(xué)生很難真正地領(lǐng)悟到管理學(xué)的精華。對(duì)于管理學(xué)的學(xué)習(xí)，如果僅僅依靠接受理論，尤其是不分來源與方式的接受理論，那學(xué)習(xí)者的管理技能很難得到本質(zhì)的提高。

2.師生的良性互動(dòng)較少

在管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)過程中，師生的良性互動(dòng)很難展開，雖然教師常利用身邊的案例來進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的講解，但學(xué)生一般難以領(lǐng)悟其中的奧妙，而本身管理學(xué)基礎(chǔ)課程的進(jìn)度較快，案例分析幾乎淺嘗輒止，使師生之間的溝通流于表面，很難做到將管理理論落到實(shí)處，更加無法檢測(cè)學(xué)生的掌握程度，并運(yùn)用到實(shí)踐中。

3.缺少實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)

作為一門綜合性學(xué)科，管理學(xué)基礎(chǔ)的邏輯性極強(qiáng)，部分理論還非常的抽象，學(xué)生如果能夠在學(xué)校進(jìn)行一些實(shí)訓(xùn)，在實(shí)際中考慮各種內(nèi)外部因素對(duì)管理過程的影響，就會(huì)加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還能夠?qū)W會(huì)遇到具體問題時(shí)如何正確運(yùn)用相應(yīng)的理論予以解答。但是，由于學(xué)校缺少相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，教學(xué)效果將會(huì)大打折扣。

三、提升實(shí)踐能力的合理培養(yǎng)模式

1.運(yùn)用案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中通過案例討論的形式，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)，了解理論的實(shí)際應(yīng)用。

首先，案例教學(xué)法逐步被教育界所接收，但是，案例需要貼近學(xué)生生活，容易引起共鳴，同時(shí)具有典型性和操作性，因此，對(duì)案例的精選提出了較高的要求。如果在管理學(xué)的教學(xué)中，能夠在案例教學(xué)法中有所突破，必將大大提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的效率。同時(shí)，關(guān)鍵在于精選案例，作為管理學(xué)的案例材料，必須根據(jù)中職學(xué)生的理解能力及具體情況，選擇合適、易懂、易講的典型案例運(yùn)用在課堂中，并且讓學(xué)生能積極投入到案例中，以“自身”角度予以剖析，真正做到身臨其中，方能達(dá)到案例教學(xué)的真正目的。

2.增設(shè)有針對(duì)性的教育模塊

在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，管理的理論知識(shí)雖然很重要，但是，對(duì)理論的熟練應(yīng)用和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力更應(yīng)該得到重視，也就是說管理者要具備相應(yīng)的理論儲(chǔ)備的同時(shí)還要具備強(qiáng)大的實(shí)踐能力。筆者認(rèn)為，在提升管理實(shí)踐能力方面，可以建立提升學(xué)生管理實(shí)踐能力的新課程模塊，改革傳統(tǒng)的教育體系，采取適當(dāng)簡(jiǎn)化傳統(tǒng)的教育內(nèi)容，同時(shí)增設(shè)現(xiàn)代企業(yè)需要的模塊的方法。我在課堂上會(huì)簡(jiǎn)化教材上的理論知識(shí)，但是很注重給學(xué)生講授管理者自我訓(xùn)練的知識(shí)，以及管理者的技術(shù)學(xué)習(xí)知識(shí)，以及在課堂上模擬一些管理場(chǎng)景讓學(xué)生自己去解決問題，這些舉措帶來了良好的學(xué)習(xí)效果。

3.角色扮演的方法

角色扮演就是在課堂上分角色進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。這種方法適合在課堂上穿插進(jìn)行，例如，評(píng)講案例到角色劃分的階段，可以讓學(xué)生模擬案例進(jìn)行角色扮演，這樣可以使學(xué)生身臨其境地領(lǐng)悟案例的內(nèi)涵。角色扮演分為即興的和事先安排的。

即興的角色扮演是在學(xué)生完全沒有準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行的。教師在課堂上隨機(jī)模擬一個(gè)場(chǎng)景，選擇學(xué)生進(jìn)行角色的扮演。這樣的角色扮演能夠鍛煉學(xué)生將理論靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中的能力。比如，我在課堂上曾經(jīng)做過這樣的實(shí)驗(yàn)，我首先模擬了一個(gè)場(chǎng)景：假設(shè)你的員工突然出現(xiàn)了罷工現(xiàn)象，他們被其他的公司煽動(dòng)對(duì)管理層進(jìn)行攻擊，你該怎么應(yīng)對(duì)？在課堂上有學(xué)生信心滿滿地上臺(tái)應(yīng)對(duì)，結(jié)果被臺(tái)下模擬員工的學(xué)生用各種問題刁難下去了，但是這位學(xué)生在這個(gè)過程中完美地體現(xiàn)了自己的倫理素養(yǎng)，雖然整個(gè)過程不是很熟練，但是經(jīng)過幾次鍛煉，他就會(huì)學(xué)會(huì)怎么去運(yùn)用。

而事先安排的角色扮演是指針對(duì)學(xué)生掌握的理論知識(shí)，有針對(duì)性地設(shè)置一些模擬場(chǎng)景，讓學(xué)生自己去消化理論知識(shí)，然后在模擬場(chǎng)景中用類似辯論的方法去說服對(duì)方。例如，筆者曾經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)面試的模擬場(chǎng)景，人力資源的領(lǐng)導(dǎo)和面試者兩個(gè)人，人力資源領(lǐng)導(dǎo)要說服不愿意來公司的人來公司效力，公司之前沒有錄取的要說服領(lǐng)導(dǎo)錄取自己。在這個(gè)過程中，學(xué)生充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，揮灑自己的才華，在這個(gè)模擬場(chǎng)景中，都得到了理論的提升和實(shí)踐的鍛煉。

4.ERP沙盤模擬訓(xùn)練的創(chuàng)新應(yīng)用

筆者在教學(xué)中嘗試了這樣的訓(xùn)練方法，效果很顯著。該訓(xùn)練方法以沙盤為載體，將5名學(xué)生分在一個(gè)小組，類似于成立一家公司，但是這家公司只有管理層，就是他們5個(gè)來運(yùn)營(yíng)整個(gè)公司。每次的模擬都有6個(gè)甚至更多的模擬公司存在競(jìng)爭(zhēng)，且這些公司都要連續(xù)進(jìn)行3個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最后對(duì)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)過程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過這樣的方法，學(xué)生能夠真實(shí)地感受到管理過程中的心理變化和生理變化，是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，他們還要面對(duì)其他公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力，從而在整套的管理活動(dòng)中體會(huì)管理的過程，參悟其中的理論知識(shí)，提升自己的實(shí)際管理能力。

筆者認(rèn)為，這種方式很好地促進(jìn)了師生的互動(dòng)，課堂氣氛也變得活躍，是一種很好的方法。筆者在應(yīng)用過程中也獲得了很好的效果，很多學(xué)生在沙盤模擬之后都對(duì)這門課有了更深的認(rèn)識(shí)。

四、對(duì)該課程改革的初步實(shí)踐和感悟

在以上教學(xué)實(shí)踐過程中，學(xué)生在管理學(xué)基礎(chǔ)這門課程的學(xué)習(xí)中，得到了質(zhì)的飛躍，首先極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的興趣，活躍了課堂氣氛，使教學(xué)模式多樣化，讓學(xué)生在“學(xué)中玩”“玩中悟”“悟中得”的過程中，提升了教學(xué)的時(shí)效性。再者在操作上，我們每周新增了兩節(jié)實(shí)操課程——沙盤模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠直接進(jìn)入管理角色，進(jìn)行模擬的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，考慮管理中的細(xì)節(jié)與處理藝術(shù)，學(xué)生對(duì)沙盤模擬訓(xùn)練興趣極高，并在比賽中得到了實(shí)質(zhì)性的能力提升，這些都是企業(yè)對(duì)未來管理者的要求，讓學(xué)生真正跳躍出書本進(jìn)入了能力提升的實(shí)質(zhì)階段。

對(duì)中職教育來說，實(shí)踐能力的培養(yǎng)是企業(yè)用人的一個(gè)重要指標(biāo)，但是，目前在教學(xué)中切實(shí)提高學(xué)生實(shí)踐管理能力方面，依然存在很多問題。所以，利用一些新的方法，改革教授的方式，讓學(xué)生在課堂中能有興趣投入其中，愿意在課程中鍛煉自己的實(shí)踐管理能力，這個(gè)思考方向和努力探討是很有必要的。

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