領導要做企業文化建設的先行者

曹小榮

摘 要：企業文化要落地生，融入員工內心，首先要發揮好領導的作用。本文就如何發揮領導在企業文化建設中的作用進行探討，提出領導在企業文化建設中要扮好四個角色，以實際行動推動企業文化建設。

關鍵詞：領導 企業文化 先行者

從經驗管理，到制度管理，再到文化管理，從人治到法治再到心治，美好的藍圖讓多少企業夢寐以求。制度加文化，軟硬相結合的管理境界，看上去很美，但對多數企業而言卻仿佛海市蜃樓一般總有一段不能跨越的距離。

企業愿景、使命、理念、宗旨……似乎一切都有了，但卻總是說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上，就是不能融入員工思維，不能體現在行動之中。有人說，世上最難的事情莫過于將自己的思想裝入別人的大腦，而企業文化建設者正是面臨著這一難題。

對不少企業而言，企業文化建設的作用和方向都是清晰的，企業文化建設的問題也是清晰的。關鍵是如何讓企業倡導的理念、價值觀真正融入員工內心，融入員工意識思維，轉化為員工實際形的。

常說企業文化建設不僅僅是領導的事，但更要認識到企業文化建設絕對離不開領導的作用。企業領導是企業的權力核心，也是精神核心，在企業文化建設過程中，企業領導必須充分發揮自己獨特的不可替代的作用。具體而言，要發揮好引導、倡導、帶動、推動四個方面的作用。

一、當好企業文化引導者

領導者不僅要引領企業的經營發展，更要通過企業文化建設，引領企業的精神追求，引領員工的思想和意識。

現實中不少企業，文化理念一個不缺，讀起來都是朗朗上口，甚至用詞古奧，但實際上這些理念始終高高在上，不能和企業實際業務，和企業員工的思維與行動相融合。究其根本，企業文化理念的樹立，不是一個編寫、創造、賦予的過程，而應該是一個梳理、發現和提煉的過程。必須從企業實際中來，才能到實際中去。

企業文化要解決精神層面的問題，其核心是企業的使命、企業精神、企業價值觀。首先要解決企業為什么存在，向什么方向發展的問題，這就是企業的使命和愿景，也是企業文化理念的根本。其次，要提煉企業在當前最需要，最具有推動作用的精神和傳統，比如創新精神、開拓精神等。再次，要明確員工行為的評判標準。

領導者是決定企業發展方向和行為準則的最主要力量，對企業的發展和所處的環境有著最深刻的體驗和認識，要為準確提煉企業文化理念發揮最為重要的作用。因此企業理念的提煉，首先要從領導的思想中去挖掘。領導者首先要深入思考企業的精神追求，做好判斷和選擇，明確企業的終極目標；其次要發現企業發展過程中積累的優秀的傳統和需要改進的缺陷，提煉對企業發展最具有推動作用的精神內核；再次，根據企業的目標，制定衡量企業和員工行為的評判標準，形成企業價值觀。

二、當好企業文化的倡導者。

在梳理、總結、提煉，確立企業文化理念之后，領導者還要當好企業文化建設的倡導者，以最大的聲音為企業文化建設鼓與呼，引導員工對企業文化理念主動關注，自覺認同，積極實踐。

企業文化需要滲透到每一個員工思維中，才能體現在行動上。很多企業文化職能部門想盡辦法，經常通過各種培訓、宣講要將企業的理念灌輸到員工思維之中，但往往收效甚微。因為這種說教和灌輸過程中，員工只是被動接受，甚至會產生抵觸情緒。

登高而呼，其聲必遠。在企業中，領導是員工共同關注的焦點。在潛意識中，員工都會認為領導講的都是重要的，領導的思路、領導的要求，領導的言行會自然引起員工的關注和思考。因此，領導者要充分發揮這種效應，發揮好倡導者的作用，在各種場合盡可能多地，不斷地講述企業文化的內涵，要求，思路等等，引起員工對企業文化的關注，學習，思考，認同，使員工從說教灌輸的被動接受轉化為主動關注，自覺認同，積極實踐。

三、當好企業文化的帶動者。

大雁高飛頭雁領，領導要處處以身作則，充分發揮帶頭示范作用，以無聲的行動影響員工的行為。

領導者的行為是員工的方向和標桿。如果領導說一套做一套，或者按照自己的習慣性思維處理事情而不符合企業所倡導的理念和價值觀，則員工會無所適從，不知道以后該如何去做。而且，領導在員工心中的權威性也會大大減弱。

因此，領導無論從思想認識還是具體行動上都要先行一步，充分發揮帶頭作用。領導者必須自己認真學習，深刻理解企業文化的精髓，并時刻謹記，認真踐行。相對員工而言，領導受到的內部監督力量很弱，更多的需要依靠自律。領導要時刻以當好員工榜樣，推動文化落地為目標要求自己，堅決杜絕我行我素，無意識間違背企業的精神理念和價值觀。

四、當好企業文化的推動者。

領導者要通過合理的激勵，給員工踐行企業精神和理念注入強大的動力，推動其自覺主動，積極踐行。

企業文化是精神層面的追求，但物質層面的激勵可以成為推廣落實企業文化理念的有效手段。獎勵和懲罰是員工最為關心的問題，也是企業價值觀的最直接體現。通過獎勵和懲罰制度的建立，員工就會自然而言選擇能夠獲得獎勵的行為，長期堅持，員工就會形成慣性思維，自然貫徹企業倡導的理念。通過獎勵優秀者，發揮帶動效應，企業內部會形成濃厚氛圍。筆者當年在一工程項目工作，一個機械管理人員主動給項目經理提交了一份設備技術改造的方案。該方案并沒有被采納，但項目經理因該員工勇于創新給予了1000元獎勵，并將獎勵文件和技改方案一起張貼在公告欄內。結果幾天后，幾乎每個部門都主動提交了對自身工作進行創新和改進的建議，項目又擇優給予獎勵。此后項目員工總是不斷地發現問題，不斷改進，而且都非常樂于和項目經理探討溝通。由此可見，物質激勵對精神追求有很大的影響，而且可以讓員工對企業文化的認同和踐行從被動變為主動，從而產生更高的積極性。

企業文化建設要入腦、入心，首先就要從領導開始。領導也要始終牢記自己的特殊地位和特殊作用，堅持親身示范，為員工指好方向，引好道路，鼓勁加油，推動企業文化落地生根，最終轉化成為員工的行為，轉化成為企業的核心競爭力。