基于任務驅動模型的網絡設備運維支撐平臺

中國電信股份有限公司淮安分公司網絡運行維護部 陳錦春

基于任務驅動模型的網絡設備運維支撐平臺

中國電信股份有限公司淮安分公司網絡運行維護部 陳錦春

摘要：為提升各類網絡設備的維護管理效率，對現網中各類OLT/PON/DSL（光線路終端/無源光網絡/數字用戶線）接入設備的訪問方式、特點等內容進行了調研，在此基礎上，基于任務驅動模型設計開發了網絡設備運維支撐平臺。通過高效的底層代碼構建自動化運維引擎，再利用可配置的指令腳本進行任務定制，實現網元數據的自動采集、處理、存儲以及報表輸出。使用該平臺，既降低了人力投入和人工出錯概率，又節省了各處理環節之間的流轉耗時和集中辦公支出，提升了網絡設備的運維管理效率。

關鍵詞：任務；驅動模型；支撐平臺；信息處理

在網絡維護和設備管理的日常工作中，維護人員通常以單項任務的形式完成工作，臨時性較強，任務形式也存在多樣性。然而，傳統的網管支撐平臺通常由網絡設備廠家統一設計，功能模塊相對固化，即使通過軟件版本升級來支撐運維需求，也存在開發周期長、響應及時性差的缺陷。因此，設計可靈活支撐運維管理需求的平臺成為當務之急。

1 實施方案介紹

按照所承擔的工作任務，平臺可分成兩個功能實體：

1）網絡通信計算引擎，負責平臺底層網絡通信、日志處理分析、數據展示等工作。通過對主動性維護、設備重要信息檢索、障礙定位等日常各類維護任務的特征進行綜合分析，從而歸納出一般規律，并通過底層代碼固化為一個強有力的網絡通信計算引擎，作為網絡支撐平臺的計算邏輯單元。

2）定制任務腳本，對具體維護任務以文本文件形式進行描述、供底層引擎進行加載、運行。將各類具體的維護任務以腳本形式進行編輯、加載，形成對支撐行為的具體描述，最終通過配置成定時任務，以任務驅動的模型實現運維管理。在預定義的時間點，系統自動啟動任務，完成網元設備交互、日志文本分析、數據結構化存儲等一系列的維護任務。

網絡設備運維支撐平臺流程見圖1。

網絡通信計算引擎基于Socket開發，使用C++進行編程實現，支持Telnet（遠程登錄）、SSH（安全外殼）、SNMP（簡單網絡管理協議）、FTP（文件傳送協議）等常用網絡協議；指令腳本人工編輯、定制、加載，最終以定時任務的方式，實現平臺與網絡設備的自動連接、指令交互、日志存儲、數據報表分析。

下面以業務開通過程中配置SN（系列號）、VLAN（虛擬局域網）信息的實際應用場景為例，平臺運轉流程見圖2。

在人工操作的維護模式下，需要逐條執行指令，根據反饋信息判斷指令執行情況，基于返回結果計算擬分配的VPI（虛通道標識符）號等參數，再配置和執行指令，不斷循環上述操作。在工單較多時，維護人員容易因疲勞等主觀原因造成配置錯誤，有些錯誤可能要等到用戶申告障礙時才能檢查發現，因此極大地影響了開通及時率和用戶感知度。

通過本平臺，使用者只需將OLT的地址、端口、SN、VLAN等基本參數導入系統，設置指令執行時間即可。在預設時間，系統將自行啟動，并批量執行相應的指令，完全不用人工干預。同時，系統以不同圖標實時反映工單的執行情況，簡單明了。由于模塊采用雙線程技術，效率較高，平均一張工單的完成時間僅為0.5 min（在資源數據準確的情況下）。

2 特點

1）基礎計算邏輯單元使用雙線程同步技術，保證了發送網元指令與接收判斷這兩個通信主體能夠有機協作，極大地提高指令執行的速度和系統自我管理能力。

2）自動識別網絡環境，選擇登錄模式。在運營商內部網絡與互聯網之間，通過自動登錄代理網關接口（可配置），來完成指令操作，整個過程對使用人員完全透明。

3）平臺支持樹型數據結構的存儲方式，與現網OLT/ONU的接入網拓撲模型非常吻合，非常方便進行數據建模，如從OLT IP到設備框、槽（單板）、端口、下掛ONT（光網絡終端）的邏輯關聯，以上實體作為節點在樹結構中存在。通過Telnet協議與OLT實現數據交互，根據反饋結果，初始化節點屬性信息，建立節點上下級關系，也就建立了從OLT到框、槽、端口、ONT的逐級映射。利用前面建立的多級樹結構，在OLT上下掛ONT的信息掃描，從而獲取ONT類型、VLAN信息，最后保存、輸出。

4）任務腳本按照一定的語法規則進行編輯，無需編譯，使用人員可自行定制，在需要的時候加載到平臺中執行。通過可定制腳本的形式，大幅提升網絡設備及各類網管服務器（如U-nix、Liniux、MS server等）運維工作效率。◆