試論網絡環(huán)境下的圖書館采編工作

樓芳娟

［摘要］ 隨著電子技術和網絡技術的發(fā)展，人們的工作和生活也日益網絡化和電子化。圖書館采編工作是圖書館的基礎業(yè)務工作，網絡時代的到來必然會對圖書館采編工作造成重要影響。本文試圖結合圖書館采編工作的實際情況，分析網絡環(huán)境下圖書館采編工作的新特點和新趨勢，以及當前圖書館采編工作中的不足，并提出相應的對策。

［關鍵詞］ 網絡環(huán)境；公共圖書館；采編工作；有效對策

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 14. 036

［中圖分類號］F272.7；G251［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2014）14- 0055- 030引言

公共圖書館是為廣大市民讀者提供文獻信息服務的機構，文獻是圖書館工作的前提和基礎。而圖書館采編工作又是圖書館文獻資源建設最重要的工作，對于圖書館服務質量的好壞有著重要影響。隨著網絡時代的到來，文獻采編工作也日益數字化和電子化，圖書館館藏紙質文獻已經不再是唯一的信息載體，網絡媒體為圖書館用戶提供了更加多元的信息資源渠道。在這種情況下，公共圖書館必然要正視這一變化并積極利用網絡資源做好圖書館文獻建設。

1網絡環(huán)境圖書館采編工作的新變化

1.1 采訪工作的新模式

文獻采訪工作是圖書館文獻資源建設工作的前提，其工作質量的好壞對圖書館文獻資料的質量好壞有著直接影響。網絡環(huán)境下的采訪工作，主要出現(xiàn)以下方面的變化。

1.1.1 采購方式電子化

以往圖書館的圖書獲得方式，主要有從書店訂購購買、與其他圖書擁有者交換以及接受捐贈等。隨著網絡技術的發(fā)展，網上書店和電子商務日益頻繁，圖書采購方式也出現(xiàn)變化，可以直接從網上書店頁面中所展示的書目信息來進行挑選、預定和采購。這種方式是網絡環(huán)境下圖書采購的最主要方式，能夠減少圖書流通發(fā)行環(huán)節(jié)，將圖書館、出版商和發(fā)行商緊密地連結在一起，極大提高了圖書采購效率。

1.1.2 采購對象電子化

以往圖書館的采購對象主要是一些音像制品和紙質文獻等，在網絡環(huán)境下，隨著各類電子信息資源的涌現(xiàn)，圖書館采購對象也更加多元化，既包括各類實體印象制品和紙質文件，又包括各種虛擬信息資源，如數據庫信息和網頁信息等。圖書館通過采購網上虛擬信息資源，利用網絡技術建立圖書館網絡信息資源數據庫，用戶即可通過網絡來查詢、選擇和下載自己需要的信息資源。

1.2 編目工作的新變化

圖書編目工作是圖書館的基本工作，也是最重要的工作環(huán)節(jié)之一。圖書編目工作的好壞與圖書館書目數據的質量及文獻的查準率和查全率有著直接聯(lián)系。網絡技術和電子技術的發(fā)展和編目軟件的開發(fā)同樣為圖書館編目工作帶來巨大變革，逐漸由以往的分散編目走向集中編目和聯(lián)合編目。編目觀念也逐漸從注重文獻的物理形態(tài)轉變到注重文獻的內容及內在關系。綜合來看，網絡環(huán)境下的編目工作主要有以下特點。

1.2.1 聯(lián)機編目更加普遍

在網絡環(huán)境下，為了適應文獻資源的日益豐富化和用戶的對文獻需求的多樣化，聯(lián)機編目和合作編目應運而生。聯(lián)機編目主要是指以一個主圖書館的編目數據中心為主，其他成員圖書館共享編目數據的一種新型的編目工作方式。聯(lián)機編目中心擁有豐富的書目數據，能夠為用戶提供多種數據服務和聯(lián)機實時服務。通過本地的微機或終端系統(tǒng)，利用著者、書名、主題等關鍵詞檢索文獻資源，數據在下載之后經過適當修改即可直接作為本館書目數據。目前，聯(lián)機編目模式已在我國有所應用，如國家圖書館全國聯(lián)合編目中心、地方版文獻聯(lián)合采編協(xié)作網等聯(lián)機編目中心的建立。聯(lián)機編目為實現(xiàn)圖書館文獻資源共享，降低編目成本，提高編目效率具有重要作用。

1.2.2 編目著錄更加標準

要實現(xiàn)在網絡環(huán)境下的編目資源共享，就必須有一套更加規(guī)范的編目標準。倘若書目數據不夠標準規(guī)范，不但會影響到共享書目數據庫的質量，也會影響到成員圖書館的資源共享。

目前，我國已經出臺了一些國家編目標準，如《普通圖書著錄規(guī)則》《中國機讀規(guī)范格式》等，為圖書館文獻編目提供了各種標準，有利于促進圖書館編目的標準化。在網絡環(huán)境下，圖書館只有拋棄各自為政的舊觀念，按照相應的標準和規(guī)范加工與組建各種數據庫，才能提高用戶的信息檢索效率，在最短的時間內獲取滿意的書目信息。

1.2.3 著錄對象更加豐富

首先，編目工作更加深化。以往的編目工作，由于其編目對象為文獻實體，因而其編目工作也更加重視對文獻外表特征的描述，如題名、著作者、出版者、文獻形態(tài)等信息的描述，而在網絡環(huán)境下，由于需要對文獻實體的知識單元或信息單元進行編目，編目工作也不再是對圖書文獻進行簡單的著錄和標引，而更加重視對文獻資源信息的深層次的開發(fā)和提煉，注重包括索引、題錄、文摘、評介等方面的文獻數據庫開發(fā)建設，創(chuàng)建具有本館特色的信息資源數據庫。

其次，網絡信息資源編目工作逐漸增多。以往的圖書館編目工作范圍一般僅限于本館收藏的圖書和期刊，隨著網絡時代的到來，電子出版物以及網絡資源信息大量涌現(xiàn)，為了提高用戶的檢索效率，最快找到自己需要的信息資源，圖書館還應該重視對網絡信息資源開展編目工作，對網頁信息及相關的數據庫信息進行開發(fā)、整理、編目和存儲，豐富圖書館信息資源內容，從而為圖書館用戶提供更加豐富周到的服務。

1.3 采編人員應具備的新能力

（1）采編人員應具備一定的信息資源分辨能力。由于編目數據質量將直接影響文獻的利用率，任何一個小的錯誤都將會影響到數據的質量。網絡資源卷軼浩繁，編目人員在網上進行信息搜尋和整理的過程中，難免會遇到一些不真實、不健康的信息，這就要求編目人員具有一定的信息鑒別能力，力求在錯綜復雜的信息堆里去偽存真，為讀者提供更加真實、準確、科學的信息資源。

（2）要具備較好的業(yè)務素養(yǎng)。在網絡環(huán)境下，圖書館編目人員必須遵循聯(lián)合編目的規(guī)則條款，這就要求編目人員能夠掌握必要的計算機知識以及計算機編目知識和比較扎實的網絡知識和網絡聯(lián)合編目知識。不但要能加工本館的數據，還能夠下載其他館編目的數據并運用網絡編目技術從網絡中查找、加工整理網絡信息資源，做好書目、索引、題錄、綜述等方面的編目工作。這些知識既是做好聯(lián)合編目工作的基礎，也是編目順利開展的有效保障。

（3）編目人員還應該具備一定的外語能力。在網絡環(huán)境下，編目人員在收集信息資源和開展編目工作中難免會用到外語，編目人員要對網絡文獻進行加工處理，就必須具有較高的外語水平。因此，為適應網絡環(huán)境下圖書館采編工作的新特點，公共圖書館應加強對編目人員的培訓力度，提高編目人員的整體業(yè)務素質。

2當前圖書館編目工作中存在的問題

2.1 購書經費緊張

隨著我國經濟的發(fā)展，物價也在普遍上漲，導致圖書館書籍費用也在不斷上升。盡管國家加大對公共圖書館的投資力度，但總體來看，圖書館購書經費以及開展聯(lián)合編目的經費正在不斷縮水。一方面導致圖書得不到及時的補充和更新，難以滿足廣大讀者對文獻資源的需求，另一方面也給我國公共圖書館在機器設備、編目系統(tǒng)、數據通訊等網絡環(huán)境方面的建設上造成困難，很多必要的設備因為缺少資金而無法購置。因此，資金已經成為網絡環(huán)境下公共圖書館發(fā)展的最大障礙。

2.2 采編人員素質不高

首先，采編人員文化素質偏低。目前，我國基層圖書館的工作人員中存在很大一部分關系戶，導致公共圖書館盡管工作人員不少，但是真正能夠做好事情的卻不多。很多員工在工作之前都沒有受過比較系統(tǒng)的訓練，員工的學歷以及能力方面都存在很大的欠缺，嚴重影響了圖書館服務質量的提高。其次，專業(yè)素質不高。圖書館采編工作對專業(yè)素質具有較高的要求，采編人員如果沒有較強的專業(yè)素養(yǎng)將很難開展工作。但是目前，大部分公共圖書館采編人員的專業(yè)素質過低，很多人對采編工作的具體流程及操作規(guī)范還存在很多疑問，導致采編和著錄不能嚴格按照規(guī)范進行，如在分類以及主題的標引等方面出現(xiàn)不準確的現(xiàn)象等，尤其是對于一些較為復雜或是不太規(guī)范的書籍進行著錄時，更容易出現(xiàn)這樣那樣的問題。最后，采編人員的服務意識比較薄弱。當前，我國公共圖書館的采編工作人員對讀者服務的意識還比較薄弱，大多認為采編人員只要處理好采編任務就可以，在進行采編工作過程中缺乏與讀者之間的有效溝通，也沒有及時獲取和反思讀者所提供的反饋信息，采編人員與讀者之間的脫節(jié)。

2.3 編目規(guī)范化不夠

現(xiàn)代出版物五花八門，難免會出現(xiàn)很多不規(guī)范的現(xiàn)象，這給采編人員帶來了很大的困難，使得圖書館采編工作相對混亂。由于設備及技術條件限制，目前公共圖書館在采編過程中主要采用套錄數據的方法，而自建數據則起輔助的作用，而圖書驗收則主要依靠手工進行。圖書驗收的速度對編目工作的效率有著直接影響，人工驗收的方式使圖書館重復驗收成為常見現(xiàn)象，如圖書的清點、書目的檢索以及頁面切換等。而由上述可知目前我國公共圖書館工作人員的專業(yè)素質還比較低，專業(yè)技能相對欠缺，導致圖書的分類、著錄項等數據缺乏準確度。此外，由于編目人員對套錄數據的編目方法過度依賴，導致工作人員在編目工作出現(xiàn)諸多問題，如版權頁所在位置的不統(tǒng)一或著錄格式不規(guī)范等，嚴重影響了采編工作的準確性。

3網絡環(huán)境下做好采編工作的有效措施

3.1 采編人員應更新工作觀念

以往的圖書館編目人員由于長期從事著采購、分類、編目等工作，逐漸形成較為封閉的工作流程，不注重與讀者進行交流，也無法了解各層次讀者的需求，導致所采購文獻也無法完全符合用戶需要。在網絡環(huán)境下，采編人員應該積極增強讀者意識和服務意識，更新工作觀念，改變工作思路和工作方法，創(chuàng)造多種渠道了解讀者需要，少訂一些利用率不高的文獻，多采購比較熱門的書籍，一些期刊應及時更新及時下架，為讀者創(chuàng)造充分利用館藏資源的良好條件與環(huán)境。同時，還要優(yōu)化檢索條件。一些質量不高，著錄項目不全的文獻資源會給讀者檢索造成困難，應及時返回采編部門進行更正，重編以提高讀者的檢索效率。

3.2 拓寬采編服務范圍

采訪工作是圖書館一切工作的前提和基礎，在網絡環(huán)境下，現(xiàn)代信息資源除了紙質文獻外，還包括存儲于磁盤、光碟等介質中的各種電子文件。電子出版物具有體積小、容量大、價格低、便于實現(xiàn)資源共享、便于檢索和利用等優(yōu)點，因此，公共圖書館應該著力于建設電子閱覽室，供讀者進行電子資料的查詢，還可在圖書館書目數據庫的基礎上進行資源整合，建設具有圖書館特色的文獻數據庫，從而為讀者提供更加方便的服務。在網絡環(huán)境下，采編部門只有放眼長遠，進行科學的業(yè)務布局，加強業(yè)務流程的調整和改進，進一步提升提高業(yè)務，提升技能，才能適應網絡環(huán)境下的圖書館采編工作。

3.3 開展遠程聯(lián)機聯(lián)合編目

文獻信息資源共享的前提是共建，只有共建，才能共享。在網絡環(huán)境下，依托先進的網絡技術和良好的網絡環(huán)境，各圖書館館藏數據能夠進行網上交換，這為圖書館文獻資源共享帶來極大便利。因此，圖書館應加強與其他圖書館的合作，實行遠程聯(lián)機編目，最大程度實現(xiàn)書目數據資源的共建共享。在網絡環(huán)境下，圖書館應本著“合作建設、互利互惠、協(xié)調管理、共同發(fā)展”的原則，加強與國家圖書館聯(lián)合編目中心以及地方版聯(lián)合編目中心合作，建立聯(lián)合編目中心，最大限度實現(xiàn)文獻資源共享，為讀者提供更方便更全面的信息服務。

3.4 加強采編工作的科學管理

規(guī)章制度是管理工作實現(xiàn)統(tǒng)一化、標準化的必要條件。網絡環(huán)境下的圖書館采編工作會出現(xiàn)巨大變革，工作手段不斷更新，工作內容不斷增加，在這種情況下，規(guī)章制度也應該隨著編目工作的發(fā)展和人們認識的深化不斷修改、完善，跟進相關規(guī)章制度的修訂工作，使管理者和操作者都有章可循，從而保證各項工作都能有序地進行。因此，圖書館應該結合采編工作的實際情況，完善和修訂相關的業(yè)務工作規(guī)則和管理規(guī)則，如《書次號分配規(guī)則》《中文圖書主題標引規(guī)則》等，力求能夠在制度的約束下，扎扎實實做好工作，實現(xiàn)在網絡環(huán)境下采編工作的發(fā)展和創(chuàng)新，使之成為編目工作科學管理的準則和依據。

4結論

在網絡環(huán)境下，圖書館采編工作呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點和發(fā)展趨勢，對采編人員也提出了更高的要求。在這種情況下，圖書館編目人員應充分認識到采編工作的發(fā)展趨勢，積極更新工作觀念，改變服務方式，通過各種途徑不斷學習，不斷提高自身文化素養(yǎng)和專業(yè)技能，才能做好網絡環(huán)境下的編目工作。

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