中職房地產經紀實務課程“任務引領型”教學模式初探

石付宜 彭玉蓉

摘 要 本文以中等職業學校房地產營銷與管理專業房地產經紀實務課程為例，闡述了該課程在實際教學中的重要性。并對任務引領型教學模式在課程中的運用進行了探索。該教學模式使學生在完成任務的同時，能力得到培養，實現上崗即能勝任崗位工作的培養目標。

關鍵詞 房地產經紀實務 任務引領型 中職教育

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

"Task Leading" Teaching Mode for Secondary Vocational

Real Estate Brokerage Practice Course

SHI Fuyi， PENG Yurong

（Guangzhou Real Estate Management Vocational School， Guangzhou， Guangdong 510320）

Abstract In this paper， secondary vocational schools， real estate marketing and management professional "real estate broker Practice" course， for example， explains the importance of the course in the actual teaching. And task-based teaching model to lead in the course of applying explored. The teaching model allows students to complete the task at the same time， the ability to get training， to achieve the training objectives for posts that qualified for the post work.

Key words Real Estate Brokerage Practice； task leading； secondary vocational education

1 房地產經紀實務課程性質分析

中等職業學校房地產營銷與管理專業是以市場為導向，面向房地產中介領域，培養適應我國現代化建設服務需要，具有與本專業相適應的文化水平和良好的職業素養，掌握房地產基本知識，熟悉房地產行業基本制度和政策，了解房地產中介企業的經營和組織狀況，在房地產中介工作中能適應置業顧問、房地產銷售代表、房地產估價助理、房地產按揭業務員、房地產測繪員等工作崗位，成為具有較強業務實操能力的高素質的應用型人才。

房地產經紀實務是中職房地產營銷與管理專業的一門實踐性很強的核心專業課程，主要內容有二手房買賣、房屋租賃、商品房銷售代理、代辦房地產登記、房地產經紀機構管理、房地產稅費等。課程開設的主要目的是通過講授及多方面強化訓練學生的業務技能，培養學生具備房地產經紀代理工作的核心職業能力，能從事房地產居間、代理、行紀等主要業務，具有房地產經紀人促成房地產交易的業務能力。

2 任務引領教學法在房地產經紀實務課程教學中的應用分析

2.1 任務引領教學法概述

任務引領型教學模式是以工作過程為體系，在課程中以典型工作任務為核心引領知識，技能和態度，讓學生在仿真企業工作環境下完成學習任務。在此過程中教師按照實際工作任務、工作過程、工作環境安排教學，讓學生在完成工作任務的過程中獲取相關專業基礎知識，掌握相關專業技能，培養學生獨立分析、解決問題的能力。通過完成任務，學生會不斷獲得成就感，激發自身求知欲望，從而構建知識體系，促進學生自主探究學習習慣的形成。任務引領型教學模式是適合房地產營銷與管理專業學生的一種實用高效的教學方法，這與房地產經紀實務課程內在的功能要求相一致。教學過程中，將需要學習的新知識點分散在一個或幾個具體的任務中，學生通過完成任務，可由被動學習變為主動學習，為提高學生的綜合職業能力打下基礎，使畢業的學生真正符合房地產企業的需要，對學校和企業實現“無縫對接”起到重大推動作用。

2.2 任務引領型教學模式實施過程

2.2.1 明確學習任務

在房地產經紀實務課程的課堂教學過程中，根據實際工作情景中的典型任務，教師向學生提出具體學習任務，并給學生下發《學習任務書》。教師在設計任務書時，將房地產經紀人的工作流程和實際工作內容，轉化為學生的具體學習任務，內容包括任務要求、學習目的、學習時間、學習方法、任務準備等，使學生有目的地學習并以此來檢驗其學習效果。

2.2.2 實施學習任務

根據提出的任務要求，教師先進行簡單的分析，讓學生對任務有一個大概的認識，然后組建工作團隊，設立組長，讓組長選擇確定組員，一般3～4人為一個團隊，通過情景模擬把學生思路引入到預定的任務中，提高學生的參與意識。在教學過程中，對于學生在完成任務時所需要掌握的知識和技能，可由教師先進行講解和演示，然后學生再根據制定好的實施計劃進行具體實操活動。教師要不時引導學生學習，監控各工作團隊完成任務的情況，解答學生在實踐過程中遇到的問題。本課程在各項學習任務設計上，打破了傳統的理論教學和實踐教學相分離的模式，遵循學生學習規律，為增強學習動力，構建了以工作過程為基礎，以任務為驅動，教學做一體化的教學模式。把教學過程分解為提出任務、準備相關知識、實施任務、檢查任務、評估與討論、拓展任務六個步驟。下面以“房源開發”這項任務為例，來分析如何在房地產經紀實務課程中采用任務引領型教學模式，提高學生的職業崗位技能。

（1）任務的提出。房管專業學生李敏畢業后來到合富置業濱江東門店工作，主管安排她進行房源開發。要求其開發濱江東板塊的十套普通商品住宅，其中出售和出租的各五套。

（2）知識的準備。①住宅房源的類型和特點；②房源開發的途徑和技巧；③房源出租出售委托合同的格式和內容；④房源信息登記表的設計方法；⑤房友軟件的使用方法。

（3）實施任務。①設計房源信息登記表；②在安居客、搜房網、58同城、房王等網上搜集網絡房源信息；③現場踩盤，準備樓盤地圖，分組現場勘查兩個以上樓盤；④將房源信息錄入房友中介管理軟件；⑤模擬簽訂房源出售和出租委托合同。

（4）任務檢查。對各小組的學習成果進行檢查，每小組派代表對其開發的房源進行解說和SWOT分析。

（5）評估與討論。①評估各小組完成情況；②根據難點和錯誤集中進行討論和講解。

（6）任務拓展。結合自己開發房源的經歷，就開發方法、技巧寫一份小結。

3 任務引領型教學模式效果分析

3.1 有效激發學生的主觀能動性，提升學習興趣

在傳統的教學模式中，教師是主體，學生被動地消化教師所講授的知識，以致在走上工作崗位時，學生并不能學為己用，專業知識和技能都無法達到企業的要求。而在任務引領型教學模式中，學生的學習任務是企業的工作任務，需要發揮自身主觀能動性，全程參與教學活動，在課堂和課外完成各種各樣的學習任務，才能掌握相應的專業技能。學生利用專業技能為企業帶來經濟效益后，會產生較強的成就感，意識到學習的價值，從而獲得更充足的學習動力，進一步提升學習興趣。

3.2 有效培養學生的綜合職業素質

學生的職業素質包括顯性的專業技能和隱性的職業素養，企業的專業技能考核標準可以考核學生的顯性專業技能的，采用任務引領型課型組織教學，學生的業務技能與采用傳統教學模式相比有明顯提高，學生在學完該課程的全部內容后，不需要進行任何的培訓，就可以直接走上工作崗位開展經紀業務。隱性的職業素養是抽象的，存在于具體的工作中，在完成各項具體的工作任務過程中慢慢積累。在任務引領型教學模式中需要學生以小組形式完成任務，組長將任務進行分配，大家共同合作，相互配合才能完成任務。如在“門店接待客戶”的任務中，要求學生能夠接待各種類型的客戶并為客戶推薦合適的房源。這是一個涵蓋了了解客戶購房意圖，介紹房屋戶型、面積、位置、優點以及購房程序的任務，需要學生對知識點進行梳理并多次演練才可以最終在實訓室進行展示。這種任務的設計培養了學生在任務中學習知識，人際交往、溝通協調、團隊合作和應變能力得到很大提高。

3.3 學生評價體系更加客觀

任務引領型教學模式體現的是“在用中學，為用而學”的教學理念，因此它是以過程性評價為主，期末試卷考核為輔。這種過程性評價，主要關注教學過程中學生智能發展的過程性結果，強調學生在學習專業知識、進行技能訓練、展示學習成果等過程中的態度、能力、方法等因素，對其智力因索和非智力因素進行全面評定。這種教學模式結合了觀察、記錄、討論、個人作業、小組作業、成果展示、自我評價、小組評價及技能測試等多種評價方式。在學習專業理論課過程中教師不僅關注學生的考試成績，更關注學生的學習態度、課堂紀律、討論發言、課后作業等方面；在實踐操作過程中注重業務技巧、組織能力、表達能力、人際交往能力等綜合能力。同時還把學生平時在課堂或實訓場地的表現納入到總評中來，以此讓學生在畢業后帶著良好的職業道德和職業素養以及遵紀守規的習慣進入用人單位。

在房地產專業教學中，房地產經紀實務課程的教學目標是教會學生怎樣做業務，為學生今后從事房地產經紀工作打下基礎。所以，在該課程的教學過程中采用任務引領型教學模式，從任務入手，把教學內容整合到真實的工作任務中，在完成工作任務的過程中掌握知識和技能，培養學生提出問題、分析問題和解決問題的綜合能力。同時避免學生在校學習與企業工作脫節問題的出現，實現上崗即能勝任崗位工作的培養目標。在專業課教學中實施任務引領型教學模式符合現代中職教育的方向和宗旨，但任務引領型教學模式還有待于在今后的教學實踐中進一步探索和研究。

參考文獻

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