社會英語教育現狀對大學課堂外語教學的啟示

金立林

摘 要：據相關數據顯示，目前中國教育培訓市場的潛在市場規模已達3 000億元。在巨大而誘人的市場蛋糕面前，各類規模不一、形式多樣的外語培訓機構應運而生，大有“亂花漸欲迷人眼”之勢。外語培訓市場的迅速發展和培訓機構的急劇擴容將市場競爭推向白熱化，也引發了一連串關于外語培訓機構現階段生存狀態和發展前景的疑問和思考。鑒于此，通過開展關于南京外語培訓機構營銷及教學模式的調研活動，以分析其走俏的原因，并討論對當前高校大學外語教學的啟示。

關鍵詞：社會英語教育；現狀；課堂英語教學；啟示

中圖分類號：H319 文獻標志碼：A 文章編號：1001-7836(2014)06-0167-02

一、引言

1問題的提出

南京作為省會城市，其外語教育狀況具有普遍代表性。因此針對南京外語培訓機構的調研對了解整個行業在長三角一帶的發展狀況亦頗具代表意義。作為時代的新興產物，外語培訓機構是如何在激烈的行業競爭中日益壯大的？它與普通學校的外語教學存在哪些差異？它與學校教學到底是互為補充相輔相成還是彼此重疊互相代替？帶著這些疑問，本文以外語培訓行業的營銷及教學模式為突破口展開調查，以便了解該行業的競爭狀態和運作機制。

2目的和意義

通過對外語培訓機構教學模式的認知以及該模式同學校外語教育程式的比較，發掘課外外語培訓的長處及學校外語教學的缺陷，為學校外語教學的改良和革新提供相關的經驗和指導方法。

二、調研方法

1調研對象：普通群眾、語言培訓機構工作人員。

2調查方式：主要通過文獻檢索，深度訪談，及問卷調查等形式，了解外語培訓機構的發展現狀及群眾對其意見和看法。

3樣表情況：本次問卷調查實際發放問卷400份，回收有效問卷352份，有效回收率為88.0%。

4對數據的處理和分析：在接受調查人群中參加過課外外語培訓的有247人，未參加過的有105人。主要從被訪者參加外語培訓目的，被訪者參加（過）的外語培訓機構及被訪者選擇的培訓課程進行比較分析［1］。

三、對現狀調查的分析

通過對有關外語培訓機構的相關調查，我們對外語培訓機構的營銷方式和教學模式及成效有了概括性的了解。

目前，外語培訓機構的營銷模式正呈多元化、網絡化發展，現階段主要分為線上推廣和線下推廣。推廣的渠道和形式更加多樣，包括：平面媒體，戶外推廣及市場活動。外語培訓的服務屬性決定了它必須以市場活動的形式讓客戶切身體驗外語的魅力。市場活動根據形式和地域的不同可分為校內活動和校外活動。校內活動主要是以demo課（試聽課）的形式向客戶展示該培訓機構的教學風格和授課形式。校外活動的形式則更為豐富。

正是由于市場對外語的需求加之外語培訓機構幾乎無孔不入的宣傳和營銷策略之下，外語培訓行業獲得了如火如荼的發展。如何解釋目前南京外語培訓市場的這些特點呢？

1黠曬主體多元化。南京的外語培訓市場，機構眾多，主要有新東方、環亞西文、歐孚、韋博、恩波等，難怪受訪者表示在選擇前手足無措，但是受訪者參加最多的是新東方，占44.5%；其次是環亞西文，占8.5%。市場上不乏一些外語老師業余的外語培訓班，高校辦的四六級外語培訓班，然而，市場上的主力軍也無疑是以市場為導向的民營機構，正所謂“船小好調頭”，他們適時順應市場的導向，改變營銷策略，管理機制等，因而潛力大而且發展快。

2黠曬層次多樣性。就辦學層次而言，有針對少兒的新概念以及口語課，大學生的外語四六級，職場白領的商務外語，出國人士的雅思、托福等，可謂應有盡有。在所有的受訪者中，位居前三的課程是占到25.8%的大學外語四六級，占到22.3%的中高級口譯以及占到13.0%的小語種。

3外語市場潛力大。84.1%的受訪者認為參加外語培訓是一種智力投資，年輕時智力的儲備，出于清晰職業規劃而有計劃選擇外語培訓機構的占到19.0%。除此之外，學校和家長對外語的重視與日俱增，也是外語培訓機構迅速發展的直接推手。奉父母之命參加培訓的受訪者就占13.8%，以應試為目的參加培訓的占34.8%，也有占12.1%的受訪者單純出于愛好和欣賞外語影視作品參加外語培訓。

4市場競爭日趨激烈。目前的南京外語培訓市場，可以說已經相當成熟和規范，市場競爭的激烈程度不言而喻，個性化的課程設置，舒適的學習環境，專業的服務將是贏得市場的必要手段。

以我們調查的南京X培訓學校為例。該培訓機構是以提高學員的外語交流應用能力為主要教學目標，學校不僅致力于提供優質的教育培訓產品，也將專業服務理念融入辦校教育理念。

被調查的X培訓學校的成功離不開自身的獨特優勢，根據調查，可以概括為六點：(1)學習環境高雅舒適。機構的布局呈迷宮狀，教室錯落有致地分布在“迷宮”里，有試聽課的Audio Room,也有供四五人上外教課的舒適小間。大廳公告欄里貼滿了學員和外教一起參加的活動照片，既拉近了師生間的關系，又營造了良好的外語氣氛。相比學校課堂而言更能激起學習熱情和興趣。(2)經營理念獨特。X培訓學校有自己獨特的經營理念。它們可以用LIFE來概括，即L：Liability(信用)，將承諾的工作進行到底；I: Improvement(進取)，主動開拓，不斷創新；F：Faithfulness（忠誠），客戶至尊；E：Excellence（卓越），把握過程，注重結果。(3)師資力量雄厚。X培訓學校對于教師的選拔非常嚴格。同高校相比，除了具有豐富的教學經驗外，還要持有國際外語教學資格TESOL和外國專家局頒發的“外國專家證”。中方語言指導教師的要求則要具有外語專業本科以上學歷，通過專業八級且具備一定的教學經驗。(4)學習成效跟蹤。該機構能根據學員個體學習情況，提供閱讀、寫作、聽力、語音方面的專題輔導課，以求在短期內迅速提高學員的整體外語能力。另外，學員還配有中方班主任，及時了解學員的學習進度，特殊需要，同時還記錄學員在機構學習成長記錄，成效反饋等。(5)學習時間自由。X培訓學校創造了全新的學習方法：讓每一位學生自己設定學習目標，決定上課時間和學習進度，這樣一來，不同學習速度、不同學習能力和不同時間安排的人，都能參與學習，保證了學員的學習質量。(6)必修選修相輔。X培訓學校借鑒高校必修課和選修課相輔相成的教學模式。必修課包括無限制的多媒體課程，自由預訂的4人外教小班課，自由預訂的8人外教沙龍課；選修課包括：外教主持的外語角，外教主持的電影欣賞、體育、音樂課，中方老師指導的專題輔導以及特聘教師的專題課程。這種獨特的模式，以一定空間任其選擇，張弛有度，學員自然樂在其中。

四、相關的啟示

與外語培訓機構開辦地如火如荼相對應的是大學外語課堂的相對的慘淡經營，這不由得讓我們來重新審視一下大學外語課堂教學的消極效果：

1大學外語經常大班授課，增長了學生的懈怠情緒。在大學外語課堂里面，幾十甚至上百人擠在一個大教室上課是常見的現象，也難免其中的一些學生存在懈怠和僥幸心理，這也是造成課堂出勤率低的一大誘因。同時又因為大班上課，課堂紀律秩序相對較難控制，這也在一定程度上影響了部分同學的學習熱情和教學效果。

2姠晥目的較單一，對學生要求相對較低。大學外語課堂教學的目的較單一，偏重于教授學生課本知識，缺乏外語語言的實際應用，而對學生的要求也較低，一般只需通過大學外語四六級的考試即可。這就無法更好地調動學生的學習積極性，朝著學以致用等更高目標奮進。

3對教師考核評定不夠嚴格和明晰。一般高校的教師在錄用后即上崗，沒有“試用期”的考核，不能有效的跟蹤外教老師的教學特點和水平。目前一般的高校對教師的評教表格中，只是對教師的教學態度、教學方法、業務水平或熟練程度等等較含糊的選項進行所謂的滿意，較滿意，一般，不滿意等評價，而沒有成條成框的具體評定細則，沒能清楚有效的表達出學生的課堂需求和課堂效果。

4對學生課后學習的跟蹤不夠。在外語培訓機構的課程中，老師課后都會有對學生課后學習效果的測評，對學生外語學習的薄弱環節加以強化教導，確保學生已確實掌握課堂內容，教學效果明顯。而高校學生的外語學習則更多的局限在課堂上，缺乏對學生課后學習效果的一種跟進。

5選課模式較固定，靈活性不夠。在大學里的外語課程中，學生需在上一學期就為下一學期選課，經常是在對該門選修課無太多了解，當了解到是熱門課程后也即是人滿為患的情況了。這時也不得不為下學期整學期的課程做出抉擇，而且選定后一般不容改變，這就在一定程度上限制了學生學習自由性和自主性，不利于學生的全面和個性化發展。

通過以上對比，可以清楚地認識到，外語培訓機構之火爆并不是毫無理由的。當然，高校的外語課堂教學和社會性的外語教育有著本質的區別，有其明顯的優勢之處，高校的外語教育強調的是給予學生以系統的知識理論的教授，而社會性的培訓機構只是某些知識或技能的強化，但其確實有眾多值得我們高校外語教學借鑒學習之處。創造良好的外語學習環境，優化師資隊伍，注重理論和實際相結合知識的教授，增加教學的靈活性和興趣性，充分調動學生學習的熱情和參與的積極性等等。通過這種種的改進和提升，我們高校的外語教學才能取得更好的成效，學生才真正能得到實惠。我們高校的外語教育之路才能走得更好。

參考文獻：

［1］邵春曼.大學英語寫作課堂教學環節設計初探簡［J］.黑龍江教育學院學報，2013，(12). 2014年6月第33卷第6期

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