欠發達地區高職院校提升專業服務能力路徑探索與實踐

劉安華　陳德清　袁光華　邱遠　戴衛軍　向瓊　袁天星

摘 要：本文基于欠發達地區的特點，按“積極尋求政府支持、主動吸引企業投入、廣泛發動社會參與”的思路，創新性地實現了“政、校、企”合作辦學體制機制，構建并實踐了與欠發達地區區域特點高度吻合的“校企雙鏈，嵌入培養”等多種效果顯著的“工學結合”人才培養模式，實踐了教師教學能力提升校本培訓，探索了欠發達地區校企深度融合，提升專業服務當地社會經濟發展能力的路徑，成效顯著，在理論和實踐上具有較大的突破和創新。

關鍵詞：欠發達地區；高職院校；專業服務能力；路徑探索；實踐

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1005-1422（2014）08-0084-04

一、前言

河源市地處廣東省東北的欠發達山區，一產比重大、工業基礎差、城鎮化率低。河源職業技術學院（以下簡稱“河職院”）有著這類地方院校的基本難點，即專業服務地方社會經濟發展的能力不足，具體表現為：

（1）校企合作層次不深。欠發達地區企業總量少，缺乏大中型支柱企業，規模合作不易開展，缺乏完善的長效運行機制和內在動力，辦學活力不足，企業在人才培養中的參與度不足，缺少與企業深度合作開發建設的校內、外實訓基地。

（2）實施“工學結合”人才培養模式比較困難。大多教師仍然拘泥于“黑板+粉筆”的傳統模式，不適應高職教育教學工作的需要，畢業生實踐能力和職業態度不能完全滿足工作要求。

（3）師資薄弱。缺乏實踐能力強、專兼結合的雙師教學團隊，產業研究和科技開發能力差，經驗少，不能滿足技術技能人才培養的要求，難以為企業技術改造提供服務。

本文在認真分析欠發達地區高職院校辦學現狀的基礎上，創新并推動了深層次的校企合作，創新并踐行了多種“工學結合”人才培養模式，創新并實施了有效的教師職業教育教學能力提升方法。

二、理論創新

（一）把握利益交集策略，提出了“政、校、企”合作方案

在多元合作中，政府追求社會發展，企業目標是效益，高職院校目標是“百年樹人”的長遠功效，找準或創造三者共同的利益點，才能形成良好的合作關系。

（1）秉承以服務求支持，以貢獻求發展的思路，積極向政府建言獻策，通過政府的調控之手，推動工學結合導向、“政校企”合作的多元化辦學。

（2）校企共同實施“頂崗實習，置換培訓”、“訂單培養”、“專項技能”等教育培訓，促進校企人才互動和人員素質提升。

（3）選派科技特派員，組建科技開發與服務團隊，深入企業共同進行技術研發和成果轉化，開展產學研深度合作。

（二）拓展生活教育理論，提出先進的“行動導向”人才培養模式

理論知識和技術經驗是人類的寶貴遺產，但只有通過實踐才能內化為個人的能力，實現高端技術技能型人才培養目的。

（1）以“行動導向”理念促進教學方式的轉變。以“教學做一體化”的教學方式，通過校園文化與企業文化的相互滲透，營造一種新的教學情境，使其包含的課程體系與教學方式更多地關注企業實踐需求，在學術追求與技術創造的過程中重視對學生企業意識與職業精神的培養，促進高職學生職業意識和職業精神的養成。

（2）以學習方式和評價方式的轉變推動工學結合。以工作點為場域中心，推動學生從以應試為中心的學科學習向以產品為中心的實踐學習轉換。通過建立完善的過程評價制度，完成對學生學習質量的評價，并引入學生的自我評價，把評價過程轉變成為企業、教師、學生平等交流的過程。

（3）以頂崗實習深化校企合作。實施高技術高技能崗位的頂崗實習，使高職學生綜合運用在校所學知識、技術和技能，并深入地了解社會和企業，感受企業文化，接受企業文化。

（三）遵循教師專業發展標準，提出了有效的校本培訓模式

把握成人學習的規律，針對教師專業知識生成的特點，遵循教師專業發展標準，關照教師成長發展階段，按照高職教育對教師的素質和能力要求，將校本培訓與高職院校教育教學改革相結合，設計了以“工學結合”為切入點，突出能力目標、項目任務載體、能力訓練、學生主體、知識理論實踐一體化的課程教學要求，同時滲透職業道德、滲透職業素養的職業教育教學能力培訓與測評總體方案。

三、提升專業服務能力的實現形式

（一）創新并實踐了“政、校、企”合作的辦學體制和運行機制

1.多元合作的辦學體制

（1）成立校企合作理事會。經市政府批復成立了由華達集團河源廣晟公司、河源雅達電子公司等60多家企事業單位組成的理事會。

（2）搭建了各種類型的合作平臺。校企聯合建立了快速制造國家工程研究中心新技術應用粵東推廣基地、科技服務中心、智能低壓電氣實訓系統等技術應用與開發中心。

（3）共建二級學院。與有關企業和政府職能部門聯合共建“客家文化學院”、“三農學院”、“社區學院”等二級學院，推動專業服務能力不斷提升。

（4）共建校內外實踐教學基地。學校建立200多家“生產和教學合一”校外實習實訓基地；以校企共建共管共享的方式，建設了聯通3G通訊實驗室、雅達智能低壓電氣實訓系統生產車間、萬綠湖旅行社大學城營業部等12個校內生產性實訓基地。

2.服務地方的辦學機制

（1）企業員工與學校教師工作互兼機制（“雙師”雙向交流）。定期選派教師到合作企業掛職鍛煉，參與企業技術開發和生產管理，學習企業的新技術、新工藝和新方法，充實專任教師的“雙師”素養；學校聘請企業人員擔任兼職教師，傳授實踐技能和知識技術的應用，學校還配置10%的計劃學時聘請企事業單位的專家、技術骨干、能工巧匠與學校教師一起共同執行高技術、高技能的教學環節。

（2）頂崗實習、置換培訓機制。按師范生與小學教師2∶〖KG-*2〗1頂替小學教師進行教育實習，即兩名學生置換出一位小學教師；實習學生接受優秀小學教師的“師徒結對帶教”指導，河職院則派出教師對置換出來的農村小學教師就地就近進行短期免費培訓。在運行過程中，教育局為高校安排合適的實習學校；高校安排實習學生和帶隊教師，加強實踐教學環節管理；小學為師范生提供必要的工作、學習、生活條件和安全保障，選拔實習指導教師和參加培訓的教師，參與對實習學生的指導、評價和考核。結果是小學教師和師范生的“教”與“學”都得到發展，形成了“三方合作，四方聯動，雙方共贏”的頂崗實習、置換培訓機制。

（3）科技特派員機制。設立校級科技開發基金，大力推進科技特派員工作，實施省市專業鎮“一鎮一員”工程，每年選派一定數量的科技特派員赴河源市五縣一區以及高新區的大型企業等蹲點掛職，根據企業發展需求與企業合作開展科技攻關和新產品研發、技術咨詢等技術服務工作，提升科技服務水平。

（4）“程序化、網絡化、客觀化”的教學質量監控機制。建立了以過程管理為核心內容的教學工作管理體制，將工作流程和工作質量標準有機地融合到一起，對每項教學活動制定的管理方法做到職責分明、工作流程清晰、質量要求明確、過程記錄充分。委托麥可思公司對畢業生就業質量進行跟蹤調查與評價，學校針對評價中發現的問題和診斷意見進行整改，形成了第三方評價和快速響應的長效機制，達到推進教學改革和課程建設、提升人才培養質量的目的。

（二）踐行多種深度融合、校企雙贏的“工學結合”人才培養模式

1.重構課程體系，提升專業標準

（1）學校緊跟河源產業結構調整步伐，結合人才需求趨勢，按照“職業崗位（群）—工作任務—知識能力素質結構—教學內容選取—課程體系”的分析思路，整合重構專業課程體系，制訂了符合現代高職教育理念的專業標準（培養方案+課程標準）。

（2）以“行動導向、項目載體”為切入點，構建并實踐了“教、學、做”一體化教學模式，根據工作過程系統化設計基于工作過程的課程，讓學生親歷結構完整的工作過程，并完成所學專業中最具典型意義的綜合性工作任務。①按照“知識、能力、素質”并重的要求，制定一體化課程標準，為教師提供傳授知識和技能的規范內容和程序。②校企共同設計方案，編寫理論與實踐并重的一體化講義、教材，融合知識、技能、行為態度到教學項目并固化為紙質材料。③購置專業實訓設備，設置專業教學所需的培訓島、教學區，建設一體化教學實訓室，將教室與工作間融為一體，營造邊做、邊學、邊教的教學環境。④改革課程評價模式，突出考試方式的多樣化。理實一體課程實行了“網絡在線知識考試+行程性考核+綜合實務考核”相結合的三重考核方式。

2.踐行“工學結合”人才培養模式

（1）機械設計與制造類專業群，與企業實施緊密合作，將企業的行業規范、職業標準與專業教學標準相對接，企業的真實崗位、工作任務與教學項目相匹配（校企雙鏈）；由專業教師與企業技術人員聯合組成教學團隊，以真實產品作為教學的主要載體，將教學環節嵌入生產流程，校企雙方聯合進行人才培養（嵌入培養），踐行了“校企雙鏈、嵌入培養”人才培養模式。

（2）電子信息類專業群，實施校企聯動，將電子行業企業的職業崗位能力要求按照能力遞進規律分層，根據能力層次關系將人才培養過程分為專業基本能力培養層、專業核心能力培養層、專業綜合能力培養層三個遞進層次（三層遞進），同時實施創新能力培養和職業素質訓導，將其貫穿整個人才培養過程（兩線貫穿），踐行了“三層遞進、兩線貫穿”人才培養模式。

（3）餐旅類專業群，與河源旅游企業深度合作，針對現代服務類專業突出職業崗位實務操作能力培養的要求，以校外實習基地提供的全崗位真實環境訓練為平臺（全崗培訓），通過校內模擬實訓室、虛擬實訓室、生產性實訓基地提供的服務與管理崗位虛擬仿真訓練與校外崗位訓練的交替進行（內外交替），逐步提高學生的職業技能和職業素質，踐行了“全崗培養、內外交替”人才培養模式。

（三）創新并實施了教師職教能力提升工程

1.持續深入開展“職教能力培訓與測評”校本教師培訓

河職院從2008年開始，每三年一個回合，目前進行到了第三個回合，一個回合套一個回合，環環相扣，按照高職教育對教師的素質和能力要求，根據教師差異開展針對性培訓，提高教師課程設計、教學實施等職教能力，并通過測評的方式對培訓效果進行檢測，有效提升了河職院教師隊伍素質，為學校人才培養模式的創新奠定了堅實基礎。

2.深入企業鍛煉

學校每年選派不同專業的專任教師分赴各專業技能實踐基地、企業一線，進行切身實踐鍛煉，深入企業了解自己所從事專業目前的生產、技術、工藝、設備的現狀和發展趨勢，在教學中及時加入社會所需要的新知識、新技術、新工藝；在實踐中熟悉企業相關崗位，結合企業的各項標準，不斷完善教學方案，改進教學方法，加強實踐教學環節；與實踐經驗豐富的工程技術人員合作，推廣和應用新技術及科研成果。

3.積極學習國（境）外先進理念和方法

學校選派骨干教師多次到德國、澳大利亞、新加坡、臺灣、香港等國（境）外進修培訓，積極學習先進的職業教育教學理念、教學方法和辦學模式。

四、成果的應用效果和推廣意義

（一）效果

（1）培養了大量合格的高級技術技能型人才。近四年每年畢業生3000多名，平均就業率99%以上，是廣東省高校畢業生就業工作先進單位，學生的專業水準、人文素質和社會適應能力得到了用人單位和社會的普遍認可，用人單位滿意率達98%。2011屆畢業生對母校的總體滿意度為90%，2012屆畢業生對母校的總體滿意度為92%，比廣東全省2012屆87%高5個百分比，比全國2012屆83%高9個百分點。

（2）技能競賽成果豐碩。近四年來，河職院學生各類技能大賽中獲國家級獎項139項，省級獎項308項，獲獎數量和質量在全省同類院校中名列前茅。在歷屆“全國職業院校技能大賽”（天津）高職組項目中，我校學生獲得一等獎5項，二等獎5項，三等獎7項。

（3）社會服務成果顯著。改革與實踐以來，共獲得省市科技進步獎6項，承擔省市科技項目70余項，獲得專利成果50余項，實施校企合作項目56項，成果轉化項目10余項，科技進帳累計達500多萬元，累計面向社會開展各類教育技能培訓達3萬余人次，為提升當地群眾科學文化素質和勞動者職業技能做出了積極貢獻。

（二）推廣意義

（1）廣泛交流。隨著學校社會聲譽的日益提高，不少兄弟院校如廣東工程職業技術學院等珠三角學校，清遠職業技術學院等山區學校，廣州城建職業學院等民營學校，安徽職業技術學院等外省學校前來交流學習。

（2）校外應用。河職院的教師職教能力測評與培訓工作除了在校內堅持開展外，在兄弟院校中得到了進一步試行與推廣。我校不僅為前來交流的兄弟院校安排了課堂觀摩，還組織現場交流會，進行經驗介紹、切磋討論，并毫無保留地提供了職教能力培訓與測評的全套實施方案和一些經典的設計案例。學校近三年來派出多名校級評委前往廣州城建職業學院，協助其開展測評工作。

（3）“工學結合”、“教學做一體化”推廣到了全校。按照“實訓場所+培訓島”的模式，全校所有專業對教學場所進行了調整和改建。

（4）校企合作平臺逐年擴大。與廣東金霸建材有限公司等合作共建了12個“產教”融合的生產性“校中廠”、“廠中校”；與廣東三友集團等聯合共建了客家文化學院、三農學院、社區學院等融“產學研于一體”的二級學院，不斷推進校企合作的全面深度融合，增強服務區域社會、經濟和產業的能力。

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責任編輯 賴俊辰