張豐智
摘 要:隨著家族企業的發展和創業者的年齡增長,職業經理人的引入不可避免,但是創業者與職業經理人之間的合作屢屢不順,分析原因并提出相應對策。
關鍵詞:家族企業;創業者;職業經理人;合作
中圖分類號:F240 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)24-0176-02
一、家族企業創業者與職業經理人的合作現狀
中國家族企業主的平均年齡為45.9歲(全國工商聯私營企業抽樣調查數據,2010)。中國家族企業中創業者的年齡漸趨老化,家族企業的規模不斷擴大,家族內部的管理能力制約了企業的進一步發展,創業者需要與職業經理人進行合作(儲小平,2002)。盡管家族企業創業者普遍認識到職業經理人的引進成為必要,但創業者與職業經理人之間合作失敗的案例仍不乏其數。
二、家族企業創業者與職業經理人合作受挫的原因分析
從制度經濟學角度看,家族企業與職業經理人之間合作屢屢受挫,其根本原因是雙方之間的不信任。家族企業所有者對引入經理人及其工作努力程度心存顧慮,經理人對家族企業的付出也有所保留。家族企業創業者與經理人之間信任缺失的主要原因有以下幾點。
(一)家族主義信任
中國傳統文化是家族主義信任,對家族成員或關系親近的人信任度高,對非家族化成員或關系疏遠的人則信任度低甚至不信任,這潛移默化地影響著家族企業創業者的理性思維和主觀判斷。在企業經理人的選擇問題上,基于家族主義信任,創業者會首先考慮家族成員及關系親密的人。即使在引入非家族職業經理人后,家族企業創業者對非家族成員的經理人信任不足。
相對應的,因為對方的低信任或不信任,職業經理人也很難融入其中,為企業的發展貢獻自己的才華。而且,經理人得到的授權與其受信任程度一致,所以,經理人沒有充分的空間來發揮管理才能。因此,作為對于企業主家族主義信任歧視的反饋,經理人也會對企業失去信任。
(二)信息不對稱導致逆向選擇和道德風險
家族企業創業者和經理人之間信息嚴重不對稱。經理人可能刻意隱瞞不利信息,簽訂有利于自己的契約,導致逆向選擇,素質差的職業經理人驅逐素質好的經理人,使得市場上經理人素質普遍下降,企業主對經理人的信任也會隨之降低。
契約簽訂后,創業者很難直接觀察到經理人的所有行為,此時產生道德風險。經理人可能隱瞞自己的行為,偷懶或為己謀利。
(三)相關制度不完善
中國目前為止尚沒有形成健全的職業經理人市場,也缺少相關的制度。缺乏一個客觀公正的第三方機構來向市場提供信息和服務,對經理人進行考核評估、信息查詢等。相關立法滯后、市場交易機制及法律法規等外部制度約束的缺失,進一步加劇了家族企業聘用經理人的風險和之間的不信任程度。
(四)家族企業內部制度不健全
中國家族企業中的規章制度普遍不健全,缺乏完善的產權制度、契約制度、薪酬制度、激勵約束制度。很多家族企業決策主要取決于企業主的經驗和主觀想法而非制度,不利于職業經理人發揮自身才能。家族企業任人唯親的用人制度,職業經理人易受到不公平待遇。內部制度的不健全加劇了經理人對家族企業的不信任。
家族企業創業者與經理人之間的信任機制是動態循環的。兩者之間的不信任相互反饋。一方的不信任一旦被另一方察覺后,另一方就會同樣降低信任度,如此循環,導致家族企業與經理人之間的信任一再降低,合作陷入困境。
三、家族企業創業者與職業經理人實現良好合作的策略
(一)承認情景變遷,強化產權激勵
從制度經濟學角度看,誰能夠最合理地使(下轉211頁)(上接176頁)用資源,誰就應該掌握資源的剩余索取權。產權經濟學認為,自身不能掌控的資源不屬于個人產權。企業創辦之初,創業者有能力掌控企業資源,企業資源的產權完全歸屬創業者所有。當創業者年齡變大不能掌控企業資源,而第二代經營企業效率不高時,家族企業資產面臨貶值風險,這時引入職業經理人,企業資產在產權上不再完全歸屬于創業者。應積極采用產權激勵,與職業經理人共享產權,才能保證自己的企業資產保值增值,否則會導致企業衰退。
(二)建設良好的企業法人治理結構
隨著企業規模的擴大和利潤的增加,家族式經營中維持低成本高效率的家族意識和家族精神逐漸被搶奪勝利果實和享樂主義所代替。家族經營不再是低成本高效率的,創業者單純的創業激情、風險精神不再能夠支撐整個企業的發展,家族式決策不再能適應市場需要,家族內部人才不能滿足企業發展需要,激烈的市場競爭呼喚穩健的現代企業管理制度和良好的法人治理結構。
(三)加強信任文化、重視“熟人轉變”
企業文化對于企業的意義重大,信任、合作的企業文化,會使領導與員工之間形成“士為知己者死”的良好氛圍。員工感覺自己有責任為企業做貢獻。當經理人與創業者之間達成此種默契時,兩者的合作必將非常順暢。這是按照西方文化思路發展的最好結果。
中國的社會是熟人社會,經過長時間的相處,創業者與職業經理人之間,相互信任逐漸就會成為熟人,進而成為一個家族,如同常年居住在同村的各姓人家,長久相處逐漸不分彼此。這是創業者與經理人按照中國文化思路發展的最好結果,正如桃園三結義。
(四)完善職業經理人市場、建立健全相關法律法規
要建立完善中國的職業經理人市場,充分發揮市場作用。完善職業經理人市場管理制度,包括市場準入條件、運行規則、禁入標準等制度及實施辦法。完善職業經理人資格認證制度。建立統一的職業經理人信息管理系統并能實現共享。大力發展客觀、公正的第三方中介機構,承擔職業經理人的甄選、評價、定價、培訓等工作。
建立健全相關法律法規,對于公司法、同業競爭禁止等規定進一步細化完善,提高職業經理人的門檻,加大職業經理人與創業者之間的轉換成本,加大職業經理人發生道德風險時的代價,為家族企業創業者與職業經理人之間的親密合作提供外部制度保障。
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[責任編輯 吳 迪]endprint