群眾文化輔導的評估

楊國玉

摘 要：群眾文化輔導評估，是輔導的重要環節，它的最終目的是評估輔導效果如何。通過評估，使輔導者了解各階段輔導的實際情況，為改進輔導工作，調節輔導計劃提供有效的反饋信息。

關鍵詞：群眾文化；輔導；評估

一、輔導過程的評估

輔導過程，是指群眾文化輔導的全過程。這個過程沒有固定的模式，它是由輔導者根據自己的學識涵養和思維能力來設計和掌握的。因此，輔導者的不同，輔導的過程也就千差萬別。由于過程的不規范，它會影響到輔導效果評估的科學性。所以，用統一的標準和方法，對輔導過程的內容進行評估，就是要促進整個群眾文化輔導活動的科學化，規范化。群眾文化輔導工作是一項有計劃、有目的、有組織地對輔導對象進行傳授知識，開發智力，提高素質的活動，具有系統的整體性，所以說，科學化、規范化的輔導過程就顯得尤為重要。輔導過程的評估，在輔導過程中起著督導作用，它對輔導者的輔導計劃，課程安排，方式方法，計劃進程都進行督導并反饋意見，確保輔導者對誤差進行矯正，使輔導取得最佳效果。對輔導過程進行全面評估，必須要運用辯證的系統方法考察輔導過程評估因素設計是否科學。

（一）用整體的觀點來看輔導過程

所謂整體的觀點就是把輔導過程看做是由相互作用，相互依賴的各個成分所組成的有機整體。根據這一觀點要先看輔導者綜合完成輔導過程的各項基本任務，即給輔導對象傳授知識、技能、培養輔導對象政治觀點，道德品質，發展輔導對象的智力、意志，激發輔導對象的學習興趣、創造潛能等。只有全面實現上述基本任務，才能提高輔導在人的全面發展中的作用。輔導中不可忘記某一項任務，也不可過分夸大某一項任務而忽略了其他任務。否則，就會影響整體效應的發揮。在這種評估中，一方面要綜合考慮輔導過程所受到的三個方面因素的影響。即：社會方面的因素（目的、內容）；心理方面的因素（動機、意志、情緒、思維）控制方面的因素？（計劃、組織、調整、檢查）。完整的輔導過程結構，必然包括以上幾種成分。如果沒有目的和內容，輔導就失去了意義，沒有動機、意志，輔導就缺乏了推動力，沒有方式方法，輔導就無法進行，沒有控制，輔導就會雜亂無章。另一方面就是要綜合運用輔導原則和輔導方法。輔導過程是具有整體性的，綜合性的，在輔導過程中，不能把輔導原則和輔導方法之間絕對化。只有總體實施，最優結合，才能相輔相成。充分發揮每個輔導原則和每種輔導方法的作用。

（二）用聯系的觀點來看輔導過程內部和外部的各種因素

內部的因素有，輔導對象的知識、技能、技巧的掌握程度，智力、意志、情感的發展水平以及學習態度、集體影響等。外部因素有社會的政治、經濟、生產力以及文化背景等。應該強調的是，在輔導過程中，輔導者與輔導對象之間相互作用的聯系，是具有決定性作用的。只有在這兩者積極的相互作用中，才能取得最佳的輔導效果。再次，是要用動態的觀點去分析整個輔導過程。任何事物都是處于不斷發展、變化和運動之中的。以動態的觀點去研究輔導過程中的主體和客體的活動，并研究這些活動的發展和變化，才能揭示輔導過程的動態性實質。例如：輔導者的思想和業務水平也應與輔導的要求相適應，這就促使輔導者本身也要不斷地學習，不斷地成長，通過輔導變得越來越有知識，越來越有經驗。輔導對象在原來的基礎上，通過輔導，使思想和業務水平有了提高。再輔導，再提高，始終處于動態發展之中。所以，輔導也是一種創造性的勞動。最后，是用適應環境的觀點來對待輔導過程的評估。任何一個系統都是處在一個更大的系統之中。它的存在和發展都受到系統外界環境的客觀條件所制約。輔導過程的評估也是如此，特別是評估的標準決不能干篇一律，應該根據不同的情況分別制定，做到與客觀環境協調一致，密切銜接。

二、輔導過程評估的程序——因素設計

（一）輔導目標管理評估因素

目標，是我們做任何事情都想達到的境地和標準。確立目標對實行目標管理有指向作用、激勵作用和凝聚作用。群眾文化輔導中的輔導目標是輔導者在輔導之前所進行的設計，它包括輔導目標計劃和輔導實施計劃。輔導目標計劃是輔導評估中的首要問題，因為目標具有方向性，方向錯了，其他一切都白忙。在實施評估時要看輔導的目標是否明確，輔導對象的情況是否調查清楚，輔導內容是否適度，教材是否充實等。這些情況，都要在輔導者的輔導目標計劃上反映出來。輔導實施計劃是輔導者如何對輔導對象實施有效輔導的打算。輔導實施計劃較為復雜，它在輔導過程中有幾個階段。即：感知階段、理解階段、鞏固階段、運用階段、檢查階段。每個階段既獨立又相互聯系，既有典型性又不是固定不變的。這需要根據不同的輔導內容及不同的輔導對象靈活地做好具體安排。在輔導實施計劃中應有輔導進度計劃，這是輔導者完成輔導任務的保證。輔導進度計劃中包括輔導過程進度計劃、輔導階段計劃和輔導課時計劃。這是對輔導進度計劃的再分解，是一項更為細致的計劃。它包含課序、課題、輔導目的、輔導時數、技能操作、實踐活動以及階段名稱、階段課時劃分、重點解決的問題，輔導的方式方法，還有課時輔導的內容及成果記錄。輔導目標管理的評估方法可采用個案法和多元評定法以及其他科學的評估方法。個案法是把輔導者的計劃材料拿來分析，根據評估設計的因素進行打分。

（二）輔導內容適度評估因素

在群眾文化輔導活動中，至今尚沒有統一的教材，一般都是輔導者根據輔導對象的要求或根據不同層次的輔導對象而自己去安排輔導內容，編寫輔導教材。輔導者在編寫輔導教材時要注意以下幾點：一是根據輔導對象的實際情況，確定所編寫的主要輔導內容。二是編寫在一定范圍內完成所提出的知識、技能輔導任務的補充教材。三是編寫在一定程度上完成所提出的思想品德輔導任務的補充教材。四是編寫適應各類輔導對象或個別輔導對象不同需要的補充教材。在輔導內容的評估上，也是根據上述的范圍來進行。一是要考慮到教材是否適度，二是要考慮到補充教材是否充實。評估方法可選用適當科學的評估方法來進行。

三、輔導效果的評估原則輔導效果

輔導效果是指輔導在社會上產生的效應和收益。輔導效果，是輔導活動的出發點和歸宿，也是衡量輔導者能力和成果的綜合尺度。輔導活動，輔導者是主體，作為輔導者，在進行輔導活動前，必須考慮如何從效果出發。對輔導者的能力和水平的考察，唯有通過輔導評估，在分析輔導效果時，要考慮主客觀條件，不能離開具體條件去孤立地進行評估。只有進行科學地評估，才能有助于鼓勵先進、鞭策后進、探索科學輔導的規律，全面提高輔導者的科學輔導水平。因此，在輔導評估時必須堅持科學而正確的評估原則。首先，要堅持思想要求與業務要求統一的原則。在社會主義條件下，業務輔導必須要有正確的方向，要看是否符合黨和國家的大政方針，如果與之相違背，就根本不可能取得為社會主義事業所需要的成效。在業務中也要按照有關方針、政策去指導輔導？？？？活動，這樣，才能取得適合社會主義事業需要的輔導效果。其次，是堅持時效與績效統一的原則。群眾文化輔導活動是有時間進度要求的，評估輔導效果時，要看是否按時完成規定的輔導任務。但是，只看時效是不夠的，還要看是否做到時效和績效的相統一。既要有時效，更重要的是要有績效。再次，是質與量統一的原則。在輔導效果的評估中，不僅要看輔導對象知識量的變化，還要看輔導對象在技能技巧方面質的飛躍。從兩個方面進行評估，才能比較全面地衡量出輔導者的輔導效果。