高校輔導員工作教育傳播模式研究

趙巖松 張志為 韓睿

摘 要 輔導員是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，輔導員工作的開展離不開與學生之間有效的信息傳遞。本文在分析信息化環境下大學生特點和高校輔導員工作要求與職責的基礎上，利用教育傳播學的相關原理和技術，建立一個新的輔導員工作教育傳播模式，明確影響輔導員工作效果的各種因素，并結合輔導員工作教育傳播模式給出一些優化、提升輔導員工作科學化水平的思考和建議。

關鍵詞 高校輔導員 教育傳播 工作科學化

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A

On College Counselors' Work Education Propagation Mode

ZHAO Yansong， ZHANG Zhiwei， HAN Rui

（School of Computer Science and Technology， Xidian University， Xi'an， Shaanxi 710126）

Abstract Counselors are organizer， implementers and mentors of daily ideological and political education of college students and management， effective information transfer between the counselor and student work is carried out. Based on the analysis of information technology-based college environment characteristics and college counselors work requirements and responsibilities on the use of the relevant principles and techniques of educational communication， the establishment of a new educational counselor working mode of transmission， clearly affect work results of each counselor a variety of factors， combined with the spread of education counselors work mode， gives some recommendations to optimize and enhance scientific level of counselors' work.

Key words college counselor； education propagation； scientific work

教育是民族振興和社會進步的基石，作為我國教育事業的重要組成部分，高等教育是國家科研發展和人才培養的主要力量，承擔著人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新等四大功能。輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員與學生之間有效的信息傳播，是輔導員工作取得預期效果的必要條件。隨著社會發展和科技進步，當代大學生在學習、認知和行為等方面表現出明顯的時代特征，如何根據學生特點和實際需求進行有效的信息傳播，是提升輔導員工作的科學化水平和高等教育內涵式發展過程中亟需解決的關鍵問題之一。

1 教育傳播及其基本模式

教育傳播是由教育者按照一定的目的和要求，選定合適的信息內容，通過有效的媒體通道，把知識、技能、思想、觀念等傳送給特定的教育對象的一種活動，它是教育者和受教育者之間的信息交流活動。

教育傳播是由若干要素構成的一個系統，包括教育者、教育信息、教育媒體、受教育者、教育效果和教育環境等。

教育傳播模式是教育實踐經驗的概括和總結，隨著教育實踐的發展而不斷地變化。

教師根據需要（如社會發展、青年身心發展需要）選擇教育信息和教育媒體，并通過媒體（如語言符合和非語言符號）將教育信息傳輸給學生，學生主動地接受通過教育媒體傳來的信息并進行反饋，教師根據反饋信息進一步調整信息與媒體，達到優化傳播過程、提高傳播效果的目的。此外，需要注意的是傳播環境對傳播過程的各要素都有一定的影響。

2 輔導員工作教育傳播模式

輔導員工作包括學生思想政治教育、學生管理、學風建設、心理健康教育、學生資助、就業指導等，從概念上講，這些工作都是屬于對大學生的教育，因此教育傳播學中的相關理論和技術是適用于輔導員工作的。然而，由于輔導員工作內容的多樣性與特殊性，以及信息化對學生學習和認知的影響，需要對輔導員工作的教育傳播模式進行進一步的分析和研究。

2.1 當代大學生的學習和認知特征分析

文獻[5]指出，當代大學生的學習表現出知識的專業性、外延的開放性、運作的自主性、求解的探索性、運用的實踐性和個體的差異性等六大特征。從學習和認知方式的角度考慮，本文認為當代大學生的學習和認知方式具有以下幾個方面的特征：（1）知識獲取方式的多樣化；（2）知識獲取的便捷化；（3）學生交互方式豐富化；（4）知識海量化和傳播快速化；（5）教育傳播環境的復雜化。

2.2 輔導員工作教育傳播模式

作為教育的特例，輔導員工作的教育傳播模式符合教育傳播的基本模式輔導員根據黨和國家對高校人才培養的要求，遵循大學生的學習和認知規律，為不同的教育信息選擇合適的媒體傳輸給學生，學生接受教育信息，輔導員通過反饋機制收集工作反饋，并根據反饋信息調整和優化之后的工作。

輔導員對學生開展工作的整個過程都會受到各種環境因素的影響。輔導員工作教育傳播除了要關注學生之外，還需要注意到其他學生教育實施者（如家長、任課教師）的存在，這些教育實施者既是其各自教育傳播中的獨立的教育者，也是影響輔導員工作效果的重要因素。

對輔導員工作教育傳播模式各部分解釋說明如下：（1）輔導員在該模式中扮演著教育實施者、控制者和發起者等角色。（2）輔導員教育信息是指輔導員需要傳遞給接收者的知識、信息或指令等，在此可以將輔導員教育信息理解為輔導員的各項工作，如思想政治教育、心理健康教育、就業指導、評優資助、班級管理等。（3）輔導員教育媒體是輔導員工作實施的載體和表現形式，是輔導員和學生傳遞信息的工具。（4）學生是輔導員工作教育傳播系統中的受教育者，是輔導員工作教育信息的接收者。（5）輔導員工作教育信息的接收者（主要是學生）在接到信息后的感覺和發生的變化是輔導員工作教育反饋的主要內容。

3 提升輔導員工作科學化水平的思考和建議

提升輔導員工作的科學化水平，就是要堅持以學生為本，掌握當代大學生的學習、認知和行為特征，遵循學生的成長規律，明確輔導員工作實施過程的各個環節和各種影響因素，按照工作職責要求，做好學生的人生導師和健康成長的知心朋友。輔導員工作教育傳播模式清晰地描述了輔導員工作開展過程中的參與者、內容和影響因素以及它們之間的相互關系，關于如何提升輔導員工作的科學化水平，結合該模式，本文有以下幾個方面的思考和建議。

（1）不斷加強和重視輔導員能力培養，大力提升輔導員隊伍的勝任力和專業化水平。（2）深入研究大學生的成長規律和對學習、生活、工作方面的需求，有針對性地開展學生工作，堅持工作創新。（3）建立健全輔導員與任課教師和輔導員與家長的聯系機制。（4）優化教育環境，降低不良因素影響，提高輔導員工作效果。堅持“學生為本、德育為先、成才第一”的理念，重視校園文化、班級文化和宿舍文化建設，培養學生社會責任感、創新精神和實踐能力。（5）重視反饋，及時對工作進行修正和調整。輔導員應在工作實施后，通過各種渠道和方法收集反饋信息，追蹤工作的效果，了解學生的態度和變化，根據反饋結果來修正自己的工作機制，不斷調整和完善。

4 結束語

胡錦濤同志在十八大報告中指出，中國特色社會主義事業是面向未來的事業，需要一代又一代有志青年接續奮斗。全黨都要關注青年、關心青年、關愛青年，傾聽青年心聲，鼓勵青年成長。作為大學生的人生導師和健康成長的知心朋友，輔導員應該自覺踐行科學發展觀，努力提升工作的科學化水平，真正做到“關注青年、關心青年、關愛青年，傾聽青年心聲”，完成黨和人民交付的使命。

基金項目：西安電子科技大學2013年度基本科研業務費資助立項課題（項目編號：K5051399018）

參考文獻

[1] 胡錦濤.在慶祝清華大學建校100周年大會上的講話[EB/OL].中央政府門戶網站http：//www.gov.cn/ldhd/2011-04/24/content_1851436.htm.2011-04-24.

[2] 胡錦濤.堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進 為全面建成小康社會而奮斗——在中國共產黨第十八次全國代表大會上的報告[R].2012-11-08.

[3] 教育部門戶網站. 普通高等學校輔導員隊伍建設規定（教育部令第24號）[EB/OL]. http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_621/201001/ 81843.html.2006-07-23.

[4] 南國農，李運林.教育傳播學（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2005.8.

[5] 暢肇沁.大學生學習特點探究[J].山西師大學報（社會科學版），2010.9.37（5）.