關于高校輔導員家訪的思考

劉智鑫　梁爽　李靖平　車曉彥

摘 要 高校輔導員家訪工作是對大學生進行思想政治教育的重要途徑和方法。輔導員進行家訪可以有效增進學校與學生家庭之前的溝通，對加強學生管理和教育有明顯作用，通過開展家訪工作，輔導員的自身素質和能力也能獲得有效提升。本文分析了高校家訪工作的必要性和重要意義，探討了輔導員在家訪過程中應注意的方式和方法，提出了目前高校家訪工作中存在的問題，并對高校家訪工作的發展趨勢進行了探討。

關鍵詞 高校輔導員 家訪 思想政治教育

高校的家訪工作越來越被教育工作者所重視，通過開展家訪工作，教育工作者可以更深入地了解學生的學習、生活以及家庭情況，同時家訪也有助于開展學生的思想政治教育工作，可以拉近學校與學生、教師與學生之間的關系，構建學校與家庭之間的橋梁，所以說高校的家訪工作是十分必要的。

1 家訪的目的

1.1 更好地掌握學生家庭情況

（1）高校“獎懲助貸補”工作一直是學生工作中的重點和難點，也是學校與學生矛盾的焦點，如何合法、合規、合理地給予學生幫助，一直是令教育工作者頭疼的事情。一般情況下，教育工作者都是通過間接渠道了解學生的家庭經濟情況，不夠直觀，也缺乏說服力，很難甄別哪些學生是真需要幫助的，而哪些學生又是在渾水摸魚占便宜。通過家訪可以切實了解學生家庭的真實情況，對公正合理地開展助學金評定工作有著重要意義。

（2）家庭是學生健康成長的基礎，家庭環境、家長素質及家長的教育觀念等因素直接影響孩子的成長。通過家訪工作，學校可以深入了解學生的家庭情況，同時也將學校的相關情況向家長做以介紹。

1.2 為家長答疑解惑

開展家訪工作，可以促進學校與學生家庭之間的溝通，了解學生家長對學校的認知。絕大多數家長對學生所學專業及其就業前景都一無所知。面對家長的疑惑，家訪教師可以從專業課程設置及本校就業情況等方面，向家長做以詳細介紹，從而使家長更加了解高校政策以及就業形勢，以便家長能夠幫助孩子明確學習目標，順利完成學業。

1.3 給學生傳遞正能量

輔導員是接觸學生時間最多的教育工作者，也是對學生最能夠產生影響的人，在高校思想政治工作中扮演著極其重要的角色，所以輔導員也應該義不容辭地肩負起傳遞正能量的任務。

家庭經濟困難的學生是家訪工作的重點對象，該類學生往往因為貧困而自覺不自覺地產生一種挫敗感，從而導致自卑、抑郁、孤僻、自我封閉等一系列的心理問題。輔導員作為學校的代表對這類學生開展家訪工作，體現了學校對這類學生的關愛之情，更是傳遞正能量的有效途徑。在家訪中給學生以鼓勵及肯定，使其負面能量轉變為努力改變命運的積極動力。

另一類的家訪工作重點對象是學業有困難的學生，該類學生往往并不是因為智商問題而導致學業困難，大多都是由于缺乏自制力、缺乏學習動力或家庭原因等。通過開展家訪工作，可以給予學生肯定，使其明確自身價值，重樹其自信心，幫助學生明確學習目標，從而積極努力地完成學業。

我們將正能量更多地傳遞給學生，那么學生也會將正能量輻射到更多的地方。通過家訪傳遞正能量是十分必要的。

2 高校家訪方式及途徑

2.1 實地家訪

隨著網絡與通信技術的不斷發展，面對面的交談逐漸被人們遺忘，取而代之的是QQ、微信、手機等溝通方式，在高校中這種現象更為突出。家訪就是學校與學生及學生家庭的溝通，影響溝通的主要因素包括內容、方法以及動作。據調查顯示，就影響力來說，溝通的內容占7%，影響最小；溝通的動作占55%，影響最大；溝通的方法占38%，居于兩者之間。由此可見面對面的溝通是多么的重要。所以實地家訪是多種與學生家庭溝通方式中最為有效的溝通方式。但由于實地家訪的局限性，故該種家訪形式往往在寒暑假期間進行。

2.2 電話及其他遠程家訪

雖然實地家訪是最有效的形式，但其往往缺乏時效性，發生問題的時候往往并不適合實地家訪，此時就需要采取其他的訪問方式，如電話家訪等。常態化的家訪是由實地家訪和遠程家訪共同組成的。

3 高校家訪的實施

3.1 家訪前準備

家訪教師為保證家訪效果，應在家訪前做好必要的準備。 首先，家訪教師在家訪前應該對被訪學生及家庭的基本情況進行充分的了解。這其中包括被訪學生的家庭成員組成、家庭成員有無疾病、家庭成員民族情況、家庭經濟情況。其次，學校有必要對相關人員進行家訪培訓。大多數高校雖然都開展家訪工作，但是對家訪教師并沒有進行專業的、有針對性的培訓。很多家訪教師對于家訪工作的重視程度不夠，對學生工作的相關政策不了解，對心理學一竅不通，雖然完成了家訪工作，但效果卻不盡如人意。所以專業的家訪培訓工作是十分有必要的。最后，家訪教師還應做一些事務上的準備，如家訪對象的選擇、家訪路線的制定以及家訪前與學生家長的溝通等。

3.2 家訪實施過程

如果是電話家訪，需在征得家長同意的前提下，在合適的時間與家長進行電話溝通，并做家訪記錄。電話家訪局限性比較小，可以隨時隨地進行，是輔導員工作中最常用的方式，經常進行電話家訪可以更好地促進家庭與學校形成合力。如果條件允許，輔導員應每學年與學生家庭進行至少一次的電話家訪。如果是函訪，函訪的材料應該包括家訪教師對學生在校期間表現的具體描述及分析。第三種是上門家訪，這種家訪方式是最直接，也是最有效的家訪方式，其主要任務包括：（1）介紹：介紹所在院校的概況、學生所學專業的基本情況、該專業的就業方向以及當前就業形勢。（2）反映：向家長如實反映學生在校的學習和生活情況，將學生在校期間的收獲以及所遇到的問題反映給家長，形成學校與家庭對學生狀態的統一認知。（3）傾聽：家長雖然很難了解到學生在校期間的具體表現，但是家長作為學生的監護人，是最了解學生的人，傾聽家長對自己孩子的情況分析是使輔導員更深入了解學生的有效途徑。同時要傾聽家長對學校工作的訴求，所有家長將子女送入高校都是有訴求的，作為家訪教師，我們有必要將這些訴求記錄在案并及時上報給學校領導層，切實為學生、為家長解決問題。（4）糾正：許多家長對高校、對大學生在校期間的實際情況并不了解，部分家長持有很多錯誤的觀點，比如“上了大學就肯定能找到好工作”、“大學生活應該和高中是一樣的”、“讀書無用論”、“大學生是絕對不可以談戀愛的”等觀點。家長的一些錯誤觀點或是從某些角度抑制學生的發展、或是從某些角度為學生的懶惰找到了借口，總之是與正確的教育理念相悖，不利于學生的健康發展。所以在開展家訪工作時，作為輔導員，有必要及時糾正家長的錯誤觀點。

3.3 家訪總結

家訪結束后，家訪教師應該對本次家訪工作進行總結與分析。一次成功的家訪，總結是最為關鍵的一步。沒有總結就不能找出問題的癥結所在以及問題的普遍意義，進而就不能找到解決問題的方法。如果沒有總結，那么這一次的家訪也就失去了意義。所以一次成功的家訪應該進行系統的總結，通過一個或幾個問題，找到問題的普遍性，進而在解決學生問題的同時，促進學生工作的良性發展。

4 家訪工作中存在的困難及改進建議

4.1 如何調動家長參與家校合作的積極性

許多家長對大學教師的家訪工作都表現出了十分驚訝的態度，認為相對于管理較為嚴格的高中都沒有家訪，為什么大學階段竟然還會有老師進行家訪，但是大多數家長對高校的家訪工作還是認可并且持歡迎態度的。高校應該建立長效的家校溝通機制，提高家長與學校合作的積極性。

4.2 學校如何更好地引導家庭教育走向科學化

家庭和學校都是學生教育的載體，雖然大學生在校時間較長，但是家庭教育也同樣重要。絕大多數的學生在初中、高中、小學都過著衣來伸手、飯來張口的生活，而當他們來到大學，很多父母仍然采用以往的教育方法進行教育。而且由于學生的生活環境、教育背景、教育方式等方面不盡相同，學生之間存在明顯的差異性。因此，孩子步入大學后，父母的教育方式也應該隨之變化，樹立正確的成才、成人觀念，尊重孩子的身心發展規律和個性特征，家庭教育應該科學化。高校應該承擔起引導家庭教育走向科學化這一社會責任，促進整個社會的教育體系向著更好的方向發展，而輔導員的家訪工作正是在其中起到了積極作用。

參考文獻

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