論合作學習中的沖突問題

魏曉皎++宋立軍

【摘要】合作學習是新課程改革積極倡導的學習方式之一，近些年來，在我國理論研究領域和教學應用中研究成果豐碩。為了促使合作學習在教學應用中效果的提升，使學生學會合作。本文探究沖突以及合作學習中的沖突，通過明確對待合作學習中沖突的態度，進而闡述沖突存在于合作學習中的必然性，以及其與合作學習實施效果的關系。

【關鍵詞】合作學習 沖突 學會合作

【中圖分類號】G652 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）11 -0033-02

合作學習是一種新的教育觀念和教育實踐。但當前國內對于合作學習的研究大多數集中于合作學習中怎么促進學生間、師生間的合作、合作意識的培養等方面，卻很少關注到合作學習中的沖突。沖突是合作學習中不可忽視的客觀存在。在合作學習情境中，通過積極面對沖突，并使沖突得到建設性地解決的過程，實質上是學生之間建立相互依賴關系的過程，促使學生學會合作。因此，本文擬通過對合作學習與沖突的關系的探究，為建立積極相互依賴關系，使學生學會合作等能有些許參考價值。

一、沖突以及合作學習中的沖突

（一）關于沖突

沖突，一種客觀存在的、不可避免與忽視的正常的社會現象。《辭海》中對沖突的解釋為“抵觸、爭斗、爭執”。并且，沖突在英語中為Conflict一詞，這個詞源于拉丁語“confligere”，指“在一起摩擦或碰撞”。隨著時代的發展，沖突的內涵也發生著變化。“沖突”一詞被廣泛應用于各種領域，各個領域對其定義均有所不同。概括地說，沖突即是雙方試圖實現各自需要，而與對方產生觀點對立、行為對抗等的互動過程。

沖突存在于正式組織的活動和人類社會的各種活動中，呈現其特征。學術界亦有諸多觀點，其中一種認為“一是沖突是一種對立的行為，沖突來自互不兼容性和對立性。二是沖突具有客觀存在性，沖突存在于一切社會組織中。三是沖突的一種主觀的感受，沖突必須被知覺到（perceived）。四是沖突是一種交互作用的過程。”[1]另外，由于沖突的外延很廣，從不同的角度出發，沖突可以劃分為多種類型。按照沖突的主體不同，可將沖突劃分為群體、組織、個人兩兩之間的沖突；按照沖突的互動觀點，沖突分為有益的沖突和有害的沖突；按照沖突產生的直接原因，可將沖突分為任務沖突、關系沖突以及流程沖突。

（二）合作學習中的沖突

沖突存在于正式組織的活動和人類社會的各種活動中。合作學習是基于小組合作學習的活動，同樣存在著小組與小組之間、個人與個人之間、小組與個人之間的沖突。本研究基于對合作學習內涵和應用的研究下，并且結合沖突理論的發展，試將合作學習中的沖突概括為，在實現共同目標的驅動下，以及相互依賴關系的影響下，由于各自互不兼容的目標、認知、信息、推理過程等產生觀點對立、目標認同不一致、支持配合不協調、對實現目標途徑爭執不下等有規則性的互動過程。

合作學習中的沖突不同于一般的沖突，合作學習具有共同目標和積極互賴兩個基本因素，因而，此種沖突是在雙方必然存在相互依存的關系，并且是在合作的規則之下，雙方試圖完成共同目標的過程中產生的；是一種關于內容、方法與策略爭執不下，觀點對立等良性的、具有積極影響的沖突。值得一提的是，合作學習中的沖突包含目標沖突、角色沖突，以及任務沖突等諸多類型，本文側重任務沖突。“任務沖突是由于工作的目標和內容的分歧造成的。”[2]

二、正確對待合作學習中的沖突問題

我們應該如何正確對待沖突？如何看待合作學習中的沖突？從合作學習有關沖突問題的文獻中不難發現，學者們對待沖突的態度都持有對立的觀點。

一方面，大多數研究認為沖突是不利于合作學習效果的，需要加以控制或者化解。例如，“影響合作學習效果的主要因素是合作組內的沖突，經常出現的兩種沖突是爭論和利益的沖突。……當一個人努力去實現自己的目標的同時又阻礙他人實現目標的時候，利益沖突就會出現，如對資源的控制、采取自己偏好的行為等。”[3]

另一方面，一部分學者認為合作學習中的沖突是積極的、建設性的。并持積極鼓勵、合理利用沖突的態度，認為沖突對合作學習起著促進的催化作用。“真正的學習需要一種認知上的沖突，沒有沖突，我們就無法改變對某些問題的看法，沒有沖突，我們就會缺乏把凡事做到最好的動力。”[4]

合作學習中的沖突是沖突雙方在相互依存關系的制約下為實現共同目標產生的任務沖突，其對合作學習的實施效果有積極的影響。 因此，這就要求我們在對待合作學習中的沖突時應該采取合理利用的態度，并且建設性地利用沖突。

三、合作學習與沖突的關系

沖突是合作學習中不可避免，同時也是不容忽視的現象，在建設性地利用沖突這個過程中促使了學生學會合作，學會合作正是合作學習的核心理念。

（一）沖突：合作學習中的必然存在

約翰遜兄弟認為：“合作小組中積極互賴越強，小組成員之間產生爭論和沖突的可能性就越大。”[5]施利承、杜衛玉闡述到：“合作小組傾向異質結構，鼓勵發揚差異，學生在知識基礎、智力水平、認知風格、思維方式、性格、興趣、自我期望等等方面不盡相同，……對實現合作目標的途徑和具體步驟不相一致，對達成目標的方法選擇各有青睞。”[6]這些研究都闡述了在合作學習中，由于積極互賴、異質小組、教學實施過程中對合作學習理解不到位而導致的一系列負面現象等，決定了在合作學習的過程中必然產生沖突，并且不容忽視。

（二）沖突：學會合作的關鍵

在合作學習中產生的沖突問題，不僅是圍繞共同目標的達成和實現而產生的，也是為了建立積極互賴關系而產生的。這些環節中出現的沖突往往表現為觀點對立、對實現途徑與方法的爭執不下、學習行為對立等方面。因此，在合作學習過程中，針對客觀存在的沖突問題，教師應該鼓勵積極地面對沖突。

第一，教師制定教學目標后，學生認識教學目標的時候上會因為個體差異而導致團隊認同中沖突的產生，通過沖突的反饋，暴露出教師在制定教學目標的過程中存在的問題，教師才能主動傾聽學生的聲音，并針對教學目標與學生進行溝通，從而達到對共同目標的認可。

第二，繼共同目標達成一致后，在共同目標的實現過程中，學生之間在相互支持、配合的時候往往因為對任務理解不準確、角色認識不到位等產生沖突，通過沖突，可以協調學生之間的支持與配合的關系，實現積極互賴。

第三，教師鼓勵并積極引導沖突，學生通過產生沖突——面對沖突——解決沖突這些環節的處理，使自己學會傾聽、判斷、接受、協調、容納等，從而培養學生的合作意識，實現學會合作，使得學生成長。

合作學習中必然會產生沖突，沖突是合作學習不可或缺的一部分，是否重視沖突以及如何合理利用沖突是實現合作學習的關鍵，甚至可以說，沒有沖突就沒有合作學習。因此，只有正確認識沖突以及合作學習中的沖突，才能建設性地利用沖突為合作學習服務，從而促使學生學會合作與成長。

參考文獻：

[1]李興琨. 團隊異質性、團隊沖突對團隊合作學習的影響[D].開封：河南大學，2005

[2]陳國權主編.組織行為學[M].北京：清華大學出版社，2006.9，306

[3]劉福泉、趙俊茹.合作學習與社會互賴[J].天津市教科院學報，2002，（06）：63

[4] [6]施利承、杜衛玉.認知沖突：合作學習中的多邊對話[J].教育學術月刊，2008，（1）：86，85-85

[5]（美）約翰遜（Johnson ，D.W.），（美）約翰遜（Johnson ，R.T.）著；伍新春，張潔譯.合作學習[M].北京：北京師范大學出版社，2004.6，97

本文系廣西研究生教育創新計劃項目（YCSW2013049）：“符號與意義”觀照下高中思想政治課件的應用研究”的系列成果