移情在產品設計中的詮釋方式研究

劉慧薇

摘 要：理性的技術如何獲得感性的表達，是新時代、新技術下新的社會要求。文章提出移情作為一種情感化的設計方法，設計師通過對用戶群的分析，將用戶群以往的情感、思想、體驗等融入到產品中，借助產品的形態、色彩、使用體驗等實現移情，使產品成為一個有生命的個體，“由物及我，由我及物”，使用戶獲得愉悅的情感體驗，從而提升產品的認同感。

關鍵詞：移情 體驗 共鳴 產品的認同感

檢 索：www.artdesign.org.cn

Abstract ：how to perceptually express the rational technology， is the new social requirement under new technology and new era. This paper presents transference as an emotional design method， the designer， make products become a life individual， through the analysis of the user group and their past feelings， thoughts， and experience and application in the product， then expressing by the products shape， color， the experience to achieve empathy， so the users get a pleasant emotional experience， so as to enhance the product identification.

Keywords ：Empathy， Experience， Resonance， Product Identification

Internet ：www.artdesign.org.cn

隨著信息化技術的高度發展，人與人之間的交流越來越少，轉而被各種工具所取代。而產品作為人們生活中必不可少的一部分，逐漸充當起“交流”的角色，滿足人們“高情感”的需求，因此產品的情感化設計成為了產品設計中一個關鍵性的設計因素，設計師也將設計的重點由產品本身轉向與使用者之間的關系。

產品的情感表達方式豐富多樣，“移情”作為一種情感化設計方法，設計師通過構建產品的形態、色彩、人機交互關系等要素，賦予產品生命力，它不僅是功能的載體，更多的是承載了一個故事或內容。產品作為一種有生命力的物體，可與使用者溝通、對話，具有情感宣泄或抒發的附加情感功能，從而能提升了產品的情感價值。

一、移情設計手法的起源與發展

移情說是審美心理學的研究成果，產生并發展于德國，移情現象在古代已經廣泛應用于神話故事、藝術等原始民族的形象思維中。中國古代著名畫家顧愷之曾用“遷想妙得”“妙對通神”描述這種移情現象。但移情說真正形成系統的美學理論是在19世紀末葉以后，并逐漸在德國等國家的美學領域產生巨大的影響力。

移情說是由德國美學家費希爾父子最早提出的。費希爾認為移情作用即為“審美的象征作用”，[1]是“對象的人化”。他的兒子羅·費希爾則明確地稱之為提出“移情作用”，他認為移情現象中的物我相互交融與滲透，構成了審美活動的最完滿階段[1]；這些理論奠定了移情說美學的發展。

移情說的最主要的代表是德國美學家、心理學家立普斯，他認為審美欣賞的本質就是移情的過程，審美主體把自己的情感、意志和思想投射到審美對象上去。而審美對象只是事物的“空間意象”。這兩者的結合就形成了審美移情現象，審美主體就獲得了美感，這種美感本質上是一種“自我價值感”。立普斯偏重于由我及物，他指出：“審美的欣賞并非對于一個對象的欣賞：而是對于一個自我的欣賞。它是一種位于人自己身上的直接的價值感覺。”[1]

德國生物學家、美學家和心理學家谷魯斯在利普斯移情說的基礎上提出了著名的“內摹仿”說。他認為審美活動與摹仿活動相關，但審美的摹仿不外現于筋肉動作，而是在內心摹仿外界事物。就像一個人在看賽馬比賽時，能心領神會地摹仿馬的跑動，享受這種內摹仿所產生的快感，這就是最純粹的美感欣賞。內摹仿實際上就是一種移情作用，他是移情說的一個側面的補充，與立普斯偏重由我及物有所不同，“內摹仿”說偏重的是由物及我。

中國現代美學的奠基人之一朱光潛的移情觀是利普斯的移情說和谷魯斯內摹仿說的融合，他認為移情是一個物我雙向交融的過程，感情由物及我，由我及物，情游于其中[3]。

總之，移情在產品設計領域是指設計師通過對產品形態、色彩、使用體驗等的構建將用戶過去的情感、體驗等融入到產品中，使用戶的直觀與情感直接結合引起其與過去經驗、思想、知識、情感、情景等的記憶，獲得相應的情感體驗。當我們全神貫注于某個審美對象時，對象仿佛具有了感覺、思想、情趣、活動等，物人一體，對象顯示出觀者的情感色彩。

二、移情在產品中的應用方法研究

人們對產品的了解主要通過兩種途徑，觀、用，首先看到的是其形態、色彩，之后根據形態來判斷其功能及特征，結合使用體驗，形成對產品的完整認知。因此產品的形態、色彩及使用體驗是產品情感化設計的重要因素，在產品設計中移情的應用應從用戶的需求出發，提煉用戶的情感激發元素，借助產品的形態、色彩以及使用體驗的構建，激發用戶以往經驗、思想、知識、情感、情景等的記憶，產生相應的情感，達到物我合一，相互交融的境界，從而增加產品的內涵，實現產品的情感價值。

（一）形態移情

產品形態是傳遞產品信息的重要因素，它通過產品內在的質、組織、結構、內涵等本質因素形成外在表象因素，并通過視覺而引起人的生理和心理變化。[2]這里的“形”是產品的物質形體，“態”則指產品可感覺的外觀情狀和神態，即產品外觀的表情因素。endprint

優良的產品形態設計，總是通過特定的點、線、面、體等基本要素的融合，通過視覺以及用戶的已有的豐富的體驗形成意境，以體現并折射出產品的內在精神。這種精神由用戶的聯想和想象而實現傳遞，用戶潛意識的渴望在人和產品的交互過程中得到滿足，最終實現產品的情感價值以及用戶的額、認同感。

如圖1所示由設計師高少康設計的桌具“風生水起”，正是由大家所熟悉的自然界的風起吹動水波的自然現象，結合現代工業，把自然印象室內。使用者看到這一產品，形態自然引發觀者的腦海中風生水起的場景，仿佛置身于室外，天人合一，頓有“風乍起，吹皺一池春水”的意境，“由物及我，由我及物，物我相融，”設計師自然的把人對自然的情融入這款產品，達到了與觀者情感共鳴的效果。

因此，設計師在采用形態“移情”的設計方法時，可感悟和收集用戶有關形態的情感元素，將這些元素加以提煉并通過特定的形態，引起觀者與過去經驗、思想、知識、情感、情景等的記憶，實現形態移情，提高用戶對商品的認同感，形成購買欲望。

（二）色彩移情

色彩在產品造型中具有先聲奪人的藝術魅力，它能先于形體而影響人們的情感，它不只是一種視覺語言，它更是傳播情感的途徑。

產品的色彩的情感主要是由用戶的視覺感受及心理刺激以及在此基礎上產生的與以往豐富體驗相關的聯想和想像而形成的。因此在產品設計中，設計師應尋求特定用戶群的情感共性，利用色彩的感情規律，將人們對色彩的情感采用一定的視覺元素，轉移到具體的產品中，更好的傳達設計信息，喚起人們的情感共鳴，實現產品的情感價值。

如圖2所示獲得歐洲創意大獎的彩虹碗九件套廚具套裝，其色彩選用鮮艷的彩虹色，這種色彩搭配本身讓觀者很自然想起雨后的彩虹、彩虹本身的寓意以及與此相關的生活閱歷……彩虹是在雨后才會出現，它象征了在經歷挫折后所能達到的目標或是美好的希望，巧妙的配色為單調呆板的廚房增添明媚的色彩，讓麻木或厭倦繁雜家務的主婦在廚房烹飪中找尋到新的樂趣。

如圖3聯想天逸F21（奧運火炬版）采用了傳統的富有歷史意義的中國“漆紅”作為機身主色調；紅色是中華民族最喜愛的顏色，為中國人的文化圖騰和精神皈依，在國人的記憶里，中國人近代以來的歷史就是一部紅色的歷史，承載了國人太多紅色的記憶。紅色具有豐富的情感內涵，它代表著平安、喜慶、福祿、康壽、尊貴、和諧、團圓、熱烈、濃郁、委婉的感受……此外幾千年的中國漆器文化使中國漆紅成為承載千年中國印象的色彩，該產品正是提取了國人對于漆紅豐富的情感內涵，使該產品一上市就飽受青睞。

（三）用戶體驗移情

隨著科技的發展和生活水平的提高，人類進入了“體驗”時代，人們的需求不斷升級，對產品的關注已經從追求產品的功能轉移到追求從產品的消費到使用等整個接觸過程中的心理舒適和情感滿足上，因此產品設計愈來愈關注用戶體驗。

人在接觸到使用產品的整個過程中，會獲得各種信息，引起人的不同的情感。用戶體驗是一種用戶在使用產品過程中建立起來用戶的主觀感受，當產品的使用方式與用戶過去的某種體驗相吻合，就能將用戶對于類似體驗的情感附加在產品上，從而實現移情，實現產品的情感價值。

如圖4所示日本知名設計師深澤直人的茶包設計，他把茶包設計得像個提線木偶，把提手部分設計成提線木偶上控制板的形狀，而把茶包設計成人形。茶包被水浸泡之后膨脹起來，形成一個深色娃娃。擺弄這個小茶包，就像玩提線木偶一樣。不斷重復泡茶動作，用戶將會沉浸于提線木偶游戲的神奇世界，將用戶玩提線木偶的體驗情感轉移到浸泡的動作中，與用戶達成無意識的溝通。

如圖5所示深澤直人設計的CD播放機，只要將CD放進去，拉一下垂下來的繩子，就可以開始播放CD。這種似曾相識的“拉”的動作將用戶有關“拉”的情感體驗瞬間轉移，成功的實現了移情。

通過設計將有形感官與用戶的情感、體驗等進行整合，為消費者創造出值得回憶的感受。從生活形態與情境出發，為消費者塑造感官體驗與思維認可，通過使用產品使用戶獲得多一些值得回憶的快樂，讓人的生活與工作感受更有意義。

總結

隨著科技的發展，物質的豐富，人們的精神需求逐漸提升，因此在產品設計中設計師應尊重人的個性化需求、審美和價值觀，重視產品與用戶之間的關系[4]。而采用移情的設計方法，從用戶的角度，體會和感悟用戶的情感及相關體驗，并借助產品形態、色彩、使用體驗等設計元素加以表達，能直觀的為產品注入靈魂，這時的產品仿佛是有生命的個體，能夠與用戶交流、對話，人物合一，從而產生豐富的情感體驗，能大大提升產品的認同感。

注釋

[1] 高炬.藝術心理學——論“移情說”[J].石家莊職業技術學院學報，2002，14：51

[2] 胡海權.產品設計的形態構建原則研究[C]，首屆中國高校美術與設計論壇論文集（上），2010：10.

[3] 陳琰.論朱光潛的移情觀[J].四川師范大學學報（社會科學版），2001，28（1）：103-107.

[4] 產品形態與工業設計形態觀的塑造 http：//www.027art.com/design/gysjll/103757.html.endprint