在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導的思考

安占一

摘要：在黨的十七大報告中，胡錦濤總書記特別強調，要強化思想政治工作中的人文關懷和心理疏導工作，以正確的方式處理人際交往關系。這一論述在揭示新時期思想政治工作內在規律的同時，又以以人為本的理念和與時俱進的創新思想賦予思想政治工作新的科學內涵，給予在社會轉型期的思想政治工作以基礎遵循原則和明確發展方向，具備深刻的理論現實意義。文章從思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導的內涵概述出發，分析探討思想工作中注重人文關懷和心理疏導的實施對策，以期更好地貫徹和落實胡錦濤總書記關于提升思想政治工作加強和改進實效的重要講話精神。

關鍵詞：思想政治工作；人文關懷；心理疏導；實施對策

當前形勢下，為切實提高思想政治工作水平，在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，是黨中央提倡用來正確處理人際關系的新方式，是時代和社會發展的必然要求，是提升思想政治工作說服力和影響力的有效途徑。因此，強化新時期現階段發展中思想政治工作的重點和方向是在思想政治工作中注入人文關懷和心理疏導因素。這一要求是思想政治工作中以人為本宗旨的充分體現，是當前思想政治中新視角的全面突出，同時也明確了新形勢下思想政治工作有效開展的發展方向。

一、思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導概述

作為黨的十七大報告中首次提出的思想政治工作重點，人文關懷和心理疏導具體體現了思想政治工作中的科學發展觀理念，滿足思想政治工作中科學發展觀的具體要求，適應新時期思想政治工作進行開拓創新的具體要求。要把握思想政治工作中人文關懷和心理疏導因素，就要深刻熟悉和理解人文關懷和心理疏導的科學內涵。

（一）思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導內涵

1. 人文關懷的科學內涵

在思想政治工作中，注重人文關懷，就是要求在思想政治工作中做到以人為本，以人為和諧社會建設過程中的主體、動力和目標，全面考慮人的價值、尊嚴、個性及理想等方方面面的因素。換言之，為實現每一個人的積極性和創造性的充分激發，全面尊重個人尊嚴與人性的相互適應，追求人類的解放和自由，在開展思想工作時，應當結合人生存過程中的各種情況和相應條件，從人存在價值和意義的認可和人在社會進步中主體作用的尊重兩方面進行思想政治工作的開展。一方面，在思想政治工作中充分認可個人存在的價值和意義，就要充分意識到人作為社會不斷發展進步的主要力量，占據著社會各方面發展的核心主體地位。人的和諧發展是實現社會和諧發展的先決條件，是實現社會和諧發展的主導力量和主要驅動力。另一方面，尊重人在社會發展中的主體性是開展思想政治工作的前提。在社會的發展和進步中，個人以物質生活和政治生活的主體形式，推動著社會的進步和發展進程，要全面促進思想政治工作實效的提升，就要全面關注人物質需要和精神需要的共同滿足，尊重人的全面發展。

2. 心理疏導的科學內涵

在思想政治工作中運用心理疏導，就要求在思想政治工作的實際開展中，從醫學的角度出發，結合心理學的相關理論進行個人心理認知、情緒行為以及意志等各方面的調節和改造，以期實現消除個人心理壓力和解決個人心理方面問題的目的。在思想政治工作中，進行心理疏導，就是以語言或非語言的溝通了解方式，充分利用疏導對象在個人認知、信念和態度情感方面的變化，全面改善疏導對象的心理狀態，達到轉變疏導對象不良心理狀態以及消除其思想障礙的目的。在思想政治工作中進行心理疏導，充分體現了科學發展觀和以人為本的重要理念，可以有效促進個人的和諧發展，提升思想政治工作的影響力和說服力，進而實現社會的全面和諧發展。

（二）思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導的重要性

在思想政治工作中，注重人文關懷和心理疏導，在科學發展觀理念的貫徹落實、時代發展要求的體現和思想政治工作的促進三個方面有重要的現實意義。

首先，人文關懷和心理疏導是科學發展觀理念的全面貫徹和落實。科學發展觀的核心思想是以人為本理念，在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，要求工作開展中嚴格踐行以人為本思想，依據相關心理學知識和相關實際情況，對疏導對象進行心理分析和疏導工作，全面尊重和認可人的主體價值，充分關注人的價值意義，以期實現人的科學全面發展。其次，人文關懷和心理疏導是符合時代發展要求的體現和發展。在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，可以有效促進思想政治工作中傳統的說服教育向理解溝通教育的順利轉型，有效提升思想政治工作的說服力和影響力。社會發展的新時期，人們的心理問題和精神壓力日益增長，緩解和改善人們的心理問題和精神疾病刻不容緩，思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，可以引導人們積極進行自身修養的提高和自我人格的完善，正確處理個人利益與公共利益的利害關系，實現個人價值與集體價值的相互契合，以順應時代發展的要求。最后，人文關懷和心理疏導是提升思想政治工作實效的重要途徑。新的社會發展時期，思想政治工作的開展在促進政治教育的同時，還要關注社會價值的實現和人的科學全面發展。在思想政治工作中，進行人文關懷和心理疏導，可以強化思想政治工作施行者和施行對象的平等交流，全面尊重疏導對象的人本需求，全面突顯人在社會進步中的主體地位。

二、思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導的實施對策

全面理解思想政治工作中人文關懷和心理疏導的科學內涵，思想政治工作中人文關懷和心理疏導的開展可以從原則、技巧和方法三個方面采取相對應的具體實施對策。

（一）堅持人性化、個性化和生活化三大原則

在開展思想政治工作中，注重人文關懷和心理疏導，要求在整個工作開展過程中，嚴格堅持人性化、個性化和生活化三大原則。

第一，開展人性化的思想政治工作，要求實施時全面做到尊重人、理解人、關心人和幫助人，其中幫助人是開展思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導的最終目的和必然要求。幫助人就是尊重、理解、關心人的基礎，是思想政治工作中人文關懷和心理疏導的出發點的同時，也是其落腳點。在尊重人方面，要求個人主體地位和個性需求得以尊重和滿足，要求在思想政治工作開展中領導干部不能自恃地位高于他人，在平等的基礎上開展思想工作。在理解人方面，要求在進行思想政治工作時，做到將心比心，相互理解。關心人要求在思想政治工作中關心重視他人的健康成長和全面發展。第二，開展個性化的思想政治工作，要求思想政治工作依據個人心理和思想的實際情況，尊重個體發展的差異性，注重個體個性的發揮，給予個人自主創造發展的空間，以充分發揮個人的個性優勢。第三，開展生活化的思想政治工作，要求思想政治工作全面關注個人的日常生活，深入細致地開展思想政治工作，有效促進個人在經濟、就業、學習和生活等各方面的壓力緩解和良好心理素質的養成。

（二）把握內容的針對性、態度的誠實性和語言的藝術性三大技巧

在開展思想政治工作中，注重人文關懷和心理疏導，為切實提高工作效益，要注意把握工作內容的針對性、工作態度的誠實性和溝通語言的藝術性三大技巧，借以全面提升思想教育的實效性。把握內容的針對性，就是要結合個人的實際情況，對癥下藥；注意態度的誠實性，就是要以誠信為本，開誠布公，不喪失原則，不避重就輕；注重語言的藝術性，就是要以形象生動的語言與受教育者進行溝通，實現思想政治工作的效益。

（二）采取寓教于理、寓教于情和寓教于樂三大靈活創新方法

在開展思想政治工作上，注重人文關懷和心理疏導，要注意采用寓教于理、寓教于情和寓教于樂的三大靈活創新方法。寓教于理，是開展思想政治工作中人文關懷和心理疏導的理論基礎，對受教育者曉之以理，以理服人。寓教于情，是開展思想政治工作中人文關懷和心理疏導的情感基礎，對受教育者動之以情，進行情感熏陶。寓教于樂，是開展思想政治工作中人文關懷和心理疏導的具體措施，營造輕松愉快的工作氛圍，緩解受教育者心理上壓力，促進思想政治工作的教育性與娛樂性的雙重提升。

三、結束語

在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，要注重以人為本的科學發展觀，結合受教育對象的實際情況，從事實出發，全面貫徹和落實十七大中胡錦濤總書記關于提升思想政治工作加強和改進實效的重要講話精神，實現思想政治工作效益的最大化。

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（作者單位：河北省唐山市灤縣城市管理行政執法局）