“教學質量監控與評估方法”對提高現代高職教學質量的推動作用

謝建軍

摘 要： 在我國現代高職教育不斷改革的背景下，教學質量監控與評估方法需要不斷調整和改變，高職教學質量評估需要科學嚴格的管理，更需要確立由“學生、教師、督導、社會”等四方參與的評價主體。運用現代信息技術，實現“督教、導學、促管”的和諧統一，通過控制和改進切實提高人才培養質量。

關鍵詞： 高職教育 教學質量監控 教學評估

現代高等職業教育教學必須改革并深化校企合作，必須以培養學生勝任具體職業崗位為目標，以提高學生職業能力和素質為主線，堅持以學生為主體采用引導式教學方法展開教學。在此背景下，高等職業教育的“教學質量監控和評估方法”對促進高職教學改革和提高教學質量的引導作用顯得尤為重要。

一、逐步推進完善督導評估制度對促進我國高等職業教育發展，保障教學質量穩步提高具有重要的戰略意義。

國外職業教育評價主體呈現多元化態勢，這是由各國國情決定的，也是與國外職業教育校企合作形式分不開的。同時，社會力量廣泛參與，及時將社會對人才的要求、畢業生的就業狀況及其他有關信息直接反饋給高職院校，使學校及時了解、關心社會經濟發展對人才培養的要求。

借鑒國外經驗，我國高等職業教育督導評價應該參考社會多主體意見，共同逐步完善教學質量監控指標，擴大評價影響力和評價結果的可信度。同時加強教學過程監控，在教學管理過程中明確督與導的關系，對相關教學職能部門運用科學合理的評測指標進行宏觀監控和指導，逐步促進教學質量提升，更好地適應高等職業教育的發展變化。

在建立高等職業教育督導評價制度和方法的過程中，既要借鑒一些國外先進經驗，又要結合基本國情和高等職業教育發展實際經過深入研究提出針對性方案。

教學質量監控和評估需要科學和嚴格的管理。首先建立健全學校基本管理規章制度，促進教學工作規范化，建立和完善校內教學質量保障機制。

二、教學評估是落實現代高職教育，提高教育教學質量的關鍵舉措。

高職教育是一種跨界、開放教育，高職教學質量的利益相關者不僅是校內師生，還應該延伸到校外，收集來自社會的聲音，包括畢業生、用人單位和家長等，當然還有作為獨立第三方的督導。為此，應讓利益相關者全面參與，確立由“學生、教師、督導、社會”等四方參與的評價主體。

進一步明確師生在教學質量評價中的基礎性地位，通過開展各個層面的教師自評、教師互評和師生互評，以教師對自身教學行為的反思、教師對學生學習過程及效果的綜合考察及學生對教師教學的滿意度等“內部信息”全面反映教學質量。充分突顯社會評價的重要地位，不但以用人單位對畢業生質量、家長對子女就業質量的滿意程度體現社會的認可度，還要讓企業、家長及獨立第三方督導提前介入到對教學活動過程的評價中，以需求是否對接、行業企業要素是否落實到培養過程、教學內容是否適用等更深層次的“外部信息”客觀反映教學質量。

相比其他類型教育，高職教育在教學形態上更為多樣、教學過程更為復雜，系統性建構契合高職教學特征的質量評價項目和標準顯得尤為重要。圍繞目標、過程、節點、結果和效果等關鍵要素，可系統設計四類評價項目，建立一個從收集、分析到評估、反思、改進的質量控制閉環系統。一是教學運行過程控制；二是課堂教學實時測評；三是頂崗實習環節監控；四是畢業生職業發展反饋。

在評價標準和指標制定上，應以專業標準為邏輯起點，一是融入職業資格標準，全面引入行業企業要素，將對應職業崗位的入職標準和要求體現到培養過程中。二是關注學生全面發展，既科學評價學生的知識學習和技能訓練效果，又引導培養學生良好行為習慣和職業素養。三是誠邀企業全面參與，依靠行業企業單設監測指標，完善企業現場教學的督導標準，基于外部質量判斷客觀反映教學狀態。四是分層分類突顯差異，不同專業、不同層次的評價項目要合理區分標準和指標的差異性，定性指標體現標準的內涵要求，定量指標突出結果的可測可比。

落實評價主體的多元化和評價項目的精細化，對教學運行狀態、效果和畢業生及利益相關者反饋的海量信息進行實時收集、全面分析和及時反饋，傳統紙質媒介和人工統計操作等手段已難以滿足要求，需要充分運用現代信息技術，搭建基于互聯網和移動通信網絡的在線運行、實時互動的質量管理平臺，在信息采集、狀態監控、數據分析和結果反饋等環節實現標準化、流程化和信息化。

在平臺功能上，依據不同評價項目的過程控制要素和教學評價相關者角色特征，建構基于信息化手段的解決方案，為“四方參與、四類評價”的質量管理架設信息化平臺，實現各類評價項目的在線界面化。在評價手段上，可依托信息化質量管理平臺廣泛的信息布點和強大的數據處理功能，將教與學互動的課堂教學實時評價、第三方督導的過程評價、就業質量的結果評價和畢業生職業發展潛力的發展性評價進行一體化設計和運行，從而全面建立校內外多方參與的質量管理機制。在反饋環節上，基于實時高效的數據反饋，營造個體反饋、協同促進的質量文化。實現“督教、導學、促管”的和諧統一，通過控制和改進切實提高人才培養質量。

所以教學質量監控和評估方法必須以現代高等職業教育改革為中心，教學質量監控不能局限于微觀的評估，必須從整體宏觀層面上促進和引導教學職能部門的教研教改工作。并結合多方反饋，運用多種手段和方法，建立科學合理的評估體系，從而促進教學質量整體提高，同時對現代高職教育教學改革產生強有力的推動作用。

參考文獻：

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