對微博輿論的正確引導探析

尹小奇北京印刷學院，北京　　102600

對微博輿論的正確引導探析

尹小奇
北京印刷學院，北京102600

摘要微博這一新興媒體在信息傳播過程中有速度快、用戶群廣等優勢，所以對社會事件的介入和參與能力也越來越強，從輿情的發酵地逐漸演變為輿論的發源地，打破了傳統的輿論格局，形成了新的輿論中心。

關鍵詞微博；輿論；正確引導

近兩年，微博在社會和大眾之中呈飛速發展的勢頭，我們生活的方方面面都被各種“碎片化”的信息充斥著。微博是眾多新媒體中的典型代表，它也賦予了我們公眾話語權和接近權，在傳播過程中既是傳播者也是受眾。

1 微博輿論的特點

隨著技術的不斷進步和人們的認識越來越深入，進入到2015年，微博的媒體屬性越來越強，也逐漸被人們所重視。微博作為媒介體現出的價值也越來越突出，逐漸演變成為我國的主流媒體。微博在網絡平臺上憑借自身的優勢形成了“微博輿論”，但是這種輿論除了網絡輿論的共性，還保持著相對對立性。總的來說，微博輿論有以下特點。

1）加速輿論的形成和發展。一是“碎片化”信息傳播。140字左右的信息傳播方式契合了現代社會生活方式，符合現代人們的信息選擇。博客在操作過程中需要注重文本的規范和嚴密，微博相對來說就更加自由；二是微博傳播渠道多樣，不僅有電腦網頁版、電腦客戶端版本，如今各種手機客戶端發展迅速，真正實現了信息隨時隨地發布、轉載和評論，使得用戶之間的互動頻率增強；三是信息的流通速度快，用戶可以在短時間內發布自身的信息，也可以轉載和評價別人的信息，這樣一個過程只需要在幾秒內就可以完成，真正現實了信息的高速流通；四是傳播的類型多樣，用戶之間不僅可以一對一的傳播，也可以一對多的傳播，具有人際傳播、組織傳播、群體傳播等多種傳播模式的特點。

2）微博實名制使得信息傳播的可信度和權威性增強。在信息時代，網絡是大眾獲取信息的主要途徑，但是在大規模的信息爆炸時代，信息是否真實是值得人們思考的一個問題。在微博實名制以后，社會精英以及社會明星等知名人士發布的信息可信度大大增強，廣大用戶在發布信息和轉載信息時比以前更加小心和謹慎。這也使得微博上信息的權威性增加，有價值的信息會越來越多，微博引導輿論的作用也會越來越強。

3）微博的龐大用戶群使輿論具有規模效應。微博的用戶普及到5000萬人僅僅只用了14個月的時間，這在媒介發展史上是前所未有的。微博的用戶除了普通的公眾之外，還有社會團體、知名學者、社會精英、商業團體等等，這樣一個大規模的用戶群構建成強大的輿論主體，對整個社會輿論的發展、走向都起到了很大的作用。

2 微博與社會輿論的關系

1）微博是社會輿論的載體。微博是開放的網絡平臺，用戶不僅可以發布自己的信息，也可以瀏覽、轉載和評論他人的信息，這樣社會上海量信息在用戶群中得以共享，這些信息中有一些重要信息被人們關注、討論以及做出一些具體的行動；由于微博客戶端的多樣化，人們隨時隨地獲取信息的要求得以實現，信息的交換和反饋也變得及時。這就使得社會輿論的產生和擴散更快；微博信息的傳播過程又會產生新的信息，傳播的狀態和途徑就會相應有所改變。不同用戶都會形成不同的傳播鏈條和傳播網，這就為輿論效應提供了可能性。

2）微博是社會輿論聚集的渠道。在正確輿論導向下，具體問題可以存在多種不同的輿論形式，而網絡輿論只是其中之一。在微博這個平臺上，各式各樣的信息在此聚集從而產生新的特點。微博中可能會存在幾種聲音，而且會有勢均力敵的趨勢，這是開放型社會輿論發展的一個趨勢，也是微博這一開放平臺上輿論健康發展的一個要求。

3）微博起到了平衡社會輿論的作用。社會輿論內部的因素非常復雜，它們通過各種聯系和組合形成社會輿論結構。但是由于人們思維方式的不同，文化背景有所差異，民主意識不斷增強，不同社會階層關注不同的社會問題，從不同的角度看待各種社會問題和現象。那么，正面輿論需要引導，負面輿論卻也客觀存在。需要社會輿論達到平衡，微博起到了至關重要的作用，實現了“上級”與“下級”的友好互動、“官方”與“民間”輿論的相互交流。充分發揮了輿論監督的作用，對于緩解和解決社會矛盾起到了積極作用。

4）微博使新媒體由輿情發酵地變為輿情發源地。網絡媒體在以往的輿情事件中主要發揮“發酵”的功能，但是微博的出現打破了這一格局，實現了由輿情發酵地轉變為輿情的發源地。

3 正確引導微博輿論的策略

1）政府是正確引導微博輿論的推動者。一是加強與網民的互動。目前，從中央到地方的各級政府基本都開通了自己的官方微博，日常工作中應該及時更新微博動態，加強和民眾的互動。二是發揮傳統媒體的作用。隨著微博的發展，越來越多的新聞報道都是由微博完成。但是復雜的微博環境可能引發流言造成社會混亂。因此政府還應該用傳統媒介加以輔助，比如電視、廣播、報

紙等。三是制定與完善法律法規。目前包括微博在內的新媒體的管理尚不健全。這就需要政府部門加強監管力度，完善法律法規，預防微博上的各種不良信息給社會和國家造成不良影響，努力營造和諧的微博環境。

2）媒介管理者是正確引導微博輿論的中堅力量。

微博因缺失“把關人”，使得不實傳言和負面信息有了滋生的機會。那么，作為微博媒介管理者，應當有責任的正確引導社會輿論。作為“把關人”在選擇和傳播的過程中應當做到相對的客觀，不以自己的主觀態度為選擇的出發點。秉承“為社會負責，為公眾負責，為媒體負責”的態度，加強自身的媒介素養，積極營造良好的網絡環境，引發正確的、積極的社會輿論。

3）公眾是正確引導微博輿論的主力軍。

在微博輿論中，公眾作為主體和參與者應當規范自己的言行，積極引導正確的輿論。根據微博這一網絡媒介的不同特征，微博用戶既是信息的接受者，同時又是信息的傳播者，因此公眾在微博輿論的引導中作用非常重要。公眾應規范自己的言行，有社會責任感。公眾還應該充當監督者的角色，為社會提供一個良好的網絡環境。

微博媒體在中國正處于起步階段，各方面都還不夠成熟，對于引導微博輿論的問題任重而道遠。微博輿論引導中的公眾參與、意見領袖與政治效應，對社會公眾以及公共領域產生重要影響。可見，政府、“把關人”、公眾等需要共同努力，爭取早日建造一個健康、和諧的微博環境和網絡環境。

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中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號1674-6708（2015）140-0141-01