以就業為導向的高職商務英語專業職業能力培養探究

韓冬晶

摘要：以勞動力市場需求為導向培養高職院校學生職業能力已成為商務英語專業職業教育發展的目標。職業能力培養是高職院校培養技能型、復合型和應用型商務英語人才的關鍵，是社會競爭力評價的重要參考標準。文章以就業為導向，從分析高職商務英語專業學生職業能力培養教育現狀和問題入手，進一步探討高職商務英語專業的職業能力培養策略。

關鍵詞：職業能力； 高職院校； 商務英語

中圖分類號：G710文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2015）12-0008-03

一、引言

近年來，高職院校商務英語專業的改革一直備受關注。就業市場對高職商務英語畢業生需求量較大，但實際能夠滿足企業一線工作崗位需求的人才相對匱乏，用人單位和學校人才培養模式間產生激烈矛盾。高職院校商務英語專業畢業的主要局限性表現為學歷層次低，專業技能不突出，社會實踐經驗少，造成商務英語專業畢業生就業競爭力不強，與企業崗位實際需求脫節。因此，以就業為導向，以市場需求為基礎，培養社會所需的具備職業素養的高職商務英語專業高技能應用型人才是高職商務英語專業教育的重要內容。

二、 高職商務英語職業能力概述

關于職業能力的定義到目前為止還未達成共識。專家學者試圖從不同的角度和層次定義職業能力的內涵。但由于我國高職商務英語專業起步較晚，在專業建設上過多地沿襲了本科教育的模式，對于學生職業能力結構體系的整體構建還有待完善。高職商務英語專業的職業能力的構建方式不明確，缺乏系統科學性，目前普遍應用的是“知識結構、能力結構、素質結構”的分類方式（張麗蓮、吳芳，2012）。不斷完善的職業能力體系建立是保證培養出與用人單位一線崗位緊密結合的職業能力的前提，以此為基礎提高高職商務英語專業學生社會競爭力。高職院校商務英語畢業生就業崗位主要包括國際貿易企業行政助理及涉外文秘等，因此針對高職商務英語專業就業市場各領域需求，高職院校商務英語專業學生職業能力培養主要集中在三個方面，即全面職業素質能力培養、語言綜合能力培養和商務操作能力培養。全面職業素質能力培養主要指職業素質養成教育包括職業道德教育、職業守則規范等相關教育內容；語言綜合能力培養不僅包含英語基礎知識的傳授，還應重視跨文化商務交際能力；商務操作能力培養主要指處理實際工作崗位真實性、復雜性和綜合性任務的能力，即真正 “職業人 ” 所必備的能力（吳寒、何宇、項偉鋒等，2006）。

三、高職商務英語專業職業能力培養現狀

（一）專業培養目標不明確，與市場需求相脫節

職業教育已經走過一百多年的歷程，但是仍然難以擺脫中國傳統教育的影響” 職業教育以培養技能型、應用型、復合型人才為主 ，而不是普通專業型人才。目前，國內高職商務英語專業職業能力培養教育還沒有明確的認識，多數商務英語專業仍沿用本科院校英語專業教學的定位模式，未能突出高職教育商務英語職業化教學的本質，從而導致高職商務英語專業人才培養和崗位職業能力脫節（王星遠，2013）。因此，高職商務英語專業定位的模糊性直接影響到學生職業能力培養教育的質量，造成高職商務英語專業人才培養模式與用人單位實際需求間產生矛盾：（1）多數高職高專院校認為學生在工作過程中“基礎知識的掌握”、側重語言綜合能力的培養，但用人單位更加注重學生商務專業知識和語言交際能力的結合；（2）高職院校更強調學生在就業過程中問題的解決和執行能力、信息收集和分析等能力的培養；而用人單位更強調業務的實踐操作技能、獨立完成工作任務的能力。因此，外貿企業單位和高職院校人才培養模式的差異性較大。高職院校人才培養仍需與就業市場的崗位實際需求相結合，提高商務英語專業學生的社會競爭力。

（二）師資力量薄弱

隨著職業教育的發展，“雙師型”教師已經不能滿足學生和社會的需要。教師同時需要具備職業指導師的素質，能夠加強對學生職業規劃的指導 ，強化學生職業修養，從而提高畢業生的就業能力。因此，若教師的知識結構缺乏，專業實踐經驗不足，不利于學生職業能力的培養。（1）師資隊伍構建方式存在局限性。高職商務英語專業的培養目標決定了商務英語專業教師不同于普通語言專業教師。目前許多學校按照語言類教師和商務類教師模式組建商務英語專業師資隊伍。語言專業教師精通語言，但關于商務領域內容知識只能照本宣科，教學存在局限性；同樣，商務類教師缺乏扎實的英語語言基礎，無法使用雙語教學，造成語言教學與商務知識教學無法合理整合。（2）社會實踐信息更新相對滯后。高職院校部分商務英語專業教師具備豐富的教學經驗，專業理論知識造詣較深，但商務知識更新滯后，就業崗位一線情況了解不清，未結合就業市場發展實際需求，與社會實踐相脫節，造成商務英語教學效果良莠不齊。因此，“雙師型”教師是高職商務英語專業師資隊伍建設的基本要求。

以就業為導向的高職商務英語專業職業能力培養探究

（三）傳統教學模式忽視職業能力培養

高職商務英語專業教學計劃中的課程設置偏重單一教學模式，側重課本知識學習，側重加強英語語言學習，熟練掌握英語語言的運用技能，在此基礎上開設與國際商務工作領域或行業相關的基本理論、知識與技能方面的課程。但商務英語專業傳統教學模式缺乏對真正“職業人”的職業素質養成教育。（1）傳統教學模式所傳授的知識在實際工作中尚不夠用。原因在于當前高職商務英語專業的教學模式忽視了學生職業能力的培養，學生對教材和教師過分依賴，而絕大多數教師在講課時仍采用 “說教式”教學法，以課本為中心，然而教材內容又相對滯后，對學生適應就業崗位的職業能力的培養遠遠不足，決定了教學效果很難達到理論與實踐同步發展，從而形成教學內容與企業實際應用需求脫節。因此，大多數學生，在工作中運用英語、商務知識的機會較多， 而在學校掌握的英語語言能力和商務知識不能完全滿足實際工作的需求。（2）傳統教學模式未能發揮學生學習的主觀能動性。高職商務英語專業學生在傳統教學模式下，學生只能被動地聽，接受知識，抑制了學生創新能力，實際操作能力的培養，很難提高商務英語職業能力。（3）高職商務英語專業仍有待完善職業能力評價體系：要依據人才培養方案，分析課堂職業能力素質要求，建立職業能力達標體系，并據此考核專業教學、實習實訓、素質拓展等教育教學活動。運用合理高效的商務英語專業職業能力培養考核體系，促進教學模式與學生職業能力培養的有效整合。

四、高職商務英語專業職業能力培養策略

（一）明確專業培養方向，科學制定教學大綱

高等職業教育以培養生產、建設、管理、服務一線高等技能應用型人才為教育目標。 商務英語專業的培養目標是面向外事商務行業，為商貿、外事等企事業單位培養具有較強英語語言功底和較強商務貿易能力，主要從事使用英語進行相關商務洽談、生產經營、外事接待工作的高等應用性、技術性人才。也就是說，高職院校商務英語專業培養的是跨學科的復合型、應用型人才。按照高職商務英語專業培養目標，高職商務英語專業需根據國家，地方經濟的發展情況，制定順應國際貿易市場發展人才需求科學的課程體系。該體系需以就業為導向，制定商務英語教學大綱，課程設置，教學模式，師資隊伍建設等內容。高職商務英語課程體系需以就業為導向，面向職業崗位群，將學生職業素質能力培養、語言應用能力培養和商務操作能力培養各方因素有效整合，充分突出高職商務英語特色，提高高職院校商務英語專業學生的社會競爭力，更好地為社會經濟服務。

（二）加強師資隊伍建設，保障職業素質養成教育效果

完善高職商務英語教師團隊建設是培養學生職業素養與職業能力的前提條件，培養組建“雙師 （素質 ）型 ”師資隊伍十分必要。高職商務英語專業教師隊伍建設的不斷完善是保障高職院校專業教育教學質量、持續、健康發展的基礎（蒙維洋，2010）。（1）緊密結合企業實際崗位需求開展教學。高職院校教師普遍存在缺乏崗位一線實際操作經驗，學校可以鼓勵教師不定期積極參與企業工作。英語語言專業教師具備語言優勢 ，到企業后可以直接參與到企業經營活動中，以獲取商務活動的實踐經歷。商務知識背景專業教師可以不斷更新就業崗位最新知識，豐富實踐經驗，與時俱進，充實授課內容，更好地服務商務英語教學工作；（2）邀請企業一線優秀人才走入校園定期開展商務實操講座。學校可以直接聘實踐經驗豐富的企業專業人才到學校兼課或定期開展商務知識相關講座，側重培養學生業務實操能力。（3）注重教師自身職業素養的提高。除增長教師專業實踐經歷外，還需加強高職院校商務英語專業教師自身職業能力的培養，鼓勵教師在崗進修、考取與從業資格相關的證書。（4）及時了解就業市場信息，引導學生職業生涯規劃。高職商務英語專業培養復合型、應用型人才的特點提出了師資隊伍建要求 ，商務英語專業教師擁有語言理論基礎和商務實踐知識，還需具備洞悉市場發展變化，輔助學生制定合理的職業生涯規劃。因此，只有優秀師資隊伍，教學質量才能得到有效保證，專業建設才能順應市場經濟發展脈絡，健康、持久發展。

（三）培養職業能力意識，合理創新職業能力培養模式

革新傳統教學模式，采用國際上通行的職業技術教育課程模塊化體系，包括五個類別的課程模塊：語言類、商務類、辦公技能類、公共類以及專業素質拓展類。分模塊教學過程中，堅持以就業為導向 ，以培養學生實踐能力為重點，從知識、能力和素質三個要素出發，突出培養學生的可持續發展能力、英語應用能力、商務運作職業核心能力。（1）打破傳統單一的以書本為主的教學模式，提高學生自主學習意識。通過激活學生創造力，充分發揮學生自主探求知識的主觀能動性，提高商務英語教學的有效性，增強高職院校商務英語專業學生的語言運用能力；（2）強調知識技能的轉化和實踐應用能力、跨文化商務交際能力的培養。倡導高職商務英語專業學生商務實操能力的培養和提高。模擬商務語言溝通環境，運用項目教學法，角色扮演等教學方式鍛煉學生在真實語境中語言的轉化和應用能力；（3）多元化教學手段，全面提升學生職業素養。可以通過人文大講堂、專家講座等多樣化的教學手段，使學生了解職場規范、職業道德修養、職場危機處理、職業規劃等職業素質培養內容，使學生創新意識、知識協調能力、社交能力得到有效的鍛煉，使學生的職業能力得到全方位，多角度的培養，有效的適應企事業用人單位的實際崗位需求，更好地促進國際貿易的繁榮發展。

（四）深化校企合作層次，優化職業素質養成教育實踐教學體系

高等職業教育與普通學科型高等教育的區別在于它的培養目標是職業性、技能型、應用型人才。技能培養是它最核心的內容，脫離了這個核心內容 ，就不能稱其為職業技術教育。為結合就業崗位實際需求，突出培養學生適應崗位所需要的職業技能以及學生作為“職業人”所具有的職業素質，高等職業教育必須要進行實踐性教學環節。（1）學校應為學生搭建良好的實踐平臺，參與國際貿易洽談或商務會議等，引導學生積極參與，提早幫助學生適應真實的崗位需求；（2）學校也可以組織學生到用人單位開展廣泛的社會實踐活動，使學生運用課堂所學商務理論與實踐知識，實際操作商務貿易流程，了解真實商務活動，增強對崗位的感知度；（3）學校需增進與用人單位的溝通，及時了解學生實踐工作反饋，做好監督，輔導工作，定期召開社會實踐分享會，引導學生進行實踐反思，豐富社會實踐教學內容，有利于補充校內實訓教學，有效提高學生職業能力。

五、結語

為順應市場發展，更好服務于地方國際貿易、經濟的發展，高職院校以培養高技能、復合型工作在一線崗位具備職業能力的人才為培養的核心目標。因此，高職商務英語專業學生職業能力培養要以就業為導向，立足崗位群，著眼于學生職業能力的培養，以保證高職商務英語專業的長足發展。只有配合社會經濟發展步伐，順應就業市場需求，才能滿足和適應商務英語專業發展創新和提高學生社會競爭力的需要。

參考文獻：

[1]張麗蓮，吳芳.基于崗位群的高職商務英語專業職業能力體系建構的實證研究[J].當代職業教育，2012（3）.

[2]吳寒，何宇，項偉鋒等.高職商務英語人才培養模式——以就業為導向、以職業能力為本位的探索與實踐[J].廣東輕工職業技術學院學報，2006（5） .

[3]王星遠.崗位需求與高職商務英語專業學生職業能力培養研究[J].繼續教育研究，2013（5）.

[4]蒙維洋.高職院校學生職業能力培養的問題與對策[J].職業教育研究，2010（3）.

責任編輯朱守鋰