管理信息系統(tǒng)教學與在線教育結(jié)合的模式探析

劉軍琦，劉　紅

(1.廣東技術(shù)師范學院，廣東 廣州　510665；2.上海海事大學，上海　201306)

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管理信息系統(tǒng)教學與在線教育結(jié)合的模式探析

劉軍琦1，劉紅2

(1.廣東技術(shù)師范學院，廣東 廣州510665；2.上海海事大學，上海201306)

摘要：目前有關(guān)學者倡導：教育公平的回歸——資源共享，教師使命的回歸——“授業(yè)解惑”，教育本質(zhì)的回歸——自由學習。在上述背景下，管理信息系統(tǒng)的教學面臨新挑戰(zhàn)，出路之一是借助網(wǎng)絡(luò)的盛行與在線教育的興起，二者相結(jié)合走出四種探索模式：基于課堂案例的學習模式，基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作式學習模式，基于專題的探究式學習模式，基于啟發(fā)式實驗的教學模式。管理信息系統(tǒng)教學與在線教育相結(jié)合能夠?qū)Χ喾蕉加泻锰帲河兄诠芾硇畔⑾到y(tǒng)的大學教育更加成熟、有用，有助于在線教育更加普及，有助于學生學習的途徑更多，更好找工作。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)(MIS)；實踐教學；在線教育；模式

管理信息系統(tǒng)實踐教育課程在與計算機相關(guān)專業(yè)的學習中具有相當重要的地位。在與管理信息系統(tǒng)課程相關(guān)的實踐教學中，我們需要不斷關(guān)注受教育者管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計、維護等能力的培養(yǎng)，使他們能夠具有真正的實踐動手能力，具有持續(xù)學習的能力，具備幾個方面的職業(yè)素質(zhì)：細致、耐心與吃苦耐勞的意識；較強的技術(shù)更新能力；快速跟蹤管理信息系統(tǒng)發(fā)展的新技術(shù)及市場動態(tài)。

目前在線教育走出了很多不同的模式，而在線教育的興起再次出現(xiàn)教育行業(yè)群雄爭奪的局面，隨著“新東方”上市，也讓市場競爭者越來越多，誰都想成為在線教育領(lǐng)域的“新東方”，甚至顛覆“新東方”。在這樣的背景下，本文對與計算機實踐教學緊密相關(guān)的管理信息系統(tǒng)實踐教學與在線教育相結(jié)合的模式探索如下：

一、基于課堂案例的學習模式

將案例教學作為管理信息系統(tǒng)實踐教學的主要形式，先做實際案例，在分析操作過程中讓學生弄清原理，然后引導學生舉一反三思考問題。隨著課程的進行，案例難度呈螺旋形上升，前后既有一定的關(guān)聯(lián)，但不重復，這種懸念式的安排，既消除了學生對管理信息系統(tǒng)課程的神秘感和畏懼感，又有利于實踐能力、創(chuàng)新能力和學習能力的培養(yǎng)。以薛華成編著的《管理信息系統(tǒng)》為例[1]，技術(shù)篇包含計算機系統(tǒng)和硬件、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫、通信和網(wǎng)絡(luò)章節(jié)，可以在每章開始加入小的案例，先講案例再講基本概念和理論；應(yīng)用系統(tǒng)篇包含：職能信息系統(tǒng)、層次信息系統(tǒng)、流程信息系統(tǒng)、行業(yè)信息系統(tǒng)、計算機智慧和智慧支持系統(tǒng)，案例就要從小到大、逐步增加難度和逐步增加實用性。肯尼斯C.勞頓等編著的《管理信息系統(tǒng)(11版)》，則是在每一章開始講授案例，這些案例均為國外目前最前沿的案例。

管理信息系統(tǒng)教學與在線教育相結(jié)合模式：課件獲取可以采取網(wǎng)上訂閱模式或付費瀏覽模式，即“會員模式”，也就是lynda模式[2]，這種模式是自己制作大量自有版權(quán)的視頻，放在自有平臺上，讓用戶按月付費或者按年付費，通過“會員模式”做在線教育平臺，無數(shù)的用戶(學生、大學教師、培訓機構(gòu)、其他用戶)付費成為會員，而平臺就給予優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，而且網(wǎng)站只開放給會員。

這種模式在美國讓lynda持續(xù)盈利十多年，并且在2015年1月融資1.86億美元。lynda模式的優(yōu)勢：簡單，快速，只要專心錄制大量視頻即可快速發(fā)展。這種模式目前因為lynda新一輪的天價融資而大熱，而lynda模式在中國最大的對手實際上是已經(jīng)成型的幾個大型平臺，那里有海量的免費資源，所以“版權(quán)保護、獨家內(nèi)容、沒有免費對手”是lynda模式在中國發(fā)展的三道障礙。而且這種模式的實施還需要政府的重視、學校的支持、教師的幫助以及思想的前衛(wèi)：管理信息系統(tǒng)在線學習網(wǎng)站的建設(shè)與維護需要政府、學校、專業(yè)協(xié)會等部門的資金、人力資助，當然開課教師也可參與網(wǎng)站的建設(shè)；課件需要開課教師提供，但課件的詳細程度、適用性等需要根據(jù)實踐不斷更新、完善，同時也需要課件提供教師思想的開通，消除“飯碗失去”的擔心以及“同行是冤家”的舊思想；這樣有關(guān)學者倡導的教育公平的回歸——資源共享可逐步實現(xiàn)。

二、基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作式學習模式

管理信息系統(tǒng)課程涉及數(shù)學、管理科學、計算機科學、系統(tǒng)科學、信息技術(shù)和通信技術(shù)的相關(guān)知識，是對這些學科知識的綜合應(yīng)用，是一門綜合性、交叉性、邊緣性的課程，它要求從事MIS工作的高級人才(常稱為高級系統(tǒng)分析師)應(yīng)有一些基本知識的訓練，其專業(yè)目標是系統(tǒng)分析員，系統(tǒng)分析員是一個用現(xiàn)代化科學知識武裝起來的有改革思想的、有實現(xiàn)改革能力的專家，這樣課堂講授與課件內(nèi)容還不足以達到這個目標，所以基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作式學習成為需要，來自數(shù)學、計算機科學、管理科學等不同背景的人員可以互補。目前網(wǎng)絡(luò)已相當發(fā)展和完善，借助網(wǎng)絡(luò)使這種模式成為可行；該模式要求學習者主動尋求學習伙伴并共同探索問題，這種協(xié)作，包括群體與群體、學生與學生、學生與教師之間等的廣泛協(xié)作。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中協(xié)作學習的模式一般可歸納為資源整合、任務(wù)引導、小組學習、成果交流、總結(jié)評價五個內(nèi)容或步驟。

管理信息系統(tǒng)教學與在線教育相結(jié)合的模式：在線教育與線下教育的最大區(qū)別在于學習在線上，并且將通過網(wǎng)絡(luò)聚集的用戶集合到學校集訓，且成本低廉；這種商業(yè)模式的收費項目是在線集訓班，優(yōu)勢是課后隨時通過網(wǎng)上視頻點播反復收聽課程，也可以實現(xiàn)補課、復習的“1對1”模式，是目前眾多在線教育中比較靠譜的模式，只要選擇了用戶有大量需求的市場(可聯(lián)系不同專業(yè)、不同學院甚至不同學校的人員)，成功的幾率比較高，因為管理信息系統(tǒng)是一門相對“大眾”的課程，這也是參加現(xiàn)場授課無法享有的。也可以創(chuàng)立于2007年的和君商學在線的“B2C+O2O”模式為參考[3]，服務(wù)于高校在校生以及立志于創(chuàng)業(yè)者(尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者)等。在這種模式下，我們要樹立有關(guān)學者倡導的教師使命的回歸——“授業(yè)解惑”。

三、基于專題的探究式學習模式

管理信息系統(tǒng)是個社會-技術(shù)系統(tǒng)，同時它也是一個未來型的專業(yè)，所以管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個復雜的社會過程，影響其建設(shè)成敗的有體制、觀念、技術(shù)等多種因素，這些因素的變化與完善會大大影響其建設(shè)，它需要不斷升級與更新?lián)Q代，所以基于專題的探究式學習成為需要。在高校與管理信息系統(tǒng)實踐課程相關(guān)的教學活動中，對于有一定研究價值或者牽涉交叉學科的問題(如計算機智慧和智慧支持系統(tǒng)、行業(yè)信息系統(tǒng)等)，可以選取其中有利于促進學生發(fā)展創(chuàng)新思維和提高管理信息設(shè)計水平的專題來鼓勵學生開展專題學習活動；對于學生有濃厚興趣的許多專業(yè)知識和應(yīng)用技術(shù)(尤其是管理信息系統(tǒng)設(shè)計、電子游戲、網(wǎng)絡(luò)攻防等)，學校、教師可以通過有組織、有計劃的專題式學習活動，對這些學生的愛好給予正確引導，使這些學生成為互聯(lián)網(wǎng)時代高科技的受益者；另外還有中型學術(shù)會議、年會、學術(shù)講座等的舉辦，也是基于專題的教育活動。

管理信息系統(tǒng)教學與在線教育相結(jié)合：可以把在線教育當作輔助的工具，用來服務(wù)線下，也就是“O2O”模式，簡單地說可以是初級課程免費觀看(如數(shù)據(jù)庫章節(jié))，高級或者進階課程就需要收費(如管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計章節(jié))。教育機構(gòu)的盈利模式可以參照2011年上線的“多貝網(wǎng)商業(yè)模式”[4]：對于付費課程收取10%及不等的比例提成；對于合作教育機構(gòu)提供直播課堂，允許他們在自家網(wǎng)站上直接嵌入網(wǎng)絡(luò)教室；面向快大學畢業(yè)的學生和工作5年之內(nèi)的白領(lǐng)人群。在這種模式下，我們要樹立有關(guān)學者倡導的教育本質(zhì)的回歸——自由學習。

四、基于啟發(fā)式實驗的教學模式

在與管理信息系統(tǒng)相關(guān)的實驗教學過程中(例如代碼設(shè)計、輸入與輸出設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等)，要采用科學的教學模式以保證實驗的教學質(zhì)量。啟發(fā)式教學就是教師要善于向?qū)W生提出一系列既有深度又有廣度的問題，用問題帶動實驗，用實驗引出新的問題；該模式對教師提出了更高的要求，教師要在教學實踐和課題及相關(guān)工作實踐中，注重教學實踐的積累、不斷充實、逐漸完善，最好成為“雙師型“教師。

1.與在線教育相結(jié)合模式一：在線編程的實驗?zāi)Ｊ?/p>

這種模式是讓學員在網(wǎng)站上直接邊學習邊練習，或者以練習的方式學習，在網(wǎng)站上就搭建起工作環(huán)境。比如學習某具體管理信息系統(tǒng)，沒有講師滔滔不絕的講演，直接讓學生在指導下編寫數(shù)百個小例子程序串聯(lián)知識點，隨時在實踐反饋中進步。

在線編程模式的優(yōu)勢：互動性極強，非常有趣，容易上手。而且通過Web直接展現(xiàn)需要專業(yè)知識才能搭建起來的環(huán)境，讓學生直接學習，入門效率極高。在線編程模式的核心：持續(xù)地編寫大量案例；虛擬環(huán)境需要研發(fā)，不斷突破，能讓大型項目和復雜案例在平臺上進行演示。這種模式目前只能進行入門級培訓，而且也多是免費的；對于更高等級培訓，需要有市場營銷策略與真正有能力的教學人才。

2.與在線教育相結(jié)合模式二：以傳課網(wǎng)為代表的“入駐費”模式

其模式是在線教育平臺負責搭建平臺，邀請教育機構(gòu)、硬件廠商、軟件開發(fā)商、出版社、大學入駐，其商業(yè)模式是賺取教材費和課程費的利潤。對于教育機構(gòu)而言，可參照“我贏職場的模式”從特定用戶的獲取、產(chǎn)品設(shè)計、課程實施、平臺運營、用戶服務(wù)都要搞定，增加售后服務(wù)就業(yè)系統(tǒng)等等，賺取增值服務(wù)費用。而對于在線教育平臺而言，這是一種沒有多大風險的模式，但要增加機構(gòu)入駐機構(gòu)的數(shù)量；同時同樣需要各方面支持如：由誰搭建在線教育平臺，由誰出資、由誰運作，市場的大小，盈利的分配，國家政策支持與否等需要考慮。

“我贏職場的模式”也就是垂直服務(wù)模式：這種模式需要糅合錄播、直播、服務(wù)(比如幫助找工作，幫助通過考試等服務(wù))等多種手段，對學生學習某一項內(nèi)容負責。垂直服務(wù)模式的優(yōu)勢：有較強的壁壘，一旦形成口碑，會有穩(wěn)定的用戶群和穩(wěn)定的收入，因為垂直模式瞄準的是特定的人群，針對他們的需求，準備完善的內(nèi)容和服務(wù)，競爭對手想獲取相同的效果，除非潛心投入相同的時間與精力，否則很難趕超。

參考文獻：

[1]薛華成.管理信息系統(tǒng)[M].北京：清華大學出版社，2013：189，239.

[2]郄曉燁.在線教育平臺九大商業(yè)模式[EB/OL].http://www.tmtpost.com/190428.html.

[3]吳梅梅.在線教育5種模式案例比較[EB/OL].http://www.pintu360.com/article/54d7016b14ec53c11660eda5.html.

[4]黃嘉榔.細數(shù)在線教育平臺十大盈利模式[EB/OL].http://it.sohu.com/20140331/n397500042.shtml.

Exploration Analysis on Integration Model of MIS Teaching and Online Teaching

LIU Junqi1, LIU Hong2

(1.Guangdong Polytechnic Normal University, Guangzhou, Guangdong 510665;2.Shanghai Maritime University, Shanghai 201306, China)

Abstract:Nowadays, some scholars initiate the returning of impartial education——resources sharing, the returning of teachers mission——guiding career and answering question, the returning of education essence——liberal learning. Under aforementioned background, MIS teaching faces new challenge. The integration model of network’s prevalence and the rise of online teaching produces four exploration models: learning model based on case teaching in classroom, collaboration learning model based on network, probing learning model based on item, teaching model based on enlightenment practice.The integration of MIS teaching and online teaching is beneficial in many ways: helping the MIS in college education become more mature and useful, contributing to the popularity of online education, contributing to more channels for students’ learning and better finding a job.

Key words:MIS； practice teaching； online teaching； model

中圖分類號：G728

文獻標識碼：A

文章編號：1008-469X(2016)01-0085-03

作者簡介：劉軍琦(1971-)，女，重慶萬州人，管理學碩士，副教授，主要從事管理科學與工程方向的研究。

收稿日期：2015-11-27