翻轉課堂：管理學案例教學模式設計

巢瑩瑩++張正國

[摘 要]將翻轉課堂應用于本科院校普遍開設的管理學課程教學實踐中，可以為管理學教學的改革提供新思路。以“情景領導理論”教學內容為例，基于建構主義學習理論，可以對管理學案例翻轉課堂的教學模式進行微創(chuàng)新設計，包括創(chuàng)設個性化協(xié)作學習環(huán)境、課前知識傳授、課中知識內化和課后應用拓展等翻轉式教學環(huán)節(jié)，旨在增強學生自主學習的能力，著力提升學生解決管理實踐問題的技能。

[關鍵詞]翻轉課堂；建構主義；情景領導理論；案例教學

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）02-0020-02

翻轉課堂是一種讓學生在課下自定進度觀看視頻學習，在課堂上再與教師互動接受指導的學與教的方式。[1]筆者基于翻轉課堂教學模式，結合多年教學實踐，選取了管理學中常用的案例教學授課形式，以“情境領導理論”為授課內容，對管理學案例教學模式作翻轉課堂的微創(chuàng)新設計，以期為管理學教學的改革提供新思路。

一、翻轉課堂運用于管理學案例教學的思路詮釋

（一）教學任務重構

“情境領導理論”是管理學“領導”篇章中的重要代表理論，其認為領導者應隨組織環(huán)境及個體變換而改變領導風格及管理方式。該理論重點是使學生學會分析根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段如何調整領導風格這一問題。因此教學的側重點是教師需要將“情境領導理論”轉化為問題情境提出，將理論知識要點與現(xiàn)實問題進行情境互動，讓學生能夠根據(jù)已有的經驗主動分析，自覺探索隱含于問題背后的理論知識，形成解決問題的技能，并形成自主學習的能力。

（二）教學設計思路

筆者以建構主義學習理論為支撐，充分利用現(xiàn)代信息技術在教學中的作用，對“情境領導理論”翻轉課堂的實施流程進行細化設計（詳見表1）。

表1 管理學翻轉課堂教學設計思路

二、管理學案例教學實施翻轉課堂的三個階段

（一）由未知到已知的課前知識傳遞階段

1.學習任務單設計

設計學習任務單，是讓學生跟隨教師設計的案例問題，把傳統(tǒng)的知識點灌輸轉化為問題導向的自主學習，這是實現(xiàn)翻轉課堂的根本所在。[2]筆者選擇海爾企業(yè)作為案例對象，給學生創(chuàng)設深度思考的問題情境，促使學生在自動自發(fā)的學習過程中完成對理論知識探求（詳見表2）。

表2 學習任務單設計表

2.微視頻設計

學科知識片段化的微視頻作為知識傳授的載體能夠達到較好的知識傳輸效果。[3]微視頻片段化特點首先要求教師對教學內容進行知識點解構，更利于學生高效短時地掌握理論的核心。其次是錄制 PPT 課件，通常可采用CAMTASIA STUDIO錄屏軟件，其錄音效果好，并有后期編輯、添加字幕的功能，能更好地呈現(xiàn)教學內容。

3.課程管理平臺設計

學生在思考“海爾變革期的領導風格選擇”問題時，不僅需要掌握“情境領導理論”，還需了解企業(yè)生命周期理論、變革時期的領導力等相關知識點，而諸如Blackboard、Moodle、Sakai等課程管理平臺的應用則為教師提供了補充教學資料鏈接的可能，可供學生隨時提取。同時平臺在線討論、教學反饋、跟蹤統(tǒng)計等互動交流功能的增多，將推動翻轉課堂課外在線學習的實現(xiàn)。

（二）由已知到經驗的課中吸收內化階段

1.知識探究情境設計

學生是否擁有問題意識是知識探究情境設計環(huán)節(jié)的關鍵。教師在簡單的理論回顧和盲點釋疑后，引導學生對海爾企業(yè)發(fā)展不同時期的領導風格演變特征進行歸納，接著教師可以將問題情境更加具體化，如張瑞敏在海爾變革期以什么樣的姿態(tài)出現(xiàn)才是對企業(yè)和員工最有利的呢？這些問題不是學生用已有知識進行簡單提取就可以解決的，只能根據(jù)海爾的新情境，以原有的知識為基礎來探究問題解決的圖式。

2.知識探究過程設計

引導學生進行內化知識的課堂討論，是實實在在的知識探究過程。首先，教師可對“變革期張瑞敏管理風格和方式應該是怎樣的？”這一問題引導學生形成正確的共識；然后，教師可就“張瑞敏運用此種管理風格對海爾的利處是什么？弊端是什么？”這一問題發(fā)起辯論，充分展開師生、生生之間多邊互動、多向交流；最后，教師可進一步提出“海爾變革期張瑞敏的領導力應具體表現(xiàn)在哪些方面？如何規(guī)避領導風格變化可能帶來的風險？”等問題。在提出疑惑、陳述觀點的互助思辨中，學生能逐漸明晰自己解決問題的思路，解決海爾個案問題的同時，也完成了對“企業(yè)變革期的領導風格”共性知識的反思和重構，形成新的認知。

3.探究過程評價設計

在學生自評和互評后，教師可對案例作“無結論、開放式”的總結，教師的總結既不是告知問題的答案，也不作為評價學生觀點的標準，而是提供一個觀察問題的視角，是對理論知識的再次梳理和升華。

（三）由經驗到應用的課后拓展應用階段

要將知識內化為學生解決管理問題的無意識的“利器”，更應將已有的知識遷移到新的情境中，作出管理決策并解決問題。通過這種在真實的情境中輔以反思活動的案例教學，可進一步拓展及升華學生將所學知識應用于實踐的能力。

三、翻轉課堂運用于管理學的案例教學是否有效

首先，傳統(tǒng)案例教學面臨的首要問題是學生的自主學習能力不足，翻轉課堂提倡教師從教學設計層面創(chuàng)造有效的學習環(huán)境，為學生提供優(yōu)質的學習資源，信息技術支撐下的支持性服務能有效地幫助學生的學習由“學會”向“會學”轉變。

其次，翻轉式案例教學不僅顛倒了教學順序更重塑了師生關系，它是以學生的個性化學習和互動交流為軸心展開的，提高了學生的課堂參與度，促進了學生思辨能力的提升。

最后，案例教學翻轉課堂的實質是使課堂成為檢驗知識傳遞效果和知識應用水平的平臺，教師更多地考慮如何給予學生思想以充分生成的機會與空間，促使學生在合作解決案例問題中，有能力將不同的觀點、見解和方法內化為其在實踐中發(fā)現(xiàn)管理問題、進行決策的能力。

總之，筆者只是對管理學課程改革進行了一次探索和嘗試，要使翻轉課堂這種新型模式能夠得以更好的應用，還需教育研究者和廣大教師在教學實踐中不斷進行探索和總結。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 朱宏潔，朱赟.翻轉課堂及其有效實施策略芻議[J].電化教育研究，2013（08）：79-84.

[2] 金陵.用“學習任務單”翻轉課堂教學[J].中國信息技術教育，2013（03）：20.

[3] 張金磊，張寶輝.游戲化學習理念在翻轉課堂教學中的應用[J].研究遠程教育雜志，2013（01）：73-78.

[責任編輯：劉鳳華]