黨員“暖心工程”的探析與實踐
——黨員幫扶制在學生管理工作中的應用*

朱瑋　孫勝（中南大學　資源與安全工程學院，湖南　長沙　410083）

黨員“暖心工程”的探析與實踐
——黨員幫扶制在學生管理工作中的應用*

朱瑋孫勝
（中南大學資源與安全工程學院，湖南長沙410083）

摘要：黨員“暖心工程”是新形勢下的一種學生管理工作新模式。該模式充分發揮黨員的戰斗堡壘和先鋒模范作用，把學生黨支部建設的重點放到建設服務型黨組織上。學生輔導員、班導師和學生黨員針對本專業實際情況制定幫扶計劃，建立學院需要幫扶學生的信息庫，以一對一的方式形成“結對幫扶卡”，建立領導帶頭幫，師生互助幫，朋輩結伴幫的黨建新模式。

關鍵詞：學生管理；暖心工程；幫扶計劃

Abstract:"Warm Heart Project" of the Party member is a kind of new student management work mode under the new situation. This mode makes the Party members fully play the important role of fighting fortress and pioneer-ing model. Meanwhile, the Party branch of students should lay emphasis on building a service-oriented party organi-zation. Student counselors, class tutors and student party members should make appropriate supporting plans according to students' actual situation, establish a repository of information, make one-to-one "twinning card", so as to establish the new party building mode of leader first, teacher and student, as well as peers helping each other.

Keywords:student work; heart-warming project; helping plan

深入推進創先爭優活動，認真落實組織創新工程，增強學生黨員的政治意識、組織意識和模范意識，提高學生黨員的服務能力和服務水平，增強黨組織的吸引力、凝聚力和戰斗力，同時繼續推進學風建設，努力營造良好的學習氛圍，鼓勵和引導其他同學提高學習積極性是新形勢下學生管理工作中的重要模式。

一、黨員“暖心工程”幫扶計劃

需要幫扶的學生從大類上來分主要包括因經濟原因、心理與情緒原因、學習原因導致的在社會處境上、心理與情緒控制上、學習程度上出現適應困難的學生。根究上述情況將幫扶計劃主要分三個方面進行。

（一）因經濟原因導致的特殊學生幫扶計劃

1.響應國家和學校的各種貧困生資助政策，建立由社會愛心捐助、勤工儉學、困難補助等多種助困形式為主的機制，積極核實貧困學生的家庭情況，確保將院、校助學金發放到真正貧困的學生手里，鼓勵家庭貧困的學上進，爭取國家勵志獎學金和其他各種獎項。

2.在大學期間，學生的家庭經濟差距大，很大一部分貧困生會產生攀比心理，而導致無法融入到各種群體中。對于處于自卑和自尊情感交織、情緒不穩的大學生來說，這些因素使他們處于內心深深的孤獨、自卑、挫折和很強的群體壓力中。實施“愛心關注”工程，構建以學生黨支部、學院心理教育專干和輔導員老師為核心的，各班學生黨員和心理聯絡員為主體的貧困學生心理服務體系，確保對貧困生的關愛活動深入到每個貧困學生心里。“愛心工程”圍繞以下幾個方面開展工作：

（1）樹立貧困生的模范典型作用，通過已經考研或者就業的貧困生進行交流，或由貧困生優秀黨員、優秀班干部、三好學生等獲獎的學生作報告或開設貧困生專題知識講座等形式，引導他們正確認識挫折和困難，培養他們直面艱難困苦的信心和決心。

（2）加強貧困生的基礎技能培育。通過學生黨支部有針對性的開展一些基礎技能類的課程講座，并積極鼓勵貧困生多參加，培養他們積極的情感體驗。

（3）加強貧困生的心理關注。輔導員和學生黨員對單親家庭的貧困生、學習困難的貧困生、特困的貧困生進行定期的關注和談話，了解他們在不同時期的心理動態和需求，盡可能的在生活上、心理上、學習上給予支持和幫助。

（二）因適應、人際、情感、戀愛等多種原因導致心理困惑學生實施“愛心+心理援助”幫扶計劃

1.建立以學校心理健康教育中心為核心、學院輔導員和學生黨員為負責人、班級心理聯絡員為主體的三級心理預警機制。在心理健康教育中心對我院心理聯絡員培訓的基礎上，心理教育專干、輔導員和學生黨員對心理聯絡員細化培訓，將各種可能出現的突發情況和常識告知學生，使學生在生活中學會觀察、預防和處理一些常見的心理問題和現象。

2.學院對所有輔導員老師和學生黨員的心理知識和各種應急情況處理方法進行培訓，讓輔導員老師和學生黨員能在第一時間用合適的方式、方法與學生溝通，妥善處理學生各種心理危機和問題。

3.積極開展學院心理健康教育與咨詢活動，在每年新生入校時，充分利用入學教育和大學生心理健康教育中心的新生測查活動，對新生進行全面的心理健康教育，然后依托學校的“心理宣泄室”、“團體輔導室”對測查出來有異常的學生進行個體和團體輔導。積極發揮學生黨支部的重要作用，指導班級開展多種形式、參與性強、針對性強的心理健康教育宣傳與咨詢活動，通過多種形式拓展學生的心理素質，培養他們積極、樂觀、自信、自強的品質和心理素質。

4.建立特殊學生數據庫，對產生各種心理問題的學生的基本資料、癥狀、產生原因、處理過程、預期結果和各種信息進行整理，并根據不同的癥狀和原因進行分類，并總結有用的處理策略和方法，為后期進行學生管理和處理提供依據和方法指導。

（三）對因學習困難而出現各種心理和學習狀況學生的“一幫一”結對子幫扶計劃

對于以工科為主的本科院校，在校大學生的學習壓力與學習困難是很大的。我院針對主客觀原因造成的部分學習困難學生，采取“科學輔導+一對一”結對幫扶計劃，主要從以下幾個方面進行：

1.輔導員指導學生制訂學習計劃，落實具體幫扶措施，使學習有困難的學生獲得切實的幫助，建立起克服學習困難的信心。

2.學習成績優異的學生黨員與學習有困難的學生結對子，使學習有困難的學生得到幫助，使優秀學生在結對幫扶過程中鞏固所學知識，提升學習能力和水平。

3.在幫扶過程中，充分發揮學生黨員、學生干部的先鋒模范作用。要求“黨員宿舍”的成員和黨員在學習、生活、管理等方方面面對學習、生活和心理上有異常的學生進行一對一的人員幫扶和宿舍幫扶活動。

4.加強輔導員老師與學習困難學生家長的聯系，將學習困難的學生學習情況即使告知家長，并和家長一到加強對學習困難學生的共同幫扶。

5.進一步加強和完善督學預警機制，及時對那些學習、紀律方面出現問題的學生給予警示，對不服從教育和管理的學生嚴格按照學校的相關規章制度進行處理。督學預警制度將有效地提醒一部分處在落后邊緣的學生，幫助一部分學習有困難的學生，同時通過互相幫扶，提高學生學習的自覺性和積極性，形成了一種和諧互助的局面。

通過以上幾個方面從而使學習有困難的學生在課堂上有任課教師幫，在課后有輔導員老師關心，在宿舍有學生黨員、學生干部幫，在班級有學習優秀的學生結對子幫，在家庭有家長與所在學院共同幫扶體系。

二、黨員“暖心工程”的成效及特色

（一）積極奉獻、服務同學，發揮學生黨員的先鋒模范作用，形成有針對性地制定個性化幫扶措施

在學生日常工作中，采用抓兩頭、促中間的管理方式，聯合輔導員、專業教師、班導師和學生干部、學生黨員等從多方面來幫助學習上有困難的學生，制定個性化幫扶服務，改善他們目前的學習狀況，改變學習習慣，以增強其完成學業的自信心，促進其在學業上的進步。

此外，還可以積極發動學生黨支部定期組織成績優異的研究生、高年級本科生與學生座談，發現和解決學生沒有反饋的問題，并將這些高年級學長與班級掛鉤，在日常學習生活中為學生提供輔導。例如設立幫扶責任制，讓黨員同學與學習困難學生簽訂幫扶責任書，長期對幫扶對象進行各方面的幫助，學工辦定期檢查情況，把幫扶情況作為黨員評優考核的指標之一。

與此同時，落實“四個一”的管理要求：即“一個學期至少要和家長溝通一次”、“一個月至少要和學習困難生溝通一次”、“一個月至少要檢查兩次學生宿舍”和“一個星期至少查一次到課率”，能夠很好地督促輔導員認真地開展工作，保證學院思想政治工作有效有序進行。

（二）積極采取扎實措施，切實做好困難學生資助工作

1.以構建和諧校園為目標，堅持以人為本，給予困難學生人文關懷，采取切實可行的措施，幫助他們解決實際問題和困難，使他們能夠順利完成學業，健康地成長成才，并將助困工作作為每學年、每學期的工作重點。同時指定專人負責助困工作，具體負責助學貸款、獎助學金發放、困難學生檔案信息管理、對困難生的針對性幫扶等工作。

2.做好困難學生的信心教育、勵志教育工作。困難生多少都存在心理壓力，如何幫助他們正確認識自己的困難，緩解心理壓力，樹立對未來的信心，是做好困難學生工作的重要環節。通過多次組織專題講座和座談會，幫助困難學生正確認識自己的困難，樹立自強不息、奮發成才的信念。

3.堅持擇優和公平、公正、公開的原則，通過“獎、貸、補、勤”等途徑，切實為家庭經濟困難同學減輕負擔，不讓一位同學因為家庭經濟情況而影響學習。

（三）建立學生的突發事件預警制度，積極構建心理危機干預體系，早發現、早干預，預防特殊情況的發生

樹立良好的班級風氣，選聘和培養得力的班導師和學生黨員干部，是應對突發事件有力的力量源泉。同時，對各種心理上有問題的學生定時進行情況調查，做好特殊學生的咨詢紀錄，做到心中有數。針對不同的問題加以關心和幫助，認真組織填寫每月學生心理情況調查表，并及時反饋。在學生的敏感特殊時期，如學籍處理、紀律處分、獎學金評比、考試等時間，通過輔導員和心理委員深入了解學生心理動態，做好心理健康援助工作，實現了特殊敏感時期的平穩過渡。對上報的一些問題立即處理，心理情況調查從下到上，層層傳遞，心理排查工作做到：有紀錄，保密嚴，心理問題“發現早，處理快，效率高，無后患”的效果。

綜上所述，黨員“暖心工程”是學生管理工作中的創新模式，從最初的摸索到今天的全面鋪開，無論是教師黨員還是學生黨員都從中得到了鍛煉和提高，為廣大學生帶去了最真誠的服務與幫助。同時，我們必須意識到黨員“暖心工程”作為一種新的學生管理模式，并不能孤立使用，應使和現有的、已經成熟的其他制度級管理模式配合使用，互相支持，互為補充，這樣才能在高校學生教育管理工作中取得新進展、新突破、新成效。

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中圖分類號：G647

文獻標志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）03-0169-02

*基金項目:中南大學組織工作創新品牌項目

作者簡介：朱瑋（1989，10-），男，漢，籍貫：甘肅平涼，輔導員，碩士研究生，助教，中南大學資源與安全工程學院，研究方向：思想政治教育管理體制與運行機制創新。