好的教學(xué)緣自好的溝通

鞏國(guó)平

【摘要】遠(yuǎn)程開放教育，或稱現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育，是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是構(gòu)筑知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段。教學(xué)形式由原來的以教為主變?yōu)橐詫W(xué)為主，是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的突出特點(diǎn)之一，作為教師，若想在教學(xué)中達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，溝通是很好的橋梁。

【關(guān)鍵詞】教學(xué) 溝通 遠(yuǎn)程開發(fā)教育 教學(xué)反思

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）02-0016-01

遠(yuǎn)程開放教育做為一種新型的教學(xué)模式，遠(yuǎn)程開放教育，或稱現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育，是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是構(gòu)筑知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段。它打破了傳統(tǒng)“三尺講臺(tái)、一塊黑板、一支粉筆”的教學(xué)理念，借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過網(wǎng)絡(luò)，以虛擬的真實(shí)空間來開展教學(xué)，這種教學(xué)在打破傳統(tǒng)教學(xué)理念的同時(shí)，把溝通推向了教學(xué)成功的重要前提。那么，選擇什么樣的溝通方式，才能與學(xué)員溝通好，從而促進(jìn)教學(xué)呢？筆者在自身的教學(xué)實(shí)踐中，經(jīng)過不斷的探索嘗試，總結(jié)出以下幾點(diǎn)行之有效的溝通方式，在此提出來與大家共勉。

首先，教師應(yīng)主動(dòng)與學(xué)員溝通。“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育雖然淡化了教師的教學(xué)活動(dòng)，但是由于網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化，導(dǎo)師作為學(xué)生未來生活的引導(dǎo)者的身份卻更加體現(xiàn)了出來。‘教育者更像是一個(gè)‘指導(dǎo)者。他更重要的任務(wù)是：指導(dǎo)每一個(gè)學(xué)習(xí)者成為自己教育自己的教師”[1]開放教育從一開始，對(duì)教師和學(xué)生在教與學(xué)中的任務(wù)，就做了明確的定位。以此定位為前提，開放教育從一開始，為了使教師這個(gè)‘指導(dǎo)者身份得以充分發(fā)揮，為教學(xué)配備了各種現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段：電話、電子郵件、BBS等，以便主動(dòng)與學(xué)員溝通，督促學(xué)員學(xué)習(xí)，完成教學(xué)。從客觀上來講，對(duì)成人再學(xué)歷教育來說，這是雙贏的模式，但事實(shí)恰恰是，開放教育教學(xué)中課堂的解放和學(xué)員學(xué)習(xí)的業(yè)余性，兩方面決定了學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性的淡薄。記得在筆者開展教學(xué)初期，每次在郵箱中未發(fā)現(xiàn)新郵件、BBS上不見有學(xué)員發(fā)言、電話聯(lián)絡(luò)亦是空白，便單純的認(rèn)為學(xué)員在自主學(xué)習(xí)過程中沒有困難，作為教師，也難得如此輕松，就疏忽過了。可臨近考試時(shí)問題一下子涌現(xiàn)了出來，一個(gè)個(gè)學(xué)員拿著空白的作業(yè)找我解答，這才明白他們不是沒有問題，而是面對(duì)解放的課堂，忙了工作忘了學(xué)習(xí)，外加教師的不過問，完全疏忽了學(xué)習(xí)，直到考試才手忙腳亂。有了這個(gè)教訓(xùn)，之后的教學(xué)中，本人總是定期主動(dòng)給學(xué)員打電話、發(fā)郵件，同時(shí)每個(gè)月組織學(xué)員開展一次集體網(wǎng)上答疑活動(dòng)。通過由被動(dòng)提問變主動(dòng)發(fā)問，不僅本人的教學(xué)得到了穩(wěn)步發(fā)展，學(xué)員的學(xué)習(xí)也輕松有序了，從而達(dá)到了教與學(xué)的和諧發(fā)展，師生關(guān)系也走向了融洽化。

其次，組織學(xué)員舉辦小型學(xué)習(xí)討論會(huì)。在教學(xué)中總有學(xué)員反映，自主學(xué)習(xí)好處確實(shí)多，有了問題也可以隨問隨解決，但也有不足之處，有些問題始終理解不透徹，如果有課后與同學(xué)一起討論課堂疑難的機(jī)會(huì)，可能學(xué)習(xí)效果會(huì)更好些。學(xué)生的這些學(xué)習(xí)需求，從遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)角度而言，也就是對(duì)“交互式學(xué)習(xí)”的強(qiáng)烈需求。所謂“交互式學(xué)習(xí)，是指在教學(xué)活動(dòng)中合理地運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法，在教師與學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間形成交流互動(dòng)的合作關(guān)系，它有利于誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有利于發(fā)揮主體作用和主觀能動(dòng)性，有利于學(xué)生開放性思維的培養(yǎng)，有利于對(duì)學(xué)習(xí)者的意義建構(gòu)和能力培養(yǎng)。”[2]聽多了這種話后，本人在其中一個(gè)新班做了一次大膽的嘗試，在學(xué)習(xí)完《文學(xué)概論》第四章后，組織學(xué)員學(xué)習(xí)聚會(huì)。聚會(huì)上，他們互相說出了自己在學(xué)習(xí)中的困惑，同時(shí)圍繞“語(yǔ)言在文學(xué)中的角色”這一問題，相互間開展了探討研究，本人也參與其中，主要就語(yǔ)言與文本的關(guān)系從語(yǔ)言是文本的物質(zhì)現(xiàn)實(shí)、語(yǔ)言是意義的現(xiàn)實(shí)處所、語(yǔ)言再現(xiàn)自身及語(yǔ)言是文本美的一種現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)四個(gè)方面做了闡釋。此外，還把目前學(xué)術(shù)界對(duì)這一問題的代表性觀點(diǎn)也向他們做了介紹，以供他們?cè)谟懻撝袇⒖肌＞蹠?huì)結(jié)束前，他們統(tǒng)一看法后，自發(fā)做了學(xué)習(xí)小結(jié)。之后又在學(xué)習(xí)小組的組織下，開展了幾次學(xué)習(xí)聚會(huì)，也邀請(qǐng)了我。每次會(huì)后，他們總會(huì)告訴我，聚會(huì)不僅對(duì)他們的自主學(xué)習(xí)幫助非常大，而且也拉近了他們同學(xué)間的感情，使學(xué)習(xí)不再感到孤獨(dú)無助，學(xué)習(xí)也有了動(dòng)力，達(dá)到了事半功倍的效果。本人也在輕松愉快間完成了教學(xué)，不再像以前，每當(dāng)全班學(xué)員對(duì)一個(gè)抽象的文學(xué)概念，不論我花多少精力和時(shí)間舉例剖析，如何深入淺出的耐心講解，學(xué)員的表現(xiàn)總是一臉茫然，面對(duì)此，強(qiáng)烈的失落沉重感使我對(duì)自己的教學(xué)能力產(chǎn)生懷疑。

最后，鼓勵(lì)學(xué)員使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。雖然網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是二十一世紀(jì)人與人之間的主要溝通工具，但這個(gè)工具目前只適用于部分群體間，另外部分群體仍對(duì)這一溝通工具很陌生。我們的學(xué)員中，有很多就屬于“另外部分群體”之中。我們知道，“依托媒介開展教學(xué)的遠(yuǎn)程教育的特殊性決定了學(xué)習(xí)者對(duì)各種媒介操作能力的重要性。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對(duì)媒介的操作能力直接影響他們獲取信息、資料能力。在遠(yuǎn)程教育中，一方面學(xué)習(xí)者必須要善用媒體，精通多種學(xué)習(xí)工具……比如，目前英特網(wǎng)給我們帶來海量的學(xué)習(xí)資料，而學(xué)生就更應(yīng)熟悉的應(yīng)用搜索引擎工具，過濾掉不需要的信息，找到適合的，真正有用的信息。”[3]這種情況下，當(dāng)學(xué)員干脆不會(huì)使用或會(huì)使用但不熟練時(shí)，應(yīng)多鼓勵(lì)其使用。記得漢語(yǔ)言專科班有個(gè)年紀(jì)較大的學(xué)員，有一次中午快下班時(shí)，他打電話過來說找不到網(wǎng)上要求完成的作業(yè)。在電話里前后就如何網(wǎng)上學(xué)習(xí)講了有二十分鐘后，他突然對(duì)我說：“老師，那就是說，他要找的界面不是打開電腦進(jìn)到網(wǎng)頁(yè)后就可以直接找到的，而是在打開校園網(wǎng)后，通過用戶名密碼登錄才可以找到的嗎？”這時(shí)我才明白，他給我打電話時(shí)根本沒有鏈接到校園網(wǎng)，只是剛剛打開網(wǎng)頁(yè)界面而已。之后他又問過幾個(gè)類似簡(jiǎn)單的問題，本人都做了詳細(xì)解答，學(xué)期末見面后他告訴我，他是從接觸開放教育學(xué)習(xí)開始才接觸電腦的。因此，作為教師面對(duì)這種情況，耐心是最好的溝通方式，也是最后的教學(xué)方式。一旦失去了耐心，不僅讓學(xué)員對(duì)自己失去了信心，也令我們自身的教學(xué)舉步維艱。

總而言之，作為開放教育教學(xué)者，我們應(yīng)打破傳統(tǒng)教學(xué)理念，在總結(jié)以往成功或失敗教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐漸建立一套適合自己的教學(xué)模式，從而也引導(dǎo)開放教育教學(xué)逐漸走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的道路。

參考文獻(xiàn)：

[1]張爽，《現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式的探究與實(shí)踐》，《學(xué)理論》，2011年18期

[2]平培元，《遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)質(zhì)量與策略》

[3]徐永貴，《遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者媒介素養(yǎng)狀況調(diào)查研究》，30頁(yè)，2007年4月