中國(guó)在校大學(xué)生對(duì)韓國(guó)國(guó)家印象調(diào)查

曹瑩瑩

摘 要：本文以中國(guó)青年對(duì)韓國(guó)國(guó)家印象作為研究對(duì)象，選取某重點(diǎn)大學(xué)在校學(xué)生作為目標(biāo)人群，從對(duì)韓國(guó)的整體印象、旅游、文化、語(yǔ)言、品牌、飲食和最深記憶點(diǎn)等幾個(gè)方面進(jìn)行深入調(diào)查，并就調(diào)查結(jié)果分別從全體被試、不同性別、不同地域、學(xué)業(yè)背景四個(gè)角度入手，結(jié)合跨文化交際學(xué)相關(guān)理論進(jìn)行分析，并對(duì)國(guó)家印象的未來(lái)發(fā)展做出展望。

關(guān)鍵詞：韓國(guó)；國(guó)家印象；韓流；跨文化交際

中圖分類(lèi)號(hào)：C913文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）09-0225-03

一、調(diào)查背景

隨著時(shí)代發(fā)展，世界各國(guó)間的交流日益增多，多元文化也滲透到人們的日常生活。由于地理位置瀕臨，中韓兩國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等方面往來(lái)頻繁，然而，在中韓兩國(guó)友好往來(lái)的同時(shí)，一些歷史問(wèn)題、民族問(wèn)題與文化沖突問(wèn)題等依舊存在，跨文化交際的碰撞也日益凸顯。青年人特別是青年知識(shí)分子肩負(fù)著中韓兩國(guó)未來(lái)交流的使命，這一群體對(duì)韓國(guó)的國(guó)家印象如何？?jī)蓢?guó)青年的跨文化交流是否會(huì)受此影響？基于這些問(wèn)題，筆者在中國(guó)某重點(diǎn)大學(xué)展開(kāi)了本次調(diào)查。

二、理論依據(jù)

印象是認(rèn)知主體對(duì)客體的主觀再現(xiàn)，是主體根據(jù)價(jià)值觀、知識(shí)、信仰、歷史經(jīng)驗(yàn)等對(duì)客體產(chǎn)生的概括性看法，具有穩(wěn)定性與固定性（蔣建忠，2009）。

從國(guó)際關(guān)系與外交政策的角度看，對(duì)一個(gè)國(guó)家的印象與該國(guó)的國(guó)家形象密切相關(guān)；從個(gè)人角度看，影響國(guó)家印象的因素有很多，主要表現(xiàn)在個(gè)人的興趣與動(dòng)機(jī)、學(xué)校教育所形成的知識(shí)體系、大眾媒體傳播、精神文化產(chǎn)品、出境旅游、購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品和周?chē)说挠绊懙取５瑫r(shí)，個(gè)人的心理因素也會(huì)對(duì)國(guó)家印象產(chǎn)生深度影響，首先就是定勢(shì)與偏見(jiàn)。定勢(shì)是一種思維定式，是過(guò)于一般化、簡(jiǎn)單化、忽略細(xì)節(jié)、夸大某種信念的認(rèn)知方式，它帶有既定的信念和情感，對(duì)跨文化交際產(chǎn)生直接的影響，準(zhǔn)確的定勢(shì)有利于交際，一旦定勢(shì)有了偏差，就會(huì)導(dǎo)致偏見(jiàn)。偏見(jiàn)，是對(duì)事實(shí)調(diào)查之前就形成的一種不成熟評(píng)價(jià)，是一種僵化、不可逆、不合理的反感心態(tài)（吳為善、嚴(yán)慧仙，2009）。

上世紀(jì)五十年代，由美國(guó)心理學(xué)家麥克蓋爾首次提出，經(jīng)奧斯古德和坦南伯姆等發(fā)展，發(fā)現(xiàn)了“一致性效應(yīng)”理論，它強(qiáng)調(diào)“新的信息一般不改變事先的印象”，與此相關(guān)的是“吝嗇鬼效應(yīng)”。美國(guó)社會(huì)學(xué)者蘇珊·菲斯克和謝利·泰勒的研究表明，人類(lèi)是認(rèn)知的吝嗇鬼，在認(rèn)知過(guò)程中喜歡走捷徑，力行“認(rèn)知經(jīng)濟(jì)”，只感知那些最明顯，對(duì)形成印象最必要的信息（轉(zhuǎn)引自蔣建忠，2009）。

印象理論、定勢(shì)與偏見(jiàn)、“一致性效應(yīng)”和“吝嗇鬼效應(yīng)”都在跨文化交際中有著舉足輕重的地位，從而影響人們對(duì)其他國(guó)家的國(guó)家印象。本文以上述理論依據(jù)為支撐，從不同角度探討中國(guó)青年知識(shí)分子群體對(duì)韓國(guó)的國(guó)家印象及對(duì)韓國(guó)文化的偏好度。

三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與實(shí)施

在上述理論基礎(chǔ)上，本文以調(diào)查問(wèn)卷的方式考察中國(guó)青年知識(shí)分子對(duì)韓國(guó)的國(guó)家印象，問(wèn)卷包含七個(gè)方面、10個(gè)題目，具體分布如下：

本次調(diào)查在中國(guó)某重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)行，共發(fā)放問(wèn)卷60份，回收有效問(wèn)卷55份，其中男生17人，女生38人，年齡分布在17-26歲之間，國(guó)籍均為中國(guó)。此外，自然信息采集了性別、學(xué)歷、年齡、專(zhuān)業(yè)、故鄉(xiāng)等方面。調(diào)查問(wèn)卷個(gè)別題目中設(shè)置了“其它”選項(xiàng)，但調(diào)查結(jié)果并不突出，筆者在下文中不做深入探討。

四、調(diào)查結(jié)果分析

本文以百分比制數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法為主，對(duì)全體人員的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析，對(duì)男生與女生、文科生與理科生、南方男生與北方男生、南方女生與北方女生四個(gè)方面進(jìn)行差異分析，進(jìn)而得出相應(yīng)結(jié)論。

（一）基于全體被試的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

1.整體印象

在所有被試者中，62%的人選擇一般，33%的人選擇好，5%的人選擇非常好，沒(méi)有選擇不好和非常不好的被試者。絕大多數(shù)高校在校生并沒(méi)有去過(guò)韓國(guó)，但整體上對(duì)韓國(guó)國(guó)家印象趨于正面。少數(shù)對(duì)韓不良印象主要集中在“端午節(jié)申遺”問(wèn)題上，約占15%。其它不良印象如“韓國(guó)人看低中國(guó)人”，“韓劇是一種文化侵略”，“韓國(guó)人素質(zhì)不太高，制造假貨賣(mài)給中國(guó)人，帶中國(guó)游客在韓國(guó)吃過(guò)期海鮮”，“韓國(guó)人吃飯聲音太吵”，“韓國(guó)物價(jià)太高了”，“白頭山事件”等。

上述對(duì)韓不良印象有些是被試者對(duì)事件本身的誤解，是“一致性效應(yīng)”理論的體現(xiàn)，盡管眾專(zhuān)家學(xué)者對(duì)“端午節(jié)申遺”事件做了相關(guān)解釋?zhuān)行┍辉囌咭廊粚?duì)新信息視而不見(jiàn)；有些是根據(jù)他人經(jīng)驗(yàn)的猜測(cè)與估計(jì)，有些是自身對(duì)韓國(guó)有一定的思維定式與偏見(jiàn)，有些可能受到個(gè)別韓國(guó)人以及網(wǎng)絡(luò)的影響。由此可見(jiàn)，要想樹(shù)立良好的國(guó)家印象，國(guó)家與國(guó)民需要共同努力。

2.最深記憶點(diǎn)

有64%的人選擇韓劇，58%的人選擇整容，38%的人選擇化妝品，31%的人選擇服飾，22%的人選擇綜藝，18%的人選擇美食，13%的人選擇旅游。

電視劇制造業(yè)與化妝品業(yè)等是韓國(guó)政府大力發(fā)展的經(jīng)濟(jì)支柱型產(chǎn)業(yè)，因此我國(guó)青年知識(shí)分子對(duì)韓國(guó)的影視劇及綜藝關(guān)注較多，對(duì)整容、服飾和化妝品這些有關(guān)韓國(guó)的審美因素也印象深刻。

3.文化

調(diào)查顯示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解韓國(guó)文化的人占51%，通過(guò)其它大眾媒體了解韓國(guó)的人占34%，通過(guò)身旁親朋好友口述經(jīng)歷了解韓國(guó)的人占13%，通過(guò)閱讀書(shū)籍了解韓國(guó)的人占2%。此現(xiàn)象充分說(shuō)明年輕人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)和大眾傳媒非常依賴(lài)，這兩個(gè)因素對(duì)國(guó)家印象的形成起著至關(guān)重要的作用。

在文化體驗(yàn)方面，有55%的人愿意“親手制作韓國(guó)美食”，有51%的人愿意“穿韓服”，有33%的人選擇學(xué)習(xí)“禮儀規(guī)范”和“游覽韓屋村”，有29%的人選擇體驗(yàn)“民俗游戲”，有20%的人選擇參加“民俗婚禮”。

我們可以看出，“吃”在日常生活中是一個(gè)永恒不變的主題，有民族特色的內(nèi)容也很吸引高校學(xué)生，愿意體驗(yàn)韓國(guó)“傳統(tǒng)婚禮”的人數(shù)較少，其原因可能是調(diào)查對(duì)象為年輕人，暫時(shí)對(duì)婚姻等話(huà)題不感興趣。

4.旅游

據(jù)統(tǒng)計(jì)，有60%的被試者打算去韓國(guó)；有31%的被試者對(duì)韓國(guó)并不感興趣，不想去；有9%的被試者曾去過(guò)韓國(guó)；沒(méi)有去過(guò)韓國(guó)很多次的被試者。因此沒(méi)去過(guò)而想去韓國(guó)看看的人占大多數(shù)。所有被試者中有51%的人想去首爾，有39%的人想去濟(jì)州島，有8%的人想去釜山，有2%的人想去全州，沒(méi)有人想去仁川。

筆者曾在韓國(guó)工作生活一年，首爾、濟(jì)州島、釜山、仁川、全州均是韓國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的城市，調(diào)查結(jié)果中想去全州和仁川的被試者很少，這體現(xiàn)了“吝嗇鬼效應(yīng)”，人們只愿意感知韓國(guó)最著名的城市，認(rèn)為沒(méi)必要對(duì)其它大型城市引起關(guān)注。全州的韓屋村和拌飯?jiān)谙碜u(yù)韓國(guó)，可外國(guó)人并不熟知；仁川建有國(guó)際機(jī)場(chǎng)，因?yàn)樗o鄰首爾市，所以很多外國(guó)人認(rèn)為首爾和仁川是一個(gè)城市。其次，影響調(diào)查結(jié)果的因素還與全州和仁川的城市宣傳較弱有關(guān)。

5.語(yǔ)言

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，所有被試者中有45%的人選擇了“歐巴”（哥哥），有25%的人選擇了“阿尼哈賽喲”（你好），有17%的人選擇了“康撒哈密達(dá)”（謝謝），有13%的人選擇了“撒浪嘿喲”（我愛(ài)你），稱(chēng)呼詞匯“阿澤西”（大叔）無(wú)人選擇。由此可見(jiàn)，近年來(lái)隨著韓劇的引進(jìn)，《來(lái)自星星的你》、《太陽(yáng)的后裔》等受到青年人的追捧，“歐巴”一詞經(jīng)常出現(xiàn)于韓劇中，觀眾對(duì)此耳濡目染，對(duì)于韓語(yǔ)“你好”、“謝謝”、“我愛(ài)你”等常用口語(yǔ)也有一定的感知度，大多數(shù)被試者沒(méi)去過(guò)韓國(guó)，所以“阿澤西”（大叔）這樣的常見(jiàn)稱(chēng)呼語(yǔ)對(duì)被試者來(lái)說(shuō)很冷門(mén)。

6.美食

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，被試者中58%的人喜歡炸雞，53%的人喜歡烤肉，49%的人喜歡拌飯，24%的人喜歡部隊(duì)火鍋，20%的人喜歡炒年糕，7%的人喜歡活章魚(yú)。

伴隨著中韓貿(mào)易的友好往來(lái)，越來(lái)越多的韓國(guó)商人來(lái)到中國(guó)，韓餐飲食行業(yè)也不斷興起，由于韓餐的食材和口味與中國(guó)相似，所以韓餐在國(guó)內(nèi)尤其是青年群體中認(rèn)可率很高，炸雞、烤肉和拌飯等典型的韓食非常受歡迎。中國(guó)傳統(tǒng)的飲食結(jié)構(gòu)熱衷于食熟肉，因此并不習(xí)慣吃“活章魚(yú)”這樣的生食，所以喜歡吃“活章魚(yú)”的人數(shù)僅為7%。

7.品牌

一提到韓國(guó)品牌，被試者群體有58%的人選擇電子/汽車(chē)類(lèi)，有31%的人選擇化妝品類(lèi)，有11%的人選擇服飾類(lèi)。眾所周知，韓國(guó)的電子產(chǎn)品和汽車(chē)制造業(yè)比較發(fā)達(dá)，形成了自己的品牌，在全世界也占據(jù)著很重要的地位。韓國(guó)是一個(gè)注重形象的國(guó)度，化妝品研發(fā)技術(shù)超前，服飾流行時(shí)尚，很多中國(guó)人通過(guò)各種渠道購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)商品。

（二）基于不同性別的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

不同性別對(duì)同一事物的認(rèn)知有所不同。筆者從不同性別角度分析了調(diào)查結(jié)果，如下表：

從表格內(nèi)容可得出，在對(duì)韓“最深記憶點(diǎn)”中，女孩更為注重服飾與外貌，男生對(duì)此無(wú)太大關(guān)注；在旅游方面，女生最想去首爾購(gòu)物，男生最想去濟(jì)州島游覽；在飲食上，男生女生都喜愛(ài)韓國(guó)的炸雞、拌飯和烤肉，令人驚奇的是，所有被試者中，男生們竟然無(wú)人愿意嘗試“活章魚(yú)”，女生中有11%的人表示敢于嘗試“活章魚(yú)”，這個(gè)結(jié)果非常有趣；在品牌上，女生的關(guān)注點(diǎn)比較廣泛，而男生中有88%的人關(guān)注電子汽車(chē)產(chǎn)品；在文化體驗(yàn)上，63%的女生選擇“穿韓服”或“制作韓國(guó)美食”，47%的男生選擇“游覽韓屋村”，41%的男生選擇“民俗游戲”。

綜上所述，基于男女性別的差異，對(duì)韓國(guó)的國(guó)家印象也有所差異。這樣的結(jié)果與性別特點(diǎn)有著密不可分的關(guān)系，女孩天生愛(ài)美麗，重打扮，喜歡逛街，喜歡美食，男孩愛(ài)旅游，不重外表，喜歡電子汽車(chē)和游戲，這些都在調(diào)查結(jié)果中有一定體現(xiàn)。

（三）基于地域與性別綜合差異的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

筆者在研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)地域與性別差異還存在關(guān)聯(lián)。通過(guò)數(shù)據(jù)歸納，南北方女生差異如下表：

通過(guò)對(duì)比我們發(fā)現(xiàn)，北方女生比南方女生更喜歡“韓劇”，南方女生比北方女生更在意“服飾”，兩者均關(guān)注“化妝品”，最后由于性格等個(gè)人因素的影響，北方女生在性格上比較直爽勇敢，更愿意挑戰(zhàn)“活章魚(yú)”。

而南北方男生差異如下表：

由于中國(guó)北方省市距離韓國(guó)較近，出行也很方便，所以大多數(shù)北方男生對(duì)韓國(guó)較感興趣，而南方男生由于地緣距離，不想去韓國(guó)的人數(shù)高達(dá)50%；南北方男生對(duì)韓國(guó)整體印象一般，可能與個(gè)人關(guān)注度有關(guān)；北方男生與南方男生分別對(duì)韓國(guó)“整容”和“韓劇”印象最為深刻，這兩方面也是韓國(guó)在國(guó)際上大力推廣的文化；我國(guó)北方飲食口味偏重，咸辣居多，南方飲食口味偏清淡，因此導(dǎo)致北方男生對(duì)韓國(guó)的“拌飯”和“烤肉”十分喜愛(ài)，南方男生對(duì)這兩種食物并不感冒；針對(duì)“電子汽車(chē)”類(lèi)，南北方男生都特別感興趣，但也有小部分北方男生提到韓國(guó)品牌最先想到“化妝品”，筆者推測(cè)可能是由于家人朋友的影響。

（四）基于學(xué)業(yè)背景的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

學(xué)業(yè)背景的差異也會(huì)對(duì)認(rèn)知產(chǎn)生一定影響。通過(guò)數(shù)據(jù)歸納，從不同學(xué)科的角度觀察調(diào)查結(jié)果，差異如下表：

從學(xué)科角度我們可以看出，文科生與理科生在思維方式上有些不同，這些不同在調(diào)查問(wèn)卷中有所體現(xiàn)。文科生思維相對(duì)發(fā)散，受地理歷史文學(xué)文化等知識(shí)的影響，大多數(shù)人追求精神，注重浪漫，天真勇敢，比較重視外表，因此他們對(duì)韓國(guó)文化有較高的接受度，對(duì)“整容”印象深刻，想去美麗浪漫的“濟(jì)州島”，對(duì)“民俗游戲”也充滿(mǎn)好奇心，更樂(lè)于嘗試“活章魚(yú)”。相對(duì)而言，理科生思維縝密，邏輯性強(qiáng)，更重視現(xiàn)實(shí)，有73%的理科生對(duì)韓國(guó)“印象一般”，說(shuō)明一些理科生并沒(méi)有關(guān)注過(guò)韓國(guó)文化，在旅游方面也選擇了韓國(guó)首都“首爾”這樣的政治經(jīng)濟(jì)都市，對(duì)“民俗游戲”不大感冒，對(duì)“活章魚(yú)”這樣超乎尋常的食物無(wú)人愿意嘗試。

五、結(jié)論

通過(guò)調(diào)查在校大學(xué)生對(duì)韓國(guó)的國(guó)家印象，從整體、性別、地域、學(xué)科四個(gè)角度，利用跨文化交際中的認(rèn)知理論對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，我們可以得出以下結(jié)論：

（1）在世界范圍內(nèi)，在國(guó)際舞臺(tái)上，不僅要注重國(guó)家形象的塑造，更要從多方面把握他國(guó)人對(duì)本國(guó)國(guó)家印象的形成。積極的國(guó)家形象會(huì)有助于形成良好的國(guó)家印象，二者密切相關(guān)。

（2）從跨文化交際的角度看，定勢(shì)與偏見(jiàn)，“一致性效應(yīng)”與“吝嗇鬼效應(yīng)”確實(shí)會(huì)對(duì)國(guó)家印象產(chǎn)生一定影響，但隨著國(guó)家間文化交流日益密切，這些刻板印象也會(huì)有所改觀。

（3）從個(gè)人因素來(lái)看，思維、心理、動(dòng)機(jī)、興趣、性別、地域、學(xué)識(shí)等方面都會(huì)對(duì)國(guó)家印象的形成有影響，起著不可忽視的作用。

（作者單位：東北師范大學(xué)國(guó)際漢學(xué)院）

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