對高職電子商務專業實踐性教學環節的再思考

肖紅波 康敏

摘 要：實踐性教學是高職教育的根本性要求，尤其強調圍繞學生的創新、創業和把所學原理知識運用于實踐。電子商務是實踐性很強的專業，在日常教學環節中開展實踐性教學具有重要意義，其基本環節可分為探究性教學、模擬實驗、企業見習和頂崗實習四個階段，這是電子商務專業教育由學校逐漸走向企業的過度性環節。實踐性教學實施是專業素質教育走向深入的又一重大階段。

關鍵詞：實踐性教學；探究性學習；模擬實驗

建設技能型、實踐應用型王牌專業已成為各高職院校的發展目標，現在這種熱潮開始深入到微觀領域。一時間諸如“研究性教學”、“研究性學習”、“高校課程改革”等措施紛紛出臺。在各種各樣的教學法、學習法風起云涌之際，大量有識之士開始反思：高職教育的本質是什么？或者說高職教育的目的和任務是什么？

一、從理論通識性教學到技能應用性的轉變

在這個根本性的問題上存在著兩種完全不同的意見，觀點似乎不可協調。一種觀點認為高職教育應當是所謂博雅教育、精英教育、通才教育和自由教育，應當培養復合型、精英型人才。而另一種觀點認為大學教育已經呈現出學科教育、專業教育的本質特征，與應用性、行業性、職業性日趨緊密，它應當是面向大眾的、培養有一定實踐技能的應用型人才（謝仁業，2002）。爭論的雙方各執一端，雖然表面看起來是一場無謂之爭，但是實質上說明我們教育理念正處在轉變和轉折的關頭，高職教育的任務和目的是為培養適應社會主義現代化建設所需要的專業技能型和應用型人才。高職教育進程中關于創新的本質是什么，應當怎樣培養創新能力則是教育家、學者、教師應該研究和理解的內容。

通過與外國特別是西方國家比較研究，研究者發現作為世界裝備制造第一強國的德國，其“實體經濟+職業教育”這一“雙元制”教育制度，為整個德國制造業提供了具備過硬的專業技術人才，盡管這些專業技能型人才的學歷水平并不高，但政是他們為整個德國的裝備制造業打造出了無與倫比的核心競爭力。

在電子商務專業教學過程中，貫穿實踐性教學，這是顯而易見的。因為電子商務專業本身就是一個實踐性很強的學科，雖然電子商務也與其它專業一樣需要研究型人才，但是它與別的專業不同之處在于它與實踐是密不可分的，它更多地被應用于社會生活和社會實踐，它要創造一大批有系統電子商務知識、網店運營實踐能力、網絡市場營銷經驗的應用型人才。

那么什么是實踐性教學？實踐性教學與學生的學習能力的提高有怎樣的關系？

二、實踐性教學與學習能力培養

依據這個概念提出的背景和在教學過程中的教學實踐環節，那么有理由認為實踐性教學是現階段對素質教育理念的進一步理解和深化的結果，是實現素質教育的主要手段，是新時期的主要教學思想和方法，也是教育教學與實踐和實際的社會生產和生活相聯系的主要環節。現代的高等教育不僅要培養具有創造能力的研究型人才，而且還要培養或者說應大批地培養具有創新精神和意識、掌握多種實踐技能、有一定實踐基礎的應用型人才。它體現了我國社會主義教育的根本目的，那就是教育要與實踐相結合，與人民的社會生產和生活相結合。學生必須投身到社會實踐中去，投身到為人民服務當中去。根據這種理解，實踐性教學有兩層含義，一是在課堂教學中要注重對學生實踐技能的培養，課程的設置要有更多的實踐技能內容；二是教學要突破所謂課堂范圍，讓學生面向開放的情景和現實的社會，使學生在實踐中體驗原理的運用和技能的理解與掌握。

因此實踐性教學與研究性教學一樣，存在著教與學的兩方面，實踐性地教是為了學生參加社會實踐作了必要的知識儲備，更多的是經驗和技能的傳授，與傳統的教所不同的是它不是以傳授系統知識為目的，而是以指導學生實踐為目的；實踐性地學主要是經驗和技能的學習，它不僅是對原理的領悟，更重要的是對原理的修正和補充，它是以掌握技能，學習經驗為主。

學習能力一方面是把知識和理論內化到自己所形成的知識結構之中，內化為與自身經驗相聯系，把理論知識變成與自身的經驗結構所能理解的知識體系過程；另一方面必須學習和具有把所學理論原理運用于實際生活和實際生產的能力。而這兩方面的能力作為學生在學習中的作用是不相同的。通常情況下，傳統教育是以前一方面為主，由于個體差異，這方面的學習能力強調過多，不僅造成了許多學生學習的挫折感，同時由于個體素質不同，特別是對那些記憶能力較好的學生來說，他們的實際能力并沒有在傳統教育下有很大地提高，相反更多的學生則受制于這種傳統的教育方式。對理論和知識的真正理解是需要自身實踐經驗的，否則這種知識也僅是記住而已。這些知識要在實際中運用僅靠記住是不夠的，掌握知識本身就是兩方面的統一。只有把兩方面的能力統一起來，才是一個完整的學習過程。況且學習能力本身還有更深層次的內容，所謂學習的元理論或者說元學習能力是某一個體素質的系統組合（沈詒成，2004）在實際學習中和教學中是可以有意識地加以培養的。

實踐性教學本身就是學習理論如何運用，如何掌握和理解所學理論，對理論進一步深化理解和補充。其本身就是對學習能力的培養，是一種新的學習方式，這在以前并沒引起注意。抽象的理論只有被還原為活的現實，理論才能發揮應有的作用，也只有放到實踐中去理解，才能真正掌握理論。在這種過程中學生的學習能力和發展才是完整的，才能使自己的學習能力得到最大限度地提高。因此實踐性教學與學習能力的培養是相輔相成的，我們不需額外地創造“實踐性學習”的概念。

實踐性教學既然是一個新理念、新方法，那么就要求在學校教育實踐、教師教學實踐、學生學習過程中貫穿這種理念，使用這種方法。這種理念必然使教育體系、教學體系、課程體系都有較大程度地轉變，隨著實踐性教學理念的進一步貫徹，學校與社會相脫離的現實狀況也相應地發生變化，學校是學生的象牙之塔，這一局面也會一去不復返了。學校也不可能仍以博雅、精英教育而引以為豪。這種方法必然使學生與社會緊密地聯系起來，使學生勇敢地走向社會，進一步適應社會。運用這種教學方法培養出的學生，既有一定專長又有一定通識，掌握一定的知識和技能，樂于實踐敢于實踐，既有實踐技能又有實踐經驗。其根本目的就是要培養創新型人才，這種創新能力是包括學習能力在內的各種綜合素質和綜合能力（曲繼方2005），只有這樣，才可能更好地完成高等教育的任務。

三、電子商務專業實踐性教學規劃

實踐性教學的實施是一項系統工程。它牽扯到學校教育的宏觀和微觀各個不同層面，涵蓋教育理念、教學實踐、學生管理、學校與社會的關系等諸多方面，這就需要對電子商務實踐性教學作出具體規劃。從學校培養的目的，對教與學的管理，課程的設置，對學生實驗報告和對實習基地的建設以及校企合作建設等方面，對實踐性教學作出進一步的探討。

對電子商務專業的課程規劃應當是：電子商務專業是一個實踐性非常強的專業，在實踐性教學和學習能力培養方面，需要積累起一定的教學經驗，開辟出企業就業和創業就業兩條腿走路模式。尤其需要滿足社會經濟發展對電子商務專業中高級專門應用技能型人才的需要，特別是需要滿足本土電子商務企業對電子商務人才技能需求，按照市場需求培養電子商務人才。這就需要做到以學校為主構建緊密型產學合作基地建設，以滿足教學和實踐。其中在課程開發、企業外包服務、專業教學實踐、課程實訓、校內綜合實訓、頂崗實習等方面與本土電子商務企業緊密合作，最好引進企業精英團隊進課堂開展實訓教學，參與課堂教學和實踐，促進“產學結合”。

實踐性教學絕不是對原有教學方式的修補，它是一教學方式或模式的創新，是一個基于全新教育教學理念方式的創新。它以培養研究型和應用創新型人才為目標，以開放式、探究式、問題式為主要教學方式，以培養學生參與社會實踐、獲得社會生產生活經驗和技能為主要內容，以學生參與社會實踐獲得直接經驗和體驗為主要手段，以學校專業和課程設置與社會相適應，并隨著社會實踐的發展而不斷調整，以學生漸次走向社會為主要聯系形式的一種具有整體教育和教學理念轉變的全新教學模式。這種實踐性教學是開放的、探究式的，能夠很好地把直接經驗和間接經驗結合起來，能夠更好地適應社會發展需要。

四、系統化的實踐性教學模式探索

經過近幾年電子商務教學實踐改革，我們對電子商務專業實踐性教學形成了如下框架：一年級開設公共課和電子商務基礎理論課程，適度引入網店開設和網店美工課程；二年級的專業通識課和以間接經驗為主的探究式課堂教學，引進企業專家團隊，實施企業課程植入；三年級以獲得直接經驗、明確和掌握原則性的電子商務創業為主，輔之于一定程度創業實踐教學，讓學生們以頂崗實習形式參加社會實踐，獲得實際的電子商務行業經驗和規范性地參與電子商務實務實踐。

為配合以上實踐性的教學四階層次，所謂的實踐性教學是從探究式課堂教學到基本技能的傳授再到間接經驗的傳達，從研究性學習到間接經驗的理解再到直接經驗的體悟，從學校對實踐環節的被動管理到模擬實驗和實踐技能的傳授再到為學生走向社會，參加社會實踐提供指導、提供信息、提供物質幫助。這是一個使學生從學校走向社會的逐漸過渡的過程，是一個從理論學習到在實踐中理解學習的過程，也是掌握知識理論到運用知識理論的過程，是一個內化知識并把知識轉化為技能的過程。

具體的實踐性教學過程為：探究性學習階段（基礎理論學習）——模擬性學習（包括虛擬市場運營）——診斷性學習（網店運營問題診斷）——企業頂崗實習和創業實踐。

探究性學習階段是在總結素質教育教法和學法的基礎理論上，學生系統地獲得基本知識和和基本技能的階段。在這個階段中，教師運用研究性教學方法對原理和知識進行系統地傳授，通過啟發學生思維，培養學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。在這一階段中不需要學生對所學原理死記硬背，而是對原理和理論有一個系統地了解，形成一定的系統性知識。

模擬實驗階段是在第一階段的基礎上運用所學知識和理論，解決特定情景下網店運營與操作問題。這是通過教師對特定情景的設置，使學生在設定情景下運用所學知識技能。通過特定情景，使學生在網店運營過程中體會到知識的運用和技能的掌握，在模擬經營中體會教師所講授的間接經驗和技能。其中網店運營是這階段的主要物質設備，是模擬實驗的硬件。通過其經營場景的嚴肅性，程序的規范性，學生角色的確定性，使當事者和觀眾有網店運營實際經驗，達到對網上商城運營的真切體驗。

診斷性學習作為電子商務教學實踐的第三階段，是學生走向社會，積極參加社會實踐的準備階段。電子商務專業是實踐性很強的專業，電子商務專業的學生必須走向社會，參加社會實踐。本階段的教育給學生提供這樣一種過渡的不可缺少的環節。一方面是電子商務理論知識運用，另一方面給學生走向社會打開了一個窗口，在實踐中鍛煉自身。

企業頂崗實習和創業實踐階段。由于存在以上幾個階段，電子商務專業的實踐環節才不至于流于形式。以前學生的見習階段，學生只是為了掙足學分，完成實踐報告，往往弄虛作假應付了事，使教學實踐環節不能真正落實。很多電子商務教師、專家和學校管理者雖做了較大努力，但苦于不能從根本上采取措施。實際上存在這類問題的原因，是學生參加社會實踐的能力，是學生在課堂里學到的知識離社會實踐所需的經驗知識還有相當大的距離。經過以上四階段的鍛煉，學生的能力、經驗，對電子商務知識運用的原則性和靈活性均有一定的認識，與社會有密切的聯系，參加社會實踐是他們的本身意愿和其能力發展的必然要求。通過電商運營實踐、客戶個案分析、貨源尋找、創業實務參與，提高了對電商理論的理解，培養了實踐工作能力。

這四個階段也就是我們對實踐性教學基本的思路和框架，接下來就需要著手建立相應的硬件設備，配備師資力量，鼓勵學生參加實踐，學校組織和鼓勵多渠道的電商運營實務實踐活動，使學生真正具有一定的創新、創業實踐能力，使我們的教育和教學更好地適應社會實踐的要求。

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