高校輔導員媒介素養的提升策略

林永艷 鄧露明 謝知默

【摘 要】在當今多元化、信息化的社會中，新媒體對大學生的學習、工作和生活都會產生重要的影響，對大學生人生觀、世界觀和價值觀也會產生巨大的沖擊。輔導員是大學生思想政治教育工作的主體，其良好的媒介素養對育人工作有很好的促進作用。本文對媒介素養的產生及發展進行了研究，對高校輔導員媒介素養的現狀進行了分析，指出提升高校輔導員媒介素養的目的和意義，進而對提升輔導員媒介素養提出對策和建議。

【關鍵詞】高校輔導員 媒介素養 現狀 對策

【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2016）02-0139-03

隨著信息科學技術的快速發展，互聯網成為信息傳播的一種新媒體，其作為高校師生獲取信息、知識的重要渠道，對高等學校師生的學習、工作、生活以及思想觀念產生了深刻、廣泛的影響。互聯網的發展和普及不僅拓展了高校思想政治教育工作的方法和渠道，而且給高校思想政治教育工作者帶來新的機遇和挑戰。

網絡思想政治教育作為思想政治教育學科較新的理論分支，成為理論研究和實踐創新的全新課題，對我們在網絡化背景下加強和改進大學生思想政治教育有重要的指導意義。在當前信息化的時代背景下，媒介信息資源成為社會存在和發展的最重要資源，報紙、雜志、電視、廣播、手機、網絡等大眾傳播媒介自然進入了人們的日常生活。新媒體具有傳播的便捷性、互動性、高效性和多樣性等特征。從事德育工作的高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，同時也是大學生健康成長的指導者和引路人。大眾傳媒為高校思想政治教育提供了機遇，但同時也提出了挑戰。高校思想政治教育實效性的增強，要求高校輔導員具備一定的媒介素養。因此，了解高校輔導員媒介素養的現狀，有利于有針對性地開展高校輔導員媒介素養教育培訓工作，對全面提升信息時代高校輔導員的整體素質有重要意義。

一 自媒體與輔導員媒介素養

互聯網的誕生促使媒介發展進入了一個新時代，伴隨著網絡通信和電子技術的快速發展，互聯網日益普及，成為現代人生活中必不可少的一部分。2003年7月，謝因·波曼與克里斯·威利斯的研究報告中第一次提出了自媒體的定義，自媒體是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實和新聞的途徑。這也是目前普遍公認的自媒體的定義。

自媒體與傳統媒介相比，傳播途徑從由點到面的傳播轉化為點到點的對等傳播，同時自媒體的內容構成也很特別，沒有既定的核心，只要個人覺得有價值即可直接分享。目前，由于網絡不實行實名制，給網民帶來了“隨心所欲”的方便性，有些自媒體過分追求點擊率而忽略了新聞的真實性，導致虛假新聞大肆傳播，降低了自媒體的可信度。

隨著現代科技的發展及新媒體的推廣和應用，新媒體在給人們的生活帶來便捷的同時也沖擊著大學生的頭腦，給高校的思想政治教育工作帶來了很大的困難。同時，這些新媒體的使用會對傳統的教育觀念和模式造成很大的影響，這也給高校輔導員的工作增加了很大的難度。新事物的不斷出現很容易造成一些尷尬的局面，如學生知道現在發生的一些重要事情，而高校輔導員卻不知道，這樣就無法進行正確的思想政治教育。新媒體的影響使得傳統的教育模式受到沖擊，挑戰著教育權威。因此，要改變高校輔導員的思想政治教育模式，輔導員要與時俱進，實時掌握社會發展動態，及時學習最前沿的知識，從而勝任高校思想政治教育工作。

高校輔導員作為高等學校中從事德育工作、開展大學生思想政治教育的主要力量，承擔著集教育、咨詢、管理、服務和研究為一體的育人工作，是一個多角色的傳播者。在現代媒體高度發達的環境下，輔導員能夠多大程度地影響學生、提高大學生思想政治教育工作的實效性直接與輔導員個人媒介素養的高低成正比例，因此，媒介能力是反映高校輔導員媒介素養的重中之重，也是此次調研的關鍵點。

二 當前高校輔導員媒介素養現狀分析

高校輔導員媒介素養不僅包括一般個體媒介素養所指的內容，還應包括其職業、崗位所賦予的特定內容，

即在教育、管理過程中有效使用媒介以及幫助學生提升媒介素養的能力，也就是進行媒介素養教育的能力。因此，高校輔導員的媒介素養應該由個體的一般媒介素養（獲取、分析、傳播和運用媒介信息的能力）和特殊的職業素養（教育管理中有效利用媒介資源的能力以及進行媒介素養教育的能力）兩部分構成。

1.高校輔導員獲取信息的能力

信息獲取能力是指對媒介有所了解，能利用多種媒介或通過特定媒介獲取相關的信息，為自己的學習、生活和工作服務，也就是有效進行網絡信息定向搜索的能力。高校輔導員獲取信息的渠道呈現多元化態勢，大多數調查對象有著多樣化的信息獲取渠道，其中網絡是獲取信息的主要渠道。據統計，近96%的人表示多通過網站獲取信息。人際傳播依然是信息流通的主渠道，72.8%的人選擇口頭獲取信息。電視和報紙在高校輔導員的媒介選擇中有著重要的地位，60.5%的人選擇了電視，56.8%的人選擇了報紙。而通過信件、廣播和雜志獲取信息的人則較少，分別為9.9%、12.4%、24.7%。高校輔導員使用媒體的主要目的按比重排列，依次是學習、工作、娛樂、通訊交友和消磨時間。對于偶然中接觸到的自己不熟悉但是與工作相關的信息，91.4%的人認為有必要做精讀分析，反映出較強的信息意識。

2.高校輔導員的信息分析處理能力

信息分析處理能力一般指對媒介信息所包含內容的梳理、整合、提煉能力，也指辨別信息的真偽、核實信息以及分析信息來源的能力。媒介信息一般由兩個基本層次構成，即事實信息（顯性信息）和意義信息（隱性信息）。解讀者要運用理性思維去偽存真、去粗存精，透過現象看本質，在分析判斷中形成自己的理解，在提煉整合中生產新的信息。絕大多數高校輔導員都具有一定的質疑和批判精神，能利用多種渠道來解讀信息，通過媒介報道之間的相互印證來確認事實，保證理解的準確性，具備正確運用大眾傳媒的基本能力。

3.高校輔導員的媒介參與、應用、制作能力

媒介參與主要指高校輔導員對媒介的關注程度和參與程度。調查結果顯示，只有28%左右的高校輔導員經常利用媒體（如博客、論壇、空間、報紙等）發表自己的看法，約64%的人偶爾參與，8%的人則幾乎沒有參與過。可見，高校輔導員的媒介參與度不高。

高校輔導員發布信息的媒介渠道呈現多元化、立體化特點。以應對突發事件中的媒介選擇情況為例，手機通訊、召開會議、當面通知、網絡即時聊天工具（QQ、MSN、IS信等）和校園廣播排在前列。實時傳播是高校輔導員選擇媒介的標準，主要是保證信息的快速傳達、事件涉及各方的全面溝通、事件的及時處理，從而最大限度地減小影響，降低損失和危害。這表明高校輔導員具備較強的媒介使用能力和危機處理能力。

高校輔導員大都掌握了一般的通信和網絡技術，如使用手機通訊、網絡即時聊天工具，使用微博、微信和BBS論壇，利用電子郵件收發和處理信息（Office、WPS）等。而對于有較高技術要求的活動如平面設計（主要指Photoshop等圖形編輯軟件、制作海報等）、網頁（網站）制作、影視錄制編導技術、手工海報制作和數字音頻技術（廣播技術）等，能夠參與的人不多。從信息制作準確性情況的統計看，69%的人在編制、發布信息時，可以做到內容描述準確、全面、無歧義；約30%的人基本能做到；僅有1%左右的人表示偶爾能做到。

三 提升高校輔導員媒介素養的對策和建議

1.增強輔導員的媒介意識，主動占領新媒體的文化陣地

媒介意識是一種能力，也是一種素養，它不僅要求輔導員在日常工作和學習中主動了解新媒體的運作方式，正確認識、辨別和選擇媒介信息，而且能夠有效地運用、評價和監督媒介信息。在日常的學生工作中，輔導員要利用新網絡工具和網絡平臺主動采取相應措施，積極占領新興媒體的制高點，幫助大學生科學地利用媒介、審視媒介、明辨是非、趨利避害。同時，輔導員也要跟上網絡發展的步伐，重視自身媒介素質的培養和信息處理能力的提高，及時了解和掌握新媒體文化，培養敏銳的媒介意識，進而正確地對大學生進行教育和引導。

2.提高輔導員處理媒介信息的能力

高校輔導員作為思想政治工作的主體力量，在新網絡環境下要注重鍛煉，跟上時代步伐，掌握新網絡技術的技能，學會對媒介信息進行有效的選擇、獲取、處理、生成和傳遞，進而創造和傳播媒介信息。在信息化時代，媒介對社會環境的影響無處不在，媒介的社會地位得到空前提高。輔導員生活在媒介社會里，就要懂得運用豐富的媒介知識和熟練的媒介技能去教育和影響學生。輔導員在使用新網絡媒體時還應注重自身信息解讀、思辨、反應和應用能力的提高。

3.加強輔導員的媒介素養培訓，打造媒介電子平臺

輔導員媒介素養能力的高低已成為衡量其工作水平和能力的重要標志。當前高校輔導員由于每天忙于處理學生日常事務，對媒介素養方面的知識缺乏系統的學習。因此，高校應積極加強對輔導員媒介素養的系統培訓，采取有效的措施多途徑、多層次地提高輔導員的媒介素養。高校應將信息技術、媒介資源、人力資源進行充分整合，可建設媒介素養教育網站，打造媒介素養分享平臺。

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〔責任編輯：林勁、李婷婷〕