基于需求理論的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力研究

葛平

摘要：創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為大學(xué)生最應(yīng)具備的能力護(hù)照之一。當(dāng)代大學(xué)生面臨著巨大的就業(yè)壓力，現(xiàn)階段提倡的大學(xué)生以創(chuàng)業(yè)來(lái)帶動(dòng)就業(yè)的形態(tài)已經(jīng)出具成效。當(dāng)前國(guó)家在相關(guān)政策和教育方面都給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)極佳的機(jī)遇，社會(huì)環(huán)境資源也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)的需求越來(lái)越高，只有不斷提升才能使大學(xué)生這個(gè)群體成為不斷進(jìn)步開拓創(chuàng)新的標(biāo)志。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)能力；創(chuàng)業(yè)素質(zhì)；需求理論

2014年阿里巴巴在美國(guó)的納斯達(dá)克宣布上市，一時(shí)間把馬云這位中國(guó)大學(xué)生心目中的創(chuàng)業(yè)偶像再次捧上神壇，創(chuàng)業(yè)這個(gè)話題再次成為社會(huì)討論的熱點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展這些年里一大批創(chuàng)業(yè)精英的涌現(xiàn)，以馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴、馬化騰創(chuàng)辦的騰訊、李彥宏創(chuàng)辦的百度等一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起，雷軍的小米、羅永浩的錘子等一批電子科技企業(yè)的快速成長(zhǎng)，在大學(xué)生中產(chǎn)生了巨大的創(chuàng)業(yè)社會(huì)效應(yīng)影響。近幾年隨著大學(xué)生就業(yè)的壓力的不斷增加，以創(chuàng)業(yè)來(lái)帶動(dòng)就業(yè)的想法被提出，國(guó)務(wù)院也出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，允許在校大學(xué)生可以休學(xué)去創(chuàng)業(yè)，各大高校也在不斷進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)，幫助大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，以“挑戰(zhàn)杯”為首的一系列大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類型比賽項(xiàng)目，也在不斷促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。在全民創(chuàng)業(yè)熱潮下，如何理性的看待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，準(zhǔn)確的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力的分析是必須要正視的問(wèn)題。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)和能力

據(jù)國(guó)家權(quán)威部門調(diào)查顯示，我國(guó)新創(chuàng)小企業(yè)的平均壽命不到3年。這也正面反應(yīng)創(chuàng)業(yè)確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)，選擇創(chuàng)業(yè)面對(duì)機(jī)遇的同時(shí)也面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，自身具備的基本素質(zhì)和能力是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功與否的重要因素。

創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)是指在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者自身所表現(xiàn)出來(lái)的自身獨(dú)特的品質(zhì)和能力，這種素質(zhì)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的不斷深入的過(guò)程中逐步完善，創(chuàng)業(yè)者是否具備這些素質(zhì)也決定了創(chuàng)業(yè)事業(yè)的成敗。創(chuàng)業(yè)能力是指創(chuàng)業(yè)者處理創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的各種復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)，是創(chuàng)業(yè)者最基本的外在表現(xiàn)，也是創(chuàng)業(yè)者整體綜合素質(zhì)體系中的核心要素。從實(shí)踐的角度分析，表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者把理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等各方面因素有機(jī)結(jié)合起來(lái)并運(yùn)用于創(chuàng)業(yè)管理的過(guò)程中。它具體包括機(jī)會(huì)識(shí)別、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織運(yùn)營(yíng)、資源整合及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的能力。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)的需求

需求理論是行為科學(xué)領(lǐng)域的重要理論之一，是由美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在《人類激勵(lì)理論》中所提出。需求層次理論將人類的需求比喻為類似階梯式，從低到高分為五種層次，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。筆者在這里基于需求層次理論把大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)需求也進(jìn)行一個(gè)階梯式的區(qū)分，大致可以把整個(gè)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)分為身體素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、心理素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)四個(gè)部分，在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中四個(gè)部分的基本素質(zhì)也是協(xié)調(diào)統(tǒng)一存在的，具體形式結(jié)構(gòu)如圖一所示。

（一）身體素質(zhì)

俗話說(shuō)“身體是革命的本錢”，創(chuàng)業(yè)最基本要求就是應(yīng)具有健康的體質(zhì)和充沛的精力，才能夠適應(yīng)創(chuàng)業(yè)期間外部協(xié)調(diào)和內(nèi)部管理帶來(lái)的繁重工作強(qiáng)度。創(chuàng)業(yè)是一種是繁瑣、復(fù)雜而艱苦的長(zhǎng)期過(guò)程，創(chuàng)業(yè)者每天要面臨許多新困難、新挑戰(zhàn)及新抉擇，創(chuàng)業(yè)階段工作忙、過(guò)程長(zhǎng)、壓力大，如果身體素質(zhì)不好，必然會(huì)力不從心、難以承受創(chuàng)業(yè)重任。2011年，年僅56歲的蘋果創(chuàng)始人喬布斯因胰腺癌病逝，讓世界各地?zé)o數(shù)蘋果產(chǎn)品崇拜者傷心欲絕，也讓世界失去了一位改變了現(xiàn)代通訊、娛樂(lè)、生活方式的偉大人物，所以良好的身體素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者必備的基本要素。

（二）創(chuàng)業(yè)意識(shí)

在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)具體的實(shí)踐過(guò)程中，起到主要作用的是創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性心理傾向，包括需求、興趣、思維、信念和世界觀等，這些心理因素都是進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)大心理內(nèi)驅(qū)力。創(chuàng)業(yè)意識(shí)體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)素質(zhì)中的社會(huì)性質(zhì)部分，支配著創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的態(tài)度和接下來(lái)的具體行為，是創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的重要組成部分。因此，對(duì)于每一個(gè)希望創(chuàng)業(yè)成功的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都必須強(qiáng)化自身的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，就需要有明確的創(chuàng)業(yè)生涯目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)作為一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的具體表現(xiàn)形式，也是在創(chuàng)業(yè)者一定的意識(shí)和目的支配下進(jìn)行的。不同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀，表現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者各自的人生觀、價(jià)值觀，也反映了在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值過(guò)程中所秉持的態(tài)度和想法，從哲學(xué)的角度看只有將自我的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀和人生價(jià)值觀協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)的創(chuàng)業(yè)者，才能獲得創(chuàng)業(yè)的成功。

（三）心理素質(zhì)

良好的心理素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者必備的因素，具體包括創(chuàng)業(yè)者自我意識(shí)、情感、性格、氣質(zhì)等心理要素構(gòu)成。創(chuàng)業(yè)過(guò)程是艱辛的，不僅會(huì)遇到各式各樣的挑戰(zhàn)，同時(shí)還存在瞬間失敗的可能，所以在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者必須承受相當(dāng)心理壓力，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和釋放壓力，這就要求創(chuàng)業(yè)者具有良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，自我意識(shí)自信；性格剛強(qiáng)、堅(jiān)毅、果斷和開朗；情感應(yīng)更富有理性色彩，面對(duì)成功不沾沾自喜、得意忘形；遇到困難、挫折和失敗不垂頭喪氣、悲觀消極。心理健康的創(chuàng)業(yè)者懂得運(yùn)用適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適，迅速消除創(chuàng)業(yè)過(guò)程中各類因素造成的心理不適，恢復(fù)心態(tài)平衡，維持較穩(wěn)定的良好心理狀態(tài)，保持心理健康。由此可見，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育時(shí)也需要進(jìn)行必要的創(chuàng)業(yè)心理健康教育，須從創(chuàng)業(yè)心理健康教育與心理調(diào)適能力訓(xùn)練這兩方面著手，培養(yǎng)學(xué)生健康的創(chuàng)業(yè)心理。

（四）知識(shí)結(jié)構(gòu)

創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要包括專業(yè)性知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和綜合性知識(shí)等。專業(yè)知識(shí)是從事某些創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域所必須具備的知識(shí)，這些專業(yè)知識(shí)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者確定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)有直接作用。大學(xué)生要想在某些領(lǐng)域開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，就必須深入了解該領(lǐng)域現(xiàn)有的活動(dòng)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)律。掌握的專業(yè)知識(shí)越全面越深入，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就越能有效地開展推進(jìn)。近些年社會(huì)上成功的創(chuàng)業(yè)者名人，無(wú)一不具備深厚扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。因此，大學(xué)生在校期間一定要學(xué)好相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為今后的創(chuàng)業(yè)事業(yè)做好相應(yīng)的知識(shí)理論儲(chǔ)備。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，具有綜合性結(jié)構(gòu)知識(shí)的人才顯得越來(lái)越重要，不僅要掌握專業(yè)方面的知識(shí)，而且還應(yīng)掌握與之相關(guān)的各類知識(shí)。只有具備了深厚的綜合性知識(shí)基礎(chǔ)，才能正確分析當(dāng)前市場(chǎng)的形勢(shì)，認(rèn)清事物發(fā)展的趨勢(shì)，把握全局綜合的態(tài)勢(shì)，最終才能實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)是從事創(chuàng)業(yè)管理工作必須具備的知識(shí)，發(fā)揮社會(huì)關(guān)系運(yùn)籌作用，主要包括政策、法規(guī)、工商、財(cái)稅、金融、人際交往和公共關(guān)系等。創(chuàng)業(yè)者還需要具備相關(guān)的法律知識(shí)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，依法治國(guó)方針政策不斷落實(shí)到各個(gè)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的培育與發(fā)展都離不開法律法規(guī)。創(chuàng)業(yè)者必須熟悉整個(gè)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境的法律、法規(guī)及其運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范自身的創(chuàng)業(yè)行為，保護(hù)創(chuàng)業(yè)時(shí)自身的合法權(quán)益。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基本能力的需求

創(chuàng)業(yè)者的能力素質(zhì)是指創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)及新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的各種復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)，是創(chuàng)業(yè)者基本素質(zhì)的外在表現(xiàn)。它也是創(chuàng)業(yè)者整體素質(zhì)體系中的核心要素，從實(shí)際創(chuàng)業(yè)過(guò)程的角度看，表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)并運(yùn)用于創(chuàng)業(yè)管理的過(guò)程。筆者這里把創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)具體分為開拓創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)、組織管理、機(jī)會(huì)識(shí)別、整合資源及風(fēng)險(xiǎn)決策等方面的能力，這六種能力和前文提到的四個(gè)素質(zhì)有機(jī)結(jié)合，形成創(chuàng)業(yè)者具體素質(zhì)和能力的體現(xiàn)。

（一）開拓創(chuàng)新能力

開拓創(chuàng)新能力是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必備的能力之一。是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的靈魂，也是獲得創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)，成功的創(chuàng)業(yè)者必須做到開拓創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)者作為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體，必須具備創(chuàng)新能力和價(jià)值，是由整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力決定的。把創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新能力充分挖掘出來(lái)才是整個(gè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵所在。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，必須用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)意的產(chǎn)品、創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)不斷把企業(yè)帶到新的高度，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。蘋果公司的產(chǎn)品之所以這么受歡迎，其原因是它們的創(chuàng)新創(chuàng)意，不斷帶給人們新的數(shù)碼體驗(yàn)，改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

（二）學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力

學(xué)生在校期間所學(xué)的各類知識(shí)，絕大部分都是理論方面的，一些知識(shí)在今后創(chuàng)業(yè)過(guò)程的實(shí)際使用率很低，更糟的是很多知識(shí)已經(jīng)與整個(gè)市場(chǎng)不太接軌，存在過(guò)時(shí)和陳舊的特性。所以很多學(xué)生在大學(xué)期間就是在培養(yǎng)接受新知識(shí)的能力，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)狀態(tài)和習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中需要面對(duì)很多未知的領(lǐng)域，所以創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要。成功的創(chuàng)業(yè)者必須不斷更新自己原有專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域新的知識(shí)和技能，還要不斷擴(kuò)充綜合性的知識(shí)面。大學(xué)生自學(xué)能力是其在校培養(yǎng)的最重要的能力之一。

（三）組織管理能力

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大潮下，里面充滿了各種風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)業(yè)者要在這樣的殘酷的環(huán)境中獲得成功，必須重視整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的組織和管理。企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，組織管理是貫穿于其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。組織管理也是企業(yè)健康運(yùn)行的最基本的條件，所以創(chuàng)業(yè)者一定要重視組織管理，把整個(gè)先進(jìn)的組織管理系統(tǒng)引進(jìn)到整個(gè)企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中。創(chuàng)業(yè)者必須具備優(yōu)良組織管理能力，把整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每位成員都能積極調(diào)動(dòng)，各司其職，使整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，讓其中的每個(gè)要素有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，不斷完善，不斷進(jìn)步。

（四）人際協(xié)調(diào)能力

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)與社會(huì)不斷接觸的過(guò)程，要想創(chuàng)業(yè)取得成功，創(chuàng)業(yè)者必須具備良好的人際協(xié)調(diào)能力。大學(xué)生在校期間一定學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的人際協(xié)調(diào)能力，善于與周圍相關(guān)的人群處理好關(guān)系，從而能夠幫助自己在創(chuàng)業(yè)方面取得突破。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)期間必須構(gòu)建好相應(yīng)的社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)體系，在這個(gè)系統(tǒng)中的人際關(guān)系維護(hù)，誠(chéng)信系統(tǒng)構(gòu)建，各類信息傳遞等方面都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者去進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。同時(shí)創(chuàng)業(yè)者也要吸取這個(gè)系統(tǒng)一些成功的信息精華、創(chuàng)業(yè)精神，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。培養(yǎng)一種勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、追求卓越的心態(tài)。

（五）機(jī)會(huì)識(shí)別能力

機(jī)遇對(duì)于創(chuàng)業(yè)具有重要意義，很多“機(jī)會(huì)”可以說(shuō)是稍縱即逝，只有識(shí)別并把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，形成創(chuàng)意，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)才能得以展開。在充滿創(chuàng)意的市場(chǎng)下，創(chuàng)業(yè)者如何能準(zhǔn)確的捕捉到良機(jī)，明智決策，直接關(guān)系到創(chuàng)業(yè)能否取得成功。在這些機(jī)遇到來(lái)時(shí)，創(chuàng)業(yè)者的實(shí)際把握能力往往決定了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者是否能成為偉大創(chuàng)業(yè)者的關(guān)鍵。沒(méi)有機(jī)會(huì)時(shí)，內(nèi)化自己修養(yǎng)靜靜等待，時(shí)機(jī)成熟時(shí)，抓住機(jī)遇勇敢嘗試，只有這樣才能取得最后的成功。

（六）風(fēng)險(xiǎn)管理能力

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)未知的過(guò)程，前途充滿坎坷，路程風(fēng)險(xiǎn)重重，所以創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)決策能力如何是關(guān)系到能否很好渡過(guò)這些問(wèn)題的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的各種戰(zhàn)略分析、企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)態(tài)、國(guó)家政策變化等這些都是創(chuàng)業(yè)者需要重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)。只有做到周密細(xì)致的調(diào)查和準(zhǔn)確而有預(yù)見性分析，才能確定企業(yè)正確的發(fā)展前景、選擇合理經(jīng)營(yíng)方針和制定完善運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)不同于就業(yè)，創(chuàng)業(yè)的過(guò)程充滿未知，可以說(shuō)創(chuàng)業(yè)是一種高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的投資行為。面對(duì)高額的利潤(rùn)和無(wú)形的風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)者必須擁有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)決策能力才能避開風(fēng)險(xiǎn)獲得回報(bào)。

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*本文系鹽城市創(chuàng)業(yè)研究院課題成果（課題編號(hào)：YCY2014019）。

（作者單位：鹽城工學(xué)院）