現代企業文化的傳統文化底蘊

安保國

摘 要：習總書記強調中國傳統文化是中華民族的“根”與“魂”，中國特色社會主義事業的各個組成部分都可以從中國傳統文化中找到解決措施，同樣中國傳統文化對于企業文化的建設也會有不可估量的作用，本文以浙江奧康鞋業股份有限公司（以下簡稱“奧康”）為例，分析中國傳統文化對于中國民營企業的影響，為奧康充分挖掘中國傳統文化的合理內涵，促使其企業文化的建設提供一定的參考。

關鍵詞：傳統文化；企業文化；奧康

中圖分類號： G124 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）23-7-3

0 引言

越來越多人意識到在未來的企業競爭中文化所起到的關鍵作用。文化優勢注定成為一企業最強大的競爭優勢和發展優勢。一個不重視企業文化建設的企業是不會走太遠的。

“仁、義、禮、智、信”五常是儒家人倫的最高境界，“仁”是仁愛，是以和諧和人本為目的的仁愛；“義”是講義氣，即責任；“禮”是禮貌，以禮相待周圍的人與物，也是為了社會和諧；“智”是智慧，學知識將創新即為智慧；“信”是信用，誠信。

奧康從五常出發吸取其核心內涵促成以“誠信、創新、人本、和諧”為核心價值觀的奧康企業文化，為奧康管理水平的提升以及核心競爭力的發展提供智力支持，使奧康得到廣泛認可，奧康也成為溫商樣本，浙江民營企業先鋒。

1 誠信，讓奧康有底氣

君子愛財，取之有道。誠信一直以來就是中國傳統文化中最為核心的要素，更有學者將誠信看作人與動物相區別的標志，一個不講誠信的人終成為失人性的禽獸。

在現代市場經濟中，誠信更是被看作一名企業真正的名片，是一企業的立身之本、可靠之基、發展之寶。

因為誠信，讓奧康從1988年的奧林鞋廠到今日的奧康國際，因為誠信，讓奧康在這條國際之路上走的更有底氣。

1.1 奧康對顧客誠信

君王統治得民心者的天下，而對于一個企業來講，得客戶者得天下。顧客是上帝，顧客是一個企業生存發展的晴雨表。這種誠待顧客始終不變，古有“童叟無欺”現有奧康對每位顧客負責的信條。

奧康不止一次的剪鞋經歷足以說明奧康對顧客的誠信。像奧康總裁王振滔先生所說：剪掉鞋子，損失的只是幾個錢，但我們奧康不缺錢，對于奧康來說，最值錢的是消費者（顧客）的信任，是奧康這個品牌。欺騙消費者其實就是欺騙自己，我們絕不能做殺雞取卵的事。秉持對顧客誠信就是對奧康負責的，奧康注定不凡。

1.2 奧康對股東、員工誠信

顧客影響一個企業的成敗，股東、員工對于一個企業的發展同樣重要。

首先企業的所有產品以及服務都出自于員工之手，企業的素養寓于員工素養當中，一個對員工不講誠信的企業得到的將是員工同樣或者更大程度的不誠信報復。

其次，股東是企業的有形資產，是企業發展的后備軍，沒有股東，何來企業。

一個合格的股東不會將資產投入到一個不講誠信的企業當中的。“君為臣綱”是說做上層領導的要為自己的下屬做榜樣，這也是奧康上層的行為準則，將傳統的誠信理念內化于心，修身養性，而后外化于行，上行下效，形成一派誠信氛圍，助力百年奧康。

1.3 奧康對政府、社會誠信

一個企業的成功運營，政府的支持，社會的保障同樣不可或缺。諸如奧康一類的溫州民營企業搭乘改革開放之船，成就今日偉績。一個對政府、對社會誠信的企業必將得到政府和社會的幫扶。

1987年8月的杭州武林門事件如此醒目，5000多雙從各地繳獲的假冒偽劣的皮鞋被一把大火全部燒毀。這次事件著實給溫州政府一個響亮的耳光，一度將溫州鞋市推向低谷。這次事件是危機更是轉機，從此，包括奧康在內的溫州商人走上重建誠信之路，12年一個輪回，1999年的12月15日的武林廣場，又燃起一把大火，奧康總裁王振滔將2000多雙劣質“溫州”鞋全部燒毀，上一次別人燒了溫州的劣質鞋，這一次溫州燒了別人假冒溫州的劣質鞋。這把火燒出了溫州誠信，燒出了溫州政府尊嚴，燒出了溫州質量。2007年王振滔先生再次在杭州武林門點燃火把，這次不是燒，是重燃誠信之火，這把誠信之火是奧康對于整個社會的回饋。

不僅顧客是上帝，一切影響企業發展壯大的因素都可視為企業的上帝，滿足每一位上帝的當下和未來的需求，是一個企業成敗的關鍵。奧康堅持對影響奧康發展的顧客、員工、股東、社會、政府誠信，并且這是每個奧康人都在努力的事情，這種努力已經看到結果。誠信已然成為奧康走上國際市場的最大的王牌，因為誠信也讓奧康成為行業大亨。正如奧康總裁所說“人若不講信用，在社會上就無立足之地，什么事情也做不成”。同樣一個企業也是如此。

2 創新，讓奧康走的遠

“茍日新，又日新，日日新”。事事創新，時時創新。習總書記看來“溫州這個金子招牌，是創新的結果，并以創新為最大內涵。失去了創新，溫州也就失去了特色與活力”①溫州是創新的結果，奧康的鳳凰涅槃同樣是創新的結果，創新成為奧康人不斷進步的基石，成為奧康事業前進的不竭動力。因為創新，讓奧康在國際道路上走的更遠。

2.1 堅持觀念創新

“思路決定出路，觀念決定行動”，觀念創新，是奧康立足于全球化背景下做出的必然選擇。在觀念創新的指導下，奧康人認識到知識無價，力推學習型奧康的建立，培養全方位的人才是奧康一直在努力做的。

奧康針對不同崗位的工作要求，適時對員工進行培訓。上至高層下至普通員工在做好本職工作同時，要接受不少于40小時的學習。奧康大學里設有專門團隊，致力于每位的員工崗前培訓，專業培訓，在職培訓和選拔培訓。學習型奧康的建立無疑為國際舞臺的奧康打下堅實的基礎，教育終身化、工作培訓學習化，讓員工在培訓中學習工作，使得奧康人受到奧康企業文化潛移默化的影響，強化了員工對奧康文化的認同，形成一致的話術，為奧康發展提供更大的精神動力。

2.2 主張管理創新

首先，過程決定結果，管理創新要求企業上層將管理的視角轉移到生產過程當中。而在生產過程中不僅注重產品，更要注重對人的管理。奧康獨特的員工績效管理系統、員工激勵體系、大學培訓體系、職業生涯發展通道等方面的創新，顯而易見，奧康的這些管理方法全是圍繞著“人”展開的，成為新一代民營企業管理的典范。

其次，奧康有力地打破過去傳統自給自足的小生產的觀念以及粗放的管理方式，打破家族管理的模式，向現代企業制度進軍。遵從墨子“尚賢”主張，廣招人才，不斷進取，不斷創新。融合家族系統與企業系統，實現奧康的長青發展。

2.3 主推營銷創新

營銷創新是奧康走向巔峰的關鍵因素。營銷即銷售，是影響企業生存的又一關鍵因素。奧康總裁王振滔與時俱進的營銷模式，成為奧康一道亮麗的風景線。

首先營銷模式創新，締造連鎖王國。由最初的廠商分離到自創門面的廠商聯合實現了奧康生產與銷售的華麗融合，廠商的簡單聯合并不能達到要求，繼而推出連鎖專賣。“有一天能親自登上月球，看到地球上各種膚色的穿著奧康鞋走來走去”這不光是奧康總裁的夢想，更是所有奧康人的目標。

其次多品牌經營創新，實現共贏發展。品牌經營，為奧康新發展奠基。品牌是零售商的制勝法寶，奧康緊緊圍繞不同消費群體的獨特需求，實施多品牌錯位營銷，通過差異化的品牌營銷，滿足市場多元需求。

最后營銷渠道創新，引領消費潮流。線上線下同時發力，互聯網加奧康，讓消費者不僅在網上能看到奧康產品，而且能買到奧康皮具，當然最主要的是會果斷選擇奧康。讓顧客“看到、買到、選擇”奧康產品這是奧康人在不斷努力的。

沒有創新就沒有發展。追求創新成為奧康人的常態，也正是創新讓奧康人一直走在同行人的前面，特別是奧康與時俱進的營銷模式被業界奉為圭臭而不斷被復制，不過讓奧康人自豪的是他們所研制的一切都未被別人超越。

3 人本，讓奧康走得穩

中國傳統文文化中“民貴君輕”，“君可載舟亦可覆舟”等民本思想不僅為習總書記治國理政提出了要求，而且對企業文化提供借鑒，在此基礎上形成的以人為本成為奧康成功的關鍵。人本文化下的奧康把面向員工、尊重員工、關心員工放在管理首位，奧康上層將“仁愛”之心貫穿管理始終，立志成為員工的知心人、貼心人。

3.1 尊重員工

員工與企業是企業各種關系中最基本的關系。“仁愛觀”主張上層領導不僅用制度規則管理員工，更要用德。孟子的仁政思想強調君主“為政以德”，德是一君主實現國家長治的關鍵，也是一企業良性運營的關鍵。奧康堅持“員工并非打工仔，同是奧康一家人”，以“仁愛”對待每一位員工，充分尊重員工。

首先充分尊重員工個人價值。相信“引進一個人，繁榮一座城”。崗前心理測試，幫助員工確定興趣、價值觀以及行為取向，指導員工思考當前所處職業生涯的位置，制定出未來的的發展計劃，充分考量員工個人的學科背景以及所具有的專業素養，量體裁衣，盡量讓每位員工在適合的崗位中助力奧康的發展。

其次尊重員工的勞動成果。為充分發揮每位奧康人的積極性，奧康設立“金點子”獎勵機制，鼓勵員工出主意，想點子。這是王振滔最重視的一項工作，每每有員工就公司的生產、經營、管理建言獻策，總裁再忙都會認真聽取。“金點子”獎勵機制不僅提升了普通員工全面參與企業的積極性，同時也為奧康后續發展提供后備力量。而員工的任何一條建議，只要有價值，哪怕是潛在的價值，奧康都會予以獎勵，少則數十元，多則數百元、上萬元。

3.2 關愛員工

“仁愛觀”下的奧康不僅為員工提供優厚的工資待遇，而且還給予員工家人般的關愛，充分考慮和滿足員工的切身利益。

首先奧康為員工營造一種充滿“愛”的工作環境，提出奧康員工安居工程，建立高檔員工生活小區，配套的休閑娛樂設施，切實為奧康員工營造一個安居樂業的良好環境，使廣大員工在奧康生活、工作的安心、開心、放心。

其次，吸收中國優秀傳統文化的精華，奧康不僅考慮員工個人，而且將奧康關愛深入到每個員工的家庭，推出“職工子女教育計劃”，為員工子女舉辦夏令營、發放獎學金，將一年一度的“職工子女教育計劃”落實到具體的行動上。奧康的這一簡單的行為讓員工在安心打工的同時，又可以幫助其子女健康成長，讓員工明顯感到企業的愛心和關懷，增強員工積極性。而奧康收獲的則是職工隊伍的穩定和工作效率的提高。可以肯定，像奧康這樣在大力提倡人性化關懷的大背景下，將關愛員工的觸角延伸得更廣，從關愛員工，到關愛員工的下一代，甚至父母長輩，溫情的員工關愛將會使奧康更出色。

奧康以“仁愛”為核心的人本文化，是想盡辦法讓員工幸福的文化，這種文化也成為奧康最獨特的金字招牌，堅持權為員工所用，利為員工所謀，情為員工所系的管理理念，處處為員工著想，即使奧康不能為你提供一輩子的工作崗位，但能培養受益一生的優良習慣。這種人本文化讓奧康的國際之路走的更穩。

4 和諧，讓奧康更出色

主張人性本善的孟子一句“天時不如地利，地利不如人和”道出了萬事取勝的關鍵在人心的和諧。社會主義和諧社會強調人與自然、人與人、人與社會的包容互進，和諧是美的一種形態，這種美已經滲透到生活的方方面面。對一個企業來說，和諧的企業文化以及管理理念可以凝聚人心、團結力量，成就一番偉業。奧康將打造和諧的企業文化作為自己制勝的又一法寶。對內建設和諧的工作與生活環境，對外建立和諧的合作和發展平臺。

4.1 對內打造和諧的生活工作環境

生活工作環境的和諧，是奧康員工得以安心工作的開始。奧康人不斷強化構建和諧企業的工作力度，努力打造一個和諧奧康。

首先，健全奧康各項制度。“無規矩不成方圓”，制度是公司員工進行學習生活的基本準則，同樣和諧生活工作環境的建立離不開相應的制度措施。用制度來調節員工生產、生活，是奧康打造和諧文化的第一步，在全面依法治國的戰略布局下，奧康先后完善了《奧康集團崗位說明書》、《奧康集團職工勞動防護用品標準及管理辦法》、《奧康集團終端手冊》等100多項規章制度，規這一行為為和諧奧康奠定基礎。

其次，組織多元的文化活動。奧康的和諧發展離不開全體奧康人的努力和擁護，為將和諧的企業文化落地，奧康通過“一路行走 一路感恩”迎中秋慶國慶功勛員工晚會和“為了奧康月更圓”演講比賽等一系列活動將和諧理念融入其中，強化員工和諧共處的意識，在精神層面實現奧康和諧。

最后，高度重視環境保護工作。對環境的高度重視讓奧康在實現人與人和諧的同時，了人與自然的融合。奧康投入大量經費對廠容廠貌進行綠化、美化整治工作，廠房內的“水幕簾”廠區、住宅區的大面積綠化，已達國家園林化工廠的標準，可稱為“花園式工廠”。每到春夏之際，廠區、生活小區處處綠樹成蔭，鳥語花香，人與自然和諧一體。

4.2 對外助力社會主義和諧社會

誠信友愛是社會主義和諧社會的基本要求。奧康集團不僅為員工打造一片和諧友愛的環境，而且將愛心拓展到社會，將視角投入到需要幫助的群體身上。

奧康將“為人類進步而服務”作為企業使命，在這一使命的助推下成立王振滔慈善基金會，奧康總裁王振滔做到了“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”這是一種大愛，他所成立的王振滔慈善基金會是新中國歷史上第一個以民營企業家名字命名的個人非公募慈善基金，將“宣傳慈善事業，向社會貧困群體提供幫助，獎勵對慈善事業做出貢獻的人才”作為慈善基金會的宗旨，“承諾一生，成就偉大夢想”成為王振滔慈善基金會的理念。

這個基金會不僅具有的獨特的募資方式，平等互助慈善理念的“中國式”傳承，讓慈善基金變成“種子基金”，使資助大學生的數量呈幾何級數擴散倍增。目前，王振滔慈善基金成立10年，已有上千名學生受益。盡管因為時間周期，還沒有成批畢業的大學生開始愛心接力，但此前曾接受王振滔資助的，畢業于寧波大學的溫嶺市人民法院新河法庭實習法官小陳已開始用自己的工作所得資助貧困學生，成為王振滔慈善基金會愛心接力的第一位愛心天使。相信這顆“種子基金”會永遠傳承。

“幸福奧康，善行天下”的奧康已奏響和諧的樂章，為實現“百年奧康，全球品牌”的企業愿景注入了強大的精神力量。在對內建設和諧的工作與生活環境，對外建立和諧的合作和發展平臺，為社會和諧做貢獻的這條和諧之路上奧康已取得顯著的成績，但打造奧康特色的和諧企業文化依然還有很長的路要走。

注 釋

①習近平.《干在實處，走在前列》，北京：中共中央出版社2006年第489頁

參 考 文 獻

[1] 習近平.干在實處 走在前列[M].北京：中共中央黨校出版社，2006.

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[3] 祝慧燁，等.企業文化管理：中國企業進化之道[M].北京：機械工業出版社，2011.

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[10] 奧康：一個活力和諧的企業[EB/OL]. http：//fuit.sonhoo.com/info/250390.html.

[11] 客戶 股東 員工[EB/OL].https：//www.douban.com/group/topic/64340517/？type=like.

[12] 走進民企：五方面解讀奧康15年快速發展不解之謎[EB/OL]. http：//news.sohu.com/01/20/news209692001.shtml.

[13] 解析奧康的7S管理模式[EB/OL]. http：//btdcw.com/btd_3wzu39pqcw44p5c1brit_1.html.

[14] 奧康集團企業文化的實踐與創新[EB/OL]. http：//www.wzxc.gov.cn/system/2013/08/30/011375723.shtml.