新常態下高校輔導員職業習慣養成路徑

張廣芝

摘 要 隨著中國社會全面進入新常態，高等教育新常態也隨之而來。如何順應高等教育新常態要求養成職業習慣，為實現中國夢培養更多高素質勞動者，成了擺在高校輔導員面前亟待解決的新課題。高校輔導員在養成積極主動等新常態職業習慣的同時，努力通過改變自我和學生來造就良好育人環境，阻斷不良行為的代際傳承，從根本上改變那些決定師生三觀的思想構造和行為模式，努力培育大量的知識型、技術型、創新型的高素質勞動者。

關鍵詞 新常態 高校輔導員 職業習慣

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.02.036

黨的十八大以來，全方位的新常態在我國政治、經濟、社會、文化、生態等各領域都呈現出來，習近平總書記在多種場合予以闡述，特別是在2015年中央經濟工作會議上重點要求在教育上“更加注重加強教育和提升人力資本素質”。與此同時，中國高等教育也呈現出一些重要的“新常態”，主要體現在以法治思維推進大學治理現代化成為新常態、以質量提升為核心的內涵式發展成為新常態、在改革創新中釋放辦學活力成為新常態、政府宏觀管學與社會參與辦學成為新常態、大學深度開放與教育科技引領成為新常態等方面。作為具有教師隊伍和管理隊伍雙重身份高校思想政治輔導員，如何順應高等教育新常態要求養成職業習慣，為實現中國夢培養更多的高素質勞動者，成了當前亟待解決的新課題。

1 新常態下高校輔導員職業習慣內容

對高校輔導員來說，高等教育新常態是挑戰，更是機遇。這就要求高校輔導員必須用新常態的思維重新研讀馬克思主義關于人的全面發展理論，發掘并應用一些原則或自然法則，培養具有潛在的、持久的、不斷提升能力的高素質勞動者。

1.1 積極主動

即輔導員面對問題時要采取主動的態度，根據原則及價值觀決定所要做的行為并為其負責，而不是依照自我情緒或外在環境來下決定。輔導員采取積極主動的態度，但是在教育活動中不可以膽大妄為、滋事挑釁、惹是生非，而是要自信地認為自己有責任和能力創造更好的育人條件。積極主動的輔導員能夠慎重思考，選定價值觀并將其作為自己行為的內在動力，并認為有能力以積極態度應對現狀和未來，特別是在教育學生時更要采取積極的態度，將其與創造力結合起來，營造積極主動的文化氛圍，集思廣益，主動培育師生團體的共同價值觀和目標。

1.2 以終為始

即輔導員在做事情時要把預期結果作為開始，在日常工作中要牢記自己的目標或者使命，在教育活動中所有事情都要由個人最重視的期許或價值觀來決定，這一原則在任何情況下都必須遵循。高校輔導員要明白，任何事都是兩次創造而成，是以終為始的一個重要的原則基礎，做任何事都是先在大腦中構思，即智力上的第一次創造，然后付諸實踐，即體力上的第二次創造。平時教育工作中，高校輔導員牢記輔導員的教育目標或者教育使命，一定要確保自己的日常行為不會與之南轅北轍，而且每天都為之努力奮斗。

1.3 要事第一

即輔導員要把最重要的事放在首位，熟練掌握重點管理，時刻把應該做的重點事情放在首位，以免被自己的感覺、沖動、情緒等因素所左右。歌德曾說過：“重要之事絕不可受芝麻綠豆小事的牽絆。”哪些事情是重要的是由學校領導決定的，而將這些領導決定的重要事務如何安排就是輔導員要負責的。輔導員要做出決定和主動選擇，并根據這些決定和選擇采取具體行動。輔導員平時要養成勇于承擔責任的習慣，在特定的時刻能夠一貫做到始終堅持遵循自己的價值觀，絕不能被自己一時的欲望或沖動所屈服。

1.4 雙贏思維

即輔導員應該把教育看作一個合作的舞臺，而不是一個決斗場，師生雙方可以互相學習、互相影響、共謀其利。要想實現教育雙贏效果，輔導員必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟，尤其是與心智尚不成熟的學生相處時更應該這樣。如果要培養這些修養，輔導員就少不了積極主動的精神、超過常人的見地，而且要把人生方向、身心力量、安全感和智慧作為基礎。

1.5 知彼解己

即輔導員在主動了解學生的同時，要爭取讓學生了解自己。法國哲學家、數學家及物理學家帕斯卡曾說過：“心靈世界自有其理，非理智所能企及。”面對問題時，特別是當著學生面，輔導員不要老是匆忙地下結論，或者用自認為善意的建議迅速地解決問題，要盡力抽時間去調研判斷，深入到一線去了解問題的實際癥結。輔導員在學生中間的影響力，根源于輔導員自身的引導能力、榜樣作用，而這些都源于輔導員自身的品德。

1.6 統合綜效

統合綜效的精髓就是判斷和尊重差異，取長補短。統合綜效的作用就是能讓師生都能實現真正自我，能夠完成從學生依賴老師到師生獨立，再到師生相互依賴。統合綜效的效能就是要實現師生整體大于師生個體之和，也就是說教育活動的單個組成部分不僅僅是一個教育活動組成部分，而是最具分配、激發、激勵與整合作用的教育活動組成部分。

1.7 更新自我

即輔導員要謹記，只有具備優良的適應、思考、創造和學習能力，才會在教育活動中立于不敗之地。磨練自己是輔導員人生中最值的投資，那是幫助教育學生學會自我教育，讓學生具備終身可持續發展的能力。高校輔導員首先要加大對自己的投資力度，不斷提升自己的綜合素質和業務能力，在輔導員工作中實現自己的人生價值，并為社會培養出更多優秀的高素質人才。

2 新常態下高校輔導員職業習慣養成途徑

要想養成能夠應對高等教育新常態的職業習慣，高校輔導員必須重新探索自我新常態、探索教育對象新常態、探索高等教育新常態；必須清醒認識到教育是需要遵循某些基本原則的，只有當輔導員學會并遵循這些基本原則，把這些原則融入到自己的品德、教育活動中去，才能享受教育事業所帶來的成就感與幸福感。

2.1 專注于影響圈，專心做自己力所能及的事情

要想養成積極主動習慣，高校輔導員就要做到無論是面對無法控制的問題、能直接控制的問題或是間接控制的問題時，都會把解決問題的第一步掌握在輔導員自己手心里，通過改變自己對問題的看法、做事手段和工作習慣來實現。高校輔導員要保證自己的能量是積極的，行為就更為機敏，思想也更符合自我價值觀，更能切合問題實際，并能掌握問題的真實癥結所在，能夠使影響圈不斷擴大。高校輔導員要學會由內而外的改變，先改變自己一貫行為，讓生活變得更加充實，讓自己更具創造力，成為學生心目中效仿學習的模范老師，然后對學生施加有效影響，改變育人環境、改變學生行為、引導學生如何做人、教育學生如何做事、克服學生厭學情緒、培養良好學習習慣。高校輔導員要發揮自己的潛能，幫助自己做出合理承諾，培育自己的良好品質，確立工作目標，并且要矢志達成，進而養成以崇高的品德去實現高效能的教育習慣。

2.2 牢記人生使命，由個人最重視的期許或價值觀來決定一切

任何事都是兩次創造而成。事情的第一次創造即智力上的創造，必須先在頭腦中構思；第二次創造即體力上的創造，是付諸實踐。高校輔導員要扮演好自己的角色，必須帶著清晰的價值觀或方向，一定要負責于自己人生的第一次創造，負責于改寫自己的人生劇本，讓自己的價值觀和正確原則真正左右自己的決定行為和態度。高校輔導員要學會撰寫個人使命宣言，專注于影響圈的核心區，心中秉持著恒久不變的真理，指導生活的愿景和價值觀，高效能地利用時間、精力和才能去做好育人工作。高校輔導員要學會以正確原則為生活中心，以造福人群、無私奉獻為目的來追求自我成長，做到拓寬思路和心靈演練進而建立高效能的思維定式，實現高等教育目標。

2.3 善用獨立意志，提升師生計劃實施能力

有效地自我管理所涉及的大都是分解、分析、排序等，這都是左腦所擅長的能力，還包括在規定時間內完成任務及這些能力的具體運用等。有效的管理指的就是要事第一，先做最重要的事情；自我管理的實質就是自律和條理，是對計劃的實施。高校輔導員要學會運用第四代時間管理理論，科學分辨輕重緩急與培養組織能力，學會有效平衡產能或產出的關系，一定不要被瑣事牽著鼻子走，一定要將精力、時間集中在不緊迫但是重要的事務上。高校輔導員要勇于說“不”，嚴格配合自己對使命的認知，做到兼顧急迫性和重要性，在做事情中一定要做到產能和產出齊頭并進，著重去完成與學生培養相關的重要而不緊急的事情。高校輔導員還要學會責任型授權，要學會充分認可學生的自我意識、想象力、良知以及獨立意志，在預期成果、指導方針、可用資源、責任歸屬、明確獎罰等五個方面與學生達成清晰、坦誠的共識，并做出承諾。

2.4 培養雙贏品德，以信用為基礎構建師生雙贏關系

教育效果的實現需要師生相互信賴。高校輔導員要培養誠信、成熟、知足的雙贏品德，培養厚實的個人價值觀與安全感，擁有富足的心態，成為一個師生中的“成功人物”。高校輔導員要與學生之間建立充分的互相信任關系，并達成對雙贏模式的共識，進而聆聽和深入了解對方，同時也更勇于表達自己，在這過程中輔導員越堅持、越真誠、越積極、越投入，就會對學生產生更大的影響力。高校輔導員要努力與學生達成雙贏協議，把表象的師生教育關系轉為師生合作關系，讓學生從教師教育轉為自我教育，進而激發學生更大的成長成才動力。高校輔導員要把注意力要放在事情的結果而非做事情的方法上，在教育過程中要學會充分釋放學生潛能，實現師生協作效應的最大化，注重教育的產出與產能，在用好獎學金、助學金等物質獎勵的同時，還要注重精神和機會獎勵，要學會認同、贊賞、尊敬、信任學生，要為學生提供培訓、上升的機會。高校輔導員要學會因材施教，根據學生個人表現制定評分體系，并鼓勵學生互相幫助、共同進步，要注重利益而不是立場，在不違背雙方認同的一些原則或標準基礎上創造出能夠讓師生雙方都獲益的方法。

2.5 掌握移情聆聽，站在學生的角度理解其思維和感受

要想對別人有影響力，首先要了解對方，人的影響力在于其榜樣作用和引導能力。高校輔導員要養成真正有效的人際溝通習慣，要有讓學生信任和開懷的人格，培養移情聆聽的技巧，然后與學生建立情感帳戶來實現心與心的交流。高校輔導員要學會理解、肯定、認可和欣賞學生，滿足學生的心理需求，給予學生“心理空氣”，隨后著重于施加影響力和解決問題。高校輔導員要掌握“先診斷，后開方”的教育精髓，要學會有效的溝通方法，真心誠意為學生著想，適時扮演知音，根據對學生的了解來訴說自己的意見，不斷引領學生加深對社會主義核心價值觀的認知，解決其困惑，激勵學生熱愛學習，克服不良習慣。高校輔導員要經常使用一對一的溝通方法，要有耐心，要尊重學生，要關注學生的行為，時刻想著先理解學生，迅速抓住問題的核心，觸及對方的靈魂，提出創造性的解決方案。

2.6 判斷尊重差異，利用高度信任激勵學生真正實現自我

高等教育一定要重視不同大學生的不同智能、心理和情緒，以及大學生眼中呈現出的不一樣世界。高校輔導員要做到博采眾議、胸懷敞開，容納大學生的各種差異，同時也要呈現輔導員的淺見，不怕失敗，不斷嘗試錯誤。高校輔導員要鼓起勇氣，誠懇地言人所不敢言，敞開心扉接受別人的意見，與學生一起探尋新思路和新方案，實現雙方全新的認識，達成創造性的新共識。高校輔導員與學生之間的情感賬戶要有高余額，堅持雙贏模式、先理解別人是師生交往中的原則，對自己不足的地方要勇于承認，重視師生之間的不同意見，在和大學生交往之中善于汲取豐富的知識見解。高校輔導員要學會化阻力為動力，不過于在意學生的無理行徑，避開那些消極力量，發現并利用積極力量，提高自己的認識，擴展自己的視野，最終找到一種讓師生都受益的解決方案。

2.7 重視自我投資，不斷實現身體、精神、智力、情感等方面的提升

高校輔導員要重視體育鍛煉，有效呵護身體，提升身體素質，時刻保持一種積極的心態。高校輔導員要做好精神修養，用心把握生活的方向和生命的真諦，不斷反思，持之以恒，抱著堅定的信念，秉承著合作精神，構想并實踐每一天的活動。高校輔導員要重視智力培養，不斷學習新知，不斷記錄自己的想法、經歷、深刻見解和學習心得，磨礪心智，開闊視野。高校輔導員要不斷實現情感方面的更新，要達到“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的境界。高校輔導員要學會改變學生，清晰而真實地反映出學生形象，肯定學生的積極性和責任心，幫助學生改變行為模式，成為講原則，懂判斷，獨立自主，有價值的個體。高校輔導員要學會平衡更新，實現更新中的統合綜效，專注于自己的影響圈，勤勤懇懇，始終堅持誠信人生、高尚情操，培養并遵從自己的良知，沿著自由、安全、智慧和力量的道路前行。

3 結束語

培育出適應新常態的高素質勞動者是高校輔導員的義務和責任，而比其更重要的是高校輔導員首先應該把自己培養成為適應高等教育新常態的輔導員。高校輔導員在保證養成新常態職業習慣的同時，要擺脫內心的不成熟，努力通過改變自我和學生來造就良好育人環境，進而使學生不斷進步，阻斷不良行為的年級傳承，從根本上改變那些決定師生的價值觀和世界觀的思想構造和行為模式，在實踐和增強實踐能力中找到平衡點，努力為實現“兩個一百年”奮斗目標和中國夢而培育出大量的知識型、技術型、創新型的高素質勞動者。

基金項目：

（1）2015年度河南省教育廳人文社會科學專項任務一類課題《中國特色社會主義理論體系進教材進課堂進頭腦研究》2015-sz-012；

（2）2016年度河南省教育廳2016年度人文社會科學研究一般項目《新升本院校學生厭學內因分析及干預路徑研究——以河南牧業經濟學院為例》2016-zc-128

參考文獻

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[2] 中央經濟工作會提2015年經濟工作5項任務，人民網，http：//politics. people.com.cn/n/2014/1211/c70731-26191767.html.

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