家校溝通三部曲

孟軍

摘 要：家校聯系對學生成長具有非常重要的作用。本文提出了教師應該采取的溝通策略，取得了家長的信任和支持，化對立為合力，建立切實有效的家校聯動機制。

關鍵詞：學校教育；關愛尊重；家校溝通；情感交流

蘇霍姆林斯基指出“教育的效果取決于學校和家庭教育影響的一致性。”家長和學校建立起相互信任關系，通力合作才能達到教育效果的最大化。由于家長與教師在學生培養目標上的高度一致性，構成了教師與家長溝通的基礎。對于一個班主任來說，如何與家長的溝通順暢自然，是一項需要高度技巧的工作。作為一個工作十幾年的班主任，我把這項工作歸納為三部曲。

一、序曲——贏取信任

1.良好的開端

“親其師，信其道”適用于學生，更適用于家長。家長只有信任教師，才會配合做好學生的教育工作。第一印象至關重要，得體的服飾、自信的眼神、流暢的語言、漂亮的粉筆字都能為家長留下深刻印象。班主任應精心準備第一次家長會，讓自己的舉止更加從容自信。除了介紹學校特色，我會向家長介紹自己曾取得的成績，讓家長了解我的教育教學能力、教育理念和對班級的教育設想。同時，向家長提出明確的家庭教育要求，以取得家長初步認可與理解。讓家長相信，教師是有能力教好學生的。

2.家長形象的維護

贊揚家長是我每一次家長會的序曲。家長會影響面廣、帶動性強，用贊美打開家長心扉，會使家長很樂意與教師結為聯盟，形成一種強大的教育合力。贊美使家長不僅愛自己學生，也關心全班學生，為班級做了許許多多的事。這樣贊美，帶來的是更多家長對班級的關注和奉獻。

二、主旋律——溝通條件的創造

1.熟悉每一個學生

教師關愛學生有一個前提條件，即了解學生，使學生感覺到自己在教師的心中有一個位置。學生來自不同家庭，出身背景各不相同，性格不同，愛好各異。班主任必須有針對性地根據不同學生進行教育。

2.師生零距離

學生和教師是有距離的，這種距離感形成的原因是多方面的，既有傳統觀念影響，又與教師本人有很大關系。距離感是班主任工作的致命傷。如何消除這一條無形的鴻溝是做好班主工作很重要的一步。教師要放下架子，主動接近學生，讓學生把自己當成朋友，敞開心胸，讓學生充分了解自己，由陌生到熟悉，由熟悉到信任。

3.班主任視野無死角

班主任要公平施予每一個學生。班主任關心的眼神要惠及每個學生，使學生感到生活在充滿愛心的氛圍里。我不但關心學生的學習情況，還關心他們的生活，甚至細心觀察學生的情緒變化，使每個學生都感到關愛。捕捉學生的有關信息，細心詢問，找出癥結，再尋求解決方法。如學生生病、學習變化、家中變故等情況，班主任都要及時掌握，盡最大可能給予幫助。

4.尊重家長

用誠心架起溝通的橋梁，以平等身份與家長交談。我注意營造輕松氣氛，不以教育者居高臨下的姿態和家長交談，不用“必須”“應該”等詞語要求家長。尊重家長，把家長當朋友，傾聽家長的話，引導家長提出寶貴建議。答應家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為，如果不能辦到的我坦然相告爭取家長的諒解。與家長提出促進學生發展的措施時，采用商量口吻，常用“您看這樣行不行”“您覺得呢”等句式，讓家長感覺到教師對其的尊重。從感情上拉近了距離，家長就愿意主動和班主任聯系溝通。

三、和旋——建立合理的溝通機制

1.家委會管理

家長委員會是增進家校情感交流的紐帶，在學校發展中起著重要作用。家委會組建要有標準，除了家長自愿報名還需要班主任慧眼識珠。班級建設需要有激情、有智慧、有行動力的家長。家委會成員要有分工，如家委會主席、組織委員、活動負責人等固定職務。我經常與家委會成員溝通交流，將心比心，讓他們及時了解學校、教師的決策和決策原因。這樣，家委會成員能站在學校的立場向所有家長發聲、解釋。家長之間更容易溝通交流，聽取彼此的意見。

2.家委會活動

家委會活動能增進學生、家長、教師之間的情感交流，有利于學生成長進步。家長選擇活動資源后，我會跟進指導，和家長共同努力，將活動搞得有聲有色。活動結束后，和家長及時總結反思。通過活動，學生能增長見聞，提高能力，感受到集體溫暖。家長彼此熟識，體諒教師的辛苦，感受到家委會的奉獻、智慧和行動力。通過每次活動，學生、家長的向心力都越來越強。

3.向家長定期匯報

班主任利用家訪機會，定期向每位家長匯報學生在校情況，包括學習成績、思維狀況、身體狀況等。而家長向教師匯報學生在家中的生活狀況、情緒變化、家庭變故等。針對學生成績變化，分析原因，共商教育措施。

無論班主任運用何種方式和技巧與家長溝通，唯有用關愛尊重之心，以誠待人，才能奏響家校溝通的華麗樂章。