商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)

牟微微

摘 要：語言是交流的工具，也是文化的載體。想學(xué)好語言，必須要深入地了解文化。隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，掌握一門外語不再是最強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢，而如何在特定背景下（商務(wù)環(huán)境）熟練地運(yùn)用它，并能有效地開展溝通與交流才最為關(guān)鍵。這種運(yùn)用語言（如英語）有效交流的能力實(shí)際上是跨文化交際能力，教師應(yīng)在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，進(jìn)一步提高他們運(yùn)用語言的能力，并拓展商務(wù)專業(yè)知識。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；跨文化交際；能力培養(yǎng)

一、商務(wù)英語專業(yè)及其人才培養(yǎng)目標(biāo)

在我國，商務(wù)英語專業(yè)是新興的跨學(xué)科復(fù)合型專業(yè)。近年來，商務(wù)英語專業(yè)在高等院校，尤其是經(jīng)貿(mào)類院校掀起了高潮，其應(yīng)用性與實(shí)踐性顯而易見。作為英語的重要功能變體之一，商務(wù)英語歸類于ESP （English for Specific Purposes）， 是商務(wù)背景下使用的英語，但它并不是商務(wù)與英語的簡單相加，而是兩個學(xué)科的有機(jī)融合，要求學(xué)生在熟練使用英語語言的基礎(chǔ)上掌握相應(yīng)的商務(wù)知識，并能在國際商務(wù)活動中靈活運(yùn)用和實(shí)踐。鑒于此，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)以“重視語言基礎(chǔ)，拓寬商務(wù)知識，強(qiáng)化實(shí)踐能力，提高綜合素質(zhì)”為原則，培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語交際能力和商務(wù)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才為目標(biāo)，構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)科體系。

二、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前，商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)方面出現(xiàn)以下幾個問題：

1.專業(yè)課程比例失衡

只簡單地在英語課程里加入非系統(tǒng)性的商務(wù)課程，如經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)函電等，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺乏完整的商務(wù)知識理論體系。

2. 課程設(shè)置偏重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)

商務(wù)英語專業(yè)的商務(wù)英語知識實(shí)踐性較強(qiáng)，學(xué)生如沒有經(jīng)過實(shí)際操作和訓(xùn)練，很難對商務(wù)知識有更直觀理性的認(rèn)識，因而在從事具體的商務(wù)活動中不知如何應(yīng)對。實(shí)踐課或?qū)嵙?xí)項(xiàng)目是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的關(guān)鍵。除此之外，學(xué)生在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)因英語基礎(chǔ)不夠扎實(shí)而聽不懂專業(yè)課的現(xiàn)象。

三、如何在商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力

1.合理設(shè)置課程

為了讓學(xué)生對中外文化有個更全面的理解與認(rèn)識，在設(shè)置課程時要不斷導(dǎo)入文化方面的知識。在基礎(chǔ)教學(xué)階段，教學(xué)的重點(diǎn)是提高語言知識和技能，傳授基礎(chǔ)的商務(wù)理論知識，同時，可以在商務(wù)綜合英語教學(xué)中導(dǎo)入文化背景知識。在教學(xué)階段，增加跨文化交際類課程，如英語國家社會與文化、中國文化、跨文化交際學(xué)、跨文化商務(wù)溝通等，旨在幫助學(xué)生加深了解民族文化，并能更好地進(jìn)行中西方文化對比，培養(yǎng)他們跨文化交際意識與能力。

2.完善教學(xué)方法

跨文化交際能力的培養(yǎng)需不斷進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用，單純的理論教學(xué)不足以提高學(xué)生在這方面的能力。因而，在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，通過實(shí)踐、場景模擬、對比分析、案例等形式，給學(xué)生導(dǎo)入跨文化元素，并創(chuàng)設(shè)具體的商務(wù)模擬場景，讓學(xué)生演練交流。課堂教學(xué)不是教師的“一言堂”，而轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的課堂教學(xué)模式。同時，利用網(wǎng)絡(luò)平臺、多媒體課件等，增加課堂教學(xué)的生動性、時效性、靈活性，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，提高他們自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)造精神。

3.構(gòu)建高素質(zhì)師資隊(duì)伍

商務(wù)英語教學(xué)中，對文化交際能力的培養(yǎng)要求建設(shè)一支“高素質(zhì)、專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)優(yōu)良、特色鮮明、相對穩(wěn)定”的師資隊(duì)伍。教師不僅需有較強(qiáng)的英語語言應(yīng)用能力，還要具備專業(yè)的商務(wù)知識，具有較強(qiáng)的課堂組織能力和實(shí)踐指導(dǎo)能力。這就要求傳統(tǒng)的英語專業(yè)單一型教師通過不斷學(xué)習(xí)深造，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)知識的實(shí)際應(yīng)用能力，且善于進(jìn)行跨文化交際的理論指導(dǎo)與實(shí)踐活動。

四、結(jié)語

在當(dāng)今競爭激烈的社會，僅掌握一門外語或只具備商務(wù)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，全球經(jīng)濟(jì)一體化給商務(wù)英語專業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，社會需要更多具有跨文化交際能力且通曉商務(wù)專業(yè)知識的精英人才，而更好地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，合理的課程設(shè)置、完善的教學(xué)方法、良好的師資隊(duì)伍是發(fā)展的關(guān)鍵。

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