翻轉教學模式在高職商務英語課堂的實踐與反思

謝麗

[摘要]翻轉教學模式在高職商務英語課堂的實踐表明將知識傳授放在課前由學生自主完成、知識內化放在課堂由師生共同完成的翻轉教學法有助于學生學習效果的提高，但是也可能導致學生學習效果的兩極分化。教學視頻等資料的準備、學生課前知識輸入的效果和課堂教學環節的設計都是教師需要解決的問題。

[關鍵詞]翻轉課堂；實踐；反思

引言

一直以來教學活動中的“教”與“學”由教師在課堂授課、學生在教室聽課、課后完成教師布置的相關作業完成，這樣的傳統教學方法被起源于上個世紀的90年代的翻轉教學思想顛覆。受到建構主義的影響，翻轉教學模式將課堂的“教”放到課前由學生通過教師所準備的視頻、音頻等教學資源來完成，而課堂則成為知識內化最重要的一環，由教師和學生在相對自由的環境中共同討論、彼此協作，完成對知識的理解和掌握。這一教學模式注重知識的輸出，操作得當的話對學生學習能力、溝通能力、協作能力等都會有顯著提高，因此，一經傳播即受到教育界的廣泛關注，近年對翻轉教學法的研究也日趨增多，但是多數集中在對該方法的介紹及可行性等的探討，本文則是作者在高職商務英語課程的教學中運用翻轉教學模式的實踐及之后的反思。

一、翻轉教學模式的實踐

翻轉教學將原本課堂內教師講解的知識點放到課堂之外由學生自主習得，而原本由學生課后通過筆頭作業、實踐操作等內容完成知識內化的過程則被搬到課堂進而由教師和學

生共同完成，這樣做最明顯的優勢就是落實知識內化、鞏固學生對知識的掌握及運用，完成知識的遷移。而要真正完成這場翻轉，不管是課前的教學準備還是課堂的教學實施都需要教師精心選擇教學資源及設計課堂教學環節。筆者所授課為高職商務英語專業學生的商務英語課程，商務英語屬于既屬于語言類課程，同時也屬于技能型課程，以下教學準備和實踐都是在此基礎上展開，同時不管是課前的學生自主學習還是課堂的教學環節的完成，該課程都是以小組為單位實施，目的是解決部分學生基礎較弱、學習動機不夠的問題，也是為了更好地促進學生合作學歷的能力及團隊合作意識。

（一）課前教學準備

在翻轉教學模式下，課前需要準備的教學內容主要包括兩方面：學生學習的教學資料和課堂教學任務設計。要想翻轉教學能順利實施并且達到預期的目的，首先得讓學生有明確的教學目標，然后教師按照該目標進行教學材料的準備和篩選。在翻轉教學情境下，教學材料使用最多的就是教學視頻，視頻的來源可以是教師自己制作的教學視頻也可以是通過開放資源獲取的?？紤]到學生注意力集中的時間，所使用的教學視頻理想的時長為15分鐘左右，突出重點。為了能讓學生在課前更好地將知識掌握，教學視頻的制作或者選擇需要特別注意知識性和趣味性的結合，太過刻板的教學視頻學生看多了后也會厭煩，所以視頻的制作和選擇必須要精簡。筆者是將微課與翻轉課堂相結合的，將單元內的知識點分解為若干視頻，每個視頻集中講解一個場景的知識點和能力點。比如商務英語中的一些任務：電話溝通確定會議時間、描述公司業績、組織會務、介紹產品等等，筆者會錄制或者篩選視頻，一般視頻內容包括工作任務中常使用的單詞及句型以及完成該工作任務需注意的工作能力等，學生需要掌握相關表達，并且運用語言完成任務，在完成任務的時候需要注意其他工作能力的體現。此外音頻及與學習任務相關的閱讀材料等也是作為課前準備學生必須完成的任務。在學生完成自主學習的過程中出現問題一般都是首先通過小組分析和討論來解決，之后是通過在線與教師溝通來完成。

對于教師而言除了給學生準備好適合他們學習的資源外，如何設計課堂教學環節幫助學生鞏固課前所學的知識并運用知識完成指定任務也是巨大的挑戰。比起傳統的講授知識點，翻轉課堂中，教師必須擺脫以教師為中心、以講授為主要的授課方式，以幫助者、合作者的身份參與課堂，在項目和任務中讓學生運用知識。商務英語是一門結合語言與技能的課程，因此在課堂環節的設置上既要有對基本語言掌握的考察又須包括對運用語言來完成工作任務能力的評估。多元化的課堂活動、多維度的能力評估才能切實反映出學生對學習目標的掌握。商務英語這門課程在教學設計環節中，筆者所準備的課堂任務包括情景對話、小組展示、句子翻譯、課堂討論、多組競賽等，根據具體教學要求進行取舍。

（二）課堂教學實施

如果說課前的準備是翻轉教學模式得以實現的基石的話，課堂則是檢驗學生學習效果的試練場。將傳統的知識傳授放到課前最終目的是為了將課堂的時間用來確保學生的學習效果，因此翻轉教學究竟是否提升學生對知識的掌握，需要靠課堂來轉化及檢驗。課堂教學的設計能否如期實施并最終達到教師和學生的期望，除了課前學生及教師的精心準備外，還需要教師作為一個“導演”統籌、協調以及學生的積極投入。比如產品展示的課堂環節筆者在課堂設計的任務中包括產品展示通常需要包含哪些方面的問答；給出常見的產品介紹的表達要求學生翻譯；給出產品展示的范例讓學生評價范例的表現并說明原因；給定一些產品讓學生選擇并展示產品。這一系列的活動的選擇是為了內化學生在課前所看視頻和所閱讀材料的內容，并檢驗學生是否掌握了該單元應該掌握的知識目標和能力目標，翻譯是對語言知識的考察，學生個人對產品做介紹則是對工作能力的檢測。經由這些活動，學生對知識的理解加深了，運用也更靈活了。當然課堂的教學還必須延伸到課外，讓學生再次總結和運用。

（三）實踐效果分析

筆者對所教的兩個平行班國際貿易A班和B班進行了傳統以課堂講授為主和以翻轉教學為主的對比試驗，為期一年。試驗前后兩個班進行了商務英語水平測試，成績分布具體如表一。從取得的數據來看，實驗前A、B兩個班的水平差距并不明顯，各個層段的成績分布也比較接近，在經過一年的翻轉實踐后，B班的平均成績較之前有3.52分的差異，也比A班高出了3.52分，而此前B班是比A班高1.23分的。在分值分布上，A班一年的變化不顯著，而B班則出現了較大變化優秀率和不及格率都上升了，優秀率明顯上升了10.69%；中間層的良好、中等和及格率下降了，其中中等及及格率下降顯著，高達8.7%。根據數據分析該結果的出現可能是由于傳統教學方法使得學生在整個學習過程中平時態度認真的同學保持一貫學習方式和態度，而基礎較弱的沒有新的動力也沒有新的方法吸引他們更努力，所以一年后的平均成績和分值分布都沒有太大變化。而B班優秀率和不及格率的上升，中間成績分布的下降則說明，翻轉教學法加劇了學生的分化，以前基礎相對較好的同學成績提高更顯著了，而基礎不太好、學習不太自覺的學生在經過一年翻轉教學實踐后，由于課前不能按照要求完成教師布置的任務跟不上教學要求而出現成績下滑的現象?？傮w而言翻轉教學模式是有利于提高學生的學習效果的，這不僅是在平均成績的提高還是在優秀率的提高上都得到了體現。

在對實驗班B班開始翻轉教學法之前筆者詳細介紹了翻轉教學法的內容及要求，在實施前后分別對該班進行了問卷調查，調查結果如下表二。從表二的調查反饋來看，對翻轉教學各種不確定的態度和看法在經過一年的實踐后都有了更明確的認知，所以在三組數據中，不確定的數據都是呈下降趨勢的，在態度方面對該教學方法持肯定態度的人數呈增長趨勢，而經過實驗后認為能自主完成課前學習和不能自主完成課前學習的人數均上漲了，在學習效果方面，表一所反映的成績差距拉大也在這里得到驗證，覺得有效果和沒有效果的比例都在上升?？偨Y來看，學生對翻轉教學還是持歡迎和肯定態度的，不過教師需要加強課前學生自主學習的監督工作。需要說明的是學生成績的變化除了受到教學方法的影響外，還有很多其他因素制約，同時翻轉教學帶給學生的學習外的諸如溝通能力、協作能力、自主學習能力等等是無法在此一、二表格中體現的。

二、翻轉教學模式的反思

翻轉教學法從這個世紀開始流行，大學教育也在進行這樣的嘗試，這樣的嘗試有取得了成效的一面，但也有很多面臨問題。在筆者實施翻轉教學的這一年實踐中就出現許多問題包括教學視頻的制作、學生課前自主學習的效果、課堂內化環節的設計等，其中一些已經解決，還有一些有待進一步探索。最大的問題是學生課前學習的自主性和長期性，在教學實踐過程中有學生反饋偶爾自主學習還能堅持，但若是要一直自學很難做到。要做到真正掌握知識并達到運用的水平需要學生較多的時間，而高職學生這個群體的學習興趣和動機都不是太高，靠學生的自覺和自主很多時候很難達到教師期望的效果。同時也因為高職學生的英語水平相對有限，一些課前的學習任務他們沒有辦法獨立完成，又不會積極主動尋求同伴或者教師的幫助，若教師在課堂內無法一一確定學生課前學習效果的話，這些學生的學習效果就比傳統教學的效果要更差。此外教學視頻的制作也是教師面臨的巨大挑戰，要在短時間內將知識點濃縮并且拍攝成為教學視頻不僅是專業教學的挑戰也是信息技術處理的難題。視頻內容要如何組織才能確保濃縮的知識點短小精悍、內容明確且結合趣味性，教學視頻要如何拍攝才能做到畫質流暢、語音清晰這些都是教師需要解決的問題，需要耗費大量的時間和精力。除了視頻外，相關教學資源的整合和利用也是學生有足夠的材料完成知識輸入的重要保障。課堂內化環節而言，如何設計課堂教學活動才能充分檢驗學生的自主學習效果、幫助學生完成知識的內化至關重要。課堂教學環節設置若不合理則無法有效檢驗學生的知識點是否掌握，也無法鞏固學生的學習效果，課堂活動若是無法調動學生的積極性和興趣、無法讓絕大部分學生參與到課堂活動中，就無法真正提高教學質量，課堂最終還是會淪為傳統教學的模式，所以課堂教學的環節設計也是教師需要特別注意的。除了課前學習、課中內化外，課外的進一步鞏固和延伸也是翻轉教學要考慮的。

結語

經過筆者的實踐教學可以看出將知識輸入放到課前由學生自主學習、將知識內化和遷移放到課堂內由教師和學生共同完成的翻轉教學模式有助于提高學生的學習效果，但是教師在教學視頻的制作、課堂教學的設計環節上付出比傳統課堂教學模式面臨更多挑戰，同時如何確保學生在課前能完成知識的輸入也是教師需要解決的問題。只有這些問題妥善解決、真正落實課堂的翻轉，學生的學習效果才會改善，知識才能在課堂得以內化和遷移。