4個方面解析2016美國培訓行業

Training雜志的行業調研進行到今年已經是第35年，其報告被認為是培訓行業值得信賴的數據（培訓預算、員工配置、學習項目）來源之一。今年，這項研究涵蓋了來自美國各行各業的126403家公司和教育機構，主要訪問了644名培訓從業者。

培訓支出

在2016年，美國企業培訓的總開支（包括從業人員的薪資、購買外部產品和服務的費用）基本上與去年持平。其中，購買外部產品與服務的費用下降了6%，從去年的80億美元下降到了今年的75億美元；其他培訓開支（差旅、設施、裝備）從去年的287億美元降至今年的261億美元；培訓從業人員的總薪資增加了9%，高達370億美元（見圖表1）。

調研結果顯示，到2017年，企業最有可能購買的前三位培訓產品和服務包括學習管理系統、在線學習工具與系統、Web2.0（見圖表2）。

總體來看，大型公司的年均培訓費用是1403萬美元，中型公司是140萬美元，小型公司平均只有37萬美元。今年，員工的人均培訓費用增加至814美元，而2015年只有702美元。然而，在人均培訓費用增加的同時，員工人均培訓時數卻減少了，今年員工的人均培訓時數是43.8小時，比去年少了10小時。

預算增減

相比2015年，37%的受訪者表示公司培訓預算有所增加，50%的受訪者表示與去年持平，13%的受訪者反饋預算有所減少。其中，政府和軍隊的培訓預算削減最為明顯。

然而，在不同規模的企業中，預算增減情況分布得很不均勻。小公司培訓預算降低率是8%，而中型公司和大型公司分別為16%和18%；小公司培訓預算增加率為38%，大型公司是23%。與此同時，在預算增加的公司中，預算增加幅度均低于16%，約34%的公司預算增加了6%～15%，32%的公司預算增加幅度為1%～5%。大部分受訪者表示，公司增加培訓預算的原因包括三點：

·培訓項目范圍的擴大以及培訓人員的增加

·學員數量增加

·購買了新技術或裝備

培訓交付

調研顯示，大約41%的培訓時數通過標準的課堂講授來交付；30.4%的培訓時數使用在線學習交付，較去年有所提高；16.4%的培訓時數通過虛擬課堂與網絡直播交付；27.5%的培訓時數使用了混合式學習技術；2.9%的培訓時數通過移動設備交付；5%的培訓時數通過社會化學習來完成（見圖表3）。

業務外包

在2016年，企業培訓外包費用占培訓總預算的5%，企業平均外包開支下降至28萬美元，而2015年是30萬美元。其中，大型企業在這方面平均花費了100萬美元，中型公司平均花費17萬美元，小型公司平均花費4萬美元。

展望2017年，企業用于培訓外包方面的費用相對穩定，預計與今年持平。然而，大型公司將“自定義內容開發”外包的幾率會減少，而中型和小型公司表示將增加“LMS運營/托管”的外包（見圖表4）。