以人為本 強化質量 保證安全

趙志國

摘 要：強化制度、約束行為，提高意識、轉變觀念，用人識力、率先守紀，實現預警、防患未然，抓好質量、奠定基礎。

關鍵詞：以人為本；強化質量；保證安全

中圖分類號： TD79 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）36-13-2

0 引言

事故就是以人為主體的系統，在為實現某一意圖而采取行動的過程中，在與能量有關的時空系列上突然發生與人希望和意志相反的事件。事故的發生通常由四個因素組成，即物的不安全狀態、人的不安全行為、環境和管理因素。其中人的不安全行為和管理就是人本因素，物的不安全狀態和環境就是質量標準化方面的因素。也就是說，在生產過程中，我們必須樹立以人為本這一關鍵，搞好安全質量標準化這一基礎，實現安全生產。

1 強化制度、約束行為

沒有規矩不成方圓，各種規程、標準和技術規范等（以下簡稱制度），都是長期生產實踐的總結，也可以說是事故教訓的總結，用生命和鮮血換來的，具有強制性、科學性和規范性的特點。

人的不安全行為是發生事故的一個人本因素，應讓每一位員工熟練掌握各種規章制度，并能嚴格地用制度約束自己的行為，使自己的行為符合規定，能真正按程序化進行作業，做到不傷害自己，不傷害別人，保證安全生產。

在生產活動中，我們不能只是把各種制度寫在紙上，掛在墻上，不能當畫看，而是要正確地運用它來約束每一個人的行為。執行制度時要做到違者必罰，制度面前人人平等，不能因人而異，否則會嚴重影響安全生產。罰也是讓被罰者學習制度、約束行為的手段，并且間接地教育了每一位員工。

應及時全面地通過各種方式把各種制度強制性地貫徹給每一位員工，

并且讓員工熟練掌握。讓員工知道，每一項工作應先干什么，后干什么，怎樣作業是最安全的，違章作業會造成什么樣的后果，讓員工不但在思想上認識上去，而且在行動中表現出來。

井下現場是最好的課堂，就正在作業的某一項工作，若有違章行為時，除及時制止并進行處罰外，應向作業人員說明怎樣作業才是正確的，違章作業會造成哪些后果。做到有理有據地說服教育，會取得良好的效果。

在生產過程中，必須加強對員工的培訓，包括安全心理、安全生理、安全文化及安全技術等方面的培訓，不斷提高員工的安全素質、安全技術水平，使每一位員工都達到本質安全化，做本質安全型員工，就會消除人的不安全行為這一因素，有效地促進安全生產。

2 提高意識、轉變思想

提高員工的安全意識，轉變習慣做法的思想，轉變事不關己，高高掛起的消極思想，也是消除人的不安全行為這一因素的關鍵。

提高職工的安全意識，就是提高員工識險、避險能力。在生產中，應通過各種方式使員工能正確識別作業場所存在哪些不安全因素，怎樣安全地消除不安全因素，發生險情應該怎樣避險。例如，班前安全戴帽，班中現場講解，師徒幫帶等方法提高員工的安全意識，促進安全生產。

員工的習慣做法常常是發生事故的禍根。在工作中，必須及時糾正員工的習慣做法，讓員工徹底改變習慣做法，真正按程序化規程作業，干標準活，干放心活。

由于員工的思想境界不同，部分員工還存在事不關己，高高掛起的落后思想。在工作中，必須加強對員工互保教育，提高員工“安全關系你我他”良好的安全意識，教育員工敢于及時制止他人違章作業，發現隱患及時處理或匯報，形成互相監督、互保安全的安全網絡體系。為提高員工的安全意識，應建立“安全連帶制度”，對發現造成事故的違章行為而沒及時制止的人員進行與違章人員同樣的處罰。

3 用人識力、率先守紀

班組長是生產管理的直接指揮者和組織者、執行者，是企業最基層的負責人，同時也是生產者、組織領導者。

在選用班組長時，必須對所用人員有全面的了解，使任用的班組長不但具有較高的政治思想文化素質和技術管理素質，而且更應具有能組織安全生產和處理不安全隱患的能力。使班組長在安全生產中始終起帶頭作用，安全生產堡壘作用。

在安全生產中，作為“兵頭將尾”的班組長起著舉足輕重的作用，必須抓好對班組長的管理。班組長的頭腦中總存在著為了本班利益的私心，為了班組的進米、出煤、得分，往往不顧全局安全盲目工作，這樣最容易發生事故影響安全生產。因此，建立一系列約束班組長行為及班組的制度，并且條條與班組長及班組的經濟利益相掛鉤，違反哪條必須進行處罰，決不能姑息遷就，否則安全生產就無法保障。

安全生產必須首先在思想意識上認識上去，然后在工作實際中表現出來。必須通過用獎罰的手段和進行談心對話的方式來幫助班組長提高對安全生產的認識，以便提高全班組員工的安全生產意識。也就是說，讓班組長在安全生產中起帶頭作用，率先遵章守紀，在全體員工中樹立注重安全，安全關系你我他的良好形象，真正地促進安全生產。

4 事先預警、防患未然

物的不安全狀態的存在是客觀的，在生產過程中，必須充分發揮每一位員工的主觀能動性，及時消除物的不安全狀態。為消除物的不安全狀態，就必須事先預測到在生產中有哪些物的不安全狀態存在，做到事先預警，以便能及時采取安全可靠的措施排除，防患未然。

班前會，是生產單位為進行安全生產活動進行的例會。在生產中，決不能忽視班前會的重要性。開班前會時，必須把上一班工作和安全情況作一下總結，對當班工作中注意哪些安全事項，容易發生哪些事故，怎樣安全處理各種隱患等工作，詳細地傳達給每一位員工。開班前會時，布置任務要具體，分析安全隱患情況要詳細，并且做到安全可行、有針對性，做到事先防患，事先預警。

作業地點的移動性是煤礦生產的特點。作為煤礦的每一個生產單位，每進入一個新的作業地點前，都應把作業地點存在的各種隱患經常性地向員工傳達，時間長了，就會在員工的頭腦中留下印象，以便能使員工在生產工作中引起注意，有利于促進生產。例如，在一水平五煤下山煤柱回采的工作面，回采范圍內舊巷較多，火區多，灌漿區較多，員工都說該工作面是“三多”工作面。在未進行開采前，我們就把這些隱患通過各種方式傳達給員工。同時，在回采前，到達隱患區時又做重點詳細強調，員工在作業時都能自覺地進行預防。又例如，在回采的6-3B一片三分層工作面，回采區附近有廢棄的水倉，舊巷的存在，在回采前和回采過程中經常向員工傳達，在回采時，員工都能自覺地進行探水。

只有知險，才能避險。不知險情的存在，而盲目的生產，容易造成事故。在生產中，我們應做到事先預警，防患未然。

5 抓好質量、奠定基礎

廣義的質量是指產品質量、工作質量和工程質量。其中工程質量有六要素，人、機器、材料、方法、測量和環境。工程質量中人的要素，主要指人的技術素質、思想素質，即人的質量意識、責任心、技術熟練程度。

人的質量意識是搞好工程質量的人本因素。在生產中，必須提高員工的質量意識，必須徹底改變搞好質量就會影響生產的落后思想，徹底改變要生產不管質量冒險蠻干的做法。應建立一系列工程質量獎罰制度，應落實到每一位員工，可以實行全員質量獎罰制度，并做到獎罰分明。使每一位員工都應認識到，搞好工程質量，不僅能促進生產，更能保證安全，搞好質量標準化，能改變臟、亂、差的環境，能創造安全的作業環境，于安全生產、于經濟效益是百利而無一害。

人的質量意識提高了，如果只是存在于腦或只是言于口，而不付之于工作實際，質量也不會提高。在生產中，必須提高員工的質量責任心，讓員工干標準活，干放心活，干完美工程。應建立質量責任區劃分制度，不管哪一項工作或哪一塊區段，都必須有一個人負責任，只要質量不符合規定，就進行經濟處罰，工程質量達到標準，必須進行相應的獎勵，做到獎罰分明。這樣，用經濟制裁的手段來促使員工增加質量責任心，從而促進工程質量的提高，保證安全生產。

安全為天，質量為本。質量永遠是安全生產的基礎，是安全生產的保證。好的作業環境，會使人心情舒暢，工作積極性高；臟、亂、差、險的作業場所會使人眉頭緊鎖，感覺到頭痛，怨聲載道，工作情緒低，不利于安全生產。因此長期抓好工程質量這一基礎，才能使生產持續、穩定、安全地進行。

在生產中，應因地制宜地采用先進的新技術和新工藝，同時要加大安全設施的投入，創造本質安全型的環境，更能有效地促進安全生產。

安全生產是煤礦企業永恒的主題，安全管理過程，就像是一條拋物線，只有起點，沒有終點。安全管理中人員管理和質量標準化管理就是拋物線上每一點的坐標。只要我們抓好人員管理和搞好生產過程中的每一個環節，始終保證每一點的坐標符合拋物線方程，始終是一條圓滑曲線，不出現轉折點，就一定能實現安全生產。